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1、物业大堂保安员岗位职责(精选6篇)_物业保安人员岗位职责第1篇:保安员岗位职责物业保安员岗位职责 保安员岗位职责-物业保安员岗位职 责 物业保安员岗位职责 保安员岗位职责 一、严格驾驭本区域的各种管理规定,遵纪遵守法律,听从领导,关切集体,爱惜公物。 二、为防止或尽可能避开本小区内各类治安事务的发生,确保业主工作、生活的正常秩序,全面负责本小区的治安防范工作,保证小区平安,必需加强治安巡回检查工作。 三、仔细做好门卫日常工作,基本熟识并驾驭小区业主状况,不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。 四、巡回检查时,必需携带肯定的 防卫器具,检查小区内各楼道,四四周墙和较
2、隐藏黑暗的角落,发觉疑点及违章行为,必需刚好劝告制止和处理,特殊出现斗殴、凶杀、火警等严峻民事或刑事事务时,应刚好报警,同时告知公司领导。 五、每班必需按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应担当相应的责任,并视情节的严峻赐予相应的惩罚。 六、巡回检查仔细负责,发扬正气,敢于同坏人坏事作斗争。 七、白天不定时流淌巡察,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。 八、礼貌用语,规范服务,不徇私情,肃穆执纪。 九、对工作中成果显著或由于不负责任造成不良后果的,将赐予适当的嘉奖和惩罚。 十、努力完成领导交办
3、的其它工作。 森洲苑物业管理有限责任公司 2016年5月15日大堂保安员岗位职责 大堂保安员岗位职责 1、留意大堂出入客人的动向,细心视察,保证酒店和客人的生 命财产平安; 2、仔细履行自己的岗位职责,保持高度的警惕,帮助总服务台 办理入住或离店手续,防止客人的行李丢失; 3、维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串 的客人要马上上前婉言劝告和制止,使大堂保持高雅安静; 4、留意爱护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在 大堂来宾休息沙发上,以保持大堂文明的环境; 5、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,发觉此状况应 马上委婉劝阻; 6、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠
4、不整 的客人进入大堂时,要刚好劝阻; 7、深夜时要加倍警惕,留意 警戒,对 24:00 以后进入大堂的客人要仔细视察,发觉可疑人 员应上前询问; 8、不得在大堂和其他人闲聊; 9、不得擅离职守,要热忱礼貌、周到地回答客人的询问。超市保安员岗位职责 超市保安员岗位职责 直属部门:保安部直属上级:保安部正、副主管适用范围:消防员、稽核员、监控员、平安员岗位职责:1负责本店顾客、员工和外来人员的平安 直属部门: 保安部直属上级: 保安部正、副主管适用范围: 超市保安主管身负超市平安保卫重任,其工作目标就是要全力以赴保证顾客和员工、商品以及店内资产拥有最平安、妥靠的周边环境与营运环境,在工作中也应随时
5、宣扬与实施与顾客、员工、资产相关的保安条例,全力维护公司的公众形象,其主要工作职责应包括: 1、供应相关程序制度并保证得以实施 领先遵守店内的规章制度及程序。 确保现有程序得以严格的实施。 定期检查每项程序的执行状况。 在职能部门的帮助下,打算并组织消防检测。 清洁卫生制度应严格执行,店内必需随时保持清洁直至关店。 2、保持和发展与合作伙伴之间的良好关系 有安排地与合作伙伴共同识别、估计及预防随时可能发生的险情。 建议和组织各种活动,以发展门店与保安部的良好公众形象。 对发生在公司内部的危急事务的具体过程要马上向上级报告。 组织保安队员对顾客及员工在火灾、爆炸事务及自然灾难等状况发生时所实行的
6、应急措施进行训练。 3、管理、培训保安队伍并相互沟通 了解公司规章制度及最新的更改。 依据须要,组织必要的培训。 依据保安员工的数量及素养,调整人员结构,以保持健康的人事氛围。 有安排性地组织、支配活动,传播公司的文化。 每天须检查保安部队员的工作。如发觉问题,应刚好解决。激励多专多能。 4、协作平安培训 保安队员应随时接受培训并不断进行测试。 在保安主管的协作下,各部门每年至少举办一次以“平安”为主题的会议。 保安主管须对每位新管理层员工进行关于平安措施的培训。 举办关于消防、清洁、突发事务、防止损耗等诸如此类有目的的培训。 5、限制困难局面 清晰了解事务经过,以利对局面的分析。 实施相应措
