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1、2021年个人保险规划师实战(有答案)考试时间：90分钟 命题人：助理理财规划师考试教研组1、以下各项中，不属于年金保险特征的是（）。（单选题） A、 以被保险人死亡为给付条件 B、 有着更强的储蓄性 C、 一般属于分期给付 D、 涉及所得税缴纳的问2、有A、B两款养老年金保险产品，唯一的区别是A款的预期投资收益率高于B款，则A款的费率应当（）。（单选题） A、 比B款高 B、 比B款低 C、 同B款一样 D、 与预期投资收益率无关3、在下列哪种市场中，组合管理者会选择消极保守型的态度，只求获得市场平均的收益率水平（）。（单选题） A、 无效市场 B、 弱式有效市场 C、 半强式有效市场 D、
2、 强式有效市场4、区别于传统寿险产品和分红保险产品，投资连结保险产品具有较强的灵活性，主要体现在（）。保单持有人可以灵活选择切换不同的基金账户保单持有人无需提供可保证明就可以根据合同约定提高保额在支付了首期最低保费之后，保单持有人可以按照合同约定灵活选择交纳续期保险费的金额，甚至可以随时暂停交费，合同继续有效保单持有人可以有多种投资选择（单选题） A、 B、 C、 D、 5、从经营模式来看，总代理营销制度属于（）。（单选题） A、 独立经营 B、 共同经营 C、 公司经营 D、 不好说6、因保险合同约定的疾病或者意外伤害导致工作能力丧失为给付保险金条件，为被保险人在一定时期内收入减少或者中断提
3、供保障的保险为（）。（单选题） A、 疾病保险 B、 医疗保险 C、 失能收入损失保险 D、 护理保险7、在债权人行使债权时，债务人根据特定事由，对抗债权人行使债权的权利是一种（）。（单选题） A、 支配权 B、 请求权 C、 形成权 D、 抗辩权8、在下列哪种市场中，组合管理者会选择消极保守型的态度，只求获得市场平均的收益率水平（）。（单选题） A、 无效市场 B、 弱式有效市场 C、 半强式有效市场 D、 强式有效市场9、A企业2003年初某无形资产账面余额为82万元，剩余摊销年限为10年，无形资产减值准备账户贷方余额12万元，年末企业经判断估计该无形资产可回收金额为45万元，则当年应计提
4、的无形资产减值准备为（）万元（单选题） A、 16.8 B、 18 C、 6 D、 3710、以下各类保险公司中，可以同时经营商业健康保险和医疗责任保险业务的是（）。（单选题） A、 寿险公司 B、 财产保险公司 C、 专业健康保险公司 D、 各省市医保中心11、2012年6月，人力资源和社会保障部有关人员提出了延迟法定退休年龄的建议及调研计划，受到了广泛关注与讨论。从人口学的角度，推迟退休年龄是解决养老金缺口问题的方法之一，也是目前世界很多国家正在实施或计划实施的方法。 A、 B、 C、 D、 12、保险经纪人应该提供高水准的专业服务，具体内容包括（）保险采购服务；专业索赔服务；项目融资服务
5、；风险转让服务。（单选题） A、 B、 C、 D、 13、要确定人身保险的保险金额，通常参考的标准包括（）。投保人对人身保险的支付意愿投保人对人身保险的支付能力投保人的社会贡献保险公司的核保限制（单选题） A、 B、 C、 D、 14、人口因素是个体人身保险市场细分的依据之一。以下关于该市场细分因素的说法中，正确的是（）。不同年龄段人面临的人身风险差别较大，其对人身保险险种、费率以及保险服务的需求也有所不同不同年龄和性别的死亡率是人身保险费率厘定的基础率之一通常文化程度较高的消费者对人身保险的购买欲望和购买能力相对较高一个人所处的生命周期的阶段是影响其保险产品需求的基本的决定因素之一（单选题）
6、 A、 B、 C、 D、 15、当通货膨胀率越高时，人们对传统寿险的需求会（）。（单选题） A、 上升 B、 下降 C、 不变 D、 不好说16、西方现代保险职业道德的主要特点表现在（）法律调节与道德调节的统一；道德自律与行政监管的统一；法律权利与道德义务的统一；严格而细致的行业自律行为。（单选题） A、 B、 C、 D、 17、对潜在的和客观存在的各种风险系统地、连续地进行识别和归类，并分析产生风险事故的原因的过程称为（）。（单选题） A、 风险评估 B、 风险识别 C、 风险定性 D、 风险分类18、员工福利体系中的补偿性福利包括（）。财富积累型福利强制性的社会保障风险转移性福利工作、生活
