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1、信息分析查 先 进4 4 半定量分析方法半定量分析方法4.1 4.1 德尔菲法德尔菲法4.2 4.2 交叉影响分析法交叉影响分析法4.3 4.3 层次分析法层次分析法4.4 4.4 内容分析法内容分析法4.1 4.1 德尔菲法德尔菲法匿名性反馈性统计性4.1.1 4.1.1 德尔菲法的特点德尔菲法的特点4.1.2 4.1.2 德尔菲法预料征询的过程德尔菲法预料征询的过程成立预料领导小组成立预料领导小组对预料工作进行组织和指导对预料工作进行组织和指导 明确预料目标明确预料目标选择和规划预料课题，明确预料项选择和规划预料课题，明确预料项目目4.1.2 4.1.2 德尔菲法预料征询的过程德尔菲法预料
2、征询的过程选择参与预料的专家选择参与预料的专家专家的代表面应广泛专家的代表面应广泛专家的权威程度要高专家的权威程度要高专家应有足够的时间和耐性填写调查表专家应有足够的时间和耐性填写调查表专家的范围应有所限制专家的范围应有所限制专家的人数一般限制在专家的人数一般限制在15-5015-50人人应事先约请专家不要向外透露参与征询应事先约请专家不要向外透露参与征询调查这件事，以免相互协商，答案雷调查这件事，以免相互协商，答案雷同同4.1.2 4.1.2 德尔菲法预料征询的过程德尔菲法预料征询的过程n编制调查表编制调查表n目标目标手段调查表手段调查表n由专家简要回答的调查表由专家简要回答的调查表n由专家
3、具体回答的调查表由专家具体回答的调查表n进行反馈调查和专家看法的汇总、统计分析与预料进行反馈调查和专家看法的汇总、统计分析与预料n第一轮调查第一轮调查n其次轮调查其次轮调查n第三轮调查第三轮调查n第四轮调查第四轮调查n编写和提交预料报告编写和提交预料报告4.1.3 4.1.3 预料结果的数据处理与表达预料结果的数据处理与表达对方案相对重要性预料结果的数据处理与表达对方案相对重要性预料结果的数据处理与表达专家看法的集中程度专家看法的集中程度 算术平均值算术平均值 满分频率满分频率 评价等级和评价等级和4.1.2 4.1.2 预料结果的数据处理与表达预料结果的数据处理与表达对方案相对重要性预料结果
4、的数据处理与表达对方案相对重要性预料结果的数据处理与表达专家看法的协调程度专家看法的协调程度 反映专家看法的收敛状况，通常用变异系数来表反映专家看法的收敛状况，通常用变异系数来表示示 1 1）计算全部专家对）计算全部专家对j j方案评价的均方差方案评价的均方差 2 2）计算全部专家对）计算全部专家对j j方案评价的标准差方案评价的标准差4.1.2 4.1.2 预料结果的数据处理与表达预料结果的数据处理与表达对方案相对重要性预料结果的数据处理与表达对方案相对重要性预料结果的数据处理与表达3 3）计算全部专家对）计算全部专家对j j方案评价的变异系数方案评价的变异系数 专家主动性系数专家主动性系数
5、4.1.2 4.1.2 预料结果的数据处理与表达预料结果的数据处理与表达对事务实现时间预料结果的数据处理与表达对事务实现时间预料结果的数据处理与表达预料结果的中位数和上下四分点的确定预料结果的中位数和上下四分点的确定 杨奇（杨奇（E.JantschE.Jantsch）总结出了中位数与上、下四分点之）总结出了中位数与上、下四分点之间近似的数学关系。即假如设间近似的数学关系。即假如设x x是中位数时间与进行预是中位数时间与进行预料的时间之间的距离，则下四分点位于进行预料的时间料的时间之间的距离，则下四分点位于进行预料的时间加加2x/32x/3处，上四分点位于进行预料的时间加处，上四分点位于进行预料
