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1、浅谈项目管理过程中知识管理的应用 论文关键词项目管理学问管理学问集成体系 论文摘要文章在对项即管理，以及学问管理的基本理论进行分析的基础上，探寻了项目管理过程中的学问管理应用，阐述了项目管理过程中学问管理的实践过程中所面临的问题，并为进一步深化项目管理过程中的学问管理实践提出了建议。一、项目管理和学问管理项目管理就是把各种资源应用于项目，以实现项目的目标满意各方面既定的需求。它的应用可以降低成本提高生产力和竞争力能降低投资和经营风险避开资源奢侈。项目管理具有组织的临时性、全球化和多元化和专业化等特征。随着学问经济的到来学问渐渐成为企业在激烈的市场竞争中生存、发展和获得持续竞争优势的主要资源，学
2、问管理渐趋成为占主导地位的管理模式。美国生产力和质量中心(APCQ)对学问管理的定义是二学问管理应当是组织一种有意识实行的战略它保证能够在最须要的时间将最须要的学问传送给最须要的人学问管理就是为实现显性学问和隐性学问共享供应新的途径。项目的一次性特点造成每个项目都有自己的独特性和唯一性，项目的工作过程就是学问创建的过程，每个项目的独特工作经验会给组织带来丰富的阅历积累。学问管理在项目管理中有利于(1)项目实践过程中的学问创建和学问的整理、收集(2)项目对组织学问的有效发掘和传播(3)提高成果质量和工作效率(4)在项目小组中形成学习氛围。二、项目管理过程中学问管理的实施1.以信息集成推动学问集成
3、项目具有系统化、重复化的特点，且具有正式的工作流程、方法和标准，须要各个方面的紧密协作。因此项目环境下的学问集成应建立在信息集成的基础上。在学问集成系统中.学问应当能够便捷的到达学问的运用者。这就须要企业为项目学问的传播搭建便利快捷的共享和传播平台.建立企业内部网构成企业内部的通讯和协作平台。2建立有利于学问共享的项目组织项目组织结构的建立.应有利于项目成员之间实现学问的共享同时在项目组织中形成学习氛围。能否实现学问共享取决于很多因素包括项目成员的相互关系、相互信任和互惠程度对学问创建和学问供应的嘉奖，以及项目成员对学问的接受实力然而这些都须要一个合适的组织结构赐予支持。因此要建立一个适合于学
4、问共享的项目组织.通过项目成员以及各方组织的实力配备更好的实现学问的共享。3在项目组织内部设置学问管理专职负责人这种专职负责人能够详细实施学问管理，其主要职责是了解项目本身以及项目环境能够熟识企业本身和企业环境，理解项目组织和企业内部的信息需求，能建立一个促进学习、学问积累和信息共享的项目环境，使每位成员都相识到学问共享的好处。此外专职负责人还要监督保证项目学问库的质量和深度.使其与项目目标一样，保证项目的正常运行和实施。4.建立相宜的学问管理评价激励指标通过评价指标可对项目环境下的学问管理状况进行描述。一般状况下应具有下列指标:大量采集学问的实力、学问的创建实力、学问传播实力、学问共享程度、
5、学问存储实力、学问的运用实力、对新学问的嘉奖以及对学问的共同愿景。此外对主动贡献自己阅历的成员进行有效激励提高团队成员共享阅历的主动性。在项目进行中可以制订一些激励大家供应阅历的措施，可以是激励大家供应创建性阅历的明文规定.也可以是对在难题处理中做出突出贡献的员工进行嘉奖。各种方式不一而足.总的原则是推动成员和大家共享自己的创新阅历。5将项目环境下的学问信息扩展到整个组织层面由于一个组织可能有许多项目在同时进行各个项目产生的新工艺或者技巧在项目团队内部可以有效传播和应用，但很少能影响其他的项目。有可能其他项目正在苦恼的问题已经在另外一个项目上被顺当解决了。作为组织的整个成员并不能了解各个项目成
