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1、精选优质文档-倾情为你奉上浙江永联民爆器材有限公司永进分公司2013年“质量月”知识竞赛题目部 门姓 名成 绩一、 填空题。1、永进分公司的质量方针是 精心生产、争创优质、诚信服务、创新发展 。2、永进分公司的计量方针是 质量为本、科学测量、持续改进、提质增效 。3、永进分公司首次通过ISO9001质量体系认证的时间是 1999年。4、浙江永联民爆器材有限公司被认定为省级高新技术企业的时间是_2009年_。5、2013年永进分公司“质量月”活动主题是 。6、质量管理八项原则是指 以顾客为关注焦点 、领导作用 、全员参与 、过程方法 、管理的系统方法 、持续改进 、基于事实的决策方法 、互利的供
2、方关系 。7、PDCA循环中P表示 计划 ，D表示执行 ，C表示检查 ，A表示 行动 。8、QC小组活动的课题可分为： 现场型 、 服务型 、 攻关型 、管理型 、 创新性 五种类型。9、按检验的数量分类，产品检验可分为： 全数检验 、 抽样检验 、免检 。10、设备管理的“三好”、“四会”是指 管好 、用好 、修好 和 会使用 、会保养 、会检查 、会排除故障 。11、“品质控制”七大手法有 检查表 、分层法 、排列图 、因果图 、散布图 、直方图 、控制图 。12、生产管理中的“三按”是指 按图样 、 按操作规程 、 按工艺 。13、“6S”的主要内容是是 整理（seiri）、 整顿（se
3、iton）、 清扫（seiso）、 清洁（seiketsu）、 素养（shitsake）、 安全（security）。14、现场质量管理的主要内容是5M1E， 5M1E指的是 人员机器 、材料 、方法 、环境 、测量 。15、质量成本的构成包括 预防成本 、鉴定成本 、内部损失成本 、外部损失成本 几个部分。18、按性质，标准可以分为 管理标准、技术标准、作业标准 ，其中 技术标准 是企业进行生产技术活动的基本依据，是企业标准化体系的核心。19、质量教育的内容有那些 质量意识教育、 质量管理知识培训、 专业技能培训 。20、QC小组活动具体步骤有哪些 选题理由 、现状调查 、目标设定 、原因分
4、析 、要因确认 、对策制定 、对策实施 、效果检查 、巩固措施 、总结 。21、引起测量误差的主要来源为 设备误差、环境误差、人员误差、方法误差、被测量对象 等。22、当发现不合格品时，应对其进行 标识、隔离、处理、评审 以防止不合格品的非预期接收、转序或交付给客户，并应 采取纠正预防措施 防止不合格品的再次发生。23、乳化炸药的主要原材料有 硝酸铵 、 硝酸钠 、 油相材料 、 敏化剂 等。24、我厂生产的多孔粒状铵油炸药组分要求是 多孔粒状硝酸铵94%-95%、轻柴油5-6% 。25、衡量炸药性能高低的主要指标有 猛度、爆力、 爆速 、殉爆距离 等。二、 选择题（在每小题给出的选项中，只有
5、一项符合题目要求）。1、“产品质量法”规定（ A ）应承担产品质量责任。 A 产品生产者、销售者 B 消费者 C 消费者协会 D 检验人员2、对不合格产品进行标识的目的是 （ C ） A区分不同产品 B进行定置管理C防止产品混淆或误用 D确保产品的可追溯性3、质量必须满足的需求主要指（ D ）A法律法规规定 B国家强制标准 C合同规定 D以上全部4、质量检验的作用包括（ D ）A监督 B保证 C预防 D以上都是5、组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是（ C ） A 提高组织在社会上的声誉 B 强调质量管理的重要性 C 使生产全过程得到有效控制，达到顾客满意 D 管理过程标准化6、在全面质量
6、管理的基础工作中，能够帮助建立基本的秩序和准则的工作是（ C ） A 质量责任制 B 计量改进 C 标准化工作 D 质量信息工作7、以下人员中不直接创造产品质量特性的是（ B ）。A.产品开发人员 B.检验员 C.工艺人员 D.生产人员9、寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有（ D ）。A.直方图 B.质量机能展开 C.控制图 D. 因果图10、放行不符合规定要求的产品，必须有（ A ）的批准。A.有关授权人员 B.接受产品的最终顾客 C.下道工序 D.有关执法部门11、全面质量管理的范围是( C )。A企业各项管理工作 B企业生产全过程 C产品质量产生、形成和实现的全过程 D产品生产全