6、的时间加5x/35x/3处。处。设设t t1 1tt2 2ttn-1n-1ttn n，则中位数，则中位数下四分点下四分点上四分点上四分点4.1.2 4.1.2 预料结果的数据处理与表达预料结果的数据处理与表达对某方案在总体方案中所占最佳比重预料结果对某方案在总体方案中所占最佳比重预料结果的数据处理与表达的数据处理与表达这类预料结果一般为百分制形式。这类预料结果一般为百分制形式。可用直方图表示。直方图横坐标表示专家对该可用直方图表示。直方图横坐标表示专家对该方案应占最佳比重的评价值，横坐标分成若干方案应占最佳比重的评价值，横坐标分成若干个间距相等的区段；纵坐标表示作出属于某一个间距相等的区段；纵
7、坐标表示作出属于某一区段的最佳比重预料结果的专家数与参与预料区段的最佳比重预料结果的专家数与参与预料的专家总数的比值。的专家总数的比值。在计算专家数及其与参与预料的专家总数的比在计算专家数及其与参与预料的专家总数的比值时，假如要考虑专家的权威程度，则应进行值时，假如要考虑专家的权威程度，则应进行加权处理。加权处理。4.1.2 4.1.2 预料结果的数据处理与表达预料结果的数据处理与表达从若干方案中选择最佳方案预料结果的数据处理与从若干方案中选择最佳方案预料结果的数据处理与表达表达这类预料结果也可用直方图来表示。这类预料结果也可用直方图来表示。在计算选择某方案的专家与参与预料的专家总数的在计算选
8、择某方案的专家与参与预料的专家总数的比值时，假如要考虑专家的权威程度，亦应进行进比值时，假如要考虑专家的权威程度，亦应进行进行加权处理。行加权处理。4.1.4 4.1.4 派生的德尔菲法派生的德尔菲法保持德尔菲法基本特点的派生的德尔菲法保持德尔菲法基本特点的派生的德尔菲法列出预料事务一览表列出预料事务一览表向专家供应背景材料向专家供应背景材料削减应答轮数削减应答轮数对预料结果进行自我评价对预料结果进行自我评价给出事务的多个可能实现时间的日期给出事务的多个可能实现时间的日期4.1.4 4.1.4 派生的德尔菲法派生的德尔菲法部分地变更德尔菲法基本特点的派生德尔菲法部分地变更德尔菲法基本特点的派生
9、德尔菲法部分取消匿名性部分取消匿名性部分取消反馈部分取消反馈4.2 4.2 交叉影响分析法交叉影响分析法4.2.1 4.2.1 交叉影响分析法的概念交叉影响分析法的概念911、民航、民航非典、餐饮业、消毒业非典、餐饮业、消毒业高铁、民航、铁路、高速马路高铁、民航、铁路、高速马路大气污染、无污染燃料的研制大气污染、无污染燃料的研制廉价的电力供应、海水淡化廉价的电力供应、海水淡化居民货币收入、公共文化消遣生活居民货币收入、公共文化消遣生活所谓交叉影响分析法，就是依据若干个事务之所谓交叉影响分析法，就是依据若干个事务之间的相互影响关系，分析当某一事务发生时，间的相互影响关系，分析当某一事务发生时，其
10、他事务因受到影响而发生何种形式变更的一其他事务因受到影响而发生何种形式变更的一种方法。种方法。若干个事务之间的相互影响关系通常分为有影若干个事务之间的相互影响关系通常分为有影响和无影响。对于有影响，又可进一步分为正响和无影响。对于有影响，又可进一步分为正影响（促进影响）和负影响（阻碍影响）。影响（促进影响）和负影响（阻碍影响）。4.2.2 交叉影响分析法的作用交叉影响分析法的作用对历史事务进行验证对历史事务进行验证对将来事务进行预料对将来事务进行预料方案（技术、产品等）评价方案（技术、产品等）评价4.3.3 4.3.3 交叉影响分析法解决问题的程序交叉影响分析法解决问题的程序n确定影响关系确定
