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1、5、考核指标完成情况自查评分表一流县级供电企业考核细则标准要求标准分自查分扣分原因考评分备注 一、安全管理120120（一）实绩指标5050 1不发生生产人身重伤及以上事故1010 2不发生电网事故88 3不发生责任性主设备事故77 4不发生火灾事故55 5不发生企业负同等及以上责任的交通事故55 6降低一类障碍发生次数55 7.35kV高压输配电线路事故率0.15次/百km年；变电事故率0.1次/台年。55 8不发生企业负有同等及以上责任的农村触电死亡事故。55（二）工作质量7070 1制订并落实安全生产责任制，建立健全安全生产三大体系（监督、保证、责任），分级制订年度安全生产目标并实行安全
2、生产目标三级控制。77 2安全例行工作规范到位。安全第一责任者每月主持召开一次安全分析会；安全监督机构定期召开安全监督及安全网例会并发布安全简报；生产部门、班组每周组织一次安全日活动；企业根据情况进行定期或不定期安全检查；定期开展安全性评价工作。77 3及时编制、修订安全规章制度，每年公布有效的安全规章制度清单；编制年度安全教育培训计划并严格落实；新上岗人员、在岗人员的培训、考试符合有关规定；企业每年组织全体人员进行一次安规考试；每年对工作票签发人、工作负责人、工作监护人、工作许可人进行考试、调整并书面公布；企业设立安全教育室或警示室，用影像、实物等对从业人员进行安全教育。77 4制订“两措”
3、（反措、安措）计划，并认真执行；“两措”组织编制符合规定，做到项目、完成时间、责任人（单位）、资金四落实；企业定期检查“两措”计划执行情况；年度“两措”计划完成率100%。77 5全面开展现场标准化作业，各类作业卡编制规范，执行到位；严格执行“三制”制度（交接班制度、巡回检查制度、设备定期试验轮换制度），执行认真，记录完整。1010 6安全标志、设备及安全工器具标志、警示线、安全防护标识的图形及配置规范正确；电力安全工器具购置、配备、验收、试验、使用、保管、报废等环节符合有关规定。55 7加强承发包工程安全管理。明确企业承发包工程管理单位；建立承发包工程安全管理制度；承包单位的资质及安全生产条
4、件符合规定；企业与承包方签订安全管理协议，明确双方安全职责，并对承包工程的安全管理进行监督。555 8建立健全安全风险管理、应急管理、事故调查体系，并严格执行。777 9加强农村安全用电管理和电力设施保护，开展多种多样的宣传教育活动；农村低压电网实施分级安装剩余电流动作保护装置，符合有关规程规定，并定期进行检查；规范客户自备电源管理。777 10消防组织健全，消防安全责任制落实，消防设施符合规程要求，易燃易爆品保管场所及物品保管符合消防规定，电缆及油区防火措施落实，无火险发生。444 11各级交通安全组织健全，责任制落实，交通安全工作做到有计划、有检查、有实效，交通安全措施落实齐全。444 二
5、、生产管理130130 （一）实绩指标5554 180%的变电站具有两个电源点互为备用。1010 210kV线路供电半径合格率达98%。公用台区低压线路供电半径合格率达95%。65部分供电半径超长 335kV主变压器、断路器、线路的可用系数99%。55 4输、变电设备和高压配电线路完好率达100%，其中一级设备达90%以上。低压配电装置完好率达95%以上，其中一类设备达90%。充油设备无渗漏，充气设备无泄漏。66 5继电保护和电网自动装置（低频减载装置、重合闸装置、备用电源自投装置）校验完成率100%，自动装置可投率97%，正确动作率98%；无继电保护误整定、误接线、误碰事故。66 6电气设备
6、预防性试验完成率100%；电测仪表和仪器校验率100%。66 7远动装置故障停运时间连续不得超过48小时，主要电气量遥测合格率99%，遥信正确率达到98%。66 8缺陷消除率100%，缺陷消除时间符合规定期限。55 9电网运行中，主变压器、断路器、配电变压器、避雷器、电容器、电流互感器、电压互感器等无国家及有关部委明令禁用的淘汰产品。55 （二）工作质量7573 1生产指挥系统健全，职责明确、信息畅通；各项工作有计划，有检查，有总结。88 2加大电网建设改造力度。编制电网发展规划并滚动修编，分析电网薄弱环节，制定相关计划及目标，并有具体安排、检查和总结。88 3输、变、配等各类专业管理标准制度
7、、基础资料规范、齐全、有效。标准化变电站比例达到95%，至少有一个35kV标杆站。按规定做好输、变、配电运行管理和专业统计分析及上报工作。86无标杆站 4输、变、配电设备的运行与检修管理符合规定要求，按周期巡视设备，缺陷定性准确，处理及时，管理闭环。定期开展设备评定级工作。设备检修项目齐全，报告规范。88 5建立供电可靠性计划管理与控制机制，进行指标分解与考核，开展综合计划检修，减少非计划停电。定期开展可靠性分析，有可靠性管理的工作措施，并认真组织落实。 88 6有健全的调度管理制度，调度运行管理规范；调度人员责任落实，有防止误调度和控制负荷的措施，通信保持畅通，遥测、遥信工作可靠。66 7按
