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1、品保工作总结（精选5篇）_品保部工作总结第1篇：品保年终总结 工作总结 敬重的公司领导： 您好！ 时间荏苒，2017年已经接近尾声。回首过去，工作中有过辛酸也有过泪水。虽然学会了许多的验货技巧，但还有许多的不足之处。比如：没有把全部的不良品抵抗在OQC大门之外。俗话说OQC是工厂的最终一道防线，我们也竭尽所能地去发觉不良品，可仍有少量不良品流通到了客户的手中。因为我们的失职而给公司领导带来了很多的困扰，在此致以我们最真诚的歉意。 在2018年里，要想做一名合格的OQC，我认为可以从以下几方面努力：首先，要正确相识自己的岗位职责，并且端正工作太多；其次，在检验过程中要讲究方式、方法，多角度分析出
2、现不良品的缘由，从而帮助公司尽量挽回损失；最终，加强自身工作实力的提升，多向业务实力优秀的同事取经。当前仅有以上这些是不够的，我们在工作中发觉了一些问题，现给出以下建议：在每天晚上5:00过后，公司领导能否在加派人手支援以下我们。因为晚上出入库货物较多，而仅凭我们两人的力气有点力不从心；假如不能加派人手，也可以通过严格限制入库时间来解决此问题；在两个人的状况下，可以延长上班时间，但这样的话将影响到仓库出货的时间。因此希望领导能批准将当天的货推迟到其次天出货，以保证我们能有足够的时间检验产品。 希望通过以上努力和建议，在2018年能把不良品率降到最低，削减客户的投诉，最终将全部不良品扼杀在我们手
3、中。 第2篇：公司品保岗位工作总结 公司品保岗位工作总结 回顾2005，展望2006 2005年对我来说，是崭新的一年，是充溢挑战、超越自我的一年。在这一年里，我经验了从外市迁入深圳，又有幸进入金百泽集团的泽创公司，在这里接受洗礼和更新。 在泽创，虽然仍主要从事我的老本行品保工作，但由于金百泽的样板快板性质及泽创的外协外发性质，又使得我的工作内容和工作范围更富有挑战性。我喜爱接受这样的挑战，因为这将使我的职业生涯更加生动、丰富和进步。编辑。 回首2005年在泽创走过的风风雨雨，虽然称不上轰烈，却也算得上充溢。比起以前，工作时间长了，工作量大了，酬劳少了，但我却心甘情愿到无悔。因为，在金百泽，在
4、泽创，那种奉献和付出的企业文化已熔入全部人的骨子里。在这里，我可以排列几点我最深的感受： 再一个感受是暖和。我是从国营单位走出来的，以往对民营企业有过传闻中的担忧和顾虑。但金百泽/泽创从领导到员工人人都随和没有架子，也没有因职务而分尊卑。我本人入职，武总就亲自面试过。这让我在惊异的同时颇为感动。在我入职实习期间，只要有问，答者必落落大方、言之凿凿，很快就能熟识起来。从下到下的高层、中层、基层干部，没有端架子、打官腔的，并且年轻人居多，很简单打成一片，消退生疏感，感知认同。人与人、部门与部门间的同等，我从一件小事上最有感受：以往总认为财务部是“老爷单位”，高高在上，动动嘴皮，各部门就得跑个不停。
5、没想到，我第一个月的现金工资（当时的工作地点是国际文化大厦），是财务部的武清亲自送来泽创的，态度温和的，把我感动得不行。并且听说还得接着去送泽创钻孔厂的工资。那时起，我就在心里认可了金百泽/泽创。 还有就是人情味。没有人情味的企业，很难想象会有活力和动力。金百泽/泽创深厚的人情味，坚决了我在泽创长期发展的爱好和信念。记得第一次把公司的福利（纸巾、牙膏、浴液）拿回家的时候，家里人都开玩笑：不错啊，又过上共产主义生活了。由于家庭住址的关系，泽创迁至科技园总部后，我的上下班极为不便，叶副总经常关切询问，并且为我考虑和申请将工作地点迁住总厂。仅此一点，已令我暗自决心以加倍的努力予以回报。 还有许多许多