11、影响关系D1用煤炭代替石油；用煤炭代替石油；D2降低石油价格；降低石油价格；D3限制空气和水源的质量标准。限制空气和水源的质量标准。交叉影响矩阵表交叉影响矩阵表制定影响程度分档表制定影响程度分档表影响程度调查影响程度调查影响程度汇总影响程度汇总4.2.3 4.2.3 交叉影响分析法解决问题的程序交叉影响分析法解决问题的程序n评定影响的程度评定影响的程度影响程度分档表影响程度分档表影响程度调查表影响程度调查表影响程度汇总表影响程度汇总表n计算影响值计算影响值n分析并得出预料结果分析并得出预料结果D1对对D2、D3的影响值的影响值D2对对D1、D3的影响值的影响值D3对对D1、D2的影响值的影响值
12、4.3 4.3 层次分析法层次分析法简简 称称 A H P法层次分析法层次分析法Analytic Hierarchy Process4.3.1 4.3.1 层次分析法的原理层次分析法的原理是否是否通过通过目目 标标概念化概念化构造层次构造层次结构模型结构模型建立判建立判断矩阵断矩阵单层排序计单层排序计算相对权重算相对权重单层一致单层一致性性 检检 验验是否是否通过通过总排序计算总排序计算合成权重合成权重总判断一总判断一致性检验致性检验评评 估估总结果总结果YYNNn 实施程序实施程序n层次分析法的独特性层次分析法的独特性 递阶层次结构递阶层次结构 推断矩阵的构成推断矩阵的构成 一样性检验一样性
13、检验递阶层次结构递阶层次结构目标层目标层准准 则则 层层指指 标标 层层推断矩阵的构成推断矩阵的构成一般分析评估中推断矩阵的构成一般分析评估中推断矩阵的构成 涉涉及及到到社社会会、经经济济、人人文文等等因因素素的的决决策策问问题题的的主主要要困困难难在在于于，这这些些因因素素困困难难多多样样，几几乎乎找找不不到到可可以以用用以以统统一一度度量量的的尺尺度度，因因而而不不易易定定量量地地量量测测。而而人人们们凭凭借借自自己己的的阅阅历历和和学学问问进进行推断，当因素较多时给出的结果往往是不全面和不精确的。行推断，当因素较多时给出的结果往往是不全面和不精确的。萨萨蒂蒂改改进进了了传传统统的的做做法
14、法：一一是是不不把把全全部部因因素素放放在在一一起起比比较较，而而是是两两两两相相互互对对比比；二二是是对对比比时时接接受受相相对对尺尺度度，以以尽尽可可能能地地削削减减性性质质不不同同的的诸诸因因素素相相互互比比较较的的困困难难，提提高高精精确确度度。也也就就是是说说，层层次次分分析析法法充充分分利利用用人人类类擅擅进进步步行行分分析析比比较较的的优优势势，将将各各种种因因素素之之间间的的成成对对比比较较值值作作为为推推断断矩矩阵阵的的元元素素。明明显显，这这对对分分析析目目前前尚尚无无统统一一度度量量尺尺度度的的经经济济、科科技技、人人的的行行为为以以及科学管理等困难问题显得直观明白。及科
15、学管理等困难问题显得直观明白。其其中中，akak表表示示A A层层次次中中的的第第k k个个因因素素，B1B1，B2B2，BnBn表表示示与与akak因因素素有有关关的的下下一一层层次次因因素素，bijbij表表示示与与akak因因素素有有关关的的下下一一层层次次因因素素i i和和j j 的的两两两两对对比比值值。bijbij值值由由专专家家依依据据萨萨蒂蒂特特地地设设计计的的1 19 9标标度度法从表法从表10104 4中选取。中选取。推断矩阵尺度及其含义在在萨萨蒂蒂设设计计的的1 19 9尺尺度度法法中中，bijbij的的取取值值范范围围是是1 1，2 2，9 9及及其其互反数。萨蒂这样做
