《中国各地建立社区养老服务信息做法汇总.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国各地建立社区养老服务信息做法汇总.doc（5页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、中国各地建立社区养老服务信息做法汇总北京市丰台区针对老年人的不同情况，为每位老年人建立了“一卡三册”（即爱心联系卡、空巢老人档案册、老年人艰苦档案册、为老服务记录册）并全部实行计算机管理。顺义区积极拓展“96156”服务功能，把社区养老服务的全部内容纳入呼叫系统，社区老人需要服务只要拨打“96156”或“69445966”两个号码，区呼叫中心就将社区居民的养老需求提供给居家养老服务中心或者义工联合会，按照老人的需求指定专人或者服务商提供各类服务。西城区充分发挥老年人自我服务、自我管理的作用，不断拓展服务领域、完善服务体系、优化养老环境，为13万老人建立了健康档案，为1371位空巢老人免费安装了
2、紧急求助铃，为310位独居或孤寡老人免费安装了“一按灵”，每年为1000多位经济困难老人义务体检。河北省秦皇岛市海港区从05年起，动员一家民营企业，创建了“便民信息网，”并在社区建立了信息服务中心，主要针对老人提供16项服务。07年初，政府又出资100多万元，和“光彩社区”服务公司合作，在各社区成立了“呼叫服务中心”，为全区70岁以上12000名老人安装了“电子保姆”。老人足不出户，一按红、绿两键，即可及时获得送上门的家政服务和医疗救助服务。石家庄市建成“一键通”和“一号通”星光呼叫中心，通过网络系统主机与呼叫终端机的连接，将生活服务、医疗急救、家庭防盗等服务延伸到家庭中，深受老年人的欢迎。内
3、蒙古自治区包头市昆都仑区2006年联合社会力量投入30余万元开设了包头市首家社区服务网络互动平台，通过电话及互联网，建立起遍布全区的社区服务救助系统。包头市青山区由政府出资在社区建立了“爱心铃声呼叫服务系统”，为社区孤寡、空巢、三无老人及行动不便老人，安装“爱心铃声呼叫器”，第一时间为老人提供紧急援助。辽宁省大连市甘子井区在120个区社区服务中心普遍设置了“星光平安”呼叫援助中心，为千户孤寡老人、低保老人、单身遗属老人和重点优抚对象免费安装一线通呼叫器，在街道民政科、社区、区社区服务中心、区爱心超市总店形成联动服务网络，利用“八个一”服务平台，建设社区“医疗援助服务、社区护理服务、社区家政服务
4、和社区义工服务”四大网络，为全区老人提供便利、快捷的服务。吉林省长春市朝阳区依托社区服务网（85181890），利用现有服务平台，建立区、街道、社区三级养老服务网络。区社区服务网络中心开通了养老服务频道，建立健全养老服务数据信息库，通过招募养老服务加盟商，完善养老服务功能，使老人足不出户就可以通过拔打电话、登陆网站、一键式呼叫获得服务。养老服务频道开通以来，招募加盟商200余家，为全区老人提供钟点工、厨嫂、配送服务1000余次，深受老人们的欢迎。黑龙江省哈尔滨市道里区开通医疗援助、社区护理、家政服务、社区义工四大类网上服务。对接受服务的老人和服务人员统一建立档案，定期征求意见和建议，不断改进工
5、作方式，提高服务质量。同时建立了“365”电话服务热线，为老年人提供需求登记、服务咨询以及投诉等更加方便、快捷的全方位服务。江苏省无锡市建立由市、区（县）、街道（镇）、居（村）四级构成的全市民政综合信息网络，为社区养老服务体系构建提供良好的平台，为社区老人帮困救助及家政服务需求等信息提供有效载体。苏州市沧浪区和中国电信苏州分公司共同研发，开办了“邻里情”虚拟养老院，被称为“没有围墙的养老院”，凭借信息化运营手段和产业化运作思路的引导，面向所有有服务需求的老人提供6大类53项服务，政府供养老人、低收入及困难老人和其他有服务需求的社会老人的详细资料都被录入虚拟养老院的“居家乐221养老服务系统”。
6、浙江省杭州市以“一册三网”为平台，搭建养老服务社会化信息网络。“一册”即编印一本社区服务手册，将各类服务信息收录其中，编印成册，分发到每家每户。“三网”即互联网、电视网、电话网。社区建立社区服务网站；利用电视“模转数”时机，在数字电视上开辟“社区是我家”频道；利用“96345”市民电话服务网，打通联盟成员单位与服务对象的沟通渠道。通过“三网”提供的社区服务信息，使服务机构与服务对象能快速、方便地互动沟通，最后实现任何老人(Any oldman)、任何时间(Any time)、任何地点(Any where)、通过任何通信设备(Any communicationtool)、享受任何服务(Any s
7、ervice)的“5A”目标。宁波市居家老人安全保障服务主要是依托“81890”信息服务平台建立的老年人“一键通”应急求助信息系统和遍布城乡推行的邻里守望安全看护。老年人“一键通”应急求助信息系统覆盖全市范围，实行24小时不间断无偿服务。江西省南昌市东湖区在“12343”社区信息服务中心开设了社区老人“呼救通”，采取数字化养老服务和管理手段，发挥信息化服务管理平台作用，充分展示了科学技术在改善社会生活方面的能力和魅力；同时，在区社会化养老服务中心专门开设了“110”（即：6812110、6815110）老人服务热线，使老人随时随地得到各种帮助和服务。山东省威海市环翠区在各级社区服务网络建立了社区服务热线电话联动机制，老年人可随时通过热线电话发出服务信息，社区服务中心根据网络查询安排相应人员上门服务。广东省广州市越秀区2005年正式启动“星光平安钟”信息服务试点工作，由市、区财政共同投入130万元用于购置硬件设施，在区社区服务中心设置“星光平安钟”呼援服务中心，通过无线遥控、电信联线、电话交换以及平台数据软件等技术，将老人用户家庭电话终端与平安钟呼援服务中心平台连接在一起，及时了解老人的需求、跟踪老人的动态。宁夏自治区银川市兴庆区利用和发挥社区网络信息平台作用，为社区中60岁以上的老人建立了联系档案，对每位老人的健康状况、服务需求等作了详细记录，并在社区信息平台上发布。