8、规定做好继电保护和自动装置专业管理工作，定期检验；基础资料健全，做好统计分析。66 8输、变、配电设备及生产现场标识齐全、正确醒目，符合规范要求；设备外表整洁无锈蚀；蓄电池室、SF6断路器室排气系统符合规程规定；电缆沟无杂物、支架完好，排水系统符合要求；线路及配电装置对地距离、交叉跨越距离符合规定；工作场所道路畅通，整洁美观，照明和事故照明符合规程要求。1010 9基建、技改、大修工程管理符合规定，做好统计、分析工作。88 10按规定做好技术监督（绝缘监督、继电保护、计量仪表等专业监督），基础资料健全，做好统计分析。55 三、经营管理100100 （一）实绩指标3030 1完成上级下达的年度经
9、营目标，包括售电量、售电收入、综合线损率、购售电单价、输配电成本及利润。1010 2主业年人均售电量180万kWh。1010 3无陈欠电费1010 （二）工作质量7070 1加强经营管理，具备完善的经营指标体系，建立健全内部管理、约束和监督机制，内控体系比较完善。88 2实行全面预算管理，为实现经营目标和企业发展战略提供保障。所有收入、支出均纳入预算，资金投向和资金结构优化，有较好的资金使用效益。1010 3定期进行经济活动分析，对经营过程中存在的问题认真解决，做到有措施、有落实。55 4加强成本管理，“大修费、材料费、可控管理费”等费用均控制在批复计划指标之内，定期开展财务成本分析。88 5
10、固定资产管理符合国家规定，建立固定资产管理办法，台帐健全，推行资产全寿命管理。88 6执行新会计准则，会计核算准确、规范、齐全。77 7物资储备实行定额管理；各类物资采购计划齐全；严格执行物资入库验收和质量检验控制制度；执行物资集约化管理，提高资金周转率。88 8实现物资管理信息化，做到帐、卡、物相符；仓库整洁，符合安全消防规定；健全完善废旧物资的管理办法及处置流程。66 9审计（稽核）内容和效果达到集团公司要求，无违纪事项。1010 四、营销管理100100 （一）实绩指标5050 1月度电费回收率完成上级下达指标。88 2符合规定的电能表实抄率100%。55 3电费差错率0.05%；无电费
11、重大差错。55 4电价执行正确率100%。55 5、按国家规定执行功率因数调整电费到位率100%。55 6电能计量装置周期校验（轮换）率100%。 66 7客户供用电合同签订率、合格率100%。66 8报装接电率100%。55 9客户丢失率0%。55 （二）工作质量8080 1严格执行电力法及相关法律、法规。66 2建立科学的营销管理体系；营销管理制度健全；营销管理信息系统覆盖全部营销业务。1010 3实施作业组织专业化，抄、核、收业务分离。88 4电费账务管理严密规范；电费资金专户运行，安全可靠；积极拓展电费收取方式，结合实际情况和客户需求，丰富收费手段；建立电费风险管理机制。1010 5有
12、规范的业扩报装流程和管理办法并严格执行。88 6加强电能计量管理，实现计量信息系统实用化，检验质量达到国家标准，检验环境符合要求，检验人员具备检定资质，资料齐全，管理规范。1010 7积极开展需求侧管理，客户安全用 电、有序用电取得实效，无客户原因造成的10kV及以上电网越级跳闸停电事故；积极采取调荷措施，严格执行政府批准的有序供电方案。积极推广应用需求侧管理信息系统。99 8有效开展营销分析。99 9积极开展用电检查及营销稽查工作，制订年度用电检查、营销稽查计划，计划完成率100%。55 10营业普查每年不得少于两次，问题查处率100%。55 五、供电服务100100 （一）实绩指标4040
13、 1客户满意率达到98%以上。88 2十项服务承诺兑现率100%。66 396789接听率100%、答复率100%。66 4无违反供电员工服务守则的问题，来信来访、客户咨询、投诉做到件件有交待，有记录，处理率100%。66 5供电营业窗口规范化服务达标率100%。66 6. 客户供电整套服务方案签订率100%。88 （二）工作质量6060 1建立优质服务常态运行机制并通过验收，构建和谐供用电环境。1010 2加强电力法规、电价政策、安全用电、合理用电、96789客服电话等方面宣传。1010 3. 96789系统正常运行。1010 4供电营业场所实行无周休工作制，服务平均轮侯时间5分钟。1010
14、 5报装接电实行一口对外，内部各环节工作协调，互相配合。1010 6. 有效应用市场营销服务流程再造方案。1010 六、节能管理100100 （一）实绩指标4040 110kV线损率6.5%（含变损），大于8%的条数不超过企业10kV线路总数的10%。88 2D类电压合格率达到94%。77 3变电站并联电容器可用率96%，变电站并联电容器补偿容量符合规定。55 410kV单条线路年平均功率因数0.9，变电站35kV功率因数0.95。55 5关口表所在母线电量不平衡率的合格率95%。55 6节能型主变比率99%，节能型配变比率达90%以上。55 7有载调压主变比率100%。55 （二）工作质量6