16、的理由是：互反数。萨蒂这样做的理由是：1 1）在进行定性成对比较时，人们头脑中通常有）在进行定性成对比较时，人们头脑中通常有5 5种明显的等级。种明显的等级。2 2）心心理理学学家家认认为为，进进行行成成对对比比较较的的因因素素太太多多，将将超超出出人人的的推推断断实实力力，最最多多大大致致在在7272范范围围。如如以以9 9个个为为限限，用用1 19 9尺尺度度表表示示它它们之间的差别正合适。们之间的差别正合适。3 3）萨萨蒂蒂曾曾用用1 13 3，1 15 5，1 11717，（d d0.10.1）（d d0.90.9）（d=1d=1，2 2，3 3，4 4），1p1p9p9p（p=2p=
17、2，3 3，4 4，5 5）等等共共2727种种比比较较尺尺度度，对对在在不不同同距距离离处处推推断断某某光光源源的的亮亮度度等等实实例例构构造造成成对对比比较较阵阵，并并算算出出权权向向量量。把把这这些些权权向向量量与与依依据据光光强强定定律律等等物物理理学学问问得得到到的的实实际际的的权权向向量量进进行行对对比比发发觉觉，1 19 9尺尺度度不不仅仅在在较较简简洁洁的的尺尺度度中最好，而且结果并不劣于较困难的尺度。中最好，而且结果并不劣于较困难的尺度。一样性检验一样性检验 层次分析法推断矩阵的构成具有独特层次分析法推断矩阵的构成具有独特性，任何一个专家在对困难系统按层次分析法中性，任何一个
18、专家在对困难系统按层次分析法中推断矩阵的构成进行逐对推断时，其结果原则上推断矩阵的构成进行逐对推断时，其结果原则上应满足式应满足式4-114-11。但这只是一种志向状态。由于客。但这只是一种志向状态。由于客观事物的困难性和人们相识实力的局限性，人们观事物的困难性和人们相识实力的局限性，人们在对客观事物进行推断时，难免会出现一些或大在对客观事物进行推断时，难免会出现一些或大或小的差错，若差错很小并且在允许的范围之内，或小的差错，若差错很小并且在允许的范围之内，则可以考虑接受所得到的结论；但是，假如差错则可以考虑接受所得到的结论；但是，假如差错太大，超出了允许的范围，则所得到的结论不能太大，超出了
19、允许的范围，则所得到的结论不能被接受，专家的推断是无效的。为了保证利用层被接受，专家的推断是无效的。为了保证利用层次分析法得到的结论基本合理，必需对人们对客次分析法得到的结论基本合理，必需对人们对客观事物的定性分析推断进行严格的观事物的定性分析推断进行严格的“是否一样是否一样”的定量检验。的定量检验。一样性检验一样性检验计算最大特征根计算最大特征根maxmax的近似值的近似值表示一样性偏差：表示一样性偏差：CI=CI=（max-n max-n）/(n-/(n-1)1)查表求阶数为查表求阶数为n n的推断矩阵平均随机一样性指标的推断矩阵平均随机一样性指标RI RI 计算随机一样性比率计算随机一样
20、性比率CRCR，CR=CI/RI CR=CI/RI CR0.10Y N满足的一样性满足的一样性再调整推断矩阵元素再调整推断矩阵元素RIRI取值表取值表 4.3.2 4.3.2 层次分析法的计算层次分析法的计算层次单排序层次单排序方根法方根法计算推断矩阵每一行元素的乘积计算推断矩阵每一行元素的乘积Mi Mi 计算计算MiMi的的n n次方根次方根对向量进行归一化处理对向量进行归一化处理计算推断矩阵的最大特征根计算推断矩阵的最大特征根maxmax一样性检验一样性检验4.3.2 4.3.2 层次分析法的计算层次分析法的计算层次单排序层次单排序方根法方根法将推断矩阵每一列元素进行归一化处理将推断矩阵每