7、过程12、根据监视和测量装置控制程序，检定不合格的计量仪器，应贴上（ C ）标记。A.不合格证 B.待处理证 C.停用证 D.合格证13、自检、互检、专检“三检”中，应以（ C ）为主。A.自检 B互检 C.专检 D.同等重要14、质量检验记录是（ C ）的证据。A.计算检验人员的工资 B.计算作业人员的工资C.证实产品质量 D.企业申报纳税 15、质量检验是确定每项质量特性合格情况的（ B ）检查活动。A.管理性 B.技术性 C.可靠性 D.适用性 16、产品验证是证实规定要求已得到满足的认定，其基本含义是指对（ C ）的确认。A.检验人员资格 B.作业过程作业文件的适用性C.检验提供的客观
8、证据的有效性 D.检测用仪器设备测量准确性17、通过严格的的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离”实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付，以此来实现质量检验的（ A ）。A、把关功能 B、预防功能 C、鉴别功能 D、报告功能18、对纠正措施的正确理解应是 ( C )。A、把不合格品返工成为合格品采取的措施 B、把不合格品降级使用而采取的措施C、为消除已发现的不合格原因而采取的措施 D、为消除已发现的不合格品而采取的措施19、质量成本降低的最好方法是（ B ）。 A、购买使用便宜的原材料 B、降低劣质成本 C、提高产量 D、降低西格玛水平20、对供应商进行质量控制最有效的手段是（
9、B ） A、加强对供应商的质量管理 B、进行供方评价，选择合适的供应商 C、加强验货检验 D、规定供应商的产品质量水平21、供应商重要性分类的主要依据是（ D ） A、供应商的实力 B、供应商的规模 C、供应商提供产品的质量 D、供应商提供产品的重要程度22、对供应商进行控制的最有效的方法之一是（ B ） A、识别其质量管理体系是否有效运行 B、进行契约化控制 C、对供应商实行优胜劣汰 D、加强对供应商提供产品质量检验23、进行6S整顿工作时，要将必要的东西风门别类、其目的是 （ C ）。A 使工作场所一目了然 B 营造整齐的工作环境 C 缩短物品的寻找时间 D 清楚过多的积压物品24、公司什
10、么地方需要整理、整顿？ （ C ）。A工作现场 B办公室 C全公司的每个地方 D仓库25、工业炸药外包装必须有爆炸物品标志，此标志应该符合那个标准要求？（ C ）A 、GA921-2010民用爆炸物品警示标识、登记标识通则 B、GB6722-2011爆破安全规程 C 、GB190-2009危险货物包装标志 D、GB50089-2007 三、判断题（请判断以下问题的描述，您认为正确的请在后面括号内打“”，不正确的打“”）。1、质量的要求可以是明示的，通常隐含的或必须履行的需求和期望。 （ ）2、全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终的顾客。（ ）3、组织
11、的质量管理要求企业各层次人员都参与，因此各层次活动的侧重点都是相同的。 （ ）4、纠正和纠正措施都是为了消除已发现的不合格和其他不期望情况所采取的措施，因此是相同的。 （ ）5、型式检验的时机应在企业标准中作出规定，并符合有关国家标准或行业标准（如有时）的要求。 （ ）6、质量教育和培训主要包括质量意识和质量管理知识的培训。 ( )7、在质量改进过程中，设定目标值要考虑经济上合理，技术上可行。 ( )8、为防止已出现的不合格品再次发生，消除其原因，所采取的措施称为预防措施. （ ）9、为向用户提供需要的质量，要不计成本满足其需要. （ ）10、关键工序人员上岗前经过理论知识和实际操作培训后就可