7、平衡类福利（单选题） A、 B、 C、 D、 19、无论是作为保险市场交易的一种形式，还是养老保障体系的有机构成部分，商业养老保险的健康发展都离不开国家或政府的监管。商业养老保险的监督与管理，既是保险监管的重要领域，又与国家的养老保障体系监管不可分割。我国现行的基本养老保险基金监管模式是（）的三位一体的基金监管模式。（单选题） A、 以审计监督为核心，以行政监督和社会监督为补充 B、 以社会监督为核心，以审计监督和行政监督为补充 C、 以行政监督为核心，以审计监督和社会监督为补充 D、 以行政监督和社会监督为核心，以审计监督为补充知20、根据影响我国人身保险市场的不同因素，当前我国人身保险市场
8、处于（）阶段。（单选题） A、 完全竞争市场 B、 垄断竞争市场 C、 寡头垄断市场 D、 寡头垄断市场向垄断竞争市场过度21、下列各项中，属于劳务报酬所得的有（）。（单选题） A、 发表论文取得的报酬 B、 提供著作权的使用权取得的报酬 C、 将外国小说翻译出版取得的报酬 D、 受托从事文字翻译取得的报酬22、北美精算学会职业行为准则在信息披露方面对精算师提出了具体的要求，包括（）精算师对其提供的职业报告负责，并应向相关人表明这种责任；精算师在提供职业报告时，应清楚地注明其对该报告的责任；精算师应注明使用该报告的委托人及服务范围；精算师应向投保人全面、及时地汇报提供职业服务获得的直接或间接收
9、入。（单选题） A、 B、 C、 D、 23、关于我国计划经济时期的药品流通，以下说法正确的是（）。流通模式属于国家垄断的同级分发体系流通模式属于国家垄断的逐级批发体系存在渠道单一、效率低下、缺乏竞争等弊端药品价格实行统一控制（单选题） A、 B、 C、 D、 24、某寿险公司拟在2015年6月举办一个高端养老产品说明会，甲某、乙某、丙某均为公司的个险营销员，丁某为该寿险公司的正式员工。该寿险公司拟办的产品说明会可以具体由（）具体负责。（单选题） A、 甲某 B、 丁某 C、 甲某、乙某和丙某 D、 甲某、乙某、丙某和丁某四人25、如果保险公司用人寿保险的经验生命表来代替年金表作为厘定养老年金
10、保险的基础，则（）。会产生盈利会产生亏损实际死亡率比预期死亡率低实际死亡率比预期死亡率高（单选题） A、 B、 C、 D、 26、某大型企业K公司于2008年建立了企业年金计划，并成立企业年金理事会L，K公司及职工与企业年金理事会L签订了企业年金基金受托管理合同。企业年金理事会L又分别与M保险公司、N证券投资公司和P银行签订了企业年金基金账户管理合同、企业年金基金投资管理合同和企业年金基金托管合同。在理事会L与投资管理人N签订的企业年金基金投资管理合同中，理事会L的角色是（）。（单选题） A、 委托人 B、 受托人 C、 代理人 D、 中介人27、养老保险基金投资管理的原则包括（）。安全性原则
11、流动性原则收益性原则长期性原则（单选题） A、 B、 C、 D、 28、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保险销售人员上岗执业的首要职业道德要求是（）。（单选题） A、 专业服务 B、 明礼达礼 C、 公正公开 D、 行为自律29、客户李某在理财规划师的建议下购买了一款健康保险产品，该产品约定，在被保险人因疾病住院期间，保险公司将向其支付每日住院津贴100元，那么该产品为（）。（单选题）
12、A、 疾病保险 B、 医疗保险 C、 失能收入损失保险 D、 护理保险30、多支柱模式当前已成为世界各国养老保险制度改革的发展趋势。世界银行等国际组织也提出了不同的多支柱模式。不同的国际组织在多支柱养老保障体系的观点上既存在共识，也存在分歧。各国际组织提出的多支柱养老模式虽然各不相同，但也有一致的方面，包括（）。应设立以反贫困及防止老无所养为目标的强制性的基础养老金支柱，并实行公共管理应设置强制性的公共养老金计划支柱，采取完全积累的缴费确定型计划，并实行公共管理应设置强制性的职业养老金支柱，采取完全积累的缴费确定型计划应在正规制度性保障之外设置自愿性支柱，即个人（或家庭）的储蓄计划及其他金融资