21、一列元素进行归一化处理将归一化后的推断矩阵按行相加将归一化后的推断矩阵按行相加对向量进行归一化处理对向量进行归一化处理计算推断矩阵的最大特征根计算推断矩阵的最大特征根maxmax一样性检验一样性检验n层次总排序层次总排序4.4 4.4 内容分析法内容分析法 内容分析法（内容分析法（Content AnalysisContent Analysis）是对文献内容）是对文献内容进行系统分析的一种特地方法，其目的一般是弄清进行系统分析的一种特地方法，其目的一般是弄清或测度文献中本质性的事实或趋势。或测度文献中本质性的事实或趋势。4.4.1 4.4.1 内容分析法及其特征内容分析法及其特征对大量样本进行
22、特征识别的系统方法，具有对大量样本进行特征识别的系统方法，具有统计性。统计性。内容分析法是一种对大量样本进行特征识别内容分析法是一种对大量样本进行特征识别的系统方法。的系统方法。内容分析法强调用事实和数据说话。内容分析法强调用事实和数据说话。4.4.1 4.4.1 内容分析法及其特征内容分析法及其特征n内容分析法的特征内容分析法的特征n内容分析法局限内容分析法局限n1 1）文献需具备两个条件：形式化原则，即能从文）文献需具备两个条件：形式化原则，即能从文献中抽出便于牢靠统计的、具有语义特征的分析献中抽出便于牢靠统计的、具有语义特征的分析单元；统计原则，即要有确定数量的文献。单元；统计原则，即要
23、有确定数量的文献。n2 2）方法的背景是归纳法。即不行能超越和脱离所）方法的背景是归纳法。即不行能超越和脱离所分析的文献。不是一种发挥想象的开放式方法。分析的文献。不是一种发挥想象的开放式方法。n3 3）方法实施的工作量大，投入时间较长。特殊是）方法实施的工作量大，投入时间较长。特殊是长期跟踪或大范围扫描的内容分析工作，对人力长期跟踪或大范围扫描的内容分析工作，对人力和时间的要求更加突出，须要计算机帮助分析。和时间的要求更加突出，须要计算机帮助分析。确定目的确定目的选择样本选择样本定义分析单元定义分析单元制定分析框架制定分析框架频数统计频数统计结论汇总结论汇总建立假设建立假设检验假设检验假设内
24、内容容分分析析步步骤骤框框图图确定目的确定目的必需首先明确。必需首先明确。选择样本选择样本力求样本信息量大，有力求样本信息量大，有连续性，便于统计分析并尽可能是分连续性，便于统计分析并尽可能是分析人员所熟悉的。析人员所熟悉的。分析单元分析单元是内容的是内容的“指示器指示器”。一般先依。一般先依据目的确定分析范畴，即确定符合目的要求的据目的确定分析范畴，即确定符合目的要求的最一般的关键性概念。确定范畴时应避开两个最一般的关键性概念。确定范畴时应避开两个极端：过大的范畴可能使分析结果表面化和简极端：过大的范畴可能使分析结果表面化和简洁化；过细的范畴造成几乎重复原文。范畴选洁化；过细的范畴造成几乎重
25、复原文。范畴选择之后，再明确相对应的分析单元。分析单元择之后，再明确相对应的分析单元。分析单元是不再细分析测度单位。对文字对象，词是最是不再细分析测度单位。对文字对象，词是最小的分析单元。此外，意义独立的词组、简洁小的分析单元。此外，意义独立的词组、简洁句、段和意群甚至独立的篇也可视作分析单元。句、段和意群甚至独立的篇也可视作分析单元。在困难的内容分析中，可同时接受几种分析单在困难的内容分析中，可同时接受几种分析单元。元。制定分析框架制定分析框架体现分析思路和保证系统性的体现分析思路和保证系统性的核心步骤。要求分析人员对问题本身和分析对象核心步骤。要求分析人员对问题本身和分析对象二者都有深透的
