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1、助理物流师资格认证考试试卷二、单选题：（每题1分，共20 分）每题只有一个正确答案41通过运用自己的仓库、运输车队等来提供专业物流服务的供给者是（ A ）的物流供给者。A以资产为基础 B非资产型C综合 D以行政管理为基础42配送是面向 ( A ) 的服务。A终点用户 B中间用户C始点厂家D中间厂家43车辆配装时，应遵循以下原则：（ B ）。A重不压轻，后送后装 B重不压轻，后送先装；C轻不压重，后送后装 D轻不压重，后送先装44配送功能的七要素为：（ A ）。A货物、客户、车辆、人员、路线、地点和时间；B货物、客户、运输工具、人员、路线、目的地和时间；C货物、收货人、运输成本、人员、运距、地点
2、和时间；D货物、收货人、车辆、人员、路线、地点和时间。45自动分拣系统由（B ）三种装置构成。A验收装置、识别装置和自动分类装置；B设定装置、识别装置和自动输送装置；C设定装置、识别装置和自动分类装置；D验收装置、识别装置和自动输送装置。46供应商在需要的时间里，向需要的地点，以可靠的质量，向需求方提供需要的物料之过程称为（ C ）。A一般采购流程B协同采购流程C准时采购流程D订单采购流程47供应商管理仓库可简写为（ A ）。AVMI BSMVCSMI DIMV48成功的物流业务外包可以提高企业的（ B ），使企业集中精力做好自己的核心业务。A劳动生产率 B管理水平C生产成本 D产品价格49企
3、业与第三方物流供应商或其他企业合资，企业保留物流设施的部分产权，并在物流作业中保持参与的物流外包形式称为（ C ）。A物流业务部分外包 B物流系统接管C物流战略联盟 D物流系统剥离50作为企业物流与社会物流的衔接点的物流活动是（ D ）。A采购物流 B生产物流C回收物流 D销售物流51物流信息系统的（ A ）是将搜集、加工的物流信息以数据库的形式加以存储。A基层作业层 B数据处理层C计划控制层 D管理决策层52POS系统最早应用于（ B ）。A库存管理 B零售业C生产厂家 D批发商53CVA法库存的基本思想是把存货按照关键性分成3-4类，其中中等优先级属于经营活动中比较重要的物资，因此（C）。
4、P167A不允许缺货； B允许偶尔缺货；C允许合理范围内的缺货； D允许缺货。54库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的：（A ）A库存持有成本 B订货成本C生产准备成本 D缺货成本 55当生产企业以紧急采购代用材料来解决库存材料的中断之急，这部分费用属于库存决策中的：（B ）A机会损失 B. 缺货成本C订货成本 D利润损失 56按其功能划分，配送中心可分下列三种类型：（ A ）。A通过型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心B通过型配送中心、分散型库存配送网点和流通加工型配送中心C储备型配送中心、加工型配送中心和增值型配送中心D储备
5、型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心57连续输送机械设备主要设置在（ A ） 之间。A进货场、检验场、分类场、配货发送场、仓库和流通加工车间B进货场、分类场、堆存场、配货发送场、仓库和流通加工车间C进货场、检验场、分装场、整装场、仓库和流通加工车间D进货场、分类场、保管场、储存场、发送场和增值场58装卸是指物品在指定地点以人力或机械（ C ）。A. 装入运输设备 B. 从运输设备上卸下C. 装入运输设备或卸下 D. 卸下运输设备59专业型装卸搬运作业组织形式一般适用于（ A ）。A规模大，作业任务量大的装卸作业部门 B规模大，作业任务量小的装卸作业部门C规模小，作业任务量大的装卸