6、，令我对金百泽/泽创生出认同并力争维护。当然，一个企业犹如一个人，人无完人，企业的方方面面也不行能尽如人意。对此，我也有一些感受。 作为金百泽的子公司，我感觉在泽创所获得的支持尚不足够。泽创公司虽已独立核算，但与金百泽集团存在必需的不行分割的联系，须要依附金百泽获得支持与帮助。如iqc借用总厂成检空间、工具、包装等，从总厂售卖/供应原材料，由总厂测试，入库后由总厂物流发货，由总厂代接客诉.。在这中间，人情上的帮助成分太多，制度的支持成分不够。以致于泽创各岗位工作起来经常感叹一个字“闷”，累不怕，闷就很可怕了。泽创出现过领料从早上领到下午还没办好手续的状况，出现过分厂回的急板一周后仍未在总厂排上
7、测试安排的状况，出现过四处求人帮忙搬板、四处找位置放板的状况。这些，无疑会造成对工作效率和工作热忱的影响。 在泽创也有感觉委屈的时候。记得有次为下完订单，泽创几个岗位的人一起加班，由于天冷下雨考虑到平安问题，八点钟到楼下等通勤车回去，适逢行政人事部开会，一下子下来十几个人，只留下一句“我们都坐不下了，怎么泽创还有人在这儿等车”就绝尘而去，留给我们的是伤感和无助。泽创回来待总厂帮助测试的板，跟进时，得到的回复多是“我们金百泽的板都测不过来，哪有时间测你们泽创的板”。iqc员工为了包一款急单，没有按惯例等待金百泽包完即插队包装，被金百泽员工推到地上，委屈得直哭。我们多么希望能真正感受到金百泽与泽创
8、是同等的，是真正的一家人。 回首2005年，在泽创，主流上的进步和活力，仍让我备感庆幸。通过八个月的充电、学习和磨练，我自信在业务实力、岗位实力、职业技能方面有了长足的进步。表现在： 对电路板各方面的认知更为全面。一方面体现在对样板和外发单的相识增加了，另一方面对电路板的品质、价格、交期、工艺相识更全面了。以前除了fr4，很少接触铝基板、陶瓷板、无卤素板；除了常规工艺，很少接触沉银、沉锡、喷纯锡；除了品质，很少关切价格、交期，除了厂内，很少与合作厂家打交道的经验。而在泽创，这些都是我的基本工作内容。伴随着簇新感，我也的确从中受益非浅。通过多次邮件的磨练，语言和主题的精炼性更好了，有分厂将我的邮
9、件打印出来做范文传递的历史。我也深知泽创人虽少，每个人在沟通过程中，一言一行都代表着泽创的整体形象。在这方面，我及我的同事们都将一如继往地说好每一句话，做好每一件事。 本身素养的提高。每个人在更换新的环境接受新的工作时，必需期望获得更大的进步和发展。在泽创，独立性要提高，依靠性要削减，突发事务、应变实力、抗压实力要加强。说起来简洁，做起来很难。做不到，会被淘汰；做到了，就是进步了。以前最怕叶副总出差，叶副总出去了，分厂报价高了不知怎么侃价，分厂打死都交不出货来的状况不知该怎么催，对于总部关于分厂工艺实力的提问不能精确刚好地回复。在这几个月的熬炼下，这些工作，在我和同事们的努力下，都可以应刃而解
10、，我在欣慰的同时，也很傲慢。环境造人，我信任，在泽创供应给我的这个平台上，我可以做得更好。 展望2006年，我在思索，2005年做得好的，要保持；2005年做得不好的，要改进。我安排在2006年做如下的改进和期望： 1、恒久保持学习的状态。人不学习就不会进步，不进步就是退步。2006年，如迁往总厂工作，我仍将向上级向同事向同行学习，做好独立承接客诉，同时促进分厂品质提升的工作。 2、完成相关的二级、三级文件，从体系上获得固化。 3、期盼获得集团制度上的更多支持。 4、帮助叶副总做好岗位人员到状况，影响并督促自身各岗位的职业化。 第3篇：品保经理年终工作总结 2016年工作总结暨2017年工作安
