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1、连锁经营管理专业（医药方向）剖析报告一、专业现状（一）专业沿革连锁经营管理专业（医药方向）是在山东中医药高等专科学校中药、药学、医药营销等专业的基础上开设的，2008年在学校多年积累的办学资源和经验的基础上，申报了高职连锁经营管理专业（医药方向），2009 年开始招生，计划招生 50 人。（二）专业建设指导思想根据医药行业和医药连锁经营管理岗位的需要，以药品营销能力、药品销售服务能力、药品经营管理环节质量控制能力的培养为核心，本着“以人为本，强化能力，因材施教，教书育人”的职业教育原则，按照下列思路进行连锁经营管理专业（医药方向）建设：1.通过重点培养、合理引进，建设一支基础理论知识扎实、实践
2、教学能力强的专业教学团队。2.完善实训和实践教学的条件和职业环境，营造企业真实工作场景，有效实现工学结合，全面推行以仿真训练型实训为特征的“工学结合”人才培养模式，使学生“零距离就业”。3.根据连锁经营管理专业（医药方向）岗位群要求，对课程进行设计，改进课程体系与教学内容。4完善本专业的职业技能鉴定，使学生具有一定的实际操作技能。2017 年药店连锁经营专题研讨报告【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】精品w o r d 学习资料 可编辑资料-精心整理-欢迎下载-第 1 页，共 23 页（三）专业评建情况我专业拟聘请知名专家组成“连锁经营管理（医药）专业建设指导委员会”，定期集中研究、指导专
3、业建设与发展等问题，以此强化本专业与社会的联系，及时了解社会对人才素质的要求和人才供求信息，同时，为我校教师加强实践锻炼和学生实习提供一个稳定的基地。二、专业设置和专业培养目标（一）专业设置的社会背景在国际医药市场总体上继续保持巨大需求和发展的大环境下，我国对医疗卫生事业逐步加大了改革力度，国内医药市场出现旺盛的消费需求环境：居民生活水平不断提高，进一步扩大我国药品市场；医疗保险制度改革全面推进，将进一步促进价格低廉、疗效确切的国产普通药的使用；人口老龄化促使我国的老人用药将有较大增长；农村合作医疗制度的建立和完善，农民收入的提高，为医药市场创造了发展空间。资料显示，中国医药市场今后5 年内以
4、 15%-20%的速度发展，到 2010 年将达到 240亿美元，成为继美国、日本、德国和法国之后的世界第 5 大医药市场；2020 年将达到 1200 亿美元，从而超过美国成为全球第一大市场。（二）专业设置的行业背景我国药品生产企业低水平竞争问题突出，同质化竞争严重，这就决定了医药产品面临着激烈的市场竞争。我国医药流通企业一方面面临具有雄厚资金实力、超前经营理念、高超管理水平、现代化经营手段的跨国医药商业集团的冲击，另一方面，还将面临国家GSP 认证的实施，药品降价的冲击以及卫生部门招标采购的压力。为了提高竞争力，医药商业企业必须加快发展，转变经营观念，运用现代管理手段、管理方式，大力推动医
5、药商业企业整合重组，发展大精品w o r d 学习资料 可编辑资料-精心整理-欢迎下载-第 2 页，共 23 页文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3
6、Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I
7、4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5
8、S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6
9、D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I
10、2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9
11、X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9型医药批发、零售连锁企业，着力增强医药商业企业的市场覆盖能力、客户服务能力和品质保证能力，以节约流通成本、提高流通效率和规模化程度为目标，加强物流配送能
12、力。目前全国有 1.3 万家医药公司，药店 34.1 万家，仅我省就有 2 万多家，医药市场呈现出快速发展的趋势。目前，发展连锁经营已经成为药品零售业发展的一大趋势。连锁药店经历了近10 年的快速发展，已经从一个幼小的婴儿逐渐成长成为强健的青少年，连锁药店的发展和壮大，也促使药品供应链在悄然地发生着变化。连锁药店的发展促使了其对药品供应链的缩短要求，进而有效降低药品的采购成本，同时获取更大范围内药品选择的可能性，提高药品采购的经济效益，而顺应这种药店终端市场的变化需求，对于制药工业来说，尤其是目前供大于求的药品生产现状，又为更多的生产企业提供了产品销售的新模式。（三）人才需求状况比起制药企业来
13、说：连锁药店的人才可用奇缺来形容。连锁药店所缺的人才是包括以下几个方面：经营管理人才、医药电子商务管理、执业药师、营销企划与品牌传播、培训人才等。如今的连锁药店经营不再是等客上门，要想业绩突出就需要管理规划、经营创新、核心竞争力创建、差异化特色经营的突出、客户服务创新、主动出击促销、企业内部营销企化、品牌传播、人才培养与贮备等整合提高。没有这方面的人才贮备与培养，一切都无从谈起。此外人员流动较大使得连锁药店管理上缺乏积累继承与提高，有些连锁药店由于只求速度，盲目开店，管理不到位，加上快速扩张的到处挖人，使得管理人员频繁更换，对企业没有忠诚度，做事也就不对企业负责，其对消费者的精品w o r d
14、 学习资料 可编辑资料-精心整理-欢迎下载-第 3 页，共 23 页文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5
15、D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10
16、A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:
17、CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 H
18、N5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU
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20、码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9服务和与对厂家合作的态度与质量很差。连锁药店不但以上中高层管理人才奇缺，合格的营业员也缺乏，由于扩张速度太快，一些连锁药店往往是招一批随便培训一下，就匆匆地推上岗位，然后又去招下一批周而复始，频频
