《企业管理概论》课程作业 .doc

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1、 企业管理概论课程作业虚拟成立一家企业，完成该企业的商业策划书。具体要求如下。1、3位同学为一小组，自由组合。2、该虚拟企业所经营的产品可以是有形实体产品，也可以是无形服务产品。3、策划方案不少于5000字。4、排版要求：正文中的标题为黑体小四号字体，正文字体为小四号宋体，行距1.5倍，可以在正文中有插图。5、文案模板如下。 服装公司商业策划书 摘 要主要内容包括：公司简单描述；公司的宗旨和目标（市场目标）；主要产品或服务介绍；目标市场概况和营销策略等。目录注：正文内容完成后，记得更新目录页，并把该注释删除。第一章 公司简介1一、公司基本情况介绍1二、公司组织结构与职能设计1第二章 产品（或服

2、务）简介1一、主要产品(或服务)介绍（如行业定位、类别等）1二、主要产品(或服务)特性（整体设计（五个层面的产品（或服务）内涵设计）、性能优势、技术特点、创新点）1三、未来产品(或服务)的开发计划（产品（或服务）创新方向、产品（或服务）更新进度时间表）1四、商业机密及市场进入壁垒（如行业限制、区域限制等）1第三章 市场和竞争分析2一、市场容量、市场结构与划分2二、目标市场的设定与产品定位2三、主要的市场影响因素分析（应用PEST模型或五力模型分析）2四、市场发展趋势分析预测2五、公司整体战略目标设定2第四章 市场营销与实施策略2一、产品策略21、品牌策略22、包装策略2二、价格策略3三、渠道策

3、略3四、促销策略31、营业推广策略32、广告策略33、公共关系策略3第五章 风险分析3一、潜在风险分析（自然资源短缺、优秀人力资源流失、市场需求转变、企业内部管理风险、行业政策转变等）3二、风险防范措施制定3正文： 服装公司商业策划书 一、前言 现在社会高速的发展，事物变化很快，人们的口袋足了，买衣服当然必不可少。而大学生更是服装行业的消费者，随着社会经济的发展，大学生开始作为一个单独消费群体受到关注。由于大学生群体的特别性，使其有着不同于其他社会消费群体的消费心理和行为，他们的消费需求也很旺盛。 第一章 公司简介一、 公司基本情况介绍公司名称：厦门大学生服装有限公司本公司成立时间是：*。总部

4、地址：在厦门理工学院附近经营：服装买卖，前期主要针对厦门理工学院、工商旅游学院、集美大学、华侨大学等集美区里大学的大学生，并在这些大学附近开设店面。注册资金：*。二、 公司组织结构与职能设计 总经理 副总经理 采购总监 生产部 研发部 财务部 店长 店长 店长 店员 店员 店员各职务职能：（1）总经理:管理整个公司运作和对外工作（2）副总经理：负责管理并监督各个店长（2） 采购总监：负责采购原料和运输衣服给店长（3） 店长：负责各大学附近店面的管理（4） 店员：卖衣服 （尽量招聘大学生）（5） 生产部：负责生产衣服（6） 研发部：负责调查大学生的穿着个性并设置衣服模型（7） 财务部：负责各个部

5、门及店面的财务管理 第二章 产品（或服务）简介一、 主要产品介绍因为大学生比较追求时尚，所以本公司生产经营的服装主要是流行并适合大学生的服装，如正装（大学生各种活动时比较喜欢穿，区分男女）、运动服、休闲服、学生班服（学生要求时生产）。同时本公司生产的衣服价格控制在大学生能消费的基础上。二 、主要产品特性 产品整体设计：主要突出朝气 流行 阳光的特点，符合大学生的穿着品位。并且可根据学生的要求进行进行生产制作。有如下几个产品分类：正装（大学生各种活动时比较喜欢穿，区分男女）、运动服（现在的大学生比较注重身体）、休闲服、学生班服（学生要求时生产）。；优势：因为主要服务对象是大学生，不用其他资金来研

6、发其他年龄段消费者的服装，成本较低。可以用多余的资本来研发适合大学生的服装，所以产品新颖，好看。同时价格又比较合适。技术特点：因为刚进入市场，技术方面有待提高。但随着公司的发展，技术会一步步的跟进和提高。创新点：能紧跟大学生的需求而作一些改进和变化。三、未来产品的开发计划更新进度时间表） 未来产品开发计划：随着公司的发展，本公司将逐步开发适合大学教师的衣服，然后并在大学教师衣服和学生服装的基础上生产出适合大众需求的服装。产品的更新时间为半年，但这并不确定，将视社会需求以及各种条件而决定。三、 商业机密及市场进入壁垒商业机密：鉴于服装这个市场发展快，容易模仿偷袭，所以并没有多大商业机密。行业限制