11、排 首先感谢余总；胡厂长及唐总监给我机会成为惠州正牌科电有限公司一员，感谢骆志勇经理；胡丽娟课长为制造五部品管付出辛勤的工作。在此祝福TTC品牌驰名中外，大展宏图。 我是2016年11月14日入加惠州正牌科电有限公司，时间过得很快转瞬在TTC团队工作学习生活己有二个多月了，在日常工作中通过自己的所见，所闻感觉到TTC是一个朝气，上进，包涵的团队，我很荣幸能够容入这个团队。在这段时间同大家一起学习工作生活的日子里使我对TTC的企业文化及经营理念有了进一步的相识。在日常工作学习中使我体会到了TTC正向着品牌国际化，生产自动智能化，生产精益化及管理细微环节化而大步努力前行！2017年是大家“撸着袖子
12、加油干”的一年，信任我会更加努力实干，在日常工作中不断学习，不断提升自己。 经过TTC近二个月的工作学习，在公司领导和同事的支持与合配下，我慢慢适应了新的工作生活环境，同时也初步驾驭了自己的本职工作，以及各部门的运作流程，现对工作中所发觉的问题总结如下： 一.产品质量品质不稳定（包括成品及材料） 1.塑胶材料/五金材料特采批次特别多,许多尺寸达不到工程图面要求.造成IQC进料异样,迫于生产压力须要支配人员返复试做确认反复特采上线生产致使生产组装过程中产品品质不稳定,造成外动作业员打手感返复选择返复重工(有时是百里挑一),奢侈人力物力,增加不良流出客户端的风险。 建议改善方案： 1.建议将多次特
13、采（不影响产品手感）之尺寸确定为标准，工程修改工程图面相关特采尺寸。 2.工程图面上标立的重点尺寸太多（有的图面多达20个左右重点尺寸），塑胶/五金品管根本没有时间测量那么多数据（存在做假问题），建议工程部重新评估工程图面重点尺寸，尽量限制在10个以内。 3.针对五金/塑胶多次不合格的尺寸（影响产品手感），可以一套一套模具进行清查修模，使之生产之材料能够达到确立的标准内（或可以接受范围内）确立标准修正图面。 4.以上五金/塑胶材料相关重点尺寸确认达到修订之工程图面要求后，工程重新整理BOM标注清晰协作模号等相关重要信息。 二加强对供应商的管理.1.严格执行选购和供应商管理程序.2.每月向供应商
14、宣导我司的品质政策及品质要求让其清晰明白，从而可达到提升品质的目的.3.每周把供应商的来料品质状况以邮件形式发给供应商，让其知悉，以利后续品质改善与提升.4.每月5号前对供应商供货状况及生产现场实地确认，并将评定结果以邮件形式发给供应商，对供货不能满意我司要求的，必需供应书面的改善对策，持续督导改善提升.5.对连续3个月供货被评为最差的供应商不定期品质会议检讨，要求会议上做出检讨，并供应正规书面8D报告，让其感到有危机感.从而达到提升其产品品质的效果. 三改善品管与其它部门的沟通技巧.1.培训下属与人沟通的技巧和方法.a.端正沟通心态，就事论事，避开感情用事.b.以大局利益为重，不能只考虑本部
15、门利益.c.以换位思索的方法与人沟通.d.敬重对方，留意讲话的语气和表达方式.2.严格按产品标准检验，削减不必要的相互争吵.3.培训下属依程序要求来处理问题，反馈和记录品质信息，以便刚好得到上级的支持与帮助. 四品管课人员的培训 1.有QC人员（包括IQC；IPQC，FQC及OQC）必需会娴熟运用卡尺；千分尺，拉力计；扭力计；微电阻测试仪等工作必需运用的测量仪品。 2.品管组长及QC人员（包括IQC；IPQC，FQC及OQC）会正确操作2.5D；投影机等精密光学测量仪器。 3.品管组长以上人员必需娴熟操作键盘力度及行程测试仪，能够正确判定曲线图形态及识别。 4.全部品管人员必需能够娴熟看懂零部
16、件工程图面； 成品工程图面等技术标准的参考资料。 5.全部检验员娴熟掌据检验规范的重点检验内容导入相关培训。 6.全部人员必需掌据自己职位的工作职掌并娴熟运用于工作中并导入相关培训。 7.基础QC手法培训。 8.全力推行全员品管。 注：以上内容培训材料包括SOP；工程图面及自行编订的教材等。 总结：2016年五部品管工作取得了一些小的成果，但我们还有很细微环节上的问题没有执行到位，我们仍需接着努力！2017年是“撸起袖子加油干”的一年，只要我们实干，在日常工作中主动做好预防改善工作，只要我们努力，每天进步0.01%，我们的品质肯定会更好，感谢！ 第4篇：品保部年终总结 2011年品保部年终总结
