《2022关于在超市的实习报告集锦十篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022关于在超市的实习报告集锦十篇.docx(43页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022关于在超市的实习报告集锦十篇在超市的实习报告 篇1一、实习目的:通过实习,来加强理论学习与实践的结合,验证和充溢所学的理论专业学问,加深对相关学问的理解,接触课堂以外的实践学问,加深了解社会对本专业的须要。培育独立解决问题的实力,并开阔眼界及思路,积累社会阅历,为将来步入社会奠定基础,增加我们适应社会的实力。二、实习单位及岗位介绍:实习单位为西安市人人乐连锁商业集团股份有限公司时代城店。实习为参观超市,听超市人员讲解商品摆放规则,岗位:游客。三、实习支配:合计一天时间,上午参观超市听讲解,下午观看PPT倾听人人乐企业文化。四、实习内容及过程:在培训过程中我们了解到,人人乐连锁商业集团股
2、份有限公司是一家大型的连锁商业企业集团,在全国范围内拥有员工17000人以上,自1996年4月成立以来,从小到大,从弱到强,年销售额始终保持快速增长,目前年销售收入已经超过60亿元人民币,获得“深圳市百强企业”、“深圳市商贸流通企业20强”、“广东省百强企业”、“中国服务企业500强”、“中国连锁企业30强”和“中国企业500服务、休闲、文化于一体,满意顾客“一站式”消费。以先进的经营管理模式、现代化的管理体系、一流的管理团队和超值优良的服务,通过无依靠的市场压力传递,把握和创建商业发展新机遇。人人乐超市全名为人人乐连锁商业集团股份有限公司。1996年4月1日人人乐注册深圳市人人乐连锁商业有限
3、公司,20xx年2月16日更名人人乐连锁商业集团有限公司,业务扩大到崇尚百货、物流公司、TSM软件开发等领域。20xx年部分上市,更名人人乐连锁商业集团股份有限公司,20xx年1月13日全面上市,发行数量8000万股,发行价26.98元,股票代码002336。人人乐的起步就面对世界零售业巨头沃尔玛的竞争。通过激烈的市场竞争,人人乐广泛汲取商业零售领域的优秀成果和阅历,虚心向国内外优秀企业学习,不遗余力地发展自己的核心技术及核心竞争力,不断实现企业的可持续发展。承受住各种压力和挑战的人人乐,不但在技术装备、店面布置、商品陈设、售卖方式、商品品类的纵深度上与优秀外资企业相差无几,而且在信息、结算、
4、营销策略、商品管理以及服务体系的构架等方面进行主动开发与创建,用对卓越的孜孜追求打造自身的优势和特色。与外资连锁零售商边打边学一番之后,人人乐从学习皮毛技巧转变到学公司的管理,并将所学的学问广泛地融入到公司竞争力的塑造之中人人乐长期以来始终在眼睛沃尔玛的成本限制技巧,哪怕是很小的环节。人人乐还努力地向国际零售公司一样巩固自己的供应链体系。筹建了人人乐的选购中心。实行全国统一选购,并投资两亿元人民币在深圳建立了4万平方米的物流配送中心,实行商品全国统一配送。此外人人乐还引进了欧美零售公司的排面管理体系(主要指货架和场内摊位管理),对货品和货架进行实施管理和限制。还对全国大型供应商进行品类管理 成
5、立特地面对大客户的管理小组,定向负责跟他们联系,并且和他们共同协商某类商品的销售信息。除了学习国际零售业的先进阅历之外,人人乐还不断地探讨独特的竞争方法。由于选购规模有限,人人乐目前难以像沃尔玛那样对供应商定价,因此将竞争核心转向毛利的敏捷调整。人人乐始终在努力培育一大批本土的中小供应商。在生鲜方面,人人乐探究了自己建立供应基地的方式,干脆跟菜农签订单供包销合同,一方面似的供应商稳定,同时又保证了簇新蔬菜当日上架。在必有品牌的管理方面,人人乐也已经起先探究,并且已经有30多个品牌在商店销售。具有强高校习和消化实力的人人乐,渐渐具有了强大的竞争力获得了“零售狙击手”的称谓。我们对人人乐的标记也有
6、了深刻的相识。人人乐超市的标记实行了外圆内方的结构,是大写字母R的变形。半圆指为了适应市场竞争,公司适时调整经营策略,三角代表管理的规范化。红色是火的象征,代表企业开拓进取的精神,蓝色代表科学严谨的管理风格。 五大理念:我们在工作中需牢记以下理念:员工理念:员工是人人乐最珍贵的财宝,员工和顾客一样重要;顾客理念:顾客是我们的贵宾,我们努力为顾客创建价值; 我们努力为顾客节约每一分钱;文化理念:战胜人人乐的只能是我们自己;经营理念:为顾客创建服务、为员工创建机会、为社会创建财宝;服务理念:始终如一为顾客供应:整齐的环境、优质的商品、实惠的价格、快捷的服务人人乐的企业目标即成为最优秀的连锁零售企业