12、正式上岗。 （ ）11、质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。 （ ）12、质量管理的重要任务是保持质量管理体系有效运行并持续改进。 （ ）13、只要严格控制生产过程，就能使产品质量不会发生波动。（ ）14、有效决策建立在数据和信息分析基础上，为了防止失误，决策必须以事实为基础。( )15、顾客满意是衡量服务质量的标准，因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足（ ）。16、产品质量改进活动要求用数据说话，尽管有些数据不可靠，但有数据要比没有数据好。（ ）17、质量管理体系文件中规定的要求对所涉及的员工都是强制性的。( ) 18、质量教育培训对全组织来说，教育对
13、象就是全体员工。（ ）19、产品来不及检验时可先放行，但必须有可靠的追回程序。( ) 20、开展全面质量管理的目的在于减少废次品。（ ）21、为了重视质量，我们应该对产品的每一项质量要求设置质量管理点进行控制。（ ）22、搞好质量检验，坚持严格把关，就能解决产品质量问题。（ ）23、顾客沟通的内容包括服务标准公示、顾客问询、合同或订单的处理、顾客投诉等。（ ）24、在用测量设备应有计量确认状态的标识。（ ）25、测量设备的计量要求可以从产品的规定要求中导出。（ ）四、简答题1、ISO10012测量管理体系的定义：ISO10012-2003测量管理体系测量过程和测量设备的要求是国际标准化组织制定
14、和发布的，为完成计量确认并持续控制测量过程所必需的一组相互关联或相互作用的要素的国际标准。 GB/T19022-2003测量管理体系测量过程和测量设备的要求国家标准是经过国家标准化部门转化并等同采用制定且经国家质量监督检验检疫总局批准发布。2、实施强制检定的计量器具范围包括哪两部分？一是计量标准，即社会公用计量标准、部门和企事业单位使用的最高计量标准；二是工作计量器具，即直接用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入中华人民共和国强制检定的工作计量器具目录的工作计量器具。3、永联公司完成ISO10012测量管理体系认证的目的与意义：根据ISO10012标准，企业建立测量管理体系的目的
15、是为了确保测量设备和测量过程能够满足预期用途。测量管理体系是通过对测量设备和测量过程的管理，管理由于不正确测量结果给组织带来风险，把可能产生的不正确的测量结果降低到最小程度；把不准确测量造成的产品质量风险降低到最小程度，以便使测量管理体系在组织实现产品质量目标和其他目标时起着重要的保证作用。此项工作也是永联公司旗下“双力”品牌创浙江省名牌产品的基础工作。4、什么是测量设备的计量确认?为了确保测量设备符合预期使用要求所需要的一组操作。通常的计量确认方式有：校准；检定；验证；比对或比较；重复性测试；测量保证方案；利用标准物质。5、测量管理体系对检测能力有哪些方面要求？ 应该满足质量管理、安全环保与
16、职业健康、经营与能源计量以及法制计量等方面的要求。6、永进分公司近期的质量目标是什么？（1）产品一次交验合格率98%以上，三年内产品一次交验合格率每年递增0.5%以上。 （2）顾客满意度保持95%以上，三年内顾客满意度每年递增0.5%以上。 （3）采购A、B类原辅材料合格率达98%，100%合格原材料投入生产。 （4）纠正措施、预防措施按规定要求100%落实。（5）每年应针对内外部质量信息和管理评审等要求实施改进与持续改进项目不少于2项。7、 管理评审的输入包括哪些方面内容？（1）内外部质量体系审核结果；（2）顾客的信息反馈；（3）过程的绩效和产品的符合性；（4）采取预防和纠正措施的状况；（5）以往管理评审的跟踪措施 ；（6）可能影响质量管理体系运作的变更；（7）各类改进建议。8、公司的质量管理体系文件分为哪些层次？ 第一层次是质量体系手册，第二层次是质量体系程序文件，第三层次是质量体系记录、表格、作业指导书（工艺操作规程）等。9、永进分公司2013年质量月活动主要工作安排有哪些？10、你所在的工作岗位存在哪些质量问题？应该如何改进？专心-专注-专业