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1、质量、环境和职业健康安全质量、环境和职业健康安全 管理体系认证概览管理体系认证概览 北京国金恒信管理体系认证有限公司北京国金恒信管理体系认证有限公司北京国金恒信管理体系认证有限公司北京国金恒信管理体系认证有限公司 中国质量协会冶金工业分会中国质量协会冶金工业分会中国质量协会冶金工业分会中国质量协会冶金工业分会 010-62185862 62185911 010-62185862 62185911 管炳春管炳春管炳春管炳春 宁波宁波宁波宁波 介绍的主要内容介绍的主要内容n n认证依据的标准和关注点认证依据的标准和关注点认证依据的标准和关注点认证依据的标准和关注点n n认证依据标准的主要内容认证依
2、据标准的主要内容认证依据标准的主要内容认证依据标准的主要内容n n认证给企业带来的益处认证给企业带来的益处认证给企业带来的益处认证给企业带来的益处n n认证的基本业务流程认证的基本业务流程认证的基本业务流程认证的基本业务流程n n体系建立阶段的主要工作体系建立阶段的主要工作体系建立阶段的主要工作体系建立阶段的主要工作n n认证注册及证后监督认证注册及证后监督认证注册及证后监督认证注册及证后监督n n国金公司提供的专业服务国金公司提供的专业服务国金公司提供的专业服务国金公司提供的专业服务n n质协在冶金行业的主要工作和服务质协在冶金行业的主要工作和服务质协在冶金行业的主要工作和服务质协在冶金行业
3、的主要工作和服务 认证依据的标准和关注点认证依据的标准和关注点n nISO9000ISO9000质量体系认证质量体系认证:关注顾客满意，向顾客提供信任。关注顾客满意，向顾客提供信任。n nISO14000ISO14000环境管理体系认证：环境管理体系认证：关注相关方满意（社区、政府、公众关注相关方满意（社区、政府、公众)。n nOHSMS18000OHSMS18000职业健康安全管理体系认证职业健康安全管理体系认证:关注职工满意。关注职工满意。随着企业规模、品牌的扩大和建立，企业的行为随着企业规模、品牌的扩大和建立，企业的行为能力不断完善，不断突破各种贸易壁垒。能力不断完善，不断突破各种贸易壁
4、垒。ISO9000标准的基本要求标准的基本要求 4、总要求（总要求、文件要求）5、管理职责（管理承诺、以顾客为关注焦点、方针、策划、职责权限、管评）6、资源管理（人力、基础设施、环境）7、产品实现（策划、与顾客有关的过程、设计、采购、生产提供、计量）8、测量、分析和改进（顾客满意、内审、过程监测、产品监测、不合格、数据分析）ISO14000标准的基本要求标准的基本要求 4.1 4.1 总要求总要求 4.2 4.2 环境方针（守法、持续改进）环境方针（守法、持续改进）4.3 4.3 策划（环境因素识别、法规识别、目标指策划（环境因素识别、法规识别、目标指 标方案）标方案）4.4 4.4 实施运行
5、（资源、作用、职权，能力意识实施运行（资源、作用、职权，能力意识培训、信息交流、文件、文控、运行控制、应培训、信息交流、文件、文控、运行控制、应急准备与响应）急准备与响应）4.5 4.5 检查（监测和测量、合规性评价、不符合、检查（监测和测量、合规性评价、不符合、纠正预防措施、记录、内审）纠正预防措施、记录、内审）4.6 4.6 管理评审管理评审OHSMS18000标准的基本要求标准的基本要求 4.1 4.1 总要求总要求 4.2 4.2 安全方针（守法、持续改进）安全方针（守法、持续改进）4.3 4.3 策划（危险源识别、法规识别、目标、方策划（危险源识别、法规识别、目标、方案）案）4.4
6、4.4 实施运行（结构职责、能力意识培训、协实施运行（结构职责、能力意识培训、协商沟通、文件、文控、运行控制、应急准备与商沟通、文件、文控、运行控制、应急准备与响应）响应）4.5 4.5 检查（监测和测量、事故事件不符合、纠检查（监测和测量、事故事件不符合、纠正预防措施、记录、内审）正预防措施、记录、内审）4.6 4.6 管理评审管理评审 认证给企业带来的益处认证给企业带来的益处n n认证是自愿性的认证是自愿性的n n认证被合同、法规引用后，就变成强制性的认证被合同、法规引用后，就变成强制性的了。如招标、政府采购、专项资金的使用等。了。如招标、政府采购、专项资金的使用等。n n认证可以规范管理
