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1、企业人力资源管理师一级理论知识企业人力资源管理师一级理论知识-1-1第二部分 理论知识一、单项选择题(每小题只有一个最恰当的答案)1.心理测试是指在控制情境的情况下，向被试提供一组标准化的()，以所引起的反应作为代表行为的样本，从而对个人行为作出评价。D(D)数量C(C)刺激B(B)方法A(A)要求答案:C2.以下说法不属于矩阵模式优点的是()。A(A)有助于将培训与经营需要联系起来B(B)培训师可以通过了解某一些特定经营职能而获得专门知识C(C)培训师还要对培训部门主管负责D(D)培训项目的有效性一致答案:D3.单独制定人力资本战略的优点不包括()。A(A)不依赖企业集团总体战略B(B)可以
2、针对某个具体问题或主题而独立制定C(C)可以在其他方面计划、政策和活动中强调人力资本的重要作用D(D)影响人力资本战略整体措施答案:D4.ESOP 的发展，除了政府税收和信贷上的优惠之外，还有其他原因，不正确的是()。A(A)为了招聘和挽留人才B(B)鼓励员工C(C)奖励员工D(D)提高劳动生产率答案:C5.在多数高科技企业中，造成员工流失的最主要原因是()。A(A)薪酬水平没有竞争力B(B)流动的变量C(C)地域因素D(D)缺乏发展机会答案:D6.产品、服务市场状况分析不包括()。A(A)市场状况对用工要求的影响B(B)市场状况对用工量的影响C(C)市场预测对劳动力供给的影响D(D)市场状况
3、对工资的影响答案:A7.员工职业生涯中提拔晋升的途径不包括()。A(A)工资的提升进级B(B)职务的提拔晋升C(C)转变职业D(D)承担重要的技术项目任务答案:A8.用人单位与本单位职工签订集体合同或()，以及确定相关事宜，应当采取集体协商的方式。A(A)专项面议合同B(B)专项集体合同C(C)专项合同D(D)采用协商合同答案:B9.分析和综合的统一是辩证思维的重要准则。()，就是找主要矛盾，找矛盾的双方并明确各自的地位，或者把整体分解成局部，将诸多矛盾各个击破。A(A)整体分解方法B(B)特殊分析法C(C)辩证思维分析法D(D)分析的方法答案:D10.目前广泛应用的绩效管理系统设计方法体系不
4、包括()。B(B)综合管理A(A)目标管理D(D)平衡计分卡C(C)关键绩效指标答案:B11.员工可以通过绩效工资或激励工资得到更高水平的报酬，企业应采取()薪酬策略。B(B)跟随型A(A)领先型D(D)等待型C(C)混合型答案:C12.人力资源管理中各种策略的培训内容不包括()。A(A)应用范围有限的知识和技能B(B)应用范围广泛的知识和技能C(C)应用范围适中的知识和技能D(D)应用范围较窄的知识和技能答案:D13.下面关于人力资本投资预算管理的做法，错误的是()。A(A)外部环境不确定，预算必须灵活适应环境变化B(B)要防止一些人或自主为了个人或举办利益而虚报预算C(C)预算只重视短期的
5、问题，不重视中期的赢利能力D(D)预算既要重视短期重要问题，也有重视长期赢利能力答案:C14.()是企业员工由现有工作岗位向更低级别工作岗位移动的过程。A(A)职业转换B(B)职业调动C(C)降职D(D)更职答案:C15.执行机会的多少具体体现在几个方面，其中不包括()。A(A)受训者是否执行过该类型任务B(B)受训者执行了多少次该类型任务C(C)可用于工作当中的培训内容的数量D(D)难度大且富有挑战性的该类型任务的执行情况答案:C16.()主要是讲授基本知识和自我管理技巧。帮助员工了解自我，澄清困惑。B(B)管理者宣传内容A(A)管理者培训D(D)专题讲座C(C)员工培训答案:C17.()强