7、,企业的核心价值观为ZYSK,Z指整齐的环境,Y指优秀的商品,S指实惠的价格,快捷的服务。企业的精神:拼搏、敬业、团队、创新。五、心得与体会:本次外出长沙实习之行,虽然只有一天的时间,但收获颇丰啊。首先我了解到超市一般有百货区,杂货区,生鲜区,而且每个区的商品摆放都是不一样的,都须要肯定的技术与技巧,比如摆放的东西要形成规模效应才能吸引顾客的眼球,引发顾客驻足,停留,加大商品销售的机会。然后呢,下午我们听取人人乐培训经理给我们讲的人人乐企业文化,我了解到人人乐是一个文化底蕴,文化气息深厚的企业,其中员工晋升机会和空间大,并且员工和企业都有一个共同的目标就是优秀,将来我毕业时会首先考虑这个公司。
8、在超市的实习报告 篇2一、 实习目的1、深化社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,特殊是现代企业营销管理的发展趋势。2、将高校四年在学校所学的理论学问同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论学问的理解,娴熟驾驭营销管理在企业中的运作。3、驾驭营销的实际工作阅历,增加对高校期间所学营销学问的驾驭和驾驭实力4、驾驭企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学学问进行调查探讨,以培育发觉问题和解决问题的实力。二、公司简介联华超市创建于1991年 5月,是上海首家以发展连锁经营为特色的超市公司,目前联华已成为现今中国最大的商业零售企业,形成了
9、大型综合超市(大卖场)、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络,是消费者最信任的商业品牌。发展壮大后的联华着力打造核心竞争力,在战略创新、经营创新、管理创新、技术创新等方面不断取得新突破。联华在全国建起了商品选购网络,建成了国内首家大型智能化配送中心,先进的计算机信息系统已经覆盖了联华的全部门店,实现了商业管理的自动化。XX年销售规模达 200多亿元,门店数近 2600家。再次以雄厚的实力奠定了在中国零售业的龙头地位。联华超市股份
10、有限公司,有“零售连锁推土机” 之称,至XX年,联华公司以营业额计已连续6年位列中国零售业榜首,大型综合超市、超级市场及便利店是三大主要经营零售业态。XX年以联华为首的中国第一大零售集团百联集团销售规模达6762714万元、5493门店数个,其中联华超市公司销售额为 3068494万元。联华超市集团全国扩张由来已久,联华超市自1997年起就起先了向上海以外的地区发展,他们的向外推动策略是以上海为核心沿着沪宁沪杭高速马路向外延长,相继在扬州、宁波、南京、杭州及苏州等地开设连锁门店。接着在全国以跳动式扩展的战略推动方式扩展,实行的是框架策略,在华东、华北、华中以及华南地区把联华的连锁店全面铺开。联
11、华在全国300多个城市进行了考察,最终排出了一份60多个城市的名单,这些城市基本上都是省会城市,安排单列城市以及人口在150万以上的其他城市。对于合资店中的当地合作伙伴,联华选择的原则是当地有实力的商业集团、上市公司或者有资源的大公司。在管理上是统一化和本地化相结合,统一的是选购、经营方式以及营运模式;本地化的是商品、经营手段和人力资源。联华的全国拓展三个方面取得了成效:一是实施低成本规模扩张的发展战略,并在稳中提速,不盲目布点,新布网点以省会城市为首选,且通过专家评估和论证,同时在各大城市找寻“龙头”企业为合作伙伴,实行合资、购并、加盟等形式,与联华合作联手后,既释放了联华潜在的品牌、物流、
12、管理、信息等优势,又使联华借助当地原有企业的销售网络、仓储设施和熟识当地居民消费需求等资源优势,实行互补和共享。这样一来,投入少,时间短、收效快。联华向外扩展的详细实施流程为首先选择城市或者伙伴,然后组建班子进行市场调查,再接着聘请人员进行强化培训。在业态方面,将采纳多元业态协调发展的模式,以大带小,就是以大卖场带动便利店,发挥组合经营优势,节约经营成本。联华的拓展也不是为了市场而放弃盈利目标,联华与国内企业在市场的联合拓展过程中强调两者兼顾。联华在向外拓展市场的过程中特别重视支撑体系的建立,所谓支撑体系就是商流、物流、人才流和信息流。在超市的实习报告 篇3提要; 在此次的社会实践期间,我利用