7、施或付诸行动。 每次的事务都应记录在案。 6、对商品流程的平安限制 因平安须要,商品必需在收货处、仓库及卖场进行验货。 验货时,这一工作是为了避开商品的损坏及丢失。 组织好商品进出时的检验。 7、防止损耗和偷盗 保持防盗设备处于良好的工作状态。 刚好识别损耗及偷盗的隐患,并实行行动。 驾驭外来公司如清洁公司的工作日程。 应加强对核查损耗和偷盗的详细规定。 应保证店内24小时平安。 遵守检查手推车的程序。 8、负责保安的报表 建立并管理报表的预算以达到预期的效果。 对报表进行分析,限制其差异,并实行行动以达到预定的目标。 消防员、稽核员、监控员、平安员岗位职责: 1负责本店顾客、员工和外来人员的
8、平安治理 2负责本店商品和资产的平安治理 3负责本店收银区、金库、送款等钱财平安 4负责本店消防平安治理 5负责稽核顾客所购商品 6负责突发事故处理、人员疏散 7车辆、门锁、钥匙治理 8开门关门作业及货物进出治理 9专业文件归档、保管主要工作: 定期消防设备检查、消防隐患检查,制定火灾应变措施并组织执行,做好全员消防平安教化 在营业时间内对收银区连续监控,保证钱财平安。维护顾客财物不受损失 处理和平静顾客与顾客、顾客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突 稽核顾客的购物是否与销售明细表相符,确保顾客无遗漏商品 防止盗窃事务发生 开门前检查全部上锁门是否正常,在职值班保安员巡场检查关门前清场,关
9、门后定时监视报警,外场巡场 收货区检查厂商携带出入商场的物品,核对携出人身份与表上所列核实是否相同,携出日期与所填日期为同一日,携出物品与表上所列相同。检查交货完毕车辆是否夹带本商场设备及商品 突发事故处理:买卖纠纷、盗窃、蓄意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应变及支援处理 疏导交通 10员工通道治理协助工作: 顾客服务:解答顾客询问,在不影响本职工作的状况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助询问相关的工作人员,直到问题解决 卫生清洁:帮助做好卖场内外的环境卫生、整齐、整理购物车,放回应有的位置040巡逻保安员岗位职责 1.仔细履行自己的职责,发觉事故苗头时要刚好
10、解除,确保平安。 2.加强对重要区域的巡逻,发觉可疑状况,应视情处理或刚好向上级报告。 3.在楼层巡逻时要检查客房平安管理状况,是否有担心全因素,楼层通道、电插座、墙护板等是否安 全。 4.对违反宾馆酒店规定,在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者,要对其进行劝阻或将其带到保 安部酌情处理。 5.楼层若发生事故,如火警、盗警、凶杀、爆炸等等,要快速组织客人疏散并爱护好现场,防止事态 扩大。 6.保安员不得借工作之便运用客房设施,如到客房睡觉、看电视、听音乐和打私人电话等。 7.爱护宾馆酒店花圃里的花草树木、园林建筑完好,对践踏草坪、采花折树者要马上劝阻,并妥当处 理。 保安员岗位职责及禁止行为
11、 春之潮商务酒店保安员岗位职责 负责岗位值班的人员,通过对停车位的限制,交通要道、公共区域秩序的保洁与维护,车辆的明确指引、有序停放等为酒店正常经营供应保障。职责范围如下: 1、仔细学习和熟识治安、消防业务学问,主动参与各种治安和消防培训,; 2、严格执行会客制度,凡进入酒店联系工作、业务人员必需按会客程序操作;礼貌回答客人的询问,指引引路,搀扶老弱病残;维护大堂秩序,保持大堂幽雅文明环境; 3、谨防闲杂人员混入酒店;留意跟踪、询问无明确目标人员,发觉可疑状况刚好实行措施,亲密关注零点以后进出酒店的人员;防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;阻挡员工及客人擅自携带危急物品进入酒店; 4