6、调创新和创业，企业组织比较松散，非正规化，一切注重发展与创新。B(B)发展式企业文化A(A)家族式企业文化D(D)官僚式企业文化C(C)市场式企业文化答案:B18.企业内部员工股具有的特点不包括()。A(A)内部员工股一般不可以流通、上市、上柜、继承、赠送B(B)内部员工持股自愿原则C(C)内部员工股同其他股份一样同股同权同利D(D)内部员工必须购买一定额度的股份答案:D19.对信息的掌握并不停留于个人手中。而是要在正规组织中达成共识，体现的是组织学习力不同于()的一个特征。A(A)个人学习力B(B)集体学习力C(C)员工学习力D(D)个人能力学习力答案:A20.企业要实现可持续发展，必须解决
7、的价值分配中的内在矛盾不包括()。A(A)现在与将来的矛盾B(B)老员工与新员工的矛盾C(C)个体与团体的矛盾D(D)经营者和员工之间的矛盾答案:D21.赫兹泊格将需要层次分为比较低级层次的需要和()。A(A)比较高级的需要B(B)比较中层的需要C(C)比较需求的需要D(D)比较激励的需要答案:A22.西方现代人力资源管理的发展阶段不包括()。B(B)科学管理时期A(A)经验管理时期D(D)理想管理时期C(C)现代管理时期答案:D23.直线型思维障碍是指()，生搬硬套现有理论。B(B)从侧面思维A(A)迂回思维D(D)阻碍思维C(C)死记硬背现有答案答案:C24.职业心理测试的种类不包括()。
8、B(B)职业兴趣测试A(A)学业成就测试D(D)职业人格测试C(C)智商测试答案:C25.学习与成长绩效指标不包括()。A(A)评价员工智力的指标B(B)评价员工能力的指标C(C)评价企业信息能力的指标D(D)评价激励、授权与协作的指标答案:A26.组织为员工提供发展通道方面应注意的问题不包括()。A(A)组织为员工的发展提供长期规划B(B)基于组织前途建立员工的职业发展愿景C(C)明晰组织职业生涯发展路径D(D)注重工作与职业的弹性化答案:A27.根据企业集团组织结构的功能特点，其层次不包括()。B(B)控股母公司A(A)核心企业D(D)协作关系企业C(C)控股子公司答案:B28.下列不属于
9、现代西方工资决定理论的是()。A(A)边际生产力工资理论B(B)均衡价格工资理论C(C)集体谈判工资理论D(D)人力资本工资理论答案:D29.泛指企业战略管理中人力资源问题时，一般使用()这一术语。B(B)人力资源战略A(A)人力资源战术D(D)人力资源策略C(C)人力资源信息答案:B30.下面关于内部招聘环境变化的说法，不正确的是()。A(A)指挥组织的变化B(B)组织战略变化C(C)人力资源管理政策的变化D(D)内部员工流动状况的变化答案:A31.通常绩效管理系统不含()方面的关系。B(B)要素与结构A(A)要素与要素D(D)系统与环境C(C)要素与系统答案:B32.经济学中著名的柯布一道
10、格拉斯生产函数说明的是()，前者约为后者的 3 倍。A(A)人力资本的弹性远比物力的产量弹性大B(B)人力的产量远比物力的产量弹性大C(C)物力的产量要比人力的产量弹性大D(D)人力的产量弹性远比物力的产量弹性大答案:D33.劳动争议调解仲裁法缩短了仲裁审理时限，规定应当自受理仲裁申请之日起()日内结束。D(D)45C(C)30B(B)15A(A)10答案:D34.0AP 项目扩大了范围，把服务对象扩展到()。项目增多，内容也更加丰富。C(C)员工压力学B(B)员工心理学A(A)员工家属D(D)法律咨询答案:A35.劳动关系当事人是否遵循法律规范是()劳动争议产生的直接原因。B(B)劳动合同A