7、、区域限制：由于本公司针对的是大学生，所以区域上主要还是分布在大学学校周围，并且相当一部分时间主要在厦门市发展（大概二，三十年，这个不确定）。第三章 市场和竞争分析一、市场容量、市场结构与划分市场容量：据国家统计局最新数据显示，国内服装市场总容量已超过8000亿元，2010年1-12月份，我国限额以上企业（单位）服装鞋帽、针纺织品类商品零售额达5874亿元，同比增长24.8%，12月份，我国限额以上企业（单位）服装鞋帽、针纺织品类商品零售额达697亿元，同比增长27.3%。而厦门身为一线中的大城市，经济发展迅速，人们思想观念超前，更注重形象，所以其服装消费更是巨大。市场结构:市场结构主要三方面

8、内容：行业的产业集中度、产品差异化程度以及进入和退出壁垒的高低。（1） 产业集中度：现在厦门各个企业所占的市场份额较分散，属于分散竞争型，该产业集中度较低，趋于完全竞争的市场结构，市场竞争同时也十分激烈，面向特定中小群体的产品和服务同样具有极强的竞争力，即使现在的领头企业的市场份额很大，但行业的竞争程度仍然较高。所以本公司只要经营得当，还是可以在厦门这个市场分一块蛋糕的。（2） 产品差异化程度：厦门各服装店产品差异化程度有价格差异化,产品主体差异化。二、 目标市场的设定与产品定位 产品定位：本公司的产品针对的是大学生，并在大学附近开店面，这方便了大学生购买衣服。并且本公司设计的衣服是物美价廉的

9、好衣服，价格较低，大学生买的起，同时服装质量又好。并且开发一个小网站（专门介绍本公司服装及本公司）。 本公司把初期的目标市场按地域划分分为三类：集美区 集美区外的大学（厦门市的大学） 厦门市外的地区。 集美区：集美区是本公司的总部，先在集美区这个市场扎好根，集美区里有较多大学，如华侨，集美大学，厦门理工学院等，有许多大学生，消费顾客多。 集美区外的大学（厦门市的大学）：这些大学附近虽不是在集美区，但可以先专门开几个店面(如在厦门大学附近)负责这些学校的销售。 厦门市外的地区：厦门市外的地区就先不开设店面，不过可以接一些单子（像客户直接购买这些衣服，就像网购一样）三、主要的市场影响因素分析 竞争

10、对手方面：由于厦门各大学附近服装店铺林立，竞争虽然压力大，但由于针对大学生的服装并不是很大,或者趋于饱满。所以竞争方面只要本公司坚持“物美价廉的好服装”战略，相信可以取得良好的收益。 顾客方面：由于本公司顾客主要是大学生，针对性强，并且每隔一段时间会对附近大学的大学生做一些调查，所以顾客方面会尽量让他们满意。四、市场发展趋势分析预测 厦门服装发展一直较稳定，并且因为厦门市一个高消费城市，经济发达，社会发展快，所以服装的更新时间也较短，总之，厦门市场大体上来说趋于稳定和饱和。但据2011中国服装市场趋势观察研究预测报告分析：女装的崛起是我国经济发展的必然，目前我国女装的市场空间已经达到2000亿

11、，因此也吸引了国内外众多投资者的亲睐和追捧。为了追求高回报，近年来许多女装企业纷纷通过流行搭配及设计取胜市场，许多大型国际品牌也纷纷登陆中国，为我国女装产业再一次冲刺奠定了基础，同时为流行搭配元素注如入了更多的时尚信息.而厦门经济社会发展快，女性方面的发展潜力更是巨大。五、公司整体战略目标设定 市场初期：先在集美区发展，在集美区选一个地方建工厂，然后在这些大学附近选店面，扎好根。公司建立初期，主要目的在于打造“物美价廉，时尚，朝气”的服装形象，逐步扩大规模，形成稳定的公司销售网络。让大学生对本公司形成一种认同感，打好口碑。 市场中期：逐渐在集美区其外其他大学附近发展，同时主打企业自己的品牌，开

12、始实行规模化生产，逐步建立起品牌优势，注重融合时尚和文化等多重元素，我们需要开始能引领行业潮流。让大学生认可我们的产品并销售出去。并且同时发展大学里的大学教师的服装。 市场后期：发展厦门市外的客户，可以通过区区合作，寻找代理商。第四章 市场营销与实施策略一、产品策略1、品牌策略 因为本公司主要针对的是大学生，并且店面开设在大学附近。所以服装会围绕着“时尚，活力，新颖”等特点吸引顾客。打造自己的品牌优势。2、包装策略 一件衣服并不要太大包装，但本公司会定期请附近的大学生来试穿衣服，并拍下来，做成海报。 二、价格策略公司的产品定位是具有时尚 朝气 物美价廉的服装，所以我们公司的产品价格定位在39-