13、产安排（单选题） A、 B、 C、 D、 31、做实企业职工基本养老保险个人账户中央补助资金投资管理暂行办法规定，中央补助资金委托（）投资运营。（单选题） A、 财政部门 B、 全国社会保障基金理事会 C、 基金公司 D、 人力资源和社会保障部32、2000年9月25日，国务院决定建立全国社会保障基金，设立全国社会保障基金理事会，直属国务院领导。关于全国社会保障基金的性质，正确的是（）。（单选题） A、 储备型主权养老基金 B、 缴费型主权养老基金 C、 现收现付制养老金计划 D、 基金积累制养老金计划33、诚信作为公民的基本道德要求，在个人道德品性的养成及其人生历程中起着重要作用。个人诚信与
14、否产生的影响是（）对公民自身的人格影响较大；影响公民承担社会角色；对公民后代的影响较大；对公民后代的影响不大。（单选题） A、 B、 C、 D、 34、保险公司在提供人身保险产品和服务时不但要满足消费者的需要和欲望，符合公司的利益，还要符合消费者和社会发展的长远利益。这种营销理念属于（）。（单选题） A、 产品理念 B、 推销理念 C、 市场营销理念 D、 社会营销理念35、按照关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知（保监发201099号）规定，在电话约访客户时，不得有的行为是（）。合法获得、合理使用客户信息按号段或随机拨打陌生电话假借公司电话营销中心或售后服务中心名义电话客户择合
15、适的时间拨打（单选题） A、 B、 C、 D、 36、生命周期养老基金的特点是（）。（单选题） A、 计划加入者可以根据自身的风险偏好确定风险承受能力 B、 基金管理人根据市场情况定期对资产配置进行调整 C、 根据计划加入者的退休年龄自动预设相应的调整年度 D、 基金管理人需要定期监控资产配置情况37、企业建立企业年金的条件是（）依法参加基本养老保险并履行缴费义务；具有相应的经济负担能力；向人力资源和社会保障部提出申请并获审批；职工人数达到30人以上；已建立集体协商机制。（单选题） A、 B、 C、 D、 38、在理赔人员处理理赔案时，下述做法符合保险理赔人员基本行为规范的有（）及时将核定结果
16、通知被保险人或者受益人；对界限模糊、责任难辨的情况，可聘请有关中介机构进行界定，并依照有利于保险人的原则进行处理；对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付；对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解。（单选题） A、 B、 C、 D、 39、以下各项中，不属于销售团队主管职责的是（）。（单选题） A、 对销售团队进行全面的规划 B、 组织与协调团队的成员 C、 负责新产品的研发与定价 D、 对工作执行情况进行监督和控制40、投资连结保险的账户价值等于（）。（单选题） A、 投资单位数量买入价 B、 投资单位数量卖出价 C、 投资单位数量（买入价卖出价）/2 D、 投资单位数量市场价41、附延
17、缓条件的合同在所附条件成就前，（）。（单选题） A、 可单方解除，因合同未生效 B、 可单方解除，因合同未成立 C、 可协议解除 D、 可单方解除，因所附条件不成立42、西方现代保险职业道德的主要特点表现在（）法律调节与道德调节的统一；道德自律与行政监管的统一；法律权利与道德义务的统一；严格而细致的行业自律行为。（单选题） A、 B、 C、 D、 43、以下对绩效反馈的理解中，正确的是（）。（单选题） A、 绩效反馈是指绩效考核人员对公司领导的反馈 B、 绩效反馈没有什么积极意义 C、 绩效反馈有助于提升员工绩效 D、 绩效反馈是指被考核人对考核结果的异议44、在保险销售时，客户总会对产品存在
18、异议，所以如何处理好异议是非常重要的销售环节，处理异议时应遵循的原则有（）。让客户把所有的异议讲完针对客户的问题发表意见，确认客户的想法不对客户的反对意见完全否定或做争论提前预测客户异议，研究处理方法（单选题） A、 B、 C、 D、 45、由于各国社会、政治、经济体制不同，对于药品及医疗器械的管理体系也各不相同。国家食品药品监督管理局的相关职责包括（）：制定药品及医疗器械安全监督管理的政策、规划并监督实施、起草相关法律法规和规章制度；负责药品及医疗器械行政监督和技术监督；负责药品及医疗器械注册和监督管理；负责药品及医疗器械价格制定和监督管理。（单选题） A、 B、 C、 D、 46、2005
