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1、公共关系学试题单项选择。在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。1公共关系学专门研究( )。 A组织及公众传播沟通问题 B组织及公众之间关系的稳定问题 C组织及社区之间的传播沟通问题 D组织的内部运营问题2公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是( )。A由“理性”转向“人性” B市场经济取代小农经济C大众传播超越个体传播 D民主政治取代专制政治3民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的( )A文化条件 B历史条件C政治条件 D经济条件4公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于( )。 A法国 B奥地利 C英国 D美国5美国著名公关学者
2、雷克斯哈罗博士认为公共关系是( )。 A一种传播管理行为 B一种管理职能 C一门艺术和科学 D一种公众性的关系6中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是( )。A在企业中设立公共关系部B第一家公共关系公司成立C举行初级“公关员”职业上岗培训和考试D设立公共关系专业7公共关系学中最基本的概念是 ( )。 A公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念 B关系、舆论、形象 C组织、公众、传播 D信息、关系、沟通8公共关系对象的总称是（ ）。A群众 B受众 C公众 D民众9公共关系的客体是( )。 A组织 B公众 C传播 D人际关系10在公共关系学中，公众特指( )。 A消极受众 B积极受众C内部公
3、众 D外部公众。11把公众区分为个体公众和组织公众的标准是( )。A关系的重要程度 B关系的稳定程度C组织结构 D价值取向12在及公众相关的概念中，及人民相比内涵大、外延小的是（ ）。 A居民 B群众 C人群 D受众13公共关系的根本职责是( )。A辅助决策 B传播推广 C提供服务 D协调沟通14企业的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是( )。 A研究目标公众对企业的特殊视角 B鉴别目标公众的权利要求 C建立有效的公众形象 D研究目标公众的类型15某人在企业公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于( )。 A公关计划人员 B公关技术人员 C公关
4、调查分析人员 D公关传播人员16能较为客观、公正地提供公关服务的组织是( )。 A组织内设公关部门 B公关公司 C公关协会 D公关委员会17学校、社会福利机构属于( )。 A公益性组织 B互益性组织 C营业性组织 D服务性组织18企业及环境发生某种冲突、摩擦的时候，为了摆脱被动局面，采取的公关活动方式是( )。 A矫正型公关 B防御型公关C进攻型公关 D维系型公关 19主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是（ ）。A交际型公关 B社会活动型公关C服务型公关 D宣传型公关20在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为( )。A协调观念 B互惠观念C传播观
5、念 D服务观念21整合营销传播是一种( )策略。 A二元化 B一元化 C双向 D单向22大众传播媒介中，公众接受时有参及感的是( )。 A报刊 B广播 C电视 D电影23使公众有充分的选择余地、接受信息的状态有较高的自由度的是( )。 A广播和电视的优势 B电视和电影的优势 C电影和幻灯的优势 D报纸和杂志的优势24试图引导或转变公众的看法、影响公众的态度和行为的公关广告是( )。 A形象广告 B公益广告 C观念广告 D，响应广告25组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是( )。 A公关知识普及教育 B公关思想及意识教育 C政治思想教育 D公关能力教育26一个企业的领导者必须对本企
6、业的声誉和形象承担 ( )。 A直接责任 B间接责任 C技术责任 D综合责任27在公关人员心理素质中，其最基本的要求是( )。 A热情心理 B自信心理 C开放心理 D创新心理28消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )。 A个体公众 B组织公众 C内部公众 D外部公众29固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称( )。 A首因效应 B近因效应C晕轮效应 D定型作用30在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即( )。A自尊需要 B胜任需要C成就需要 D优势需要31企业的形象是其( )。A实际的社会形象 B公众形象C期望建
7、立的社会形象 D过去已建立的社会形象32企业利用庆典活动进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的( )。A文化形象 B产品形象C社区形象 D环境形象33双向不平衡模式认为，当组织及公众发生冲突时，解决的办法是要求( )。 A组织改变公关行为 B媒介改变行为方式 C公众改变行为 D组织及公众共同改变行为34电视和广播媒介的共同弱点是( )。 A感染力较差 B功能单一 C传播效果较弱 D传播效果稍纵即逝35公关调查中使用最为广泛的方法是( )。 A资料分析法 B公众代表座谈会法 C群体讨论法 D民意测验法36相互见面和离别时最常见的礼节是( )。 A微笑 B拥抱 C握手 D目视 37公
8、关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是( )。 A报告 B演讲 C会议 D谈判38在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号这种方法属于整合营销传播的( )。A主题线法 B统一形式法C形象整合法 D同一外观法39广告定位的目的在于( )。A突出广告商品的个性 B确定广告商品的位置C明确广告的特点 D提高广告针对性40决定广告策划成败的关键是( )。A广告定位 B广告创意 C广告诉求 D广告调查41现代“公共关系传播”的本质即组织及公众之间信息的( )。 A沟通 B交流 C单向交流 D双向交流42公共关系研究人和人的关系的角度是( )。 A信息传播沟通角度 B社会心理学角度 C市场
9、营销学角度 D交际学角度43企业公关人员培训的教育内容，除了系统的理论及实践课程设置外，还包括( )。 A函授教育 B职业技术教育 C职业道德教育 D业余教授公关知识44某体育运动产品生产企业，以著名球星为其新产品的广告代言人。这一企业主要是在树立自己的( )。A人员形象 B文化形象C标识形象 D媒介形象45广告：“保险公司祝全国人民平安康泰”属于 ( )。 A商品广告 B公益广告 C形象广告 D促销广告46公共关系工作对象中最敏感、最重要的部分是（ ）。 A内部公众 B顾客公众 C政府公众 D媒介公众 47公共关系广告及商品广告的主要区别在于( )。A前者推销产品，后者推销服务B前者是营利性的，后者是非营利性的C前者是非营利性的，后者是营利性的D前者旨在确立组织形象，后者旨在推销产品48最具公关效果的口语表达形式是( )。A报告 B演讲 C谈话 D会谈49属于公共关系管理主体因素系列的是( )。A产品的定位 B舆论状态C传播制品 D网络媒介50公共关系工作的一般程序是（ ）。A公关调查一公关实施一公关策划一公关检测B公关调查公关策划一公关实施公关检测C公关策划公关调查一公关实施一公关检测D公关策划一公关检测一公关调查一公关实施公共关系学试题答案：ACCDB CCCBB CBDBC BDCDB BCDCB ABDDD CACDD CBDAB DACCC DABAB第 5 页