13、150元，150-300元，以及300元以上等三种为主。70-150元主要针对的是经济比较拮据的大学生。150-300元主要针对家庭情况较好的大学生，他们是本公司的主要消费群体。而300元以上的针对家里较有钱的了，对于这部分，他们消费的起。三、 渠道策略 本公司实施官网销售与实体专卖店相结合。 促销策略 1、凡在本店消费满200元的顾客可免费办理会员卡。 2、会员积分制凡在本店消费的会员可享受积分活动采取“一元一积分制”会员生日当天可享三倍积分及全场8.8折特价商品享受积分活动不参与打折。积分可在每年店庆活动期间换购礼品积分一年一清零。 3、本月正值Girl Friend十周年店庆在享受以上两

14、种优惠活动的同时享受购物满188元送15元代金券购物满288元送25元代金券购物满388元送35元代金券。四、促销策略1、营业推广策略短期内迅速刺激消费者冲动性购买，促成中间商与厂家达成交易及促进推销工作的非常规的优惠性促销活动。我们将在开业初期联系好厂家，对价格进行协商，在营业初期展开为期1星期的优惠返还。凡是购买100以上即送围巾或者袜子，阶梯形式的促销。以在前期能打响品牌战，是本服装能迅速的出现大量的购买力，及让本服装让周围所熟知。.针对销售人员的策略，1销售竞赛，是指在推销员中发动销售比赛，对销售额领先的推销员给予奖励，以此调动推销员的积极性。2销售红利，是指事先规定推销员的销售指标，

15、对超过指标的推销员提成一定比例的红利，以鼓励推销员多推销商品2、广告策略 广告诉求是围绕广告主题通过作用于受众的认知和情感层面，促使受众产生的功能特点备注说明。诉求策略方面以理性、感性和情感相结合的方式。由此，通过对品牌精神的塑造和张扬，在人们的理念中应形成穿上levis是个性张扬，随性，性感，大胆，质量上耐磨等一系列观念。由于处于学校附近，学生的购买力低，但是，购买数多。所以广告要说明服装的价格适中，人生是有完全的能力购买。广告要更深入民心，广告的传播范围要广。所以在此些原因的的考虑下，选择广告传单发放的方式，这一种方式可以让更多人知道，价格低廉。更深入民心。3、 公共关系策略 以提高知名度

16、为主要目标的公关活动。这时组织的形象尚不确定，产品的形象也没有在公众的头脑中留下什么印象。此时公关策略应当是以正面传播为主，争取以较大的气势，形成良好的“第一印象”。从公众心理学的角度讲，就是争取一个好的“首因效应”。我们就是在开业初期进行1星期的购买优惠，买满100，送小礼物。在营业后期，维系组织已享有的声誉，稳定已建立的关系的一种策略。其特点是采取较低姿态，持续不断地向公众传递信息，在潜移默化中维持与公众的良好关系，使组织的良好形象长期保存在公众的记忆中。所以我们就是面对学生，采用打折方式。第五章 风险分析一、潜在风险分析（ 服装业创业过程中存在的风险有很多，如果一一道来，不切合实际，这里

17、只介绍服装行业存在的几种主要风险。1.资金风险 资金风险是服装业创业者遇到的第一个问题。店面开张后，本公司需要考虑的是是否有足够的资金支持日常运作。对于任何创业者来说，如果连续几个月入不敷出或者因为其他突发原因导致现金流中断，都会给创业者带来极大的威胁。相当多的创业者在创业初期因资金紧缺而使业务拓展受到严重影响，甚至错失商机而不得不关门大吉。虽然我们的服务对象只是大学生，而且目前店面只是在厦门，但是还是要考虑厦门的房价、物价等问题。例如：原材料价格波动风险;渠道扩张带来的费用高企和库存风险；人工成本上涨的风险;商业地产租金上升风险。而且还要考虑到公司初期的产品是否符合大学生要求，否则会出现入不

18、敷出的情况。2.竞争风险 有竞争才有发展，但竞争是残酷的，毕竟在竞争中取胜的是少数。如何面对竞争，是每个服装业创业者都要考虑的事。如果服装创业者选择的是一个竞争非常激烈的地段，那么在创业之初极有可能受到同行的强烈排挤。那些实力雄厚的从业者，为了把新入行者挤垮，常会采用低价销售的手段。对于实力雄厚者来说，短时间的降价并不会对他造成致命的伤害，而创业者如果没有足够的周围资金，就有可能在同行的打压下彻底毁灭。特别是像本公司这种新入行者，在资金，人脉，口碑，知名度等方面都不如那些实力雄厚的从业者，很容易在竞争中毁灭。3.选址风险 关于服装店面或服装厂选址的文章有很多，这里从风险角度讲两点。一是火灾防范