17、与规划 敬重的领导： 2011年度品保部工作总结 一、部门管理上运用了系统化、标准化的思想规范了品保部的工作流程： 今年的人员状况是：品保部人力少，新加入同事累计12人，离职人员累计8人，其中正常淘汰4人，自动辞职4人。现人员建构为品质主管1人，老厂制成品管一人，出货进料品管一人，新厂品质人员2人。其中本科生、专科生一人，中专生1人。 限制范围：包括了进料、入库、出货、试验、制成、售后，还包括体系建立、5s管理，iso9000和qc080000的认证和客户的审查等工作。随着公司加强品保部队伍的建设，品保部也加强了品质管控的力度和深度，工作量也随着增大。在此种状况下，必需加强部门管理，使品质系统
18、正常运行，对此实行了一下措施： 1.采纳各种记录表单对当天的工作进行记录，采纳周报和月报对当周 和当月的工作进行总结并制定下周的工作安排，保证总体任务的完成。 2.重新规范了检验文件和制造作业程序，包括部门目标的制定及完成 状况的分析，对问题进行跟踪和改进，确保质量监控的质量。 3.加强业务学问，熟识客户的品质要求重点和工作流程，将客户对产 品存在的疑问第一时间进行答复，是客户放心运用我司产品，其中张总和王总给与了极大的支持。 二、完善质量体系，确保体系的正常运行： 1.在领导的支持下，本部门主动打算，于今年5-6月份一次性通过了 iso9000和QC080000的验厂，并取得了上海nqa认证
19、公司方法的合格证书。 2.为确保体系的正常运作，根据王总指示，我本门11月份实行了一次 内部质量体系审核，共发觉一个不符合项，发觉问题已经订正。 3.设计了不良统计报表记录表，对不良品名称进行了分类，加快了工 作效率，已形成月统计和周统计，能干脆反应各工段的质量状况，以便于相关工段能有效刚好的改善。 4.完善了部门质量目标，制定了完整的统计法和订正跟踪作业方法。 通过质量会议，建立了公司质量目标，形成了2011年各部门质量目标值文件，（其中大线质量目标为1.5，下料为0.8，成型为0.3，出货为0.2，进料为2.0，客户埋怨要求每季度少于2次）并通过月报对质量目标的达成状况做出了真是有效的统计
20、，干脆反应了各部门指标的达成状况，通过质量会议有效地传达给各部门，并要求责任单位进行改善，基本确保了下半年目标值的完成。 详细分析为大线的目标值受来料的影响因素比较大，后期严格管控原纸和胶黏剂的质量状况。二车间质量比较稳定，整个下半年，只发生过一次跑刀现象，被品质人员刚好发觉。成型车间不良率偏高则受大线影响比较大，自身不良比较小。 详情见表格 5.试验室相关管理流程基本完成，新增了裁纸机，恒温恒湿箱等检查 设备，组织培训了试验仪器运用规定和方法培训，并制定了相关操作手册，同时通过向厂家请教，已基本可以解决部门常规仪器问题，提高了工作效率。 三、严格质量限制，完善限制流程和检测手段。 1.进料品
21、质限制： a.重新制定了原材料入厂检验规范和品质允受规定，依据美的SQE 主管王工指导，编订了让步允受申请单和进料检验记录表，规范了进料检验作业流程和检验标准。 b.由于公司选购批量和其他因素影响，小部分的来料质量无法从 源头上保证，只能加强IQC检验，所以在检测工作强度上增加了工作量，后期通过供应商管理和调查，加强源头管理。 c.从今年8月份起先，渐渐加强了与供应商的沟通，特殊是针对 胶黏剂分层和粘接质量问题多次与供应商沟通，从11月份起先，胶黏剂的质量得到了明显的改善，对此感谢选购部及大线的通知赐予的支持。 2.成品质量检测 a.编订了成品通用检验规范和跟产品单独的检验规范，明确 了允受标