15、060 1节能降损领导小组、三级管理网络健全，层次清晰、职责明确；节能管理标准、制度和工作流程完善；线损指标实行“四分”管理、小指标考核和过程控制；定期召开线损分析会，节能降损列入绩效考核。1010 2有节能降损规划和年降损技措计划，降损措施有实效；定期开展线损理论计算工作。1010 3电压无功管理体系健全，建立管理标准和例会制度，有明确的责任分工和经济责任制考核。1010 4加强电压质量管理，电压监测点的设置、测量及统计分析符合有关规定，充分利用调度自动化系统，实现实时监测和调整。1010 5.合理配置无功补偿装置，实现无功分区、分层、分线、分台区平衡。66 6.积极开展无功优化管理，加强无
16、功潮流监测和调度优化管理，按照电网的需要进行投、切无功补偿装置。积极推广应用电网无功优化和自动补偿技术。77 7实行经济调度，按计划调整运行方式，主变按经济运行方式运行，及时停运空载配变，提高变压器利用率，降低三相不平衡率。77 七、科技进步10090 （一）实绩指标3024 1变电站微机保护及综合自动化设备应用率达到100%。66 2变电站通信覆盖率100%，供电所通信覆盖率达到60%。66 3重视技术改造，重点技措完成率100%。66 4推广应用“五遥”技术，变电站无人值班比率达到80%，视频监控覆盖率达60%以上。60未开展 5.推广应用重点应用新技术或电网发展重点应用技术不少于2项。6
17、6 （二）工作质量7065 1编制科技进步规划，并滚动修编；制定科技资金、成果管理办法，设立管理部门和专（兼）职管理人员，能积极有效开展工作。1515 2提高项目的科技含量，加大引进、吸收、消化、应用新技术、新设备的力度，有实施项目、有实效。1212 3调度自动化系统通过上级主管部门实用化验收，及时进行升级改造。1010 4重视科技信息管理，积极做好信息安全管理，落实相关信息安全措施。66 5积极开展电网智能化建设试点，推进配电自动化、用电信息采集和智能配变监控终端技术应用。99 6积极开展带电作业，不断拓展带电作业项目并取得实效。61制度已制订，工作未开展 7积极开展设备状态检修，推广应用在
18、线监测、远红外成像等技术，并取得实效。66 8重视环境保护，积极开展变电站建设环评工作。废水、废油、废渣等有害物质的排放和处理应符合国家环保条例的规定。主要工作场所的室温、噪声和防护措施应符合劳动保护规定。66 八、人力资源100100 （一） 实绩指标5050 1中等及以上学历或初级及以上职称员工比例80%。1010 2企业员工（含农电合同工）劳动合同签订率100%。88 3企业员工（含农电合同工）按集团公司规定的社会保险办理率100%。66 4企业员工全员培训率80%。1010 5供电所须持证上岗，人员持证上岗率100%。88 6保持员工队伍稳定，不发生集体上访和重复上访事件。88（二）工
19、作质量5050 1坚持以人为本，树立人才意识，制定人力资源发展规划；建立人力资源开发管理机制；企业人力资源管理制度健全。88 2企业按标准定员、定编，建立科学合理的组织机构；员工岗位设置合理，岗位职责清晰明确。供电所实现作业组织专业化。99 3加强人力资源配置机制建设，优化人才结构，开展员工竞争上岗、岗位间的优化配置等工作。88 4加强员工队伍建设，提高员工素质，员工培训和岗位人员培训标准健全，各级年度培训计划具体明确、落实到人。88 5加强培训场所建设，积极开展专业培训、技能鉴定和技术比武活动。88 6建立绩效管理考核机制，有健全的业绩考核办法，分级考核，执行严格，效果明显。99 九、企业管
20、理与文化建设120120 1建立完善的科学管理体系,有长期发展规划和近期实施计划，目标明确、措施具体。1010 2充分发挥企业党组织保障监督作用；企业重大决策有科学化、民主化的程序和方法；党政工关系协调。 1515 3贯彻落实集团公司各项决策部署，严格执行各项规章制度，规范各项专业管理流程。1010 4开展标准化建设，建立标准化建设工作推进机制。1010 5班组建设管理组织健全、目标明确。积极开展标标准化（规范化）基层站所建设，开展合理化建议、技术革新和QC小组活动。1010 6扎实开展创一流工作，将创一流与日常工作有机结合；科学制定创一流工作规划和实施方案，落实工作措施，做到全员参与、全过程控制。1010 7积极开展同业对标工作，加强同业对标过程管理，提高企业管理水平。1010 8全面贯彻落实集团公司企业文化，积极落实“陕西电网、双优电网”品牌战略。1515 9企业环境优美、整洁，绿化、美化、亮化成效显著；重视企业文化阵地建设，员工文化、体育活动场所及设施齐全。1010 10遵守公司员工行为准则，遵纪守法、遵章作业，举止文明，钻研业务，勤奋工作；上岗着装符合有关规定，工作秩序井然。 1010 11重视企业档案管理工作，档案管理工作符合上级主管部门的要求。1010