19、年12月，国务院出台了国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定（国发【2005】38号），在完善企业职工基本养老保险制度的指导思想、扩大基本养老保险覆盖范围、逐步做实个人账户和改革基本养老金计发办法等方面作出决定。其中关于计发办法的调整，针对国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定（国发【1997】26号）实施后参加工作、缴费年限（含视同缴费年限）累计满15年的人员，退休后按月发给基本养老金。基本养老金由基础养老金和个人账户养老金组成。 A、 B、 C、 D、 47、以下关于道德基本特征的陈述，错误的是（）。（单选题） A、 道德有一定的共同性，道德的共同性是永恒不变的 B、 道
20、德具有阶级性和自律性特征 C、 道德的民族性是不同的民族在道德习俗、道德意识、道德规范和道德活动等方面表现的不同特征 D、 不同的社会发展时代、不同阶级之间的道德也有一些可以继承的内容48、下列绩效评估方法有点对比分析的说法错误的是（）。（单选题） A、 KPI关键绩效指标体系是企业战略目标的层层分解 B、 平衡计分卡为战略绩效管理和企业战略管理提供较少的支持 C、 目标管理法可以对员工形成有效激励 D、 360度绩效评估同传统的绩效考评方法相比具有更多的信息渠道49、两全保险是既包含以被保险人死亡为给付保险金条件，又包含以被保人生存为给付保险金条件的人寿保险。以下说法中，不属于两全保险特点的
21、是（）。（单选题） A、 具有保障和储蓄的双重性质 B、 承保责任最全面 C、 保险费率较低 D、 保险期限确定50、恰当的市场营销策略对于催醒公众的保险意识、彰显企业的个性化服务、吸引潜在客户成效尤为显著。人身保险营销的重要性体现为（）。在特定阶段是有效地销售保险服务、快速扩展市场份额的操作性手段是挖掘保险潜在需求，开辟新的成长空间的策略性措施能帮助保险公司适应激烈的保险市场竞争能帮助国内保险行业更好地参与国际竞争（单选题） A、 B、 C、 D、 51、城镇职工基本养老保险基金的监督管理涉及多个政府部门，这些部门各自具有不同的职责分工。负责有关财务会计制度的制定、贯彻落实及监督检查的是（）
22、。（单选题） A、 社会保险经办机构 B、 社会保险主管部 C、 财政部门 D、 参保单位52、以下关于道德基本特征的陈述，错误的是（）。（单选题） A、 道德有一定的共同性，道德的共同性是永恒不变的 B、 道德具有阶级性和自律性特征 C、 道德的民族性是不同的民族在道德习俗、道德意识、道德规范和道德活动等方面表现的不同特征 D、 不同的社会发展时代、不同阶级之间的道德也有一些可以继承的内容53、以下关于企业团体意识的陈述，正确的是（）企业团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素；企业团体意识能使员工把自己的工作和行为看成是实现企业目标的组成部分；企业团体意识能使员工对企业的成就产生荣誉感；
23、企业团体意识能使员工把企业看成是自己利益的共同体和归属。（单选题） A、 B、 C、 D、 54、上市公司对关联方进行非正常商品销售的，如果没有确凿证据表明交易价格是公允的，在符合收入确认条件的前提下，应按出售商品的（）确认为收入（单选题） A、 售价 B、 账面价值 C、 账面余额 D、 售价与账面价值之差55、要确定人身保险的保险金额，通常参考的标准包括（）。投保人对人身保险的支付意愿投保人对人身保险的支付能力投保人的社会贡献保险公司的核保限制（单选题） A、 B、 C、 D、 56、以下关于积极的财政政策的描述错误的是（）。（单选题） A、 积极的财政政策是一种非均衡的财政政策 B、 积