22、准，规范了成品检验作业和检验标准。 b.加强了制成质量限制，设计了制成质量表和平压损失表供应给 生产部加强质量的统计分析和改善。从今年的成品检验结果来看，制成交货的质量得到了很大的提高。 c.品质部在8月份前设有特地的IQC和IPQC,后为相应公司薪酬体 系改革，裁掉了一些人员。品保部一方面加强内部教化培训（制定相应的年度月度培训安排和培训），一方面提高聘请人员素养，现人员已能胜任多个岗位的职责。 四、市场客诉 1、口头埋怨 a、海尔冰箱 我司下半年起先给海尔冰箱供货，前期由于沟通不到位，导致客户抱口头怨外观类不良，经多次协调改正，已基本满意客户运用要求。8月份到年底累计退次2起，。 b、海尔
23、洗衣机 我司从12月中旬起先给海尔洗衣机供货，12月14日送往海尔 洗衣机的一批产品出现EPE开胶现象，经调查是由于胶黏剂搅动不匀称、粘性不足导致。经与海尔洗衣机品质部协商，做现场返工处理。 c、美的洗衣机 5月27日送往美的洗衣机一批产品出现少量破损现象，后经调查为公司物流配送人员搬料时不够细致，导致产品表面破损。后经与美的洗衣机品质部协调，做换货处理。 2、严峻埋怨 a、美的洗衣机 我司上半年主要给美的洗衣机和冰箱供货，前期主要问题点为平压不良，此问题主要缘由为纸张性能的限制和交货期限的限制，导致潮态试验数据偏低，入厂试验不合格。5-8月份共计不良批数2单，其中平压不合格1单，立柱粘接角度
24、不合格1单。 b、美的冰箱质量比较稳定，全年累计共1批不合格单，主要缘由为交货水分大，平压数据偏低。其中，下半年由于交货少和客户沟通加强，无客户系统埋怨。 总结： 从客户本年度的埋怨看来，美的客户偏重入厂性能检测，对标态和潮态的试验数据要求的非常严格，后期如供货，将从原纸的质量改善来保证客户的要求，海尔客户比较偏重产品的粘接和外观要求，对性能方面采纳烘干法，对我司产品质量比较有利，现对存在的粘接不良，已协作王总进行改善，后期将加大此方面的管控，解决现在存在的问题。 详细参见下表 五、2012年品保部重要规划： 1、加强原纸入厂检验力度，从源头上改善成品平压强度偏低的问题。 2、协作设备部对后烘
25、箱的烘干方式的进行改造，削减原板含水率和后制加工造成的平压损失。 3、由设备部开发出自动磨刀系统，利用生产空闲时间机器自动磨刀，削减外观不良的毛边较多问题。 4、建立质量意识培训机制，并形成周期性培训制度，各部门员工上岗前必需进行质量意识培训，且笔试合格后才许上岗，成果将纳入员工绩效。 5、完善生产人员质量激励制度，通过车间质量评比、品质绩效、质量激励等机制提高产品生产质量。 报告人：卜浩 2011-12-25 第5篇：上半年度品保部工作总结 2014上半年度品保部工作总结 一、部门团队建立 1.2014上半年度依据生产状况，品保部人员配置11人，配置如下：支架焊接PQC （4人两班），支架喷
26、漆OQC（1人），钣金PQC 兼IQC （1人），司机室焊接PQC（1人），司机室喷涂PQC 兼司机室组装OQC（1人），电控柜终检QC （1人），品质文员（1人）。 2、各工序岗位建立岗位职责说明书，明确人岗位工作方向，内容，职责。 3、制定了2014年度部门培训安排，并根据安排进行了相关技能培训。（见附件） 4、人员方面存在的问题点： 4.1 人员岗位技能阅历缺乏： 4.1.1、品质限制系统学问缺乏， 目前入职人员基本上之前没有进行过系统的品质方面学问学习及培训。 4.1.2、类似行业工作阅历缺乏，目前入职人员基本上之前没有从事相关类似行业。 4. 2、人员对品质工作的性质存在误会： 4.
