早教中心岗位职责(6页).doc

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1、-早教中心岗位职责-第 6 页XXXX婴幼儿教育中心各部门岗位职责店长：1、 负责中心的全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标；协助总经理制定公司发展战略，协助总经理开展日常工作；2、 负责晨会的召开。3、 负责中心的内部协调事务，保证各部门按照总经理的要求配合开展工作。4、 负责中心的外联事务，处理中心与外部门的联合合作事情。5、 负责中心资金运作管理、日常财务管理、对外合作谈判等。6、 负责中心财务管理及内部控制，根据中心业务发展的计划完成年度财务预算，并跟踪其执行情况。 7、 按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析，并确保这些报告可靠、准确。8、 负责编制及

2、组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告。9、 负责公司全面的奖金调配，成本核算、会计核算和分析工作。 10、 负责资金、资产的管理工作。11、 管理与银行、税务、工商及其他机构的关系，并及时办理中心与其之间的业务往来； 12、 负责中心的企划事务，按照总经理的要求和安排组织策划好中心企划活动13、 完成总经理交给的其他日常事务性工作。 14、 草拟和修缮公司的各种规章制度以及各种管理表格，检查、督促公司规章制度的执行和落实，实现公司管理工作制度化、流程化，建立完善的管理体系；制定公司各部门的岗位职责，实行定岗定责，达到各司其职；15、 负责公司的行政管理，建立完善的行政规章制度；16、 负

3、责筹备、组织、安排中心召开的各种工作会议，并检查、督促会议决策的落实执行情况；17、 及时收集各部门的工作信息并进行整理，协调并监督各个部门的工作。18、 负责监督公司各部门的运营流程，组织安排公司各部门的日常工作，达到上传下达，信息畅通。19、 负责日常工作的开展与外部媒体、企事业单位及相关社会机构建立良好的合作关系；20、 制定公司各部门的考核标准，组织实施对各部门的考核及表彰工作，做到奖罚分明；重大奖罚事件要报总经理审批。21、 负责公司的档案管理工作，做好文件资料的收集、整理、归档；22、 负责公司的人事招聘、考核、晋升、培训等管理工作。23、 负责对公司各部门节假日值班的安排、落实、

4、检查、汇总工作。24、 完成总经理交办的其他工作任务，遇到重大事情都要向总经理汇报。课程主管1、 研究各个年龄段的特点与需求，并写出各年龄段发展计划和标准，并编写新教案，制定教学计划。2、 按照中心安排开设公开课、试听课及家长课堂。3、 按照各个年龄段的发展计划和标准，编写与教学大纲和案例详实。4、 按照教案选择教具和教学音乐。5、 按照教学安排，针对不同课程制定出教学详案以及教育进程表。6、 帮助各部门制定教学计划。7、 指导并监督各个部门的教学实施及完成情况8、 排课、调课。9、 组织学习，教师培训。10、 教师教学考核。营销主管1、 负责制定并落实公司各年度经营拓展计划。2、 根据公司发

5、展计划，制定年度市场开发计划。3、 负责对同行市场信息的了解，并制定有针对性的营销方案，进行自我调整。4、 制定营销计划营销目标。5、 完成每个月制定的业绩目标。6、 负责顾问的培训与储备。7、 客户档案管理。8、 负责中心形象的策划和宣传。9、负责公司所有网络事务，负责公司的网上宣传和报道活动，尤其是重大新闻和宣传活动的网上宣传工作，全面提升公司的网络宣传力度和工作力度。10、 配合公司其他部门做好宣传、教研、销售等工作。12、负责公司网络运行的正常维护。13、负责中心和其他网络媒体做好沟通联系和合作工作，草拟合作方案。负责组织协调和其他网络媒体的线上线下互动活动，做好跟踪报道。前台1、 负

6、责来店或来电咨询客户的接待、咨询及登记咨询客户的详细资料。2、 负责前来咨询的客户试听课的安排，通知；和营销部门做好配合，通知或安排顾问跟访。3、 负责电话通知会员主课上课时间，短信通知会员活动课时间，若遇到老师调课情况，则必须电话通知家长说明调课时间。4、 熟悉会员家长并能就家长提出的问题或要求给予合理回答和处理。5、 新会员要在交费一周内及时的登记会员登记表；月末时及时更换上课记录表；并做好会员档案的管理。6、 及时的让上课的会员家长签到，若有其他原因未签到的，前台要及时的补签，保证上课记录表的准确性，清楚性。7、 负责会员课程、玩具等所有费用的收取和督促；负责退费会员的费用结算、退费。8

7、、 负责配合营销部门督促托班幼儿和亲子会员的续费；9、 保管中心财产。负责前台费用的保管，下班时前台钱夹存放费用不能超过元，及时登记每日流水账，要做到钱账一致；及时清点前台售卖玩具；下班时及时收回室外玩具，检查公司水电情况，做到开源节流；仓库物资领取必须在前台填写物资领取表，前台才能发放，对于其他部门所借物品，前台要及时督促所借物品归还。10、 做好中午值班人员的安排，及值班时工作的交接。11、 协助店长晨会、周总结会的召开；及时通报领导公司本周或本月的收费情况。12、 负责前台卫生的打扫，整洁，美观。13、 配合营销计划做好营销，并能根据平时和会员交流等听取到的情况，提供给单位各部门合理化建