24、极的财政政策即扩张性财政政策 C、 积极财政政策利用财政收支活动主动干预经济活动 D、 发行国债并利用举债资金进行基础设施建设投资就属于积极的财政政策57、关于养老保险业务流程管理原则的说法，正确的是（）。（单选题） A、 树立以公司为中心的理念 B、 在突发和例外的情况下，从公司的角度明确判断事情的原则 C、 关注结果，基于流程的产出制定绩效指标 D、 使流程中的每个人具有多元化的目标58、根据2015年保监会关于万能型人身保险费率政策改革有关事项的通知相关规定，以下关于期缴保险费形式的万能保险的说法中，正确的是（）。保险费由基本保险费和额外保险费构成基本保险费不得高于人民币10000元对于
25、投保年龄在18周岁至60周岁的被保险人，基本保险费不得高于保单签发时的保险金额除以20保险公司对同一投保人并同一被保险人销售有多张同一产品的万能保单的，所有有效保单的基本保险费之和不得高于人民币10000元（单选题） A、 B、 C、 D、 59、离职归属比例是指如果员工中途离职，企业交费部分可以归属员工的比例。某企业年金计划的归属比例规定为：工龄小于1年为0%，2-4年为40%，4-6年为80%，6年以上为100%，这属于（）的类型。（单选题） A、 立即归属 B、 断崖式归属 C、 阶梯式归属 D、 滚动归属60、上市公司对关联方进行非正常商品销售的，如果没有确凿证据表明交易价格是公允的，
26、在符合收入确认条件的前提下，应按出售商品的（）确认为收入。（单选题） A、 售价 B、 账面价值 C、 账面余额 D、 售价与账面价值之差61、我国企业年金的主管部门是（）。（单选题） A、 中国保监会 B、 人力资源和社会保障部 C、 中国保监会、中国证监会和中国银监会协同监管 D、 中国保监会、中国证监会和中国银监会分别监管62、2012年中国保监会下发的人身保险销售误导行为认定指引中，将销售误导分为欺骗、隐瞒及诱导等三类。营销员以赠送保险名义宣传销售保险产品，实际并未销售的行为属于这三类中的（）。（单选题） A、 欺骗 B、 隐瞒 C、 诱导 D、 欺骗和诱导63、客户服务是一个涉及公司
27、员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作，持续提供良好客户服务的能力是公司竞争成功的关键。“向投保人或被保险人准确清晰地解释保单条款，特别是其中的免责条款”属于团体保险客户服务的（）。（单选题） A、 售前服务 B、 售中服务 C、 售后服务 D、 理赔服务64、已发生已报案未决赔款准备金的预估方式通常为（）。逐案估计法；经验估值法；案均赔款法；赔付率法；表式估值法。（单选题） A、 B、 C、 D、 65、我国现有社会层面的养老保障体系主要分为三个层次，常称为“三支柱”社会养老保障体系。下列的选项中，不属于“三支柱”的是（）（单选题） A、 社会基本养老保险 B、 企业补充养老保险 C、
28、个人商业养老保险 D、 低保金66、以下关于保单继续率指标的说法中，正确的是（）。保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标保单继续率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一，用来衡量保险公司整体业务品质状况我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%（单选题） A、 B、 C、 D、 67、核保的本质就是对可保风险的判断与选择，是承保条件与风险状况适应或匹配的过程。对保险核保人员职业道德的总体要求是（）遵守基本的从业规范；客观公正地评价风险；关注公司的长期经营目标；与客户保持良好关系。（单选题） A
29、、 B、 C、 D、 68、某跨国保险公司在其开展业务的每一个国家都设立了客户联络中心，根据所处国家具体国情来提供客户服务，满足客户需求，则该公司是根据（）来组织其客户服务活动的。（单选题） A、 区域 B、 客户 C、 分销体系 D、 服务要求69、长期以来，传统文化，特别是儒家“孝”文化的影响，使得家庭养老成为我国重要的养老保障方式。 A、 中国传统孝文化不重视物质养老 B、 中国传统孝文化认为养老是家中排行较小的孩子的责任 C、 中国传统孝文化所倡导的家庭养老是反人性的 D、 中国传统文化倡导的家庭养老重视精神奉养超越物质奉养70、以下关于“耻不信，不耻不见信”的理解中，正确的是（）耻于