11、(A)劳动关系D(D)合同规范C(C)劳动法律答案:D36.经营者所持股份一般以出资额的()倍确定。B(B)13A(A)12D(D)15C(C)14答案:C37.专家评分法的过程不包括()。A(A)专家分别对某个岗位所需要的胜任特征指标进行评估B(B)主持者分别对不同专家的资料进行整理C(C)专家重新审视自己的思路和结论，得出新结论D(D)专家使用的是德尔菲法答案:D38.有代表性的新绩效管理(评价)的工具不包括()。A(A)目标管理理论B(B)关键绩效指标理论C(C)平衡计分卡D(D)财务分析理论答案:D39.以下关于专业技术人员主要薪酬模式的说法，错误的有()。A(A)单一的高工资模式B(
12、B)较高的工资加奖金C(C)较高的工资加科技成果转化提成制D(D)科技薪酬答案:D40.绩效管理日常小组不包括()。C(C)财务部B(B)战术规划部A(A)战略规划部D(D)人力资源部答案:B41.因集体劳动争议导致停工、怠工的，()应当及时与有关方面协商解决。协商不成的，按集体劳动争议处理程序解决。B(B)工会代表A(A)职工代表D(D)主管部门C(C)工会答案:C42.企业劳动争议处理条例规定，劳动争议当事人应当自劳动争议发生之日起()日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。D(D)60C(C)30B(B)20A(A)15答案:D43.个人培训需求=()-实际工作绩效。B(B)理想工作绩效A
13、(A)规定工作绩效D(D)愿望工作绩效C(C)绩效考评答案:B44.现代人力资源管理经历的三个具体发展阶段不包括()。A(A)传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段B(B)现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段C(C)传统人事管理与现代人力资源管理交叉发展的阶段D(D)现代人力资源管理由初阶段向高阶段发展的阶段答案:C45.现代企业的生存与发展过程，实际上是“()”的循环。A(A)制定战略实施战略实现战略目标制定战略B(B)制定战略实施战略实现战略目标制定新战略C(C)制定战略实行战略实现战略目标制定新战略D(D)制定战略实施战略实现战略措施制定新战略答案:B46.企业的管理水平、管理环境的状
14、况会直接影响平衡计分卡的有效运行，主要表现不包括()。A(A)组织与管理系统方面的障碍B(B)信息交流方面的障碍C(C)对绩效考评认识方面的障碍D(D)人员交流的障碍答案:D47.通过对国外专家们研究成果的分析和比较，我们至少可以得出的结论不包括()。A(A)对企业来说，薪酬战略没有最好的只有最适合的B(B)薪酬战略的制定与实施必须坚持系统性、配套性和实用性，实施薪酬战略比制定薪酬战略更具重要性C(C)外专家们研究成果，还进一步证明了企业薪酬影响员工工作行为很组织绩效的观点D(D)包括薪酬在内的人力资源战略可以发挥积极的引导作用，赢得企业竞争的优势答案:C48.胜任特征是潜在的、深层次的特征，
15、即()。B(B)水中冰山A(A)水面的冰山D(D)水面下的冰山C(C)水面上的冰山答案:D49.在制定 KPI 时要明确指标的种类不含()。B(B)财务和非财务指标。A(A)业绩指标和驱动指标D(D)NNI 指标C(C)内部指标和外部指标答案:D50.对战略目标进行分析，就能找出影响成功的()。D(D)KPIC(C)PESTB(B)SWOTA(A)CSF答案:A51.压力的环境因素不包括()。B(B)经济的不确定性A(A)错误的不确定性D(D)技术的不确定性C(C)政治的不确定性答案:A52.在社会中存在着社会分层现象。依据一定()，将具有相对稳定特征的社会群体称为劳工阶层。D(D)规定C(C