12、、仔细看管好车位,刚好将空闲车位锁上,靠近垃圾池旁边的五个停车位有二个已经作为二楼洗脚城的固定车位.其余三个车位可作为本酒店与二楼共用车位。假如遇到节假日二楼客人较多状况,可联系二楼经理将二个固定车位的车移走,让客人停车。平安指挥车辆有秩序停放,做好外来车辆登记工作; 5、做好值班区域的卫生保洁工作,停车位以及通道上的杂物刚好清理,重要状况刚好向保安领班报告; 6、加强对重点区域的巡逻,检查酒店各要害部位,如后门、公共场所、紧急通道的平安状况;发觉异样状况刚好向保安领班报告; 7、熟识酒店全部应急程序,熟识各楼面消防器材的分布状况,驾驭灭火器的运用方法,遇到火灾刚好扑救并快速上报;检查各种设施
13、设备的运行状况,仔细填写每日消防巡查表单。发觉问题刚好实行有效措施,爱护现场并刚好报告; 8、熟识查房流程,假如客房保洁员不在或者很忙的状况下,帮助查房,并将内容反馈至前台。 9、仔细做好巡查记录、交接班工作; 10、完成上级交办的其他工作。 保安员上岗期间的禁止行为及惩罚 1.禁止在前台大厅和保安监控室喝酒,违者罚款100元,扣除当月奖金,当即辞退; 2.禁止在前台大厅躺在沙发上睡觉,违者罚款100元,扣除当月奖金,当即辞退。 3.禁止坐在前台大厅沙发上打瞌睡,每发觉一次罚款100元,违规二次扣除当月奖金。 4.禁止在前台大厅吃东西,违者罚款50元,违规二次扣除当月奖金,违规三次当即辞退。
14、5.禁止玩手机,接听电话不准超过5分钟,违者罚款50元。 罚款全部进入公司专用资金,嘉奖给当月表现优秀的员工或用于员工聚餐。 第2篇:酒店大堂保安员岗位职责 酒店大堂保安员岗位职责 1留意大堂出入客人的动向,细心视察,保证宾馆饭店和客人的生命财产平安。 2仔细履行自己的岗位职责,保持高度的警惕,帮助总服务台办理人住或离店手续,防止客人的行李丢失。 3维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要马上上前婉言劝告和制止,使大堂保持高雅安静。 4留意爱护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂来宾休息沙发上,以保持大堂文明的环境。 5要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,发
15、觉此状况应马上委婉劝阻。 6有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠不整的客人进入大萱时,要刚好劝阻。 7夜深时要加倍警惕,留意警戒,对23:00以后进入大堂的客人要仔细视察,发觉可疑人员应上前询问。 8不得在大堂和其他人闲聊。 9不得擅离职守,要热忱礼貌、周到地回答客人的询问。 第3篇:037 大堂保安员岗位职责 37 大堂保安员岗位职责 1.留意大堂出入客人的动向,细心视察,保证宾馆酒店和客人的生命财产平安。 2.仔细履行自己的岗位职责,保持高度的警惕,帮助总服务台办理入住或离店手续,防止客人的行李丢失。 3.维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要马上上前婉言劝告和制止,使
16、大堂保持高雅安静。 4.留意爱护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏大堂内的公共设施。不准有人躺在大堂来宾休息沙发上,以保持大堂文明的环境。 5.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,发觉此状况应马上委婉劝阻。 6.有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或有衣冠不整的客人进入大堂时,要刚好劝阻。 7.夜深时要加倍警惕,留意警戒,对2400以后进入大堂的客人要仔细视察,发觉可疑人员应上前询问。 8.不得在大堂和其他人闲聊。 9.不得擅离职守,要热忱礼貌、周到地回答客人的询问。 第4篇:物业保安员岗位职责 广西田东康丰物业服务管理有限公司 保安职责 一、保安部的主要任务 负责管区内的治安保卫、交通平安管
17、理和消防管理,参加社会联防,维护管区内的人身和财产的平安,保证正常的工作、生活和交通秩序,尊老爱幼,帮助业主。 二、保安员纪律 1、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。 2、听从管理、听从支配、廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子做斗争。 3、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。 4、留意仪容整齐,讲究文明礼貌。 5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑打闹;不准会客、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。 6、不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。 7、不准与业主发生口角,对待业主应对待自己亲人一样。 8、爱惜各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 9
18、、不准利用消遣之便作变相赌博。 10、严格执行请、销假制度,有事外出时必需请假。 三、保安员的职责 1、保安员上岗必需穿着制服,佩带装备,端正仪容;订正违章时先敬礼,必需做到以礼待人。 2、值班保安员要仔细做好防火、防盗、防抢劫工作,仔细检查设备设施,发觉担心全因素应即查明状况,解除险情,并刚好报告自己的上级主管部门及领导,确保管区的平安。 3、坚守岗位,提高警惕,发觉违法犯罪分子要坚决设法抓获。 4、执勤中不准擅离岗位,要勤巡查,要有敏锐的目光,留意发觉可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。 5、严格限制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区,外来车辆进 1 入管区,一律实行
19、本小区管理制度。 6、值班期间,对岗位发生的各种状况要仔细处理,并且做好具体的书面记载。交接班时移交清晰,责任明确。白天不定时流淌巡察,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。 7、遇到紧急、突发性重大事务,要刚好向主管领导请示报告。 8、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。 9、仔细完成领导交办的其他任务,对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣扬工作。 10、执勤中玩忽职守,对工作不负责,造成肯定损失的,要追究当班保安员的责任。并视情节的严峻赐予相应的惩罚。 11、主动协作其他班组的保安员,做好平安防范工作,把好管区的
20、大门。 12、对工作中成果显著将赐予适当的嘉奖,由于不负责任造成不良后果的,将赐予适当的惩罚。 13、热忱听取小区内业主的投诉及建议,能解决马上解决,不能解决的刚好报上级主管领导或物业公司办公室。 (一)各责任岗保安员职责 1负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的平安负有主要责任。 2负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;留意司机和车辆在开车前有无异样,发觉可疑马上查证,以确保平安。 3负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发觉问题刚好通知物业公司保洁管理人员进行处理。 4负责责
21、任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要刚好清走,不准放入垃圾桶内。 5负责接受业主投诉,收集业主(住户)的看法,刚好通知物 2 业公司,主动热忱为业主(住户)排扰解困。 6做到亲情服务,让小区业主感受到管家式服务的温馨。 7完成上级交办的其他任务。 (二)门岗保安员职责 1着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员闲聊。 2负责仔细做好门卫日常工作,基本熟识并驾驭小区业主状况,做好本岗位范围内的清洁卫生工作。 3.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对
22、可疑状况提高警惕,刚好报告,确保平安。 4熟识小区内区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向,各种设备、设施的分布位臵、操作要点规程及全面的园区物业状况及装修、出租状态。对辖区周边的环境有肯定的了解,指引来访客人行走,树立公司服务形象。 5.严禁收废品人员、推销人员、小商小贩、广告张贴等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。 6禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危急品进入小区。 7.完成上级交办的其它工作。 (三)监控中心保安员职责 1监控室值班的保安员要全面熟识监控室内的设备功能和运用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。 2负责监控中心电视屏幕