6、员所驾驭的学问。这样的冲突可以通过建立一个组织内部数据库检索机制来传播这些学问，以实现整个组织层面的学问共享。三、项目管理过程中学问管理实施的障碍分析虽然学问管理在我国企业中已经逐步起先推行并在一些企业中得到了较为胜利的应用取得了一些成效但是学问管理在我国的全面实施过程中仍面临着很多问题与障碍。1缺乏资源目前大多数企业尚未制订有效的学问管理战略没有设立负责学问管理的部门与主管。对信息技术的应用也只是处于初级阶段缺少先进学问管理工具的支撑。2人才匿乏实施学问管理须要具有学问管理理念和学问管理实力的人才队伍，从企业领袖、首席学问官、学问员工、到学问管理系统维护者等都必需对学问管理有充分正确的理解。
7、没有合格的学问管理人才有效的学问管理也就无从谈起。3.缺乏制度保障我国现阶段尚处于市场经济体制建设的完善阶段，一些企业仍旧习惯于传统体制下的管理模式制度支配的滞后导致企业管理体系低效率的运转不仅无法优化配置物质资源更无法有效管理企业的学问资源。4缺乏创新意识我国企业普遍缺乏创新意识多数企业对待创新的看法就是仿照，而不依据本身的特点和须要进行主动创新，提高技术。尽管有些高科技行业在生产中能够驾驭先进的生产技术但是企业团队组织和学问创新也处于初级阶段。5.激励机制不完善我们有许多企业管理者相识不到智力资源的重要性企业激励制度落伍，缺乏实行学问管理的内在动力，习惯于抄袭、仿照市场上的成熟产品满意于现
8、有的市场份额。6.缺乏共享学问的文化氛围我国不少企业在传统体制、政策下形成的保守、沉闷、缺乏活力的企业文化氛围导致成员不情愿与他人共享自己的私人学问.也不情愿承认错误从而阻碍了学问的积累和在企业中的扩散严峻影响了企业学问管理活动的开展。四、项目管理过程中实施学问管理的措施1.构建项目管理的学问集成体系项目管理中的学问集成就是要从项目组外集成项目管理所需的学问和信息，帮助项目组进行有效的管理。在项目组内集成项目管理所需的和新产生的学问和信息。充分利用信息技术和学问集成技术.建立以学问和信息为基础的学问型组织和学问集成平台促进学问和信息沟通共享，培育项目组成员间的学问共享实力，创建学问和信息共享环
9、境，提高项目组成员学问创新的实力。将项目中积累的学问资源进行整理和规范化.用于以后的类似项目.使项目管理学问得以继承和利用。最大程度地集成这些学问能够使每个员工在最大限度上贡献学问的同时也能享用他人的学问高效、优质地完成项目管理任务助于企业今后相关项目的开发，有助于企业的长远发展。2.构建项目学问管理绩效评价体系企业学问管理是促进学问创新实现学问资本增值的过程。而要衡量组织或个人学问管理实践的效果就须要对企业学问管理的绩效进行评价。所谓绩效评价就是对组织行为活动的效能进行科学测量与评定的程序、方式、方法的总称。它既包括对整个组织行为活动成果的测量与评价.又包括对组织内各个群体和组织成员个体的评
10、价。在项目实施过程中由于学问本身的抽象性使得学问价值难以量化而企业学问管理所涉及人、学问、信息、技术、环境等多方面因素也带来了学问管理成效考核的困难性学问本身量化的难度和学问管理考核的困难性使得企业在实践中缺少公认的学问评估体系和方法由此构成了学问管理实施的障碍。因此构建项目学问管理绩效评价体系，对项目学问管理的实施必将起到肯定的推动作用。绩效评价是任何先进的管理理论与方法应用中不行忽视的重要环节之一。3构建面对项目的企业学问管理方法体系在学问经济的今日企业要在激烈的竞争中拥有自己的优势，无疑学问是最重要的;但由于项目的临时性和独特性在项目管理过程中，企业面临更多的机遇与挑战把握住项目发展过程
11、中的学问积累充分挖掘自身学问资源的潜力，是企业必需面对的问题。项目作为一个学问密集的任务，须要项目团队在困难多变的环境中快速进行学问的积累、转化和创建.而构建一个企业项目管理学问管理方法体系，为企业实行规范的学问管理在项目执行过程中实现多部门的有效协作充分挖掘员工的创建性供应了值得选择的管理思路和方法。对项目而言建立项目学问理体系充分挖掘项目显性和隐性学问.具有重要意义企业通过项目来实现自身的不断发展，而建立企业完善的学问管理方法体系，使项目学问得到共享和传承.更具有战略意义。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页