13、这次难得机会,仔细工作,严格要求自己,虚心想领导和工作人员的阅历学习,仔细听从店长的指责。刚离开校门的我对外面的世界当然是充溢着新奇和憧憬。从高校校内生活干脆步入社会,须要你去接触的不再是那些熟识的面孔,换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头起先,如何去了解一个人的内心世界,如何去和一个人沟通,这一系列的问题都要你去探究和解答。但是最重要的是切记“人心叵测”,外面的世界当然很迷人,而它不再像校内生活那样单纯了,所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事,处理好发生在自己身边的每一件事,同时搞好自己的人际关系网,树立良好的形象。正文;这次超市实习的主要目的是积累社会阅历,培育自己的社会实力,
14、丰富自己的阅历,适应社会的发展。放假三天后,起先了我的工作,工作时间每一天八个小时,有早班,也有晚班。干的工作也挺多,搬货卸货,打扫卫生等等。工作中有很多不尽人意的事,和学习一样,要学会调整,要学会适应工作环境,改进工作方法,积累工作阅历,还有很多要学的东西。高校就是一个小型的社会。而这个小社会和我们生活和工作的大社会还是有很大的差别的。社会并不是一帆风顺的,也不是那么的简单理解的。自己的社会阅历可以说几乎为零。我经常对自己说,不能再留在父母的身边,不能再在父母的臂湾里做任何事。这就是我这次工作的缘由,另外我还有许多的不足和缺点,自己须要在工作中查漏补缺,完善自己,我发觉,无论做什么事都要坚持
15、。在工作中,我相识了很多的人,不在孤寂,干活时也有劲,渐渐我变得很开朗,变得外向。其他人告知我该怎莫做做得更好,在不知不觉中成长。虽然我还是大一,对本专业或许没有更深层次的相识,但是此次社会实践活动将起到一个桥梁作用,这是我人生中相当重要的经验,对将来的实习和参与工作有很大的帮助作用。虚心求教,遵守组织纪律和单位规章等一些基本处事原则让我在实践学习中不管进步。这段时间内的社会参加更加深了我对社会的相识,更好把握现代社会做人的一个度。总结;通过实习我体会到在工作中,首先,肯定要做个勤学好问的人,只有这样你的工作才能够娴熟和精通;然后,就是要主动好动,多和带你工作的同事帮忙,多付出就会有多的收获的
16、;最终,最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象,因为在以后的工作中你是要常常和人打交道的,尤其是像我们这次是从事服务的,与人的关系处的好,而且自己的形象也不错,那就在以后的工作中会受到欢迎的。结束语;在这次的工作中,很感谢我的老师,同学,同事,他们教会了我许多,我在这次的工作中,收获了许多。在超市的实习报告 篇41、实习目的实习是学生将理论学问同生产实践相结合的有效途径,通过实习可以培育学生进行调查、探讨、分析和解决工程实际问题的实力。在这次实习中,我们这一小组是分组调查、比较国内外超市的布局、配送、选购的不同点以及相同点。这次实习的目的是通过实地走访调查国内外大型连锁超市,加深了解超市布局
17、的重要性,了解布局对超市的影响及如何合理布置超市内部以达到成本最小而效益最大。以及了解各个超市的配送、选购模式。2、实习时间20xx年6月27日7月1日3、实习地点步步超群市(南固店)、新一佳超市(南郊公园店)、家乐福超市、沃尔玛超市(雨花亭店)4、实习的主要内容4.1四大超市的概况4.1.1 步步超群市步步超群市创立于1995年3月,总部设于湖南湘潭,目前步步高连锁门店遍及长沙、湘潭、株洲、岳阳、益阳、醴陵、郴州、邵阳、永州及江西的宜春、南昌等城市。20xx年,年销售收入突破20亿元。因为优秀表现,曾经荣获全国连锁超市30强、全国零售业50强、全国连锁百强、全国超市百强、全国就业和社会保障先
18、进民营企业等荣誉称号。步步高目前拥有步步超群市、步步高百货、步步高电器三大业态,形成了以连锁经营为核心的相对完整的商业链。到20xx年9月止,公司旗下已拥有52家门店,其中3家现代化购物中心、15家大型综合超市和34家社区连锁门店,正以低价形象和“一站式服务”满意广阔消费者的需求。步步高坚持诚信经营,“廉价省钱、以量求得”、选购主导经营的经营理念。在限制商品的进货和管理上,采纳优化进货渠道、推行买断制经营、总代理总经销、开发自有品牌等现代营销手段。4.1.2 新一佳超市新一佳超市,成立于1995年,是广东省流通龙头企业之一,是中国重点培育的二十强商业企业之一。公司创办以来,始终坚持“创新、服务
