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1、执行力管理的根源文/交广企业管理咨询机构首席讲师谭小芳今天，对于执行力的意义，已经毋庸多言；对于提高执行力的着眼点，因为人们对此问题的关切，也已经认识得比较全面。现在，需要我们关注的是：“提高执行力”本身的执行问题。谭老师就中高层执行力培训强调，执行力不是一个表象问题，要达成“提高执行力”的目标，我们首先要找出执行力管理的根源那些起到基因作用的要素，才能保证执行力的健康发育。文章前面，请先看一个案例吧“在南方的某个城市，某跨国公司中国区高管在一幢摩天大楼的60层举行一年一度的营销年会，在座的80余人中，美方高管有50余人，剩下的就是中方的高级雇员。会议即将结束时，美国来的总裁突然站起身说：全体
2、人员跟我一起跳下去，这个时候，空气一下子凝聚起来，只见那50余人齐刷刷地站起身目光紧盯着总裁。中方雇员们慌了，也忙不迭地在椅子上挪起身子，惊恐地望着美方总裁，心说：这老头疯了！”故事到此结束，培训师说：我们姑且不说，他们是不是真的跳下去，简单的测试却折射出两种文化体制下一种人文最本能的反映。 在外企，绝对服从是第一，其次创新；在国内，同样的要求却在执行过程中出现了偏差，老板在考虑员工怎么想的，员工在考虑老板想的对不对，其实，在企业管理的角度，既然岗位设置已经完毕，剩下的就是各司其职、各负其责。谭小芳老师认为，提高执行力的关键在于每一名员工真正明确和履行各自的岗位职责，在其位、谋其政，心往一处想
3、，劲往一处使，形成执行合力。提高执行力，各级领导要起到“领路人”的作用。“领导”的职责无非两条，一个是“领”，一个是“导”。所谓“领”，就是要率先垂范，以身作则，不搞特权，充分发挥领导的模范和带头作用。所谓“导”，就是要在“领”的基础上，把握方向和大局，及时解决遇到的各种矛盾和问题，纠正出现的偏差和错误，积极引导广大员工朝着正确的方向前进，促进企业的发展。 提高执行力，各级中层干部要切实发挥“桥梁”作用。中层干部的主要职责就是承上启下、上传下达，既要对上级负责，又要对下级负责；既要吃透上级精神，把领导的意图完完整整地向职工传达，又要结合实际，把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。好的主管
4、人才要能独立思考及独立行动，只要最少的指示，就能去执行工作。一位主管的主要责任是，指导他手下员工的活动他们的工作。指导就是指示领导，因此好的主管人才，一定要像领导者一样能统御及思考。提高执行力，普通员工要充分发扬“蜜蜂”精神。普通员工的本职就是落实，就是执行。要进一步树立大局意识、责任意识和学习意识，加强理论知识和业务技能学习，全面提高自身素质，充分发扬“蜜蜂”那种兢兢业业、任劳任怨的精神，扎实高效地干好自己的本职工作，不折不扣地落实上级精神。 全球化的竞争环境是异常复杂的，竞争也超强激烈，每个企业都会面对来自全球最优秀企业的角逐。在这种环境下，危机是不可避免的。尽管很多中国企业在本土市场上很
5、强大，但还没有哪个品牌强大到世界上没有对手的地步。与世界同类型的企业相比，绝大部分的中国企业只能算是小兔子。那么，企业培训讲师谭小芳认为，没有企业危机感是执行力差的重要原因。记得海尔首席执行官张瑞敏说过：我们永远战战兢兢，永远如履薄冰。比尔盖茨也曾说过：我们离破产永远只有十八个月。正是因为张瑞敏和比尔盖茨时刻保持的企业危机感才造就了今天强大的海尔以及世界第一的微软。可太多太多的企业缺乏企业危机感，获得一点成就就沾沾自喜，就认为自己无所不能从而失去去环境的敏感度。只有拥有企业危机感，才能不满足现状，才想方设法改进自己的不足，才时刻保持前进的动力。没有企业危机感就像温水里的青蛙，逐渐失去跳出温水的