7、、整合习惯（文化）。认证可以规范管理、整合习惯（文化）。n n认证可以提高效率，减少不增值的过程。认证可以提高效率，减少不增值的过程。n n认证可以解放高层领导的精力，使重复性的认证可以解放高层领导的精力，使重复性的活动按照策划的规定进行而不必事事请示。活动按照策划的规定进行而不必事事请示。n n认证可以提高竞争力，相对于没有认证的组认证可以提高竞争力，相对于没有认证的组织，增加接单的机会。织，增加接单的机会。n n认证有一套强制持续改进的机制，督促组织认证有一套强制持续改进的机制，督促组织不断提高管理水平。不断提高管理水平。认证的基本业务流程认证的基本业务流程n n体系准备阶段：一般由咨询公
8、司帮助组织建立一个符合三个标准要求的体系（质量、环境、安全）n n体系认证阶段：由国家认可的第三方认证机构实施文件审核和现场审核，通过后颁发证书（最好是专业性认证机构）。n n体系保持和改进阶段：在证书有效期内，由认证机构每年进行年度监督审核 体系建立阶段的工作体系建立阶段的工作n n领导干部和管理骨干培训：讲解管理体系的领导干部和管理骨干培训：讲解管理体系的一般常识及领导在体系建立、保持和改进过一般常识及领导在体系建立、保持和改进过程中的作用。程中的作用。n n内审员培训：培养一批懂得标准的骨干，负内审员培训：培养一批懂得标准的骨干，负责体系的维护。责体系的维护。n n法律法规的辩识、危险源
9、、环境因素的识别。法律法规的辩识、危险源、环境因素的识别。n n编写体系文件。编写体系文件。n n体系按照文件规定试运行。体系按照文件规定试运行。n n内部审核内部审核n n管理评审管理评审n n认证注册认证注册 认证注册认证注册n n文件审查n n现场审核n n审核报告、不符合的纠正n n技术委员会讨论n n总经理批准颁发证书n n公告、证书的使用n n证后的监督 国金公司提供的专业服务国金公司提供的专业服务 n n原冶金工业部设立、国家批准、授权开展第原冶金工业部设立、国家批准、授权开展第三方认证的机构，认可号：三方认证的机构，认可号：CNAB022CNAB022n n20052005年国
10、家认监委年度顾客满意度评价，全年国家认监委年度顾客满意度评价，全国国8484个内资机构排名第个内资机构排名第1616位。位。n n 业务范围包括质量、环境、环境安全业务范围包括质量、环境、环境安全（ISO9000ISO9000、ISO14000OISO14000O和和HSMS18000HSMS18000）三）三个管理体系的认证。个管理体系的认证。n n专业范围质量体系专业范围质量体系15/3915/39，环境体系，环境体系18/3918/39，安全体系安全体系28/3928/39。包括了耐火专业。包括了耐火专业。n n全国全国70%70%以上钢产量的生产企业都是本公司以上钢产量的生产企业都是本
11、公司认证的，包括鞍钢、武钢、包钢、太钢、东认证的，包括鞍钢、武钢、包钢、太钢、东北特钢、上钢五厂北特钢、上钢五厂.国金公司提供的专业服务国金公司提供的专业服务 公司认证的、钢铁企业认同的耐火企业：公司认证的、钢铁企业认同的耐火企业：洛阳耐火研究院、唐钢二耐洛阳耐火研究院、唐钢二耐 包钢耐材公司、首钢一、二耐包钢耐材公司、首钢一、二耐 淄博耐材、唐山六方炭化硅淄博耐材、唐山六方炭化硅 济钢耐材公司、鲁东耐材公司济钢耐材公司、鲁东耐材公司 武汉威林、大石桥百寨武汉威林、大石桥百寨 通钢耐材公司、新余耐材公司通钢耐材公司、新余耐材公司 洛阳洛华粉体、阳泉瀑里洛阳洛华粉体、阳泉瀑里 大连摩根、郑州大宇
12、、永生大连摩根、郑州大宇、永生 质协在冶金行业的主要工作和服务 全称：中国质协冶金工业分会全称：中国质协冶金工业分会 在中国质协和中国钢铁工业协会的领导下，在中国质协和中国钢铁工业协会的领导下，专业从事行业质量工作的社团组织。专业从事行业质量工作的社团组织。团体会员单位团体会员单位130130个个 名誉理事长：吴溪淳名誉理事长：吴溪淳 顾问：那宝魁顾问：那宝魁 理事长：李长顺（济钢集团公司总经理）理事长：李长顺（济钢集团公司总经理）秘书长：管炳春秘书长：管炳春 质协在冶金行业的主要工作和服务 主要工作和服务项目：1、国家名牌产品的推荐 2、冶金产品实物质量金杯奖认定、向用户行业推荐使用，范围拟扩展到耐材产品。3、按卓越绩效模式推荐全国质量奖 4、QC小组活动、质量月 5、管理体系认证咨询，国际交流、先进管理理念和方法的推进 预祝大会取得圆满成功预祝大会取得圆满成功 谢谢！北京国金恒信管理体系认证有限公司 中国质量协会冶金工业分会