27、2.1、因缺乏对品质学问的了解，不清晰品质限制真正的内涵；认为品质只是产品检验。 4.2. 2、心理上存在误区，认为品质是得罪人的工作，不愿去管，而只是去检。 4.3、缺乏品质基层管理及品质工程人员： 4.3.1、目前还没有品质组长，下半年度，依据生产状况，基层组长需配备，相关车间基层管理工作需完善起来。 4.3.2、对品质异样的分析解决实力还有待加强，品质工程师需配备，数据分析统计需加强。 5、部门岗位绩效考核制度的建立，并于6月份正式实施。（见附件） 6、制定2014年度品保部整体工作安排，并根据安排项目逐向加以推动。上半年安排项目执行状况见附件。 7、以年度整体工作安排为方向，辅以工作日
28、清，周工作总结及安排，部门周会议，月工作总结及安排的执行，使目标实施详细化。 二、质量体系实施 1、部门质量体系文件的建立： 1.1、建立部门各相关的程序文件。 1.2、部门工作规章制度及各类检验标准的建立。 1.3、各工序巡检报表，检验报告及检验日报表的编制及记录实施。 1. 4、纸文件及电子档同步管理，建立文件档案书目及电子档案表。 2、公司文件管理： 2.1、完善文件收发规范。 2.2、规范各部门文件的格式的标准化。 2.3、定期对文件资料进行稽查，做好文件档案化管理。 2.4、依据各部门工工作职责，督导及帮助各部门完成本部门文件及制度的编制及发行。 3、标准化稽查的实施： 3.1、对第
29、三方小组稽查工作的支配及指导。 3.2、对第三方小组成员进行质量体系相关资识的培训。 4、质量目标报告评审的实施： 4.1、品保部月质量目标达成状况（见附件）。 4.2、每月对各部门提交的质量目标报告召开评审会议，分析质量目标未达成缘由，落实改善措施的建立及实施。月质量目标达成状况见附件。 5、质量体系宣扬： 5.1、部门品质看板的完成，各车间品质信息的更新。 5. 2、帮助生产系统完成其流程看板及车间宣扬标语看板。 5.3、质量标准图片的车间看板宣扬。 三、品质保证 、进料检验管控 1.检验标准及记录 1.1、制定了进料检验作业流程及检验标准。 1. 2、编制了进料检验所需表单记录并执行。
30、1.3、物料上线不良反馈处理流程的建立。 1. 4、主要供应商来料月度良率报表的统计。 1.5、主要产品材料的材质证明等相关资料档案建立。 1. 6、帮助仓库完成了区域划分及物料标识。 1.7、跟进落实供应商出货报告及材质证明等相关资料的提交。 2、供应商管理： 2.1、制定了供应商品质管理制度及供应商审核机制。 2.2、跟进了选购“合格供应商名册”的建立。 2.3 年初制定的供应商管理工作安排中，关于“供应商评审，供应商季/月度考核，供应商 质量保证协议，供应商订正改善措施执行方面工作“， 因供应商协作不顺畅，选购在与供应商关于品质方面工作推动的阅历欠缺及力度不够，导致无法正常开展。下半度在
31、供应商管理上要顶住客观因素的影响，将安排开展工作加以落实。、过程品质管控 1、检验标准及记录： 1.1、制定各工序的检验作业流程及检验标准。 1. 2、编制各工序的检验记录表单并执行。 1.3、落实车间检验状态标识。 1.4、车间巡检制度的建立及巡检记录的实施。 1. 5、工序良率报表的统计及周良率达成图。 1.6、不合格品处理流程及品质异样处理单的实施。 1. 7、工艺相符性稽查及车间5S，设备保养稽查的实施。 1.8、跟进生产工序流程单的实施。 2、品质改善 2.1 品质改善会议的实施（分析缘由，落实改善措施及责任人，跟进效果确认）。 上半年度共召开关于支架焊缝改善，司机室品质改善，电控柜