30、自己不能有诚信；耻于他人不能有诚信；耻于不被别人信任；不耻于不被别人信任。（单选题） A、 B、 C、 D、 71、下列属于非居民纳税人的自然人有（）。（单选题） A、 在中国境内有住所，但目前未居住 B、 在中国境内无住所 C、 在中国境内无住所，但居住时间满1个纳税年度 D、 在中国境内无住所且不居住，但有来源于中国境内所得72、假设某单位职工王某和李某都将于2014年退休。该单位1998年开始参加城镇企业职工基本养老保险并按制度规定进行缴费，此时王某已经是单位职工，而李某则于2001年首次参加工作并开始参保缴费。根据当前我国企业职工基本养老保险制度有关规定，回答以下问题。2012年，二人
31、的基本养老保险个人账户的缴费率为（）。（单选题） A、 企业按工资总额的3%缴纳，职工按个人缴费工资的8%缴纳 B、 企业按工资总额的3%缴纳，职工按个人缴费工资的5%缴纳 C、 企业不缴，职工按个人缴费工资的8%缴纳 D、 企业不缴，职工按个人缴费工资的5%缴纳73、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。一个优秀的保险销售人员应该具备的心态是（）自信心；韧性；良好的心理素质；交际能力。（单选
32、题） A、 B、 C、 D、 74、为促进保险业积极参与构建多层次养老保障体系，推动养老保障管理业务健康发展，2013年5月，中国监会专门制定了养老保障管理业务管理暂行办法。该办法明确规定，养老保险公司开展养老保障管理业务，应当遵循公平、公正的原则，维护客户的合法权益；充分了解客户的需求，遵循风险匹配原则，充分发挥养老保险公司在账户管理、投资管理、风险管理和年金给付等方面的综合优势，向客户提供适当的产品和服务。养老保险公司开展养老保障管理业务时，下述的哪种做法是正确的（）。（单选题） A、 对养老保障管理基金的投资收益作出保证 B、 在管理合同和产品设计中列入投资收益保证条款 C、 不纳入保险
33、公司偿付能力管理范围 D、 计提保险责任准备金75、2000年12月25日，国务院颁布的关于完善城镇社会保障体系的试点方案（国发【2000】42号）将个人账户规模占工资的比例下调了3个百分点，这种下调是通过（）实行的。（单选题） A、 降低个人缴费比例 B、 降低企业缴费比例 C、 企业缴费不再向个人账户划拨 D、 减少国家财政补贴76、1960年美国市场营销专家麦卡锡教授提出了著名的4P营销策略组合理论，及产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），以下说法错误的是（）。（单选题） A、 产品是指注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功
34、能诉求放在第一位 B、 价格是指根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略 C、 渠道是指企业直接面对消费者 D、 促销是指企业注重销售行为的改变来刺激销售者，以短期的行为促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长77、把医疗服务的提供与筹资结合起来，主要代表保险公司监督诊疗过程，这是（）的主要特征。（单选题） A、 管理式医疗 B、 疾病管理 C、 综合健康管理 D、 健康风险管理78、保险公司在提供人身保险产品和服务时不但要满足消费者的需要和欲望，符合公司的利益，还要符合消费者和社会发展的长远利益。这种营销理念属于（）。（单选题） A、
35、产品理念 B、 推销理念 C、 市场营销理念 D、 社会营销理念79、在对个体工商户的生产经营所得查帐征收个人所得税时，准予在个人所得税前扣除的项目有（）。（单选题） A、 与生产经营有关的修理费用 B、 个体户业主的工资支出 C、 各种赞助支出 D、 缴纳的个人所得税80、保险企业履行社会责任的路径包括（）政府采取财政补贴或税收支持等方式促进保险企业主动承担社会责任；建立保险企业履行社会责任的自律约束机制；新闻舆论加大对保险企业承担社会责任的宣传和引导工作；政府推进保险企业社会责任的法制化，使社会责任纳入法制化、规范化的管理体系。（单选题） A、 B、 C、 D、 81、多支柱模式当前已成为