6、作业部门 D规模小，作业任务量小的装卸作业部门60由于消费者需求的多样化、个性化，（ B ）的进货方式将对物流需求产生直接影响。A小批量、少批次B小批量、多批次C大批量、少批次D大批量、多批次三、多选题：（每题2分，共20分）每题至少有二个以上正确答案61物流量从商品在空间的位移角度分析，可采用（ ACD ）指标。A作业量 B储存量C货运量 D货运周转量62设计物流供需调查表应注意的事项有（ ABD ）和艺术性。A必要性B可行性C暗示性D准确性63一个完善的采购流程应满足所需物料在价格与（ ABD ）之间的综合平衡。A数量 B质量C时间D区域64目前B to B在线采购方式的运营模式有（ AB
7、C ）。A供应商提供的卖方在线系统 B制造商提供的买方在线系统C第三方在线系统 D第四方在线系统65在整个物流系统的运行过程中，物流信息主要的作用有：（ ABCD ）。A决策功能 B交易功能C战略功能 D控制功能66货物在物流过程中引起质量变化的因素主要有：（BCD）。 A物理机械变化 B生化变化 C化学变化 D某些生物活动引起的变化67运输合理化的影响因素包括（ ABCD ）。A运输距离 B运输环节 C运输工具 D运输时间 68客户满意度指标涉及的内容包括：（ABD ）A客户忠诚度 B取消订货的频率C不能按时供货的次数 D与经销商的密切关系 69电子商务对物流需求变化的影响主要体现在物流的（
8、 ABD ）。A运作方式 B需求结构C活动范围 D需求数量70物流信息是物流活动中的共生物，它具有除信息量大的特征外,还具有( BCD )特征。 A复杂性 B更新、变动快C来源多样化 D信息的不一致性劳动部助理物流师培训练习题职业道德要求一、单项选择题1现代物流企业职业道德建设应重点从(A)和行为规范两个层面来开展。 A核心价值观 B敬业精神 C规章制度 D企业文化2管理的本质是(C)。 A管理者自己完成工作 B让别人来完成工作 C通过他人并同他人一起来完成工作 D计划、组织、领导和控制3职业道德作为一个道德规范体系，他的社会功能是(C)。A调整行业内部从业人员之间的人际关系B调整行业之间从业
9、人员的人际关系 C调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系 D调整行业与社会其他各方面之间的关系4一个物流企业的下列利益相关中，最重要的是(A)。 A顾客 B员工 C股东 D供应商、政府和社会团体5现代资本主义的职业精神源自于(A)。 A职业是上帝的天职 B职业是追逐利润至上的途径 C职业是追求个人成功的途径 D职业是实现自我价值的途径6支持企业可持续发展的核心因素是(B)。 A超额的利润 B有生命力的企业文化 C合理的利润 D企业的管理制度7敬业精神表现为职业的尊严感和荣誉感，表现为从业人员在职业活动中(D)。 A不允许自己做有损于本职业的事情 B不容忍他人做有损于自身职业的行
10、为 C对自己和他人的职业行为不做任何约束 D既不允许自己做有损于本职业的事情，也不容忍他人做有损于自身职业的行为8“诚”和“信”的逻辑关系是(B)。 A先有“信”后有“诚” B先有“诚”后有“信”C“诚”和“信”没有逻辑关系 D“诚”和“信”不分先后9“管理”和“领导”的概念关系是(A)。 A领导是管理的职能活动之一 B一个领导者必然是管理者 C两者没有关系 D管理就是领导10一个助理物流师在知识、技能、品质和态度等方面的职业能力应该表现为(A)。 A在别人的指导下能完成部分工作任务 B能独立完成部分工作任务 C能较快较好地完成一项工作任务 D能出色地完成一项工作任务，并能指导他人完成工作任务
11、 E能独立完成一项工作任务一、单项选择题1物质从生产者到消费者之间的物理性流动是(C)。 A资金流 B信息流 c物流 D商流2减少库存据点并尽量减少库存，势必会使(D)。 A库存补充变得频繁，减少运输次数 B库存补充次数减少，增加运输次数 C库存补充次数减少，减少运输次数 D库存补充变得频繁，增加运输次数3解决对象物的所有权更迭问题，使产成品从生产者所有转变为用户所有的流通过程是(A )。 A商流 B信息流 C物流 D资金流4在20世纪初，物流第一次刚刚出现时，主要指的是(C)。 A供应物流 B生产物流 C销售物流 D回收物流5将对象物从生产地转移到使用地，使实物从供给方往需求方转移，实现其使