32、品质改善会议共34次。 主要涉及到产品小批量生产标准沟通，过程工艺稽查不符改善，客户信息反馈品质检讨等。 2.2 品质异样处理流程实施。、出货品质管控 1、检验标准及记录： 1.1 制定了出货检验作业流程及出货检验标准。 1.2、编制完善了出货检验记录。 1.3、出货报告检查项目（标准）的完善。 1. 4、出货检验标识及记录的追溯性实施。 2、客户信息反馈： 2.1 客户投诉处理流程的建立及执行。 2.2 客户投诉8D 改善报告的实施。 2.3 品质改善会议的召开（缘由分析，措施落实跟进）。 2.4 客户投诉履历表的建立。 2.5 客户满足度调查实施。上半年度客户满足度85%，客户主要反映改善
33、问题为： 交货刚好率及产品品质稳定性。 2.6 客户走访品质信息的反馈及内部品质提升。、2014上半年度各工序品质良率状况（见附件） 四、仪器校验及保养 检验仪器管理： 1、仪器管理制度文件以及相应表单的建立； 2、仪器校验安排制定及校验的完成； 3、仪器管理档案的建立及保养安排的实施； 4、仪器运用责任人制的实施。 五、2014上半年度主要成果与存在不足 成果 1、建立一整套部门ISO 管理性文件及文控文件管理标准化。 2、组织及跟进完成了ISO认证，在1月份通过第三方认证，取得ISO9001：2008版证书。 3、建立各车间及工序的检验作业流程及检验标准，并落实执行。 4、工序品质良率统计
34、分析；客诉8D报告的实施。 5、品质改善会议的实施，日清、周工作安排、月工作安排的实施。 6、仪器校验及管理制定的建立。 7、第三方标准化稽查的跟进实施。 8、质量目标月报告实施评审 不足 1、工序一次送检合格率有待提升，需制定切实有效的改善措施。 2、工艺相符性稽查执行的力度及频率不足；制程不符的频率没有得到有效限制。 3、部份品检人员的品质基础及专业技能薄弱，培训需待加强。 4、供应商品质管理需逐项进行推动落实。 5、品质改善措施执行刚好性及稳定性需加强监督导。 六、工作过程中的问题、人员管理： 品质人员 1、周边地区缺乏经过品质系统培训的专业技能人员，即使之前做过品质的，对品质的基本知
35、识都缺乏了解，认为品质是单纯的产品检验。 2、缺乏类似行业工作阅历，或是有品质管控阅历的品质检验人员，品质工程人员。对于多杰这样高品质要求产业存在明显品控压力。 3、对工作的重视度不够，没有工作危急机感。因聘请的都是周边旁边人员，工作更换随意性大，稍有某些方面的不满足，就会离职。 生产人员： 1、人员流淌性大，严峻影响到产品质量的稳定性。 2、车间管理松散，在管理制度及质量要求方面自我约束力差。 3、员工上岗缺乏系统培训，一经录用，立刻上岗。岗位技能培训考核缺失。、供应商质量管理： 外部： 1、供应商开发不足，供应商资源有限, 供应商品质协作度差。 2、供应商本身缺乏品质限制体系，有的目前不能