19、、满足、第一”的经营理念,以“簇新、干净、丰富、便宜”为宗旨,极大地满意了顾客“一站购齐”的购物需求,多次受到中国国家、省、市领导的赞扬和确定,并被政府部门、行业协会、消费者协会等机构授予多项荣誉和称号,赢得了广阔消费者的宠爱。 截止到目前(20xx年),新一佳已先后在中国各地胜利开设了连锁分店100多家。年销售将近175亿元,为国家创建税收达十多亿元人民币,解决了近3万人的就业问题。20xx年,新一佳销售额突破1675390万元,位居中国连锁商业第十四位,总店数达到100家。20xx年12月25日,新一佳在长沙的第一家店侯家塘店开业。4.1.3 家乐福超市法国家乐福集团成立于1959年,是大
20、型超级市场(Hypermarket)概念的创始者,于1963年在法国开设了世界上第一家大型超市.1999年8月30日家乐福兼并普罗莫代斯组成世界其次大零售集团。如今家乐福已发展成为欧洲最大、全球其次大的零售商。20xx年,家乐福集团被财宝杂志评为全球500强企业的第22位。家乐福的经营理念是以低廉的价格、卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广阔消费者供应日常生活所需的各类消费品。家乐福对顾客的承诺是在价格、商品种类、质量、服务及便利性等各方面满意消费者的需求。家乐福力争通过自己的努力成为当地社区最好的购物场所,为消费者带来更多的实惠和便利,并携手和各商业伙伴为当地经济的旺盛做出贡献。家乐福于199
21、5年进入中国后,采纳国际先进的超市管理模式,致力于为社会各界供应价廉物美的商品和优质的服务,受到广阔消费者的青睐和确定,其“快乐购物家乐福”、“一站式购物”等理念已经深化人心。家乐福无论到何处都致力于融入当地的文化和环境,大量聘请当地员工,实现本土化管理,并为本土员工创建事业发展的机会。另外各门店95%以上的商品在当地选购,以确保产品的簇新度并贴近本地消费习惯如今,家乐福已胜利地进入了中国的25个城市,在北至哈尔滨、南至深圳、西至乌鲁木齐、东至上海的中国广袤土地上开设了109家大型超市,聘请3万多名员工。在在华外资零售企业中处于领先地位。家乐福还向中国引进迪亚折扣店和冠军食品超市两种业态。20
22、xx年,家乐福(中国)被国内媒体评为“在华最有影响力的企业”之一。家乐福全球选购中国总部于20xx年9月1日正式落户上海,与设在其它10个城市的区域性选购中心(北京、天津、大连、青岛、武汉、宁波、厦门、广州、深圳、昆明)共同构成家乐福集团在中国的选购网络,负责在中国境内的干脆选购业务,推动中国产品纳入家乐福全球销售网络。 家乐福全球选购已经与1425家中国供应商建立起了业务往来,分布于全国各省市。不仅通过家乐福的销售网络为中国新产品开拓国际市场,还通过与供应商的合作伙伴关系,帮助他们了解市场需求,改进和优化他们的生产,间接地为中国制造业的发展做了贡献。4.1.4 沃尔玛超市沃尔玛(walmar
23、t)公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前,沃尔玛在全球开设了6,600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。沃尔玛(WAL-MART)是全球500强榜首企业。沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店,经过十年的发展,沃尔玛至今在华的总投资额达17亿元人民币,创建了超过36,000个就业机会。作为一个精彩的企业公民,沃尔玛自进入中国就主动开展社区服务和慈善公益活动,十年累计向各种慈善公益事业捐献
24、了超过2,550万元的物品和资金。与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统,即专注于开好每一家店,服务于每一位顾客。始终为顾客供应优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。沃尔玛在中国每开设一家商场,均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。在激发竞争的同时,帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量,从而促进当地经济的共同旺盛。4.2四大超市家电区布局调查状况4.2.1 步步超群市(南固店)家电区步步超群市家电区进门便是本季热门促销品,然后是电子产品,小家电,最终是大家电。该超市的促销品随季节的变换而变更。在步步超群市内,家电一般按品牌进行摆放,如:海信、海尔、小天鹅洗衣机、格力