16、)标准B(B)细则A(A)要求答案:C53.SA 8000 体系的宗旨是()。A(A)确保供应商所供应的产品符合社会责任标准的要求B(B)保护劳动环境和条件C(C)保护劳工权利D(D)为社会提供产品和服务答案:A54.()是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标。B(B)暂缓指标A(A)否决指标D(D)推迟指标C(C)延后指标55.主体附加法是指以某一特定的对象为主体，通过置换或插入其他技术或增加新的附件而导致发明或创新的方法，它又可称为()。B(B)置换插入组合A(A)置换式组合D(D)新附加组合C(C)内插式组合答案:C56.企业采用工资成熟曲线图对员工的表现分为表现合格者、能够胜任者和表
17、现最佳者。他们分别获得()工资标记。A(A)10P、50P、70PB(B)20P、55P、75PC(C)25P、50P、70PD(D)25P、50P、75P答案:D57.团体劳动争议的特点不包括()。B(B)争议内容的特定性A(A)争议主体的团体性D(D)争议客体的一致性C(C)影响的广泛性答案:D58.投射技术只能有限地用于()的选拔。C(C)高级人才B(B)高级技工A(A)高级工人D(D)高级管理人员答案:D59.虚拟培训组织模式运作遵循的三个原则不包括()。A(A)员工对学习负一般责任B(B)在工作中而不是在课堂上进行有效的学习C(C)员工对学习负主要责任D(D)经理与员工的关系对将培训
18、成果转换成工作绩效起着重要的作用答案:A60.一般而言，晋升策略不包括()。A(A)以员工实际绩效为依据的晋升策略B(B)以员工工作为依据的晋升策略C(C)以员工竞争能力为依据的晋升策略D(D)以员工综合实力为依据的晋升策略答案:B二、多项选择题(每题有多个答案正确，错选、少选、多选，均不得分)61.正确处理集团利益关系的基本原则是()。A(A)坚持等价交换原则B(B)坚持共同协商、适当让步原则C(C)坚持集团整体效益原则D(D)坚持集团成员企业利益统一的原则E(E)坚持平等互利的原则答案:A,B,C,D,E62.现代西方工资决定理论有()。A(A)边际生产力工资理论B(B)均衡价格工资理论C
19、(C)集体谈判工资理论D(D)人力资本理论E(E)人力资源理论答案:A,B,C,D63.薪酬的表现形式有()。B(B)效益工资A(A)基本工资D(D)激励工资C(C)绩效工资E(E)员工福利保险答案:A,B,C,D,E64.关于预算的说法，正确的是()。A(A)制定预算是资源分配的主要方式B(B)预算是管理人员进行资源分配的重要工具C(C)预算是一种管理过程中的工具D(D)预算通常是衡量管理人员的主要工具E(E)预算通常是衡量管理绩效的主要工具答案:A,B,C,D,E65.集体谈判的约束条件。包括()等事项通常是由政府立法强制规定下来的。A(A)最低工资标准B(B)最长劳动时间标准C(C)劳动
20、安全卫生标准D(D)法定社会保险E(E)休假答案:A,B,C,D,E66.企业人力资源管理的职能包括()。B(B)录用A(A)吸引D(D)发展C(C)保持E(E)评价和调整答案:A,B,C,D,E67.对晋升员工的主要选拔标准是()。A(A)工作绩效，从完成工作的质量和数量两个方面对候选人进行考察B(B)工作态度，评价候选人工作责任感、事业心和进取精神C(C)工作能力，综合考察候选人与工作相关的能力和技能D(D)岗位适应性，考察候选人适应新岗位和新环境的能力E(E)人品，从个人的诚实性、勤勉性、容忍性、合作性等多个角度进行评价答案:A,D,C,D,E68.创建学习型组织应坚持的行为准则是()等
21、。A(A)创造不断学习的机会B(B)促进学习者之间的探讨和对话C(C)鼓励共同合作和团队学习D(D)建立学习及学习共享系统E(E)促使成员迈向共同愿景答案:A,B,C,D,E69.满足比较高级层次需要的因素是激励因子，包括()。B(B)承担责任A(A)工作丰富化D(D)认同感C(C)成就感E(E)有挑战性的工作机会答案:A,B,C,D,E70.平衡计分卡在保留了传统财务指标的基础上，增加了()三方面的非财务指标。C(C)内部流程B(B)客户A(A)顾客E(E)学习与成长D(D)考量答案:B,C,E71.企业员工培训开发的发展趋势包括()。A(A)加强新技术在培训中的运用B(B)加强对智力资本的