26、相识。其基本动身点是使分析单二者都有深透的相识。其基本动身点是使分析单元的测度结果能反映和说明实质性的问题。例如，元的测度结果能反映和说明实质性的问题。例如，用图书馆中通用的主题词表作词频分析有时意义用图书馆中通用的主题词表作词频分析有时意义不大，缘由在于通用的主题词表并不是为分析特不大，缘由在于通用的主题词表并不是为分析特地问题而设计的。地问题而设计的。频数统计频数统计一种规范性的操作，包括计数一种规范性的操作，包括计数和数据处理，须要通过大数量的统计反映统和数据处理，须要通过大数量的统计反映统计意义上的相关性。在内容分析中，最常用计意义上的相关性。在内容分析中，最常用的是词频统计。的是词频
27、统计。结论汇总结论汇总在综合统计结果和定性分析的在综合统计结果和定性分析的基础上，得出某些结论性的看法，同时指出基础上，得出某些结论性的看法，同时指出所作的内容分析的适用范围或边界。所作的内容分析的适用范围或边界。20世纪初，人们提出在一般性阅读文献获得理解之外，接受世纪初，人们提出在一般性阅读文献获得理解之外，接受半定量的统计方法对文献的内容进行深化分析和说明。半定量的统计方法对文献的内容进行深化分析和说明。二战中，美国传播学家拉斯韦尔等在进行战时军事情报探讨二战中，美国传播学家拉斯韦尔等在进行战时军事情报探讨中，组织了一项名为中，组织了一项名为“战时通讯探讨战时通讯探讨”的工作，以德国公开
28、出的工作，以德国公开出版的报纸为分析对象，分析获得法西斯政权重要军政机密情报，版的报纸为分析对象，分析获得法西斯政权重要军政机密情报，取得了出乎意料的成功，使内容分析法显示出实际效果。取得了出乎意料的成功，使内容分析法显示出实际效果。n内容分析法的应用内容分析法的应用 20世纪世纪70年头，有学者选择前苏联的莫斯科、列宁格勒和年头，有学者选择前苏联的莫斯科、列宁格勒和14个加个加盟共和国的盟共和国的16位地方党的领导人为分析对象，通过从这些政界人位地方党的领导人为分析对象，通过从这些政界人物在公开演说或著作中对领袖的称呼和提法中抽取指示词，借助物在公开演说或著作中对领袖的称呼和提法中抽取指示词
29、，借助词频统计和分析来推想地方领导人对勃列日涅夫的支持程度。并词频统计和分析来推想地方领导人对勃列日涅夫的支持程度。并结合前苏联问题专家的看法，对分析结果的有效性和牢靠性进行结合前苏联问题专家的看法，对分析结果的有效性和牢靠性进行进一步的判定。进一步的判定。2005年，美国中心情报局成立了年，美国中心情报局成立了“公开信息中心公开信息中心”，每天在全球，每天在全球各个网站、论坛里搜集各种各样的军事信息。通过分析，美国不各个网站、论坛里搜集各种各样的军事信息。通过分析，美国不仅能发觉别的国家最新的军事动向，而且连该国某些机密的武器仅能发觉别的国家最新的军事动向，而且连该国某些机密的武器发展支配，
30、也可能由于网友的无意识透露而被美国情报机构驾驭发展支配，也可能由于网友的无意识透露而被美国情报机构驾驭。在我国，内容分析法也在图书情报、中医药、旅游、食品平安、在我国，内容分析法也在图书情报、中医药、旅游、食品平安、危机事务、教化、网络隐私、收入支配等各种探讨中不断得到尝危机事务、教化、网络隐私、收入支配等各种探讨中不断得到尝试和应用。例如，有人以试和应用。例如，有人以“三鹿奶粉事务三鹿奶粉事务”为个案，通过选择目为个案，通过选择目标媒体、时间范围和分析单元，统计分析这一危机事务中我国报标媒体、时间范围和分析单元，统计分析这一危机事务中我国报纸媒体的报道，探讨报纸媒体在危机事务中的角色定位。又