25、空调等都有特地的摆放区。本店的季节热销品放在惹眼位置,这样摆放可以让顾客进门就能望见,符合有明确购买目的的顾客要求。该超市内电视机围着墙壁摆放呈“也按品牌分类摆放。该超市内的电视机全部权一部分属于供应商,一部分属于步步超群市自己的配送中心。全部权属于供应商的部分是供应商占用超市的场地,促销活动中的人员等人力,物力由供应商自己供应。在配送方面,步步高小件家电在卖场便有存货,顾客可以干脆在卖场提货,而大件家电则进行宅配,即由步步超群市进行送货上门。通过调查我们可以了解到步步超群市家电区布局较合理,配送方式也较合理,这也是步步超群市能快速发展的一个重要缘由。4.2.2新一佳超市(南郊公园店)家电区新
26、一佳超市家电的布局大体上是:进门处是小家电区,大件家电基本上是按品牌专区摆放,日用小家电按种类摆放在货架上,且货架的第一二层均为存货,第三层摆放样机,促销产品位于过道西旁,特价山坡有特地的大海报进行宣扬,这些海报在超市特别惹眼,不仅仅起到宣扬的作用,还能起到引导顾客的作用。在新一佳超市内还有特地的美的电器下乡专区,这在步步超群市内是没有的。在超市的实习报告 篇5前言万事开头难,什么事都要有尝试,都要有起先,都要有经过,都要有失败。在经验了在超市的工作之后,明白了许多事情开起来简洁,但事实上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事
27、情都要考虑周全。一、实习目的尝试经商的味道,增加自己的阅历,因本人是文科生,须要有更多的体验,更多的经验。终归身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。二、实习时间20xx22820xx年4月20日三、实习地点亿鑫超市四、实习内容炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要参与社会实践报告的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有实力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的实力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出
28、自己的不足和差距所在。我从中学毕业那年的暑假起先就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜爱我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是天经地义的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否情愿让我在他们超市工作,老板满口答应,特别希望我来工作。我当然特别兴奋啦!闲谈少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简洁,但真正做起来就不简洁了。俗话说:做坏人简洁,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里变更形象的话,就要做多数的好事,但还不肯定能变更。要在众多同事、干部眼里一起先就流下一个好的印象可不是一件简洁的事情
29、啊!于是,我制定了以下几大要点:一、我决不破坏超市的规则。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了许多的规定,比如:不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等。所谓不行以串岗,就是不行以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随意跑到食品那边去,食品上的人就不能随意走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不行以随意串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素养高,常常会有顾客偷东西的。假如我们随意离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很