21、地招人换岗，因而难以进行有效地大规模培训。（四）专业培养目标本专业主要培养适应社会主义市场经济需要的，能在医药连锁企业及连锁医院从事医药连锁经营管理工作的应用性人才。熟悉医药超市经营实务，医药卖场设计与策划技术，医药商品流通的组织与管理技术，医药超市定位与开拓技术，医药营销技术，医药超市 POS 系统的维护、使用及安装技术能力，具备对医药超市的人、财、物、信息各要素和商品的购、销、定、盘、存各环节的管理和决策能力，成为既懂医药连锁经营管理业务又熟悉医药商品营销业务的复合型人才。（五）人才培养要求1.掌握医药连锁门店管理各岗位的操作技术；熟悉医药连锁企业业务流程。2.掌握药品经营质量管理（GSP
22、）的基本知识和技能。3.掌握医药连锁企业人、财、物、信息等方面管理的基本知识和基本技能。4.掌握中药调剂知识和技能。5.掌握医药营销知识和技能。6.熟悉药事管理的法规、政策。7.具有一定的药品营销能力，向患者进行正确地用药指导。8.具备良好的沟通、协调和公关能力。精品w o r d 学习资料 可编辑资料-精心整理-欢迎下载-第 4 页，共 23 页文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档
23、编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I
24、4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6
25、 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9
26、文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E
27、9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5
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29、Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y99.掌握计算机在医药连锁企业管理中的应用技术及医药电子商务基本应用技术。10.能阅读医药商业英语资料，熟练地进行医药商业日用英语会话。三、课程体系和结构本专业共开设 39 门课，总学时数为 3128 学时。其中公共课 12 门，876 学时，占总学时的 28%；专业课 27 门，2252 学时，占总学时的 72%。选修课 8 门，276 学时，占总学时的 9%。专业课中，理论教学课时 1123 学时，实践教学课时1129 学时，理论课时与实践课时的比例为1:1。知识、能力、素质结构表素质单项素质单项素质要素知
30、识基本素质政 治 素质是非分明，坚定正确的政治方向思想概论认识现代中国国情认识社会，适应社会思 想 素质树立正确的世界观和人生观职业道德与法律基础遵纪守法，具有良好的道德修养良好的心理素质，爱岗敬业具备责任心、事业心及诚心身 体 素质力量、速度、耐力体育球类运动、田径运动、体操运动团队素质合作交流、公平竞争、团结协作、团结奉献职业道德与法律基础信信 息 检掌握 Internet的基本知识计算机应用基础精品w o r d 学习资料 可编辑资料-精心整理-欢迎下载-第 5 页，共 23 页文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9
31、I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E
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38、方法经济学医药企业管理学医药市场营销技术统计学基础会计制定企业的营销策略掌握统计的基本原理与方法掌握财务会计的基本原理与方法总 部 经营 管 理能力掌握医药连锁经营管理理论与实务医药连锁经营管理原理医药连锁企业商品采购管理医药配送中心与配送管理医 药 连 锁 企 业人力资源管理掌握医药商品采购业务流程掌握医药物流与配送的作业流程和方式掌握医药连锁经营企业组织机构设计、招聘培训人员等管理技能门 店 管掌握门店各岗位操作规范、作业技能医药连锁企业门店营精品w o r d 学习资料 可编辑资料-精心整理-欢迎下载-第 6 页，共 23 页文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU
39、10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编
40、码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4
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43、档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9
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45、6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9理能力掌握加盟系统设计和加盟店经营管理技能运与管理医药特许经营原理与实务医药门店开发与设计掌握门店开发与设计方法和技术医 药 知识 与 技能掌握医药商品知识医药商品学中药调剂技术中药鉴定技术中药炮制技术药理学、药事管理学药品经营质量管理规范（GSP）掌握药理学知识掌握药事管理学知识熟悉中药调剂、中药鉴定及中药炮制知识与技能熟
46、悉药品经营质量管理规范（GSP）知识与技能公 共 关系能力掌握商务谈判中的应对方法与技巧商务谈判、普通话消费心理学经济法掌握顾客消费心理及变化规律懂得现代商业各种法律法规外语应用能力具备英语的听、说、读、写基本能力大学英语医药连锁专业英语具备日常商业外语会话的能力四、课程建设（一）主干课程精品w o r d 学习资料 可编辑资料-精心整理-欢迎下载-第 7 页，共 23 页文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 Z
47、U10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档
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49、4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6 ZU10A8L6D3Y9文档编码:CK5I2I4E9I4 HN5D9X5S5E6
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