23、的监视工作,并亲密监视消防限制屏和电脑显示系统。全面视察和驾驭各个区域的治安动态,发觉问题正确分析,坚决确定,刚好报告并与有关岗哨取得联系。(此岗有调度其他当班岗位的权利) 3负责对重点部位和可疑状况的电视录象工作。 4负责录象带的保管工作。 5负责查出报警位臵,刚好调动保安员现场查看并处理。 6.负责接受白天和夜间业主的投诉,并刚好通知有关专业组进行处理,主动主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的 3 有关问题要主动刚好向有关领导和部门反映,争取尽早解决。(未能解决的具体记录待其次天早晨通知相关工作人员) 7做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运
24、作状况和值班状况。 8完成上级领导交办的其他工作。 (四)巡逻岗保安员职责 1、负责按规定巡逻路途和规定时间巡查所辖物业,巡回检查时,必需携带肯定的防卫器具,发觉撬门、撬锁、撬窗等状况时,能处臵的应刚好处臵,若实力有限须要增援的,应快速电话或对讲机呼叫其他岗位保安员恳求支援。 2、留意发觉有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟快速找寻来源在何处,如能处理的马上处理,如问题严峻刚好通知管理员与业户到现场处理,如有火警马上扑灭。 3、检查园区内各楼道(道路口),四四周墙和较隐藏黑暗的角落,发觉疑点及违章行为,必需刚好劝告制止和处理,特殊是出现斗殴、凶杀、火警等严峻民事或刑事事务时,应刚好报警,
25、同时告知物业公司安保领导。 4负责查询可疑人员,刚好将推销及闲杂人员劝离辖区内。 5监督检查业主(住户)装修现场的治安消防状况,刚好处理违章装修,监督业主将装修建筑垃圾倒放至指定位臵。 6负责巡查辖区内设备用房、公房、公共设备设施和清洁绿化状况,发觉问题,刚好汇报物业公司。 7巡查、监督管辖区域,制止业主将家养的鸡、鸭放出至公共区域;巡查发觉业主养公鸡、养狗有半夜鸡叫、狗吠扰乱小区安静现象应刚好报告物业公司进行处臵;巡查是否有业主在小区内遛狗拉大小便,发觉一起处理一起。 8巡查、监督管辖区域,严禁业主高空抛弃垃圾至地面,制止不按指定地点乱扔垃圾行为,经劝阻,屡教不改者,刚好汇报物业公司相关管理
26、人员。 9巡查、监督管辖区域,严禁业主在规定的时间外大声放音乐、猜码、喧哗,影响其他业主休息,发觉上述状况,巡查保安员 4 应入户刚好劝阻和制止,经两次劝阻制止仍不停止时,做好登记并上报物业公司相关管理人员。 10负责巡查管辖区域内的车辆停放状况,严禁车辆乱停乱放,凡是不按规定停放的车辆,张贴温馨告示并做好登记,帮助门岗对再犯者进行罚款处理。 11巡查管辖区域,发觉其他问题要做好记录,并在交接班记录本上做好登记,由班长做好统计后一并汇报给物业公司办公室。 12负责顶替须要短时离开岗位的保安员。 13完成上级交办的其它工作。 四、保安员交接班制度 1、接班保安员要按规定着装,提前10分钟上岗接班
27、,在登记薄上记录接班时间并运用打卡机。 2、交接班时,交班的保安员要把须要在值班中接着留意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交代、移交清晰。 3、交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特别状况不得超过接班时间15分钟。 4、接班保安员验收时发觉的问题,由交班保安员担当责任,验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员担当责任。 5、全部事项交接清晰后,交班保安员在离开岗位前,在登记薄上记录下班时间并签名。 6、接班人员将来,交班人员不得下班,若接班人员将来,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责,没有发生问题,则分别扣发两人的工
