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1、精选优质文档-倾情为你奉上*各执行园长岗位职责1、 负责本园日常管理和经营管理以及安全管理;2、 制订本园年发展规划;3、 承接本园年总指标、完成月任务;4、 接受总园管理部的管理;5、 积极配合总园市场部的管理工作;6、 制定策划按质按量执行本园每月的宣传和促销计划;7、 每月向总园管理部经理上报月工作执行情况,每周一次参加总园管理部组织的高层会议;8、 根据本园具体情况,在不影响完成店营业额的前提下,安排好教师接受业务公共课的培训,负责新员工的岗前培训、教务培训、员工的再培训;(制定培训计划,如自己尚不能培训,及时上报申请)9、 指导人力资源部指定人员以及储备园长新入职人员实习;10、配合
2、和协助公司人力资源部做好本园的人事管理工作,做到节约人工成本,达到增收节支的目的;11、积极做好园内会员、非会员的测评工作;12、积极配合公司财务部,定期监督和检查、核对本园帐目和物品;13、每年12月份上报下一年度工作计划,每年1月份上报上一年度园所工作总结;14、每年12月归总与整理本园大事记后上交公司总园管理部。 执行园长签名:*各园教学主管岗位职责1、负责园内亲子园教学管理和课程研讨工作; 2、深入课堂,了解教师授课情况和会员家长的心声,制定听课计划,采取抽查方式,认真填写听课记录,课后点评教师授课情况;3、完成续报指标,具体指标按园所当月规定数额;4、处理不合教学要求的教具,有权指派
3、教师购买教具;5、定期举行教学培训,并负责园所的教案控制与管理;6、负责教师排课,与执行园长共同制定课时安排,细节问题和教务协商;7、负责会员活动(生日会、主题活动、测评等),协助市场活动;8、审查并修改每日课时数,并将任何变化通知到每位教师;9、确保所有教室及教师办公室的干净、整洁,安排所有教室设施的修理与维护。 教学主管签名:*各园早教顾问岗位职责1、 承接个人销售指标;2、 负责所在园区新会员的招生工作,根据市场收集到的信息资料,安排示范课并打电话预约;3、 负责接待来园所咨询的家长,根据家长的需求,制定教育方案或进行测评,提供个性化的教育服务;4、 负责老会员续单工作,对所负责会员提供
4、细致周到的一站式服务,并密切配合本班教师工作,完成中心会员续报率指标;5、 分析和整合会员及潜在客户资料,做有效的跟进,达到有效开发潜在会员和客户群,完成指标;6、 新增会员首堂课,签单顾问需接待,告知授课教师、教室号码、上课纪律(不可在教室接打电话、一个孩子只能一位家长陪同、大人小孩都需脱鞋进教室等);7、 编制并上交每周工作总结、下周工作计划和每月工作总结、下月 工作计划;8、 所在园区内商品销售;9、 收据、合同填写完整清晰;10、早教顾问必须协助保洁员维持接待区和各户休息区的干净与整洁,及时清理地面上被丢弃的废纸、饮料、纸杯、食物以及其他杂物。早教顾问签名:专心-专注-专业*各园亲子教
5、师岗位职责1、 服从教学主管的安排,有不同意见时可说出自己的见解;2、 参加业务培训,授课、备课、教研活动;3、 各种材料上交(如备课教案,教师笔记等); 4、 完成会员满意度指标;5、 课程设计符合幼儿特点,安全授课;6、 为教材的修改完善提供建议;7、 积极执行及配合园所内的各类主题性派对活动;8、 自觉爱护教具、器材等亲子园的财产;维护和保持亲子园的环境卫生(必须保持教室的干净与整洁,及时清理地面上被丢弃的废纸、饮料、纸杯、食物以及其他杂物)、教具卫生,教具摆放到位,所有设备和教学道具使用完必须归原位或放回储藏室;9、 教具、器材及亲子园财产损坏或丢失要追究责任,会员或家长损坏教具告知需
6、照价赔偿;10、 配合教务进行教具的核对,对数量不符的需协助教务弄清教具的去向;11、 教室的灯及空调下课后及时关闭;12、 办公桌整齐干净,接受相关管理人员的卫生检查;13、 和家长保持良好关系,完成续报指标;14、 在园所内为其他员工提供临时和非常规性协助。 教师签名:*各园前台教务岗位职责(一)会员资料管理1、会员档案管理:每日招生及选班会员明细,班级人数,每期会员人数,上课记录,会员合同。2、课表管理:每周统计会员的消费课时及剩余课时,新增会员上课时间有变动时需与教学主管协商。(二)商品、物品管理1、做到帐实相符,日清月结,符合财务要求。2、商品:自用、赠送 ,在相关凭证上注明由园长签字3、物品:只要有成本的都应记录在帐,由领用人签字(三)处理一般投诉事宜了解会员的基本情况,与家长建立良好的关系,在不同的条件下能够掌握好处理问题的方法,解决一般的投诉。(四)认真贯彻执行教务工作细则及考核标准。(具体详见教务工作细则及考核标准) 教务签名: