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1、PTN常见问题及处理方法1. 使用单站方式创建的以太网业务不通可能原因如下： 1）如果是以太网汇聚业务，是否配置了转发过滤表，需要注意的是对于专网业务无论是PW承载还是端口承载，均需要配置转发过滤表；2）首先通过ping测试方法排除Tunnel、pw是否不通；3）如果是通过两台PC机ping包测试，需要检查对应业务端口的tag属性是否设置为Access属性，VLAN ID是否一致。2. IMA组状态不正常，近端组状态和远端组状态均不是可操作状态；这个主要是IMA组对应的E1链路没有连接导致，可以通过对该E1端口进行硬环回或软件环回，该告警即可消失；3. 如何更改POD41单板的光口速率；操作如
2、下：网管上可以通过在单板面板图上先删除对应端口，然后重新添加端口，选择对应的端口速率即可，操作如下：步骤1: 步骤2 步骤3：配置端口速率级别 4. 以太网汇聚业务配置完毕测试不通问题在目前的配置手册中关于以太网汇聚业务配置存在一点问题，对于PW承载的汇聚业务资料上表示不需要配置转发过滤表，资料有误。也是需要创建转发过滤表的。5. 网管上发现PTN面板均为灰色这个主要是因为新设备未进行数据配置而网元处于安装态导致。处理方法1：通过navigator工具使用命令:cfg-verify命令进行校验一下；处理方法2，通过T2000网管在网元的面板图中先删除主控板SCA或CXP，然后再添加该主控板，网
3、元即可变为运行态，逐个添加逻辑单板即可。6. 动态Tunnel创建完毕，状态为create fail；可能原因：1、物理链路不可用，需要检查对应的物理链路状态及告警；2、对应端口ISIS协议未使能，需要在控制平面中进行使能操作；7. CES业务使用2M误码仪测试不通；1、首先排除误码仪设置是否有误，2M线缆连接是否完好，收发是否正确；2、排除仪表和线缆的原因，然后检查对应的Tunnel状态是否正常，可以使用MPLS OAM功能对Tunnel进行ping测试；3、对该CES业务对应的PW进行ping测试，确认PW是否创建成功；4、因为有些仪表可能发送的是非成帧信号，而CES业务配置时默认为CRC
4、4的成帧格式，可以通过修改CES业务为非成帧格式处理；8. 通过路径方式创建动态Tunnel不成功；可能原因：1、在创建Tunnel的过程中，增加了约束路由，但是约束路由配置错误，这里的约束路由端口IP一般只需填正向或反向路由上的接收端的端口IP，不是发送端的IP，而且不要填设为网元的LSR ID。2、网元之间无可用资源，即没有可用的TE链路，需要检查物理链路是否正常，TE链路上的远端IP和近端IP是否在同一网段；9. 创建的FRR保护倒换不成功常见原因：1、未创建bypass tunnel或者Bypass tunnel不可用；2、未对Bypass Tunnel配置被保护端口，因此未形成一个F
5、RR保护组，这个操作细节在配置手册中未明确指出。 10. 在APS保护组管理中查询APS状态不变换；网管菜单设置不太合理，对于APS保护组的状态查询、协议使能、强制倒换等操作需要在功能选项中操作，如上图所示。11. APS倒换不成功；可能原因：1、在创建APS工作Tunnel和保护Tunnel的时候选择了重路由功能（RR），因此工作Tunnel先发生了重路由倒换；2、APS保护是点对点的保护，在创建APS保护组时只在其中的一个网元创建了APS保护，另一端网元未配置APS保护关系。12. ATM业务OAM测试配置，步骤如下;目前可以采用CC状态激活法来测试。 步骤1，ATM业务配置完毕先在其中一
6、个网元上设置宿端激活，如下图：步骤2、然后在ATM业务管理中查询该条业务的告警，应该会产生VC_LOC告警；步骤3、最后按照同样方法在业务对端网元上的进行源端激活，如果告警消失，表示这条ATM业务连通性ok。13. 以太网OAM测试配置，步骤如下：1、创建维护域 2、创建维护联盟 3、新建MEP维护点4、创建维护联盟远端维护点这里需要注意的是远端维护点ID指的是对端网元的MP ID。5、重复以上步骤在对端网元创建维护域和维护联盟等，注意两个网元的维护域、维护联盟名称要一致，否则测试不成功；14. 通过ftp清除网元配置文件的方法该操作仅适合在实验室或开局时选用，现网中严禁做该操作；操作步骤：1
7、、使用命令行（navigator工具）打开ftp功能:cm-get-ftp;:cm-set-ftp:open;2、通过IE浏览器ftp到网元上（要先知道网元的IP地址）3、依次删除如下几个文件夹中的所有文件 DRDB NVFLDB TRDRB MFS OFS1DB OFS1DBMS OFS1TDB OFS2DB OFS2DBMS OFS2TDB4、 对该网元进行硬复位操作即可完成；15. 在控制平面中的TE链路信息中，FE、GE链路看不到对端的IP地址该现象属于正常情况，FE、GE无法显示对端接口IP地址16. 升级扩散问题，在多台设备进行包加载（非包扩散）操作时，若同时选中多台设备，点击按钮
8、“激活”，多台设备依次激活还是应该同时执行激活操作？安全模式下，激活策略是逐个网元进行激活的，高效模式下，实施并行激活策略，这种应用有个前提，两个网元不在同一ECC链路上，Toolkit激活模式在toolkit客户端软件第一个菜单下的激活模式设置项中。（注：T2000集成的toolkit无法看到此菜单，需要独立的toolkit软件才可以），如下图：17.MQ1子卡如果上报Hard_bad告警，可以通过硬复位单板或拔插单板来解决；故障原因未知18.在网管上的时钟视图中看不到相应的网元对于PTN设备，目前网管不支持在时钟视图中显示，对PTN进行时钟相关查询、配置可在网元管理器中进行。19.创建ML
9、PPP组时提示参数错误，如下图； 主要原因是目前PTN的MP组号最大为255，因为MP组的ID取值为FF，因此MP组号取值范围为应0255。20.网元DCN不通问题；目前PTN的支持DCN通讯的链路有E1链路、FE链路、POS链路、CD1构成的链路，对于DCN通信，PTN支持能力如下DCN规格整机最多支持128路DCN。协议类型IP单板类型DCN支持能力PTN 3900默认PTN 1900默认EG1616个GE口都支持DCN前4个GE光口/ETFC12个FE口都支持DCN前4个FE口前4个FE口EFG22个GE口都支持DCN2个GE光口2个GE光口MD132路E1都支持DCN第1、17路E1第
10、1、17路E1MQ163路E1都支持DCN第1、17、33、49路E1第1、17路E1CD1每光口63路V12都支持DCN每光口第1、17、33、49路V12每光口第1、17、33、49路V12POD412个光口都支持DCN2个光口2个光口DCN通信异常常见原因1、硬件或外部原因，DCN对应的物理链路或对应的接口问题，一般要通过查看接口的告警，首先排除外部原因；2、对应的网元之间的物理通道DCN未使能，一般通过EG16或ETFC组网可能会遇到。3、单板或主机软件原因引起，一般排除以上两个原因后，可以将对应端口的DCN先禁止再使能一下，即重新下发一下DCN使能的命令；如果还不行的话，可能是主机问题，在实验式或开局时可通过FTP方式清除网元配置数据来解决，注意清除网元配置会影响业务，现网中严禁该操作。4、如果以上方法还不能解决，请联系导师或研发人员。