30、简单少掉!同样,“不行以闲谈”也类似这个缘由,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不行以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的缘由的。以前超市的同事们上班相互发短信息,不仔细上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不行以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,终归上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有许多的规定,比如:上班不行以抽烟、不行以坐下来等等。全部的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。二、不管是谁,随喊随到。在超
31、市做理货员,有时还是很忙的。特殊是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,许多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有许多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就须要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架旁边,再卸下来。假如是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特殊累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全
32、身没劲!没方法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很主动很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个主动的,在干部面前我也给他们留下了好的印象!三、假如没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客许多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!假如没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看
33、到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!终归是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创建财宝的,不是养你的。所以,我应当找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不行以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。在超市里打工我还学到了许多的东西。现在,我们镇 上的超市越开越
34、多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理支配到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个阅历:要装作是买东西的顾客,而且肯定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是肯定有好处的,但是作为经营者,我们是不情愿看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着干脆联系的啊!总的来说,在超市里打工是肯定有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这
35、个社会提前有了相识,我以后在社会上就能少走点弯路。虽然钱不算多,但是学到许多学问。总比每天在家看电视、上网好。在超市的实习报告 篇6实习时间:20xx年7月1日至7月26日实习地点:青海省西宁市城北区宁食连锁超市小桥店实习目的:进入社会进行社会实践活动,增加对社会的了解,增加实践动手实力,强化专业学问以及对连锁超市的相识了解,把所学学问与实践结合起来,增加我们和社会的接触,熬炼学生的沟通实践实力。实习背景:青海省西宁市食品糖酒(集团)有限公司是青海省老字号副食批零企业,其前身为西宁市食品总公司,成立于19XX年,19X8年初公司为适应社会主义市场经济发展的须要,在原总公司的基础上,由下属八家企