6、力量继而逐渐死去。培养企业的执行文化，就是把“执行”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。所有有利于执行的因素都予以充分而科学的利用，所有不利于执行的因素都立即排除。以一种强大的监督措施和奖惩制度，促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中，并从骨子里改变自己的行为。最终，使团队形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、监督有力、团结、紧张、严肃、活泼的执行文化。让所有员工明确：执行力培训就是培养员工在企业战略下，在领导的正确指导下，全心全意立即行动。企业要将执行力培训作为企业自身的执行文化来修炼是一个企业优秀习惯的养成，是企业的执行文化形成的一个过程。所有企业的问题，事实上都是人的问题，而只有
7、文化才能改变人的意识从而改变人的行为。因此，多数企业的失败，是由于没有建立起一种执行文化，而无法充分发挥自己的潜力所致。对员工而言，执行就是完成任务的过程。但对企业领导者而言，执行力培训培养则是一套系统化的运作流程，包括领导者对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进，以及责任的具体落实。它还包括对企业所面临的商业环境做出假设、对组织的能力进行评估，将战略、运营及实施战略的相关人员进行结合、对这些人员及其所在的部门进行协调、以及将奖励与产出相结合。因此，由于领导比员工掌握更多的信息和资源，领导在领导风格上就不仅仅是一个起到监督作用的警察的角色，而是一个教练加老师。就像是指挥一个新手开车一样，
8、让员工在已有的知识下，在领导意愿的指导下，进行工作。谭小芳老师认为，教练要想将自己的经验、智慧和要求传达给学车的学员必须要陪着新手上路，指导他如何加减档，如何踩油门。在以执行力培训为重点的企业中，领导必须参与到具体的运营过程中。只有这样，才能对企业现状、项目执行、员工状态和生存环境进行全面综合的了解，才能找到执行各具体情况与预期之间的差距，并进一步对各个方面进行正确而深入的引导。当领导者和各员工都在执行文化中愉快做事之时，企业就会变得现代化、高效率。管理中那个“最大的黑洞”，也会消失无形。许多企业领导总是抱怨下属如何不主动，如何不听话，如何拖沓，素质如何低下等等。但是，事实上，企业里出现效率低
9、下，完不成任务等问题，多数情况下原因在执行力培养推行的问题。中高层执行力培训应该在一开始施行时，由企业高层领导自上而下的推进，当执行文化形成后，将成为一种企业习惯而自行推动。就像是人们会有嗑瓜子的习惯，当人开始嗑的时候，也许只是好奇，但当对嗑瓜子就产生了兴趣，后我们发现：无论人们喜欢与否，很容易拿起第一颗瓜子，一旦吃上第一颗，就会吃起第二颗、第三颗停不下来。在吃瓜子的过程中，人们可能会做一些别的事情，比如，去洗手间等等，但是，回到座位上以后，都会继续吃瓜子，不需要他人提醒、督促。大多数情况下，人们会一直吃下去，直到吃光为止。谭小芳老师认为，优秀企业必须有优秀的企业习惯，将企业所想要的执行文化变
10、成习惯，在企业中加强执行力培训（执行力培训网www.zhixingli.org）将使企业在运转过程中更加顺畅，让企业在良好的习惯中，走得更远。提升执行力途径培训 一影响执行力的第一根源，文化根源1. 文化根源的形成。2. 中国文化、企业文化、团队文化、组织文化的关系。3. 文化、责任、信任、任务的关系。4. 文化和企业执行力。5. 企业要结果，员工要理由。二、影响执行力的第二根源，定位根源1、定位和执行力的关系。2、执行的标准和职责定位。3、执行只有结果没有理由。4、指令者和执行者的定位理解。三、影响执行力的第三根源，员工职业生涯规划1、为何要做内职业生涯规划？因为他想做的你不一定让他做而你想
11、做的他不一定会做。2、员工和工作的关系。3、员工和执行的关系。四、影响执行力的第四根源，员工心态建设1、员工的心态为何而变？2、如何调整员工的执行心态？3、心态变量与执行力的关系。五、影响执行力的第五根源，执行力的标准流程建立1、标准执行的目标管理流程2、标准执行的业务运营流程3、标准执行的行政制度流程六、影响执行力的第六根源，沟通1、沟通变量与执行力的关系，理解沟通是执行力的桥梁和纽带。2、执行前的沟通。3、目标、计划、过程、检查、协调、组织等重要环节的沟通。七、影响执行力的第七根源，考核1、考核是执行力的唯一保障。2、如何做到非人力资源的有效考核？八、影响执行力的第八根源，团队协作1、人才测评，团队结构。2、团队和执行力成正比。3、团队协作是执行力的动车组。4、卓越团队的持续建设。