22、存储C(C)加强对智力资本的应用D(D)加强与外界的合作E(E)新型培训方式的实施与开发答案:A,B,C,D,E72.常见的思维障碍有()。A(A)习惯性思维障碍B(B)直线型思维障碍C(C)权威型思维障碍D(D)从众型思维障碍E(E)书本型思维障碍答案:A,B,C,D,E73.为保障企业集团组织有效运行，集团公司人力资源管理部门应当采取的措施是()。A(A)对组织机构的运行情况进行全面控制B(B)建立健全各种原始记录和统计分析制度C(C)定期采集相关数据资料D(D)对组织进行深入的诊断分析E(E)及时发现问题，提出改进对策答案:A,B,C,D,E74.辩证思维在创新中的局性限中不包括()。C
23、(C)严密性B(B)常规性A(A)突破性E(E)运作性D(D)稳定性答案:B,C,D,E75.有关人员招聘的竞争对手分析主要包括的信息有()。A(A)竞争对手正在招聘哪类人员B(B)竞争对手招聘条件是怎样的C(C)竞争对手采取怎样的招聘方式D(D)竞争对手提供的薪酬水平是怎样的E(E)竞争对手的用人政策是怎样的答案:A,B,C,D,E76.不同的交易模式有()。B(B)高薪高责任A(A)高薪低责任D(D)低薪高责任C(C)低薪低责任E(E)与交易收益关联答案:A,B,C,D77.绩效管理系统定义是由()与考评结果组成。B(B)被考评者A(A)考评者D(D)考评方法C(C)绩效指标E(E)考评程
24、序答案:A,B,C,D,E78.绩效管理运作体系设计主要包括()。B(B)考评流程设计A(A)考评的组织设计D(D)考评工具设计C(C)考评的方式方法E(E)考评评估设计答案:A,B,C,D79.胜任特征模型定义的含义有()。A(A)建立在卓越标准基础之上的结构模式B(B)它反映了胜任特征的内涵C(C)胜任特征模型建立在区别了员工绩效优异组和一般组的基础上D(D)建立胜任特征模型可采用 f 检验、回归等数量分析方法E(E)胜任特征模型是一组结构化了的胜任特征指标答案:A,B,C,D,E80.企业、事业单位违反劳动法律法规规定的情况包括()。A(A)克扣职工工资B(B)不提供劳动安全卫生条件的C
25、(C)随意延长劳动时间的D(D)侵犯女职工和未成年工特殊权益的E(E)其他严重侵犯职工劳动权益的答案:A,B,C,D,E81.根据集体合同规定的规定，进行集体协商，签订集体合同或专项集体合同，应当遵循的原则是()。A(A)遵守法律、法规、规章及国家有关规定B(B)相互尊重，平等协商C(C)诚实守信，公平合作D(D)兼顾双方合法权益E(E)不得采取过激行为答案:A,B,C,D,E82.人力资本的概念包括()。A(A)人力是生产力的一大要素B(B)人力与物力结合进行生产，推动着人类社会的发展C(C)对人力不断投资会导致相应的生产力的提高D(D)将人力视为通过投资便可提高其生产能力的资本E(E)扩大
26、生产能力以及提高生产效率的物质称为资本答案:A,B,C,D83.经营者年薪制的特点包括()。A(A)确保资产所有者的利益B(B)能够从工资制度上突出经营者的重要地位C(C)能够较好地体现企业经营者的工作特点D(D)使经营者的收入公开化、规范化E(E)经营者按年薪取得收入后，应缴纳个人所得税答案:A,B,C,D84.和田十二法包括()。B(B)扩、缩、变A(A)加、减D(D)代、搬C(C)改、联、学E(E)反、定答案:A,B,C,D,E85.劳工问题的特征包括()。A(A)劳工问题的存在总是一种客观现象B(B)劳工问题具有主观性特征C(C)劳工问题存在是现代劳务不可避免的现象D(D)社会性是劳工