36、满意我司产品质量管控标准。 3、产品没有经打样干脆交货，导致对产品标准不清晰。 内部： 1、选购开发的供应商没有经过评审干脆导入批量供应物料及产品。 2、技术在供应商导入阶段，与供应商就技术资料及标准要求方面缺乏沟通及要求。产品标准不明确及技术要求不明确，导致批量性生产时反复性修改。 3、不合格物料，因出货急特采上线运用。让供应商对品质标准的要求产生了侥幸心理。、生产过程质量管理： 1、生产各车间缺乏员工上岗品质标准及意识培训。 2、基层管理人员缺乏品质系统管理学问的了解。 3、工艺标准及工艺流程操作规范执行性差；自我更改的随意性普遍。 4、生产缺乏自检意识，品质观范存在误区，认为有QC把关，
37、操作者只需生产即可。 、出货质量管理： 1、出货安排支配混乱，什么时候出货品保部在当天或是出货前几小时才知道。 2、产品没有提前入库报检，多数时候出货前产品还没有完工，外发的物料（半成品）还才到公司。没有给品质正常的检验时间。 3、出货检验发觉的不符合标准的不良品，在没有返修（或返修还是没有达到标准的状况），没有经品保部认可，擅自出货的状况屡有发生。 4、对物流公司在转运过程中的防护缺乏书面的品质保证协议。 、质量体系方面： 1、质量体系执行性差，质量体系的推行没有实现其作用。 2、各部门对质量体系的实施普遍存在不足，没有真正意识质量体系实施的重要性。 3、公司缺乏对质量体系运行的资源投入（如
38、培训）。 七、工作改善建议 从上半年度发生支架、司机室、电控柜品质问题点分析，从品质角度认为以下方面需改善： 人员： 1、人员稳定性，对企业的认同感。 2、技能及品质意识培训，考核标准化。 3、加强对基层管理者的培训及监督，使其树立正确的ISO质量管理意识。 机器： 1、设备要做好状态点检及保养。 2、工装制具的操作简易性及防呆性功能要体现；削减人员操作不稳定因素。 材料： 1、上线材料的合格率。对供应商的资质进行评审，确保供应商的质量管控体系满意公司产品要求。 2、材料过程运用需按工艺要求操作及防护。 方法： 1、管理制度的执行力要落实。 2、措施执行的刚好性及长期性要持续完善。 3、部门沟
39、通要顺畅，信息保持共亨。 4、技术实力，以及技术对生产的现场指导，工艺技术规范稽查的加强。 报告人： 品保经理年终工作总结 2016年工作总结暨2017年工作安排首先感谢余总；胡厂长及唐总监给我机会成为惠州正牌科电有限公司一员，感谢骆志勇经理；胡丽娟课长为制造五部品管付出辛勤的工作。在此祝福TTC品. 公司品保岗位工作总结 公司品保岗位工作总结 回顾2005，展望2006 2005年对我来说，是崭新的一年，是充溢挑战、超越自我的一年。在这一年里，我经验了从外市迁入深圳，又有幸进入金百泽集团的泽创公司，在这里. 品保部工作总结（精选7篇） 第1篇：品保部年终总结2011年品保部年终总结与规划敬重的领导：2011年度品保部工作总结一、部门管理上运用了系统化、标准化的思想规范了品保部的工作流程：今年的人员状况是：品保. 品保部3月份工作总结 品保部3月份工作总结3月份品保部进行了以下工作：1、根据9001质量体系要求对品保部的文件进行再次梳理，并新增了各工序检验指导书，完成下发了2个文件；对其他部门的文件修订进行符. 品保工作个人工作总结（精选6篇） 第1篇：公司品保岗位工作总结公司品保岗位工作总结 回顾2005，展望2006 2005年对我来说，是崭新的一年，是充溢挑战、超越自我的一年。在这一年里，我经验了从外市迁入深圳，又有幸进入.