28、资。 五、保安员奖惩制度 1、嘉奖细则: (1)、发觉并设法抓获各种违法犯罪分子者。 (2)、保安人员见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,成果显著者。 (3)、主动帮助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,成果显著者。 (4)、主动参与抢险救灾,保卫人民生命财产的平安,成果显著者。 5 (5)、为搞好管区内的平安保卫工作主动出谋献策,提出合理化建议,效果显著者。 (6)、拾金不昧者、对业主始终如一,亲情服务者。 (7)、年终被评为“先进保安员”者。 (8)、被评为区、市、县政府“治安模范标兵”者。 (9)、凡在执勤中,日常管理中完成规定目标,无违纪违章行为和其他惩罚,各项工作主动主动、圆满完成者。
29、2、惩处细则: (1)、保安员在值班时看小说、玩嬉戏机、或进行其他与值班无关的事情。对屡教不改,造成肯定损失的,将重罚,直至开除。 (2)、保安员在值班时睡觉,对屡教不改,造成肯定损失的,予以重罚,直至开除。 (3)、保安员值班时擅离工作岗位。对屡教不改,造成肯定损失者,予以重罚,直至开除。 (4)、酒后执勤(上班前3小时不准饮酒)并造成肯定后果。 (5)、未按时交接班。对屡教不改者予以重罚。 (6)、执勤时,保安员着装不整、佩带不齐。 (7)、未经批准,私自替人顶班。 (8)、与业主发生口角者,或与业主动粗者。 (9)、不按规定进行执勤登记,交接班不清晰,相互推卸责任者。 (10)、执勤中玩
30、忽职守,疏于防范,致使责任范围内发生门、窗被撬,发生案件和事故,造成不良影响的,视情节轻重惩罚,直至开除。 (11)、验收不细或私自带无关人员进入重要警卫目标。 (12)、对主管部门及保安部下达的工作任务,未能如期完成,又没有正值理由者。 (13)、扣留物品不登记,不上交;捡拾物品不报告、不上交者,另处以罚金。 (14)、违反保安器械运用规定,随意转借和运用,对无故损坏、丢失保安装备或其他执勤设施的,按原价赔偿。 (15)、在突发性事务或紧急状况下,临阵脱逃或坐视不管者,视情节惩罚,直至开除。 6 (16)、保安员监守自盗或以权谋私,经他人揭发并查明属实者,解除聘用合同,情节严峻者送交公安机关
31、处理。 (17)、保安员法制观念淡薄,参加社会聚众闹事、嫖娼、赌博等,给保安部声誉严峻影响的,作解聘处理。 (18)、无故不参与保安部会议或集体活动者。 (19)、不听从上级安排或随意顶撞领导且屡教不改的,肃穆处理。 (20)、执勤时不佩戴岗位证者。 广西田东康丰物业服务管理有限公司 二一七年十月一日 7 第5篇:物业保安员岗位职责 广西田东康丰物业服务管理有限公司 保安职责 一、保安部的主要任务 负责管区内的治安保卫、交通平安管理和消防管理,参加社会 联防,维护管区内的人身和财产的平安,保证正常的工作、生活和 交通秩序,尊老爱幼,帮助业主。 二、保安员纪律 、模范遵守国家的法律法规及管区、保
32、安部内的各项规章制度。1 、听从管理、听从支配、廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子做斗争。2 、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。3 、留意仪容整齐,讲究文明礼貌。4 、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑打闹;不准会客、5 看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。 、不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。6 、不准与业主发生口角,对待业主应对待自己亲人一样。7 、爱惜各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外8 出。 、不准利用消遣之便作变相赌博。9 、严格执行请、销假制度,有事外出时必需请假。 10 三、保安员的职责 、保安员上岗必需穿着制服,佩带装备,端正仪容;订正违章时