12、用价值的流通过程是( D )。 A信息流 B商流 C资金流 D物流6生产系统的两个支柱是物流活动和(B)。 A采购活动 B加工活动示 C销售活动 D信息采集活动7生产系统的两个支柱是加工活动和(A)。 A物流活动 B销售活动 C采购活动 D信息采集活动8生产系统中最主要的环节是(B)。 A采购活动 B加工活动 C物流活动 D销售活动9被称为是联结生产与消费的桥梁与纽带的是(B)。 A采购 B流通 C分配 D销售10不能实现物流的时间价值的方式是(D)。 A缩短时间 B弥补时间差 C延长时间差 D延长时间11大米的种植和收获是季节性的，对大米进行保管以保证消费者经常性的需要，供人们食用实现其使用
13、价值，这种使用价值是通过(C)得以实现的。 A空间价值 B本身价值 C时间价值 D加工附加价值12通过物流活动将商品由低价值区转到高价值区，所获得的价值差是(A)。 A空间价值 B剩余价值 C加工附加价值 D时间价值13生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程是(C)。 A生产物流 B销售物流 C供应物流 D回收与废弃物物流14物资的生产者或持有者至用户或消费者之间的物流(B)。 A供应物流 B销售物流C生产物流 D回收、废弃物物流15按照物流活动的空间范围以及地理位置不同，可以将物流划分为国内物流、国际物流和(D)。 A区域物流 B社会物流 C行业物流 D地区物流16不属
14、于按物流活动的空间范围划分的是(B)。 A地区物流 B社会物流 C国内物流 D国际物流17按照物流系统的性质不同，及其所涉及到的范围不同，可以将物流分为行业物流、企业物流和(C)。 A生产物流 B销售物流 C社会物流 D供应物流18按照物流系统的性质不同，及其所涉及到的范围不同，可以将物流分为社会物流、企业物流和(D)。 A生产物流 B国内物流 C供应物流 D行业物流19按照物流系统的性质不同，及其所涉及到的范围不同，可以将物流分为行业物流、社会物流和(A)。 A企业物流 B销售物流 C生产物流 D供应物流20当前的物流科学主要研究对象，被称为宏观物流或大物流的是(C)。 A国际物流 B行业物
15、流 C社会物流 D国内物流21物流是一个系统工程，按照物流系统所涉及到的范围的不同，可以将物流分成行业物流、企业物流和(A)。 A社会物流 B国内物流 C地区物流 D国际物流22物流是一个系统工程，按照物流系统所涉及到的范围的不同，可以将物流分成社会物流、行业物流和(A)。 A企业物流 B生产物流 C国内物流 D销售物流23企业物流系统的垂直结构主要可以分为3个层次，管理层、控制层和(D)。 A领导层 B决策层 C协作层 D。作业层24企业物流系统的垂直结构主要可以分为3个层次，控制层、作业层和(A)。 A管理层 B决策层 C协作层 D领导层25企业物流系统的垂直结构主要可以分为3个层次，管理
16、层、作业层和(C)。 A领导层 B决策层 C控制层 D协作层26企业的采购活动应该属于企业物流系统垂直结构中的(C)。 A管理层 B作业层 C控制层 D决策层27产成品的库存管理，仓储发货运输，订货处理与顾客服务等活动属于(B)。 A生产物流 B销售物流C供应物流 D回收与废弃物物流28物流学在我国作为一门独立的学科被正式确立，使人们逐步改变了孤立的对待包装、装卸、运输、保管、信息情报等物流机能，开始以系统的观点对它们的作用进行研究，是我国现代物流发展历程中的(C)。 A初期发展阶段 B停滞阶段 C较快增长阶段 D迅速增长阶段29物流学产生的基础是发现了各物流环节之间相互关联、相互制约的关系，