8、议。14、 负责中心网络的宣传推广。教育顾问：1、 熟练掌握幼儿各个阶段的生长发育特点及专业知识。2、 制定每月的营销计划，并按要求完成销售目标。3、 主要负责新客户的开发，老客户的回访，做好各项服务。4、 随时搜集新客户名单，能够及时跟踪回访并完成促单。5、 了解同行业的信息，并及时反馈信息，以便公司及时调整策略。6、 定期举办各种活动，并邀请家长参加，事后跟进。7、 对来店咨询的客户，做好记录、服务，并回访。8、 定期做环境创设，制造童趣。9、 定期回访老会员，了解家长的满意度。10、 客户资料的整理归类，并与前台做好交接。亲子课老师：1、 熟练掌握幼儿各个阶段的发育特点。2、 独立上亲子

9、课，保证课程中孩子的安全，并做好家庭教育指导方案。3、 熟悉所有亲子会员家长，并能叫出所有亲子孩子名字，并能针对每个孩子的特点做出相应的教育指导方案。4、 热情、亲和力强，和家长沟通流畅。5、 提前准备好教具，按时上下课，做好教具的完整并及时整理归位。6、 提前和配课老师沟通，模拟上课流程，保证亲子课顺利进行。7、 保证教室的干净整洁。8、 配合营销上公开课及试听课，并对孩子的表现和家长进行交流，9、 配合营销做好孩子的各种活动。配课老师：1、 熟练掌握幼儿各个阶段的发育特点。2、 根据上课内容提前和主课老师一起准备好教具，了解上课内容及流程，保证安全流畅的上好亲子课。3、 熟悉家长，牢记孩子

10、及名字，并能和家长就孩子的教育问题进行交流。4、 保持上课环境的卫生整洁。5、 提醒家长上课时间，按时上下课，保证课程中宝宝的安全。托班主任：1、 掌握1岁半到3岁半宝宝的成长特点，了解各种疾病的控制及预防。2、 每月月初上交月教学计划，月末交教学总结。根据月计划每周末制定出下周周计划；教师必须根据周计划写出每天上课的教案，并根据教案上课。3、 至少一个月做一次家访，并做好家访记录，建立家园良好关系。4、 对孩子的在校表现进行周总结，并做好家庭教育指导方案。5、 熟悉所有孩子的家长，了解每个孩子的个性，能对孩子的教育问题和家长进行沟通。6、 熟悉所有孩子的被褥，及日常所带物品；保管好孩子的书作

11、用品。7、 保证孩子在校的安全，避免出现各种事故，杜绝流血、烫伤、缝针等事件的发生8、 照顾好孩子的饮食起居，随时观察孩子的各种情况，并作出正确判断。9、 有带药的宝宝，做好服药记录，并认真观察，出现问题及时解决。10、 处理好与各个老师之间的关系，团结同事。11、 及时、整洁、准确做好孩子的考勤。12、 保证出勤率，如果宝宝没来上课，当天必须打电话了解情况。13、 及时和前台沟通，做好催费工作。14、 定期检查班内的安全隐患，并上报领导。15、 积极参加单位组织的学习活动。配班老师：1、 协助主班老师做好教学工作。在班主任的指导下，根据班级计划及每周安排配合老师组织教育活动。（如：课前准备工

12、作，教具的制作，上课等。）2、 保证孩子在校的安全，避免出现各种事故，杜绝流血、烫伤等事件的发生。如发现不安全事故及时处理并第一时间向主班老师反映。3、 熟悉所有孩子的被褥，及日常所带物品。4、 有带药的宝宝，做好服药记录，并认真观察，出现问题及时解决。5、 配合保育老师保持托班活动环境的整洁卫生。6、 与班主任一起为幼儿创设良好的班级环境。7、 完成主班老师安排的其他事情。8、 积极参加单位组织的学习活动。托班保育员：1、 负责教室、教学设备、环境的清洁卫生工作，注意各个死角的清洁。做到每天小扫除，每周大扫除，经常保持活动室内空气的流通，保证幼儿有一个舒适、干净的环境。2、 按时打饭，不早去，不迟到，保证饭菜的温度，及时在微波炉加热。及时给孩子添饭。3、 及时按点领取加餐，保证幼儿开水供应。4、 严格执行幼儿园安全、卫生保健制度。按照消毒制度的规定，认真做好水杯、毛巾、碗、勺、餐前餐后餐桌的消毒工作。5、 每天要定时冲洗厕所，做到厕所槽内无污垢，保持厕所内清洁无臭味。6、 定期清洗、消毒玩具，保持玩具的清洁卫生。7、 帮助教师组织好幼儿一日生活，做好保中有教，全面了解 幼儿的饮食、睡眠情况，保持幼儿仪表整洁，精心护理幼儿生活。8、 保管整理好班级财产和幼儿的物品（被、衣服、鞋子、玩具）、教具。