33、1 先敬礼,必需做到以礼待人。 1 / 14 、值班保安员要仔细做好防火、防盗、防抢劫工作,仔细检查设2 备设施,发觉担心全因素应即查明状况,解除险情,并刚好报告自 己的上级主管部门及领导,确保管区的平安。 、坚守岗位,提高警惕,发觉违法犯罪分子要坚决设法抓获。3 、执勤中不准擅离岗位,要勤巡查,要有敏锐的目光,留意发觉4 可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。 、严格限制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区,外来车辆进5 1 入管区,一律实行本小区管理制度。 、值班期间,对岗位发生的各种状况要仔细处理,并且做好具体6 白天不定时流淌巡察,责任明确。交接班时移交清晰,的书面记
34、载。 夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果 告知接班者。 、遇到紧急、突发性重大事务,要刚好向主管领导请示报告。7 、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到、早退,8 更不能误班、漏班。 、仔细完成领导交办的其他任务,对管区内的住户做好公司的规9 章制度及治安保卫的宣扬工作。 2 / 14 、执勤中玩忽职守,对工作不负责,造成肯定损失的,要追究当10 班保安员的责任。并视情节的严峻赐予相应的惩罚。 、主动协作其他班组的保安员,做好平安防范工作,把好管区的11 大门。 、对工作中成果显著将赐予适当的嘉奖,由于不负责任造成不良12 后果的,将赐予适当的惩罚。 13、热
35、忱听取小区内业主的投诉及建议,能解决马上解决,不能解 决的刚好报上级主管领导或物业公司办公室。 各责任岗保安员职责)一( 负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其1 它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的平安负有主 要责任。 负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,2 3 / 14 检查停放的车辆是否已上防盗锁;留意司机和车辆在开车前有无异 样,发觉可疑马上查证,以确保平安。 负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发觉问3 题刚好通知物业公司保洁管理人员进行处理。 负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,4 在规定时限内不准施工,防止影响
36、其他住户休息;余坭、装修垃圾 要刚好清走,不准放入垃圾桶内。 负责接受业主投诉,收集业主(住户)的看法,刚好通知物5 2 业公司,主动热忱为业主(住户)排扰解困。 做到亲情服务,让小区业主感受到管家式服务的温馨。6 完成上级交办的其他任务。7 (二)门岗保安员职责 4 / 14 着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其1 他无关人员闲聊。 基本熟识并驾驭小区业主状况,负责仔细做好门卫日常工作,2 做好本岗位范围内的清洁卫生工作。 对不符合严格按规定登记。负责外来人员和外来车辆的检查,3. 要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑状况提高警惕, 刚好报告,确保平安。 熟识小区内区
37、域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、物4 各种设备、设施的分布位臵、操作要点规程及全面,业范围道路走向 的园区物业状况及装修、出租状态。对辖区周边的环境有肯定的了 解,指引来访客人行走,树立公司服务形象。 严禁收废品人员、推销人员、小商小贩、广告张贴等闲杂人员5. 5 / 14 。进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意” 禁止6 吨以上货车进入小区,严禁危急品进入小区。2.5 完成上级交办的其它工作。 7. (三)监控中心保安员职责 监控室值班的保安员要全面熟识监控室内的设备功能和使1 用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。 负责监控中心电视屏幕的监视工作,并亲密监视消防