31、如，纸媒体的报道，探讨报纸媒体在危机事务中的角色定位。又如，有人接受内容分析法，从有人接受内容分析法，从20个方面考察个方面考察5类包括门户网站、旅游预类包括门户网站、旅游预订、网上聘请、网上购物、网上支付共计订、网上聘请、网上购物、网上支付共计51个有代表性网站的隐个有代表性网站的隐私声明，发觉国内网站的隐私声明存在很大差异，多数网站的隐私声明，发觉国内网站的隐私声明存在很大差异，多数网站的隐私声明并不规范，隐私疼惜的一些重要方面尚未得到网站重视。私声明并不规范，隐私疼惜的一些重要方面尚未得到网站重视。奈斯比特大趋势奈斯比特大趋势变更我变更我们生活的十个新方向们生活的十个新方向n内容分析法的
32、应用内容分析法的应用“虽然我们照旧认为我们是生活在虽然我们照旧认为我们是生活在工业社会里，但是事实上我们已经工业社会里，但是事实上我们已经进入了一个以创建和支配信息为基进入了一个以创建和支配信息为基础的经济社会。础的经济社会。”近几年来，约翰近几年来，约翰奈斯比特又相继出版了世界大趋势：正确视奈斯比特又相继出版了世界大趋势：正确视察世界的察世界的11个思维模式和中国大趋势：新社会的八大支柱个思维模式和中国大趋势：新社会的八大支柱两部作品，在世界范围内（尤其是在中国）引起了猛烈的社会反两部作品，在世界范围内（尤其是在中国）引起了猛烈的社会反响，再次成为内容分析法应用领域的杰作。响，再次成为内容分
33、析法应用领域的杰作。这三本书在探讨的整体思路上几乎如出一辙，正如约翰这三本书在探讨的整体思路上几乎如出一辙，正如约翰奈斯比奈斯比特在世界大趋势：正确视察世界的特在世界大趋势：正确视察世界的11个思维模式导言中所说个思维模式导言中所说的：的：“搜集了大量信息，阅读了很多报纸，还与世界各地不同文搜集了大量信息，阅读了很多报纸，还与世界各地不同文化背景的人沟通思想与观念，全部这一切都帮助我明白世界发展化背景的人沟通思想与观念，全部这一切都帮助我明白世界发展的趋势。的趋势。”“趋势报告的工作人员每月不断地监视趋势报告的工作人员每月不断地监视6 000种地方报纸种地方报纸经过经过12年这样细致地监年这样
34、细致地监视地方事务，我已经渐渐能清晰地辨别出我视地方事务，我已经渐渐能清晰地辨别出我们正在对美国进行结构重组的方向。们正在对美国进行结构重组的方向。”奈斯比特奈斯比特分析样本分析样本凡凡1010万人口以上的城市的全部的州政府的地方报纸均作为分万人口以上的城市的全部的州政府的地方报纸均作为分析的对象，并考虑报纸质量和代表性。约析的对象，并考虑报纸质量和代表性。约60006000种地方报纸。种地方报纸。分析的框架分析的框架一级共一级共1010个，即教化、就业、环境、政府和政策、健康、个，即教化、就业、环境、政府和政策、健康、住房、人际关系和经济联系、法律和正义、交通、福利和贫困。这些一级住房、人际
35、关系和经济联系、法律和正义、交通、福利和贫困。这些一级主题再分解为二级、三级和四级主题。每一个一级主题大致分为主题再分解为二级、三级和四级主题。每一个一级主题大致分为8 81616个小个小主题，总共有主题，总共有117117个小主题。个小主题。分析单元分析单元以单篇报道作为分析单元，按主题框架对每篇报道归类编码，以单篇报道作为分析单元，按主题框架对每篇报道归类编码，建立可多种途径检索的全文数据库。建立可多种途径检索的全文数据库。篇幅分析篇幅分析利用所建的数据库可以实现多方面的内容分析，如某一议题利用所建的数据库可以实现多方面的内容分析，如某一议题的篇幅变动分析，某一时期内各类主题的比例结构等，从而完成系统化的的篇幅变动分析，某一时期内各类主题的比例结构等，从而完成系统化的定量和定性分析。定量和定性分析。