17、证明它们是作为统一的有机整体的一部分而存在的，因此物流学的最基本特性是(A)。 A系统性 B综合性 C复33选定物流据点的位置，对据点内的建筑物、机器、设备、运输通道、场地进行有机组合和合理配置，是物流系统的(A)。 A布局设计 B物料搬运系统设计C建筑设计 D公用工程设计34生产活动的终点，物流活动的起点被认为是(C)。 A搬运 B运输 C包装 D仓储35物流技术中发展最快的领域，物流现代化的重要标志是(C)。 A仓储技术 B运输技术C物流信息技术 D搬运技术36工业包装是从物流需要出发，以运输、保管为主要目的的包装，亦称(B)。 A零售包装 B运输包装 c消费者包装 D单个包装37按照包装
18、的功能可以将包装分为工业包装和(D)。 A单个包装 B内部包装 C外部包装 D零售包装38按照包装的功能可以将包装分为商业包装和(C)。 A单个包装 B内部包装 c工业包装 D零售包装39将货物整理成适合使用托盘、集装箱、货架或载重汽车、货运列车等运载的单元，是工业包装功能中的(D)。 A便利功能 B效率功能 C保护功能 D定量功能40在不同地域范围间，对“物”进行空间位移，以改变“物”的空间位置为目的的活动是(D )。 A搬运 B装卸 C储存 D运输41流通加工和一般的生产型加工的差别主要体现在加工对象和(B)上。 A加工程度 B加工组织 C加工方法 D生产管理42流通加工和一般的生产型加工
19、的差别主要体现在加工程度和(B)上。 A生产管理 B加工对象 c加工组织 D加工方法43下列说法中，能体现公路运输主要优点的是(A)。 A灵活性强 B运载量大C适合长途运输 D运费低廉44可以实现“门到门”运输的运输方式是(B)。 A海洋运输 B公路运输 C铁路运输 D航空运输45企业的礼仪规范是一种(C)。 A理念规范 B行为规范 C形象识别 D企业文化46以下不属于物流系统四要素的是(D)。 A速度 B安全 C可靠 D高利润47被马克思称之为“第四个物质生产部门”的是(A)。 A运输 B搬运 C包装 D仓储48灵活性强，常用来承担近距离、小批量货运的运输方式是(C)。 A水上运输方式 B铁
20、路运输方式C公路运输方式 D管道运输方式49主要承担大数量、长距离的运输，在干线运输中起主力作用的运输形式是(A)。 A水上运输方式 B航空运输方式 C公路运输方式 D管道运输方式50通常对于紧急需要的物资，如救灾抢险物资，应采取( D )。 A水上运输方式 B铁路运输方式C公路运输方式 D航空运输方式51主要被用来输送气体、液体或粉状固体的一种运输方式是(D)。 A水上运输方式 B陆上运输方式C航空运输方式 D管道运输方式52同一种货物，在同一线路上或平行线路上作相对方向的运送，而与对方运程的全部或一部分发生重迭交错的运输被称为( B )。 A倒流运输 B对流运输 C重复运输 D迂回运输53
21、按照储存的性质与需要，可以将储存分为3种基本形态：生产储存、流通储存和(A)。 A国家储备 B国际储备 C销售储存 D战略储备54按照储存的性质与需要，可以将储存分为3种基本形态：生产储存、国家储备和(C)。 A国际储备 B战略储备 C流通储存 D销售储存55按照储存的性质与需要，可以将储存分为3种基本形态：流通储存、国家储备和(B)。 A国际储备 B生产储存 C战略储备 D销售储存56为了保证社会再生产连续不断地、有效地进行，而采取的一种有目的的储存物资的行动是(B)。 A储存 B储备 C储藏 D库存57生产企业为了自身生产而购进了各种已进入生产领域但未投入生产过程的物资，由此而产生的物资储