36、世界各国养老保险制度改革的发展趋势。世界银行等国际组织也提出了不同的多支柱模式。不同的国际组织在多支柱养老保障体系的观点上既存在共识，也存在分歧。各国际组织提出的多支柱养老模式虽然各不相同，但也有一致的方面，包括（）。应设立以反贫困及防止老无所养为目标的强制性的基础养老金支柱，并实行公共管理应设置强制性的公共养老金计划支柱，采取完全积累的缴费确定型计划，并实行公共管理应设置强制性的职业养老金支柱，采取完全积累的缴费确定型计划应在正规制度性保障之外设置自愿性支柱，即个人（或家庭）的储蓄计划及其他金融资产安排（单选题） A、 B、 C、 D、 82、人口因素是个体人身保险市场细分的依据之一。以下关
37、于该市场细分因素的说法中，正确的是（）。不同年龄段人面临的人身风险差别较大，其对人身保险险种、费率以及保险服务的需求也有所不同不同年龄和性别的死亡率是人身保险费率厘定的基础率之一通常文化程度较高的消费者对人身保险的购买欲望和购买能力相对较高一个人所处的生命周期的阶段是影响其保险产品需求的基本的决定因素之一（单选题） A、 B、 C、 D、 83、客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作，持续提供良好客户服务的能力是公司竞争成功的关键。“向投保人或被保险人提供便捷快速的保单查询服务，并能够在电话和互联网中准确清晰地显示保单内容，特别是其中的免责条款”属于团体保险客户服务的
38、（）。（单选题） A、 售前服务 B、 售中服务 C、 售后服务 D、 理赔服务84、以下对保险产品非渴求性特点的理解中，错误的是（）。“非渴求性”是指消费者对保险产品通常会有一种购买惰性或抗衡心理“非渴求性”的程度会因不同的保险产品而有所不同“非渴求性”意味着不论怎么推销，消费者都不会买对于“非渴求性”产品，推销是有积极意义的（单选题） A、 B、 C、 D、 85、健康管理办法加强了对产品的监管，以下说法错误的是（）。（单选题） A、 长期疾病保险可以包含死亡责任，但死亡给付不得超过疾病给付金额 B、 医疗保险不得包含生存责任 C、 疾病保险可以包含生存责任 D、 短期健康保险不得包含死亡
39、责任86、以下哪些医疗机构，可以申请定点医疗机构资格（）。街道卫生院卫生所中心卫生院中外合资医院（单选题） A、 B、 C、 D、 87、保险企业履行社会责任的路径包括（）政府采取财政补贴或税收支持等方式促进保险企业主动承担社会责任；建立保险企业履行社会责任的自律约束机制；新闻舆论加大对保险企业承担社会责任的宣传和引导工作；政府推进保险企业社会责任的法制化，使社会责任纳入法制化、规范化的管理体系。（单选题） A、 B、 C、 D、 88、为指导保险公司加强风险管理，保障保险公司稳健经营，保监会于2007年发布了保险公司风险管理指引（试行）。要求保险公司明确风险管理目标，建立健全风险管理体系，规
40、范风险管理流程，采用先进的风险管理方法和手段，努力实现适当风险水平下的效益最大化。2010年保监会又发布了人身保险公司全面风险管理实施指引，要求人身险公司须建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的全面风险管理体系，有效识别、评估、计量、应对和监控风险。保险欺诈已逐渐称为一个严重的社会问题。在养老保险经营的过程中，也出现了各种欺诈行为，保险公司应当（），来减少欺诈行为的发生。设计规范的养老保险产品条款严格遵循生存金给付的程序和工作内容建立系统规范的理赔章程设计更有利于被保险人的合同条款（单选题） A、 B、 C、 D、 89、何某参加了企业为其投保的一年期团体寿险保险计划，保费由企业单独负担，下列说法正确的是（）。何某作为该团体保险合同的当事人，享有保险金请求权若何某全残，其所在保险的保障追溯事故发生日履约终止，但保险合同未终止何某作为被保险人，可指定本人为受益人若何某于保险期间内因保险事故死亡，未指定受益人，保险金作为遗产，由保险人依据中华人民共和国继承法的规定履行给付保险金的义务（单选题） A、 B、 C、 D、 90、提取未决赔款准备金，先根据保险人的以往理赔数据计算出平均值，然后再根据对将来赔付金额变动的趋势的预测加以修正，把这一数值乘以已报案数目得到未决赔款额的方法是（）。（单选题） A、 逐案估计法 B、 案均赔款法 C、 赔付率法 D、 表式估值法91、以下关于