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1、毕节贝通担保有限责任公司毕贝司发 201201 号二 0 一一年度工作总结二 0 一一年，是国民经济发展计划“十二 五”开局年，是毕节试验区推动新一轮跨越发展的起步年，是贝通公司步入正常轨道、积极进取的一年。一年来，公司以国家行业管理法规、政策为指针，以依法、合规经营为宗旨，以服务社会、开拓市场为根本，以防控风险为重心，进一步建章立制，加强员工队伍和企业文化建设，努力扩大经营。全员遵章守纪，齐心协力，勤俭努力，有序推进各项工作，稳步发展担保业务，公司运行安全，取得了一定新成绩。一、各项业务指标完成情况1、顺利完成上年末户（笔）共万元在保业务的安全解保。2、全年实现受保业务户（笔）万元，其中:按
2、受保客户对象划分,企业户笔、共万元；按单笔受保金额划分,百万元以上业务户（笔）万元；顺利完成解保当年受保业务笔万元。3、年末在保业务笔万元，其中企业笔万元；个人笔万元。4、全年度月平均担保余额万元，业务放大倍数仅为。5、存入担保业务保证金万元，提取赔偿及责任准备金万元。6、全年未发生委托担保业务、代管担保基金业务。7、全年未发生代偿业务、事项。8、全年实现各项业务收入万元，亏损万元，较上年大幅减亏,减亏幅度达%；实现税金及各项附加万元。9、实现全年安全无任何事故、案件发生。二、各项主要工作开展情况1、认真落实清理整顿工作。年初起，根据省经信委、中小企业局和行署金融办关于清理、规范融资性担保机构
3、的工作部署和要求，公司全员高度重视,十分珍惜公司既往的努力、成绩和现有局面，更倍加珍惜上级主管部门对本公司的关爱和扶持，下大力开展整顿工作，抓紧时机和期限，积极完善相关条件，落实各项申报工作，达到市场准入要求，报请地、省审批，完备了经营许可的证照手续，开展了原有相关证照明的常规年检等，铺平了依法合规经营的道路。2、积极开展市场营销。为做大做强担保业务，公司除根据核准的“融资性担保”这一主营业务开展营销外，还曾文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4
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10、编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10积极开展副营六项业务的营销，在开展主营业务营销中，积极与区域内各银行、社广泛接触、联系和协商，虽未突破性搭建起合作平台，但增进了联系、了解和互信，在行署金融办关照支持下，与地市农行开展了深入的商洽，为建立合作关系奠定了一定基础。据此，公司调整营销方向和工作重心
11、，加大力度加强了与辖内各小额贷款公司业务合作，打开了融资性担保业务局面，取得了长足进步；同时，在副营业务方面也有了新的尝试。3、加强制度、内控建设。年内，公司下大力在业务制度、管理制度、内控制度建设等方面开展了一系列工作，一是先后拟订、印发、组织学习、深入贯彻落实员工考勤、保密工作、印章管理、新闻危机、突发事件处置等行政管理制度的运行；二是着力实施反担保管理措施、客户信用及风险评级、受保业务跟踪检查、在保业务质量分类、资产质量定期评级等业务运行和风险防控工作制度的建立和推进；三是加强保前调查分析评估，加强资料、档案、台账、报表和电脑安全五个管理；四是按金融办要求，认真实施通过中小企业信用担保业
12、务信息报送系统每季度定期及时向上级报送相关报表资料等，确保工作质量效率。4、加强学习提高素质打造新型员工队伍。一是为主动了解、掌握和适应市场开展业务，组织全员认真学习了地委、文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M
13、10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5
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19、5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10行署关于印发毕节试验区新一轮改革发展实施方案的通知，有针对性地选学所附“方案”，助力推进业务；二是继续加强与本公司业务和工作相关、相近的行业主管政策、法规（如银监会发改委等部门关于促进融资性担保行业规范发展的意见、中华人民共和国物权法等）、国家时政要闻、同行业运行报道等的学习，自觉自律；三是为进一步提高员工队伍素质，适应现代社会经济发展需要、适应现代企业制度，拟订、印发、组织学习、深入贯彻落实本公司员工行为守则，引导全员从职业道德、职业素养、职业纪律、职业安全等方面自觉意识、掌握和实践运用；四
20、是用较长时间加强员工职场礼仪培训，从基本礼仪（礼貌礼仪修养、仪表与仪容、言谈与举止、应对与进退）、营业办公礼仪（营业礼仪服务规范、办公室和电话礼仪、公务会议礼仪）、商务外联礼仪等方面入手，帮助员工整体提高礼仪素养；五是积极参加上级组织的各类专业培训，不同层次地提高员工队伍素质。三、存在困难和不足1、搭建起与银行界业务合作的平台，更多更好更快地为中小企业、个人等客户提供担保业务服务，仅仅是担保企业的一方之愿，在主动、努力与各家银行沟通，争取合作工作中，既有准入门槛上存在不少条件上的客观性差距，但在其主观意愿上，更存在不小的质疑、歧视、排斥性障碍，因文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5