19、，店面与制衣厂在选址时一定要注意房屋结构、与临近房屋的连接关系、是否有消防通道、是否有必备的消防设施。二是水患防范，这在多雨地区或多雨季节更应注意。许多服装都是需要防湿防潮的，同时，水患还关系到用电安全，所以店面及制衣厂选址是否处于低洼地区、背后是否面临河堤等都是需要注意的事项。4.缺乏核心竞争力的风险 企业的“核心竞争力”又是什么呢？它是企业特有的知识和资源，是企业抗击风险最为牢固的能力。它的本质是“永远比竞争对手以更低的成本、更快的速度”来发展自身的能力。企业核心竞争力以具备特殊技能的人为载体，涉及到众多层次的人员和组织的全部职能（而中小企业恰恰缺乏具备特殊技能的规避风险的专业资源）。选择

20、服装业，必然会有长远发展的打算，是否具有核心竞争力就是那些有长远打算的人必须考虑的。核心竞争力在创业之初可能不是最重要的问题，但要谋求长远发展的话，就是最不可忽视的问题。没有核心竞争力的创业者终究会被淘汰出局。而对于本公司来说，目前缺乏核心技术来打造一款属于本公司的品牌或者说是样式风格（新颖的，独一无二的）。虽然本公司的消费人群是大学生，但是目前并没有比较侧重的服装类型，只能是生产所有适合大学生衣服。5优秀人力资源流失 21世纪人才最重要，但是人才也是最会流失的。人才对于一个公司是关键，特别是今天一个公司是否强大，看的不是公司的资金，而是人才。但是越是优秀的人才，他们越是不甘于平庸，他们需要的

21、是能够发挥出他们价值的平台，所以他们会朝着公司移动。对于本公司来说，人才也是最重要的，特别是在发展之初，所有一切都需要人才去操作，可以说本公司目前是不符合人才心目中的要求。6自然资源短缺 作为服装产业，自然资源是不可或缺的东西。例如：丝，麻等。但是随着资源的开发与浪费，在那么多的服装产业的“吞噬”下，如今的自然资源已经供不应求。如果再不找到替代物的话，成本会继续增加，最糟糕的是产品会断货。7企业内部管理风险 企业的内部管理是保证企业正常经营的基础，内部管理的好坏直接关系到一个企业的经营成败，将直接影响企业获取现金流的能力，增加投资回报的不确定性。但是像我们这种小公司的内部管理是不完善的，所以会

22、出现许多问题。当然一个企业所面临的风险不止以上这些，还有很多。这里就不为大家一一列举了。二、风险防范措施制定企业须加强风险控制，提高利润空间以增强应变能力，从而保持行业平稳、健康发展。企业应让整个供应链的利益方都能参与到产品的开发、价格的制定、集成创新等环节中去，同时应在节能降耗减排带来的功效、可持续消费、商业模式的创新等方面下更多的工夫。 按照上面的风险我们可以做出以下风险防范措施：1资金风险方面就是提高报酬率，降低投资风险。公司要先考虑好资本预算决策和融资决策，还有股利分配决策的执行时期；定时对公司进行财务分析，按照企业的资产负债表及损益表、财产目录等的财务资料，风险管理人员经过实际的调查

23、研究，对企业财务状况进行分析，发现其潜在风险。2竞争风险方面就是需要迎合市场的变化，加强产品开发力度，做到人无我有，人有我精，人精我变。3选址方面本公司需要选择有有消防通道还有必须消防设施的楼房，并且店面及制衣厂选址不能选择在低洼地区、背后面临河堤的地段。4缺乏核心竞争力的风险方面开发出属于本公司的品牌与特色.。品牌传播的意识要强。5优秀人力资源流失方面公司必须适时招聘新员工，支持员工的职业发展，以及及时处理员工的离退休及辞退；适时的对人力资源进行评价；公司必须结合整体发展战略来制定企业的人力资源战略，并以此确定对各类人员的需求和人员的来源。6自然资源短缺方面公司需要引进新技术，来开发替代物。或者可以以环保的理念去做一些对人体无害的绿色服装，特别是现如今人们的环保意识的提高。7企业内部管理风险方面需要管理思想现代化，管理体制现代化，管理方法科学化，管理手段现代化。8风险规避可以从三个层面展开：战略风险规避、项目性风险规避和方案风险规避。