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1、学校心理询问流程与技术w请提出您在本课 想了解和探讨的问题？心理询问和思想品德教化的区分？w几种不良的助人类型几种不良的助人类型w1.训诫型训诫型w2.让我告知你怎么做型让我告知你怎么做型w3.我认为你已遇到难题型我认为你已遇到难题型w4.“这都是社会的过错这都是社会的过错”型型w好的谈话方式：好的谈话方式：w 启发引导，助人自助；启发引导，助人自助；w 能增加人的自我效能感。能增加人的自我效能感。w（自自我我效效能能感感指指个个体体在在面面临临某某一一活活动动任任务务时时的的胜任感，及其自信、自珍、自尊等方面的感受胜任感，及其自信、自珍、自尊等方面的感受 心理询问老师的角色和作用？心理询问的
2、任务？学校心理询问的任务w1.甄别心理障碍倾向的学生，刚好转介。w2.解决学生成长中的发展性问题，促进学生健全的人格和良好特性的形成。适应性询问 发展性询问 学校适应性询问的主要目的是解决由于学习环境和学习方式的变更而形成的一些适应性心理问题,如,新生入学的心理适应、学习方法的转变、同学关系等。发展性询问是以学生将来心理发展为目标,将学生现有的心理水平推向新的阶段。适应性询问和发展性询问是相互联系的,是学校心理询问主要内容。心理询问中学生常见的问题现象w1学习方面的压力和挫折学习方面的压力和挫折 w缺乏学习爱好和热忱缺乏学习爱好和热忱、考试焦虑、考试焦虑、缺乏自信，、缺乏自信，难以承受学业压力
3、和失败难以承受学业压力和失败、学习怕干扰、学习怕干扰、缺、缺乏有效的学习方法，学习实力不足乏有效的学习方法，学习实力不足。w2人际关系的不和谐和惊惶人际关系的不和谐和惊惶w渴望友情但缺乏有效的交往观念和方式渴望友情但缺乏有效的交往观念和方式、异性、异性交往中的冲突和压抑交往中的冲突和压抑、亲子关系、师生关系中、亲子关系、师生关系中的无助和难过的无助和难过。w3职业选择中的怀疑和冲突职业选择中的怀疑和冲突w4个别同学心情情感调整障碍个别同学心情情感调整障碍w问题得实质和根源？问题得实质和根源？问题实质和根源？问题实质和根源？答案一：缺乏理性、健全的自我意识答案一：缺乏理性、健全的自我意识w在自我
4、评价中，怀疑自我或过低评价自我，导致自信念的降低。w在自我体验中，对失败、挫折敏感、体验深刻，导致夸大生活事务的负面影响和内心焦虑、无助。w在自制力上，对自己的行为、心情情感限制力弱与较高的自我期望形成反差，引起内心的冲突、不平衡。w这些多种类、多层面的的问题不同程度使来访学生感到烦躁、压抑、倦怠、焦虑、自卑、悲观等，不同程度地影响了其学习、交往、生活。学校心理询问的操作流程w如何吸引有须要的学生来？心理询问的操作流程：w1.见面初，心理老师的任务：w真诚、自然接待，消退学生的担忧和顾虑 w如何对待非自愿来访学生？见面初，自愿来访学生的状况：w“说什么呀？”w“来这的人多么？”w“我也没有什么
5、问题。”w窘得状态，不说话。w心理学是讲什么的？w您知道我想些什么吗？w我几次作了相同得一个梦，您说是怎么回事？w2.询问初期，心理老师应当做什么？第一步：跟着走 真诚倾听，跟着走，不打断，了解甄别问题性质（障碍倾向，发展性问题）（体会：学生思路清晰，心理老师要跟着走，不要因为某个方面不清晰而打断学生，更不能沿着心理老师自己的思路去询问。）学生主动的自述之后w其次步：诠释问题（共情、重新建构主动意义）w目的：使来访学生获得理解、情感支持；w留意：语言简洁，看法真诚w过多的语言会将来访者至于被怜悯、被劝慰的不同等地位。w w（例：都是假笑）w 第三步：有方向的询问不清晰状况岔路口：（1）疑似障碍
6、倾向的，关注、弄清来访者的典型症状。心理障碍倾向主要诊断标准 自杀的意念或行为 自我损害 对他人构成威逼和危急 严峻的情感爆发或大发雷霆 具有幻听或幻视（凭空听到声音或看到人或东西）明显地退缩或自我封闭 体重急剧下降，但没有明显的躯体疾病 严峻的药物滥用 各种神经症的典型症状（刚好与家长、老师等相关人员联系，刚好转介到有关部门）疑似障碍倾向的询问技巧询问的技巧开放性问题“最近几天感觉怎么样？”“最难过的时候是什么时候？”“睡眠怎么样？”（结合疑似障碍的典型症状询问）“你自己试着怎样调整过吗？”（通过努力方向发觉问题表现）你家长知道你的状况吗？他们怎样看待你的感受？（通过重要人物了解状况）第四步
7、：疑似障碍倾向后半程询问任务w宽解、缓解来访学生的负面心情和思想负担（耳鸣）w作用：增加来访学生对心理询问得信任和对以后询问的期盼。第五步：疑似障碍的结束w介绍专家身份和阅历，提出与专家面谈的建议w约定或许见专家的时间是否还要接着接待须要转介或已转介的学生？第三步：（2）发展性问题的有方向的询问作用：理清晰来访学生纠葛的主要问题，明确指导的方向。“你觉得现在哪个事情最影响你？”你现在既想又想，想能处理好之间的冲突，是吗？主要是这件事让你很难过，是吗？（有了前面跟着走的人本关怀，此询问，能够勾起学生谈出最隐秘的问题，常见恋爱、性等问题）第四步：询问技术w精神分析w人本主义w认知行为w焦点解决短期
8、询问ww森田疗法心理问题的产生w个人危急因素 社会危急因素w如：遗传、思维类型、如：父母过分细心w 不良的应对技巧 学习负担重w 耐挫性低 应激性生活事务w 心理问题w担忧、恐惊、焦虑w使问题持续存在的因素w如：不合理思维w不良的应付技巧w持续发生的应激事务w社会支持水平低第四步：发展性问题指导和询问技术留意：指导时，心理老师要对自己的处事方法、价值观特别敏感，要供应应来访学生选择的空间，最终，要请来访学生作确定。常用的技巧：“电子邮件可以代替吗？”沿着期盼的行为方式问介绍一种方法，之后询问“你能试试吗？”对固有的观念提出疑问，“他有没有看书？看几遍？”针对错误的观念，讲解相关的学问，说明现象，“你觉得有道理吗？”第五步：结束本次询问，约定下次时间请来访学生整理本次询问的心得作用：引导来访学生理清思路，明确努力方向询问技巧：你觉得哪些方面是有道理的？你认同哪些方面？你会试着做些什么？约定下次时间：一周后，我们在商讨进展的状况，可以吗？青少年心理指导的方法：w一、认知调整：w建立主动、合理的说明和看法w为事务找到一个好处w合理化事务，接纳w二、熬炼w三、发展爱好，转移关注点和能量w四、建立支持系统（挚友关系和亲子关系）w案例探讨和询问实践