27、问题的显著特征E(E)劳动问题的历史特征答案:A,B,D,E86.组织职业生涯管理的原则包括()。A(A)利益整合原则B(B)机会均等原则C(C)协作进行原则D(D)时间梯度原则E(E)发展创新、全面评价原则答案:A,B,C,D,E87.员工援助计划的操作流程实施可分为()。A(A)问题诊断阶段B(B)方案设计阶段C(C)宣传推广阶段D(D)教育培训咨询辅导阶段E(E)项目评估和结果反馈阶段答案:A,B,C,D,E88.企业劳动力的补充来源有()。A(A)外部劳动力供给量B(B)外部劳动力市场C(C)外部劳动力供给水平D(D)内部劳动力相互调整E(E)企业内在劳动力市场答案:B,E89.工作态
28、度考评的项目包括()。B(B)学历A(A)积极性D(D)责任感C(C)工作热忱E(E)纪律性答案:A,C,D,E90.360 度考评模式内容包括()。C(C)客户对我B(B)自己对我A(A)上级对我E(E)下属对我D(D)同事对我答案:A,B,C,D,E91.平衡计分卡的优点包括()。A(A)外部衡量和内部衡量之间的平衡B(B)期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡C(C)市场占有率和生产成果的动因之间的平衡D(D)定量衡量和定性衡量之间的平衡E(E)短期目标和长期目标之间的平衡答案:A,B,D,E92.绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间的关系是()。A(A)工作分析是绩效指标设定的基
29、础B(B)两个不相关的系统C(C)绩效管理为员工培训提供了依据D(D)绩效管理为人员配置提供了依据E(E)绩效管理是薪酬调整的依据答案:A,C,D,E93.一线员工工作岗位轮换给企业带来的好处是()。B(B)解决了单一岗位索然寡味的问题A(A)生产效益提高D(D)经济收益大C(C)解决了“耗竭”精神问题E(E)解决了生理状态问题答案:A,B,C,D,E94.职业心理测试主要手段是()。B(B)职业兴趣测试A(A)学业成就测试D(D)职业人格测试C(C)职业能力测试E(E)投射测试答案:A,B,C,D,E95.促进员工职业向顶峰发展的具体措施是()。A(A)提拔晋升，职业通路畅通B(B)安排富有
30、挑战性的工作和新的工作任务C(C)实施工作轮换D(D)继续教育和培训E(E)赋予员工以良师益友角色，提供适宜的职业机会答案:A,B,C,D,E96.有关培训开发的系统思想，正确的说法是()。A(A)将培训开发作为一种目的B(B)将培训作为一种常态系统C(C)将培训开发作为一种常态系统D(D)培训开发系统总是与组织的其他系统发生相互作用E(E)培训开发包括一系列方法、步骤、程序答案:C,D,E97.公文筐测试的特点包括()。A(A)适应对象为中高层管理人员B(B)从两个角度对管理人员进行测查C(C)对评分者要求高D(D)考查内容范围十分广泛E(E)情境性强答案:A,B,C,D,E98.沙盘推演测评法具有的特点是()。A(A)场景能激发被试的兴趣B(B)被试之间可以实现互动C(C)直观展示被试的真实水平D(D)能使被试获得身临其境的体验E(E)能考察被试的综合能力答案:A,B,C,D,E99.股票期权的特点是()。A(A)股票期权是权利而非义务B(B)这种权利是公司无偿“赠送”的C(C)股票不能免费得到，必须支付“行权价”D(D)期权是经营者一种不确定的预期收入E(E)实现了经营者与投资者利益的高度一致答案:A,B,C,D,E100.股票期权与期股的区别是()。A(A)购买时间不同B(B)获取方式不同C(C)约束机制不同D(D)适用范围不同E(E)价值不同答案:A,B,C,D