38、限制2 屏和电脑显示系统。全面视察和驾驭各个区域的治安动态,发觉问 (此岗题正确分析,坚决确定,刚好报告并与有关岗哨取得联系。 有调度其他当班岗位的权利) 负责对重点部位和可疑状况的电视录象工作。3 负责录象带的保管工作。4 负责查出报警位臵,刚好调动保安员现场查看并处理。5 6 / 14 并刚好通知有关专业组进负责接受白天和夜间业主的投诉,6. 行处理,主动主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的 3 (未有关问题要主动刚好向有关领导和部门反映,争取尽早解决。 能解决的具体记录待其次天早晨通知相关工作人员) 做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不7 准向无关人员谈及监控室的
39、运作状况和值班状况。 完成上级领导交办的其他工作。8 (四)巡逻岗保安员职责 、1巡回检查时,负责按规定巡逻路途和规定时间巡查所辖物业, 必需携带肯定的防卫器具,发觉撬门、撬锁、撬窗等状况时,能处 臵的应刚好处臵,若实力有限须要增援的,应快速电话或对讲机呼 7 / 14 叫其他岗位保安员恳求支援。 、留意发觉有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅2 速找寻来源在何处,如能处理的马上处理,如问题严峻刚好通知管 理员与业户到现场处理,如有火警马上扑灭。 四四周墙和较隐藏黑暗的角落,)道路口(检查园区内各楼道、3 发觉疑点及违章行为,特殊是出现斗殴、必需刚好劝告制止和处理, 凶杀、火警等严峻民
40、事或刑事事务时,应刚好报警,同时告知物业 公司安保领导。 负责查询可疑人员,刚好将推销及闲杂人员劝离辖区内。4 监督检查业主(住户)装修现场的治安消防状况,刚好处5 理违章装修,监督业主将装修建筑垃圾倒放至指定位臵。 负责巡查辖区内设备用房、公房、公共设备设施和清洁绿6 8 / 14 化状况,发觉问题,刚好汇报物业公司。 巡查、监督管辖区域,制止业主将家养的鸡、鸭放出至公7 共区域;巡查发觉业主养公鸡、养狗有半夜鸡叫、狗吠扰乱小区安 宁现象应刚好报告物业公司进行处臵;巡查是否有业主在小区内遛 狗拉大小便,发觉一起处理一起。 巡查、监督管辖区域,严禁业主高空抛弃垃圾至地面,制8 止不按指定地点乱
41、扔垃圾行为,经劝阻,屡教不改者,刚好汇报物 业公司相关管理人员。 巡查、监督管辖区域,严禁业主在规定的时间外大声放音9 乐、猜码、喧哗,影响其他业主休息,发觉上述状况,巡查保安员 4 应入户刚好劝阻和制止,经两次劝阻制止仍不停止时,做好登记并 上报物业公司相关管理人员。 9 / 14 严禁车辆乱停乱放,负责巡查管辖区域内的车辆停放状况,10 凡是不按规定停放的车辆,张贴温馨告示并做好登记,帮助门岗对 再犯者进行罚款处理。 巡查管辖区域,发觉其他问题要做好记录,并在交接班记11 录本上做好登记,由班长做好统计后一并汇报给物业公司办公室。 负责顶替须要短时离开岗位的保安员。12 完成上级交办的其它
42、工作。13 四、保安员交接班制度 分钟上岗接班,在登记10、接班保安员要按规定着装,提前1 薄上记录接班时间并运用打卡机。 、交接班时,交班的保安员要把须要在值班中接着留意或处2 理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交代、移交清晰。 、交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才3 10 / 14 分15能下班,接班保安员验收时间无特别状况不得超过接班时间 钟。 、接班保安员验收时发觉的问题,由交班保安员担当责任,4 验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员担当责 任。 、全部事项交接清晰后,交班保安员在离开岗位前,在登记5 薄上记录下班时间并签名。 、接班人员将来,交班人员不得下班,若接班人员将来,交6 班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责,没有发生问题, 则分别扣发两人的工资。 五、保安员奖惩制度 、嘉奖细则:1 、发觉并设法抓获各种违法犯罪分子者。)1( 、保安人员见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,成果显著者。)2( 11 / 14 成果显著者。主动帮助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,、)3( 、主动参与抢险救灾,保卫人民生命财产的平安,成果显著者。)4( 5 提出合理化建议,为搞好管区内的平安保卫工作主动出谋献策,、)5( 效