36、业共同发起组建成立股份制企业集团。现集团资产近亿元,商品经营面积4万多平方米,股东和员工近千人。主要经营糖业、烟酒、肉食蛋禽、水产干调、茶叶、罐头、饮料、糕点、干鲜果品、儿童食品、腌制酱菜、速冻生鲜食品、粮油制品等,经营品种达5000余种,是一家集生产加工、零售批发经营为一体的企业集团。该集团现在有4个分公司、7个跨地区的大型综合超市、80多家连锁便利超市、260家万村千乡农家店和一个商品物流配送中心,员工一千多人,年销售2亿元人民币以上。 实习内容:到宁食连锁超市小桥店进行学习,了解连锁超市的运作流程,熟识超市基本的营销业务,了解超市的布置,商品的分类,货物的摆放,学习连锁超市的优点,发掘其
37、中的一些不足,给出建议。以下就是我这一个月当中发觉的问题,并给出的一点建议。首先,小桥店所处的环境特别好但是也面临巨大的竞争与挑战。依靠在小桥综合市场旁边,有固定的人流,但是同时也存在许多的竞争对手。例如,公路对面的规模较大,商品齐全的青百超市和惠客家超市。旁边还有多数的小型便利店。在规模和商品品种以及价格上不及青百和惠客家,在便利上不及小型便利店。所以,每日的客流量相对较少。要想增加竞争力就得解决这些问题。另外,客流量少的缘由有可能是宣扬力度不够,应当做到有自己固定的客流量。 其次,店内商品的分类还是不够合理,有些商品分类模糊,以至于没有放置在相近产品的旁边,不便于顾客查找。商品的放置也不太
38、合理,例如,主食区的分布不合理,一般状况下,许多超市的主食区坐落于与冷冻区和卖包子馒头的小店接近的,而本店的主食区比较隐藏,经常遇到客人问,你们超市的食用油,米面在哪个位置?我想这也是大多数人的困扰,这样分开放会导致客人误以为商店没有这一类商品,下一次也不会再来我们的超市了。还有就是货架中有许多商品是重复的,这样不仅奢侈了货架,而且简单照成商品积累导致过期也不便于管理。还有如牦牛肉干类的青海特产类产品,我们把宁食自己生产的和其他品牌的牦牛肉干分放在两个不同的区域类也不利于顾客选择,而大部分顾客以为店内全部的土特产内产品都是在休息食品区,就只在这一个区选择,不利于我们本产品的推广和销售。第三,商
39、品的标价应当刚好调整,便于顾客选择。其中过道两边的货架对方的商品我个人觉得应当用大牌子写上标价,既吸引顾客眼光,又便于顾客清楚了解商品价格,不用低着头渐渐查找价格。而这个地方的商品是最简单被顾客发觉的,这个是一个优势,我们应当充分利用这一点,把一些离过期时间较近的商品重点是一些日常便利的便宜的食品放在这个地方,而不是一些奢侈品。第四,经过对比,我们的超市绝大部分的商品价格都高于其他超市的同类产品价格,特殊是青百和惠客家超市这样大的竞争对象。我想这也是客流量较少的缘由之一,只要略微精明一点的顾客就会渐渐发觉我们价格上的劣势,从而影响他们以后的选择。所以资金允许的状况下 可以适当的调整一下价格,至
40、少不要对比太明显。第五,产品的品种太少,不齐全,不能满意顾客正常需求。主要是一些日常生活用品的缺乏。有许多人就问这一类产品吗?没有便转移了超市,而且会给客人留下这个超市东西不齐全,不便利的印象,下次就不肯定还到我们的超市来选购商品了。所以我们应当尽量削减一些我们不专业的,顾客也不常买的产品,比如化妆品这一类产品,我们就没必要进货,现在的人许多都是到专业的化妆品店购买,服务好有保障,品种也多,而我们超市这些优势都没有。第六,我们的超市缺少一些活动来吸引顾客,这也是的确宣扬的营销手段。假如我们要做大做强,就必需有自己忠实的客户和固定的客流,而这些都须要一些实惠活动的拉动。我们应当每天有实惠产品推出
41、,让客人每天都有不同的期盼,而这些产品可以选择一些销售不好或者到期日较近的产品来进行促销,几吸引了顾客的到来也解决了商品的滞销问题。每天小活动,每月或者一些节假日的大活动都是必要的。我们可以将活动内容做成宣扬彩页放在收银台或者是店内,顺手给顾客带上,以到达宣扬的效果,更会吸引顾客下一次的光临。第七,我发觉店内的进货速度与销售速度不同步,还有就是进货的品种不太恰当,比如,有些产品卖的很好,库存没有了,过来几天之后才进的货,而有些产品货架上还满满的,库存也许多,这说明此类或此口味的产品不太受消费者宠爱,进货的时候可以少进一点。这个我认为主管可以通过一段时间的销售量和进货量作比较分析,这样就可以刚好
42、的补上热销的货源,削减滞销的货种的进货。 实习心得:此次专业实习,虽然没有涉及到与专业相关的学问面,但是还是颇有收获的。每个企业都有自己的企业文化,短短的几天里,我们了解了他们的企业文化和企业精神,也深深的被促动一下,原来一个企业的发展离不开精神文化,精神文化的作用呢是无形的,作用也是明显的。而在超市的工作中,我们每天早上先是打扫好卫生,把商品檫的干干净净,营造一个干净清爽的环境,以崭新的样子呈现在顾客面前,这是做食品销售的首要前提,也是我们与路边小商贩和小型便利店的竞争优势。其次我们会检查一下物品的生产日期,假如有过期的,刚好将它退回生产商。把接近过期的商品摆放在前面以便于首先销售。及保障食