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28、续作更大努力。2、由于上述问题和困难原因，很大程度上制约着担保业务发展，一方面是造成资金闲置，另一方面是月平均担保余额过小，业务放大倍数仅为，经营效益很不理想。四、工作体会1、防范风险，重在求“实”。防控风险是担保行业的安身立命之本,是担保业务的“灵魂”，也是公司自身发展和更好地为中小企业服务的前提。担保业务是高风险业务,只有扎实做好保前调查、核实；受保时落实审查、反担保措施；保后落实跟踪管理等，切实防范和控制风险，才能更好的为中小企业服务。而要有效的防范风险,必须求实,只有把工作做实做细,才能有效防范风险。2、开拓业务，必须坚持“稳健”。担保企业要担负起为中小企业服务的重任，必须大力开拓业务
29、，但担保企业自身的特殊性，又决定不能急于求成，必须讲求一个“稳”字，只有稳健经营，才能可持续发展。3、服务企业，必须讲求“诚信”。担保企业也属于服务行业，而其服务行业的特征，决定了自身在经营中必须讲求双向“诚信”-既要求受保企业（客户）对己“诚信”，自身更要诚心诚意地为中小企业、个人等客户服务，要急客文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 H
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33、0 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z
34、10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10
35、Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L1
36、0Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10户所急，想客户所想，努力为其排扰解难，唯其如此，才能密切双（多）方关系，达到共赢目的。五、新年度工作思路20XX年，我们将继续秉承“政策性导向、企业化管理、市场化运作”的宗旨，遵照“规范管理、服务至上、讲究效益、稳健发展”的经营方针，坚持“安全、流动、效益”三性原则，深化“强化服务、控制风险、合理创利”理念，借助毕节试验区强力推动新一轮跨越发展的大好形势机遇，顺势而为
37、,奋力拼搏，积极服务，更多、更快、更好地服务中小企业和个人客户，服务试验区建设和发展。一是坚持“诚实守信、公平竞争”的合作价值取向，加强与辖内原有和即将产生的各小额贷款公司间的业务深度合作，扩大担保业务量，同时，探索业务合作新领域、新方式等。二是坚持“诚实守信、为客保密”的合作价值取向，多渠道、多方式开展宣传，进一步提高公司知名度和公信力，加大力度开展市场营销，在全社会各界各行业拓展市场，积极创新业务领域，努力扩大公司主、副营担保业务范围。三是继续加强与辖内各银行、信用社等间的沟通，争取银行、信用社支持合作，实现为其贷款业务提供融资担保。四是积极参加省、市行业主管部门举办的各项培训、研修班或讲
38、座、报告会等，同时，积极寻求途径、渠道，加强文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 H
39、I3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10
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41、 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z1
42、0 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z
43、10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10
44、Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10与市、省内同行业间的信息和工
45、作经验交流，以期开阔视野，丰富知识，拓宽工作思路。五是继续加强以“担保”业务为核心、其他相关业务和工作需要为重点的员工职场技能培训，着力推进员工整体综合素质提高，提升员工人力资源资本价值。六是从建立和实施内部责任约束及考评机制如手，补充和完善担保业务风险控制措施，重点加强受保前的客户调查、评估和审察，规范和细化审批流程，进一步强化担保业务风险的内部控制工作。七是对外既注意加强对违约业务的监管、对违约客户的防范、制约、孤立和惩戒，更注重正面典型的打造和正面宣传效应，注重诚信典型的树立和宣传，最大限度地扩大其宣传及舆论影响，纯洁担保业务市场，共建和谐、培育诚信。八是强化和优化内部管理，建立内部激励
46、机制和考核体系并认真实施，提高员工工作热情，提高全员主观能动性、创造性，提高公司工作质量、效率，提高服务水平。文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8
47、 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A
48、8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4
49、A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W
50、4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4W4A8 ZM1W5P8K5M10文档编码:CE4S9L6L10Z10 HI3F5S4