43、品的刚好销售又给客人供应平安牢靠地服务,让客人放心,公司也省心。作为一名员工,须要特别细心,擅长发觉货架上的商品与所标示的价格一样,让顾客清晰的了解价格,放心购买。更要熟知每一样产品的放置位置,客人有什么须要,马上找到他们须要的产品。其实一名超市服务员也不是那么简单的,你必需了解全部的产品,有许多客人都会问,这个什么好吃,什么质量好,什么无公害等等问题。假如超市导购这些都懂的话,超市的商品会依据顾客的须要,很好的销售出去。作为一个服务到位的连锁超市,所须要做的东西许多,并不只是表面那么简洁的问题,须要细心细致以及负责诚恳的对待顾客,让他们更便利,我们才能换取利润。人才须要素养,品质极佳的高修养
44、人才,这方面,宁食集团做得很好,他们对员工的培训,让他们不断学习,学习做人的品质,学习中国传统的文化,优化他们的思想,让员工忠诚,尽职尽责,不埋怨的工作。我们在以后的生活和工作中都应当抱着这样的看法,才能轻松的前进,乐观的活着,华蜜感大大的增加,也才能与人好好的沟通相处。超市实习是有些枯燥乏味,但是还是有许多值得学习的地方,也给我的生活增加了许多的书本上学不到的东西,也就是因为平常都只是在书本上看看学学,听老师讲讲,没有真正的动过手自己干,以至于阅历不足,实践实力有些不志向,这也给了我在以后的生活中一些警示,多多动手,实践是检验理论的唯一真理。还有就是在沟通上进步不少,但是因为高校四年养成的惰
45、性导致还不够主动工作。在以后的工作中应当主动应对,不断进取,不断学习。在超市的实习报告 篇7今年暑假,我有幸去了一次有意义的“社会实习”活动,在xxx市象山南路洪客隆促销卡夫果珍,超市导购实习报告。总结这十天以来的工作,我知道了在外兼职并不是一份轻松的差事,虽然每天除去吃饭时间只工作4.5个小时,但还是让我体会到了工作的艰辛,赚钱的不易。以及在超市的促销过程中发觉,尽管卖的只是一袋食品,还是发觉社会的贫富差异巨大,以及人们的素养差异。还让我感到超市这段期间二楼虽然在装修,应当是比较混乱的,却依旧有着严格的管理系统。现在从头说起,7月30日在同学的介绍下来到卡夫果珍公司面试促销员,在询问热心门卫
46、大叔后知道在11楼,于是打起精神,坐上电梯,希望带着好的精神面貌去面试。刚下电梯,门都是锁着的,并且现在时间还早,约定的时间是下午2:30。于是确定等到约定时间前再进去。几分钟后,另外3个女生从电梯出来,得知是共同面试的。于是一起进去,发觉给我们面试的万姐还没到上班时间。于是我们4人坐在一旁的办公桌等待万姐。不一会,竟又来了好几人。大约加起来有10个左右。.起先面试了,万姐逐个让我们进行自我介绍,包括工作经验以及如何进行促销,实习报告超市导购实习报告。我在XX年暑假是有过一次促销经验的,恰好是卖雀巢橙c,与卡夫果珍是竞争对手。由于之前已有过几次促销经验,并且得知万姐喜爱声音大的女生,于是静静将
47、声音提高好几分贝,并且自我介绍起来挺自信的。将自己的工作经验说出来,强调当时的卖点是雀巢与kfc合作的,这样简单招染顾客。告知顾客雀巢橙c在kfc也有卖的,却要好几元钱一杯。而自己买来冲的经济实惠,并且可以驾驭浓淡,自己冲调平安放心,以及夏天补充维生素c等常用果珍促销手法。并且现在在搞特价活动还有小礼品赠送。其他人虽然没做过果珍的促销,却也是各有特色,有做过食品的,有做过化妆品的。都是一些能说会道的女孩子。看得出来,万姐对我还是比较满足的,于是让我选了个离家较近的象南洪克隆。再选择了几个女孩子。其他人则等待8月8日王子饼干的促销或者是未选上。期间3点半又来了几个女生,竟然是迟到的。其实,遵守约
48、定时间对于面试胜利那是特别重要的。下午经过培训,7月31日去看下现任促销怎么做的,经过交接,8月1日就能正式上岗了。原定是工作1个月的。为何只有十天后文交代。接下来起先培训了,万姐让我们打算笔和纸,她报卖点,我们登记来。驾驭了一些产品信息以及卖点我们起先背诵了,“卡夫果珍魔幻世界让孩子爱上喝水,欢迎免费品尝卡夫果珍。现在搞特价啦,原价14.4现价12.9,里面是20条独立包装,冲调便利,夏天多喝果珍帮助孩子多喝水,补充维生素c,老少皆宜,老人家喝促进人体对铁和钙的汲取。并且采纳最新碱糖技术,糖尿病人也可以喝现在还送一个价值2-3元的魔幻喷水器等等”这些就是一些基本叫卖了。顺当通过后。回到家打算明天的交接了。由于骑车比较便利,于是31日晚上来到洪克隆,这里最近起先装修。感觉超市比较混乱,找卡夫的堆头找了一圈,发觉摆在角落的冰柜边上。由于是晚上,人还是比较多的。现任的促销员正在忙着绑礼品。和她打过招呼后2