22、存是(C)。 A流通储存 B商品库存 C生产储存 D国家储备58利用叉车或半挂车、汽车承载货物，连同车辆一起开上船，到达目的地后再从船上开下的方式称为(C)。 A“吊上吊下”方式 B“叉上叉下”方式 C“滚上滚下”方式 D“移上移下”方式59在装卸量较大、装卸对象固定、货物对象不易形成大包装的情况下适用于(D)。 A间歇装卸 B垂直装卸 C水平装卸 D连续装卸60按照包装的功能，可以将包装分为工业包装和(B)。 A运输包装 B商业包装 C单个包装 D内部包装61自动分拣系统主要采用(A)来识别货物。 A条形码技术 B人工键盘 C语音识别 D人力分拣62在规定的时间间隔进行物品配送，每次配送的品
23、种和数量，按用户要求进行配送的配送服务的形式是(A)。 A定时配送 B定量配送 C定线配送 D加工配送63能随时变化、对用户要求有很强适应性，从事经营活动的服务型配送中心是(B)。 A专业配送中心 B柔性配送中心C销售配送中心 D流通型配送中心64我国上海地区专门为6家造船厂供应钢板的钢板配送中心属于(C)。 A专业配送中心 B城市配送中心 C供应配送中心 D柔性配送中心65流通加工和一般的生产加工的差别并不体现在(D)。 A加工对象 B加工程度 C加工单位 D加工方法66伴随着物流活动过程发生的各种数据、资料，按照其发生的范围应该属于( A )。 A物流系统内部信息 B物流系统外部信息C物流
24、作业层信息 D物流管理层信息67货物跟踪信息属于(B)。 A物流作业层信息 B。物流控制层信息C物品流转信息 D物流管理层信息68以下不属于物流管理层信息的是(D)。 A各物流环节能力 B仓储、库存控制 C作业人员数目及状态 D瓶颈资源、瓶颈部位识别69物流系统外部信息不包括(A)。 A物品流转信息 B市场信息C同业信息 D政策信息70MIS是指(C)。 A全球定位系统 B客户关系管理C管理信息系统 D企业资源计划71物流管理信息系统按物流系统的功能性质可以划分为(C)。 A单功能系统和多功能系统 B单机系统和网络系统 C操作型系统和决策型系统 D计划型系统和实用型系统72根据对系统要素的规定
25、判断，以下不属于生产系统三要素的是(C)。 A输入原材料 B加工处理 C储存商品 D输出产品73利用有效的运输工具和合理的配送计划等手段，把货物按照用户指定的地点和时间迅速送到，实现了物流的(D)。 A服务性目标 B规模适当化目标C库存目标 D快捷性目标74运输、储存、包装、装卸、搬运等物流业务活动，属于物流系统的(B)。 A输入 B处理 C输出 D反馈75托盘标准化、集装箱标准化、运输工具标准化等改变将对生产、流通领域产生的影响包括( A )。 A提高物流系统的效率 B降低物流质量 C增加物流环节 D加大物流成本76目前，ISO中央秘书处及欧洲各国基本认定的基础参数尺寸为(D)。 A500m
26、m300mm B400ram200mmC500mm400mm D600mm400mm 二、多项选择题1下面对由于简化包装所造成的“效益背反”现象描述正确的是(BCD)。 A保管效率上升 B包装强度下降 C搬运效率下降 D破损率增多E搬运效率上升2下面对由于将铁路运输改为航空运输所造成的“效益背反”现象描述正确的是(ABE)。 A运输速度大幅提高 B运费增加 C各地物流据点库存增加 D仓储费用增加 E库存周转率上升3物流系统包含的主要要素是(BCDE)。 A社会效用 B安全 C可靠 D速度 E低费用4生产系统的两个支柱是(BE)。 A采购活动 B物流活动C分配活动D销售活动E加工活动5商物分离模
27、式的特点主要体现在(ABCD)。 A仓储 B运输 C信息系统D配送 E分销6物流活动的价值主要体现在(ADE)。 A时间价值 B使用价值 C剩余价值7按照物流系统在整个生产制造过程中的作用来看，物流可以分为(ABCDE)。 A供应物流 B生产物流 C销售物流 D回收物流 E废弃物物流8按照物流活动的空间范围以及地理位置不同，可以将物流划分为(BCD)。 A区域物流 B国内物流 C国际物流D地区物流 E社会物流9按照物流系统的性质不同，及其所涉及到的范围不同，可以将物流分为(CDE)。 A生产物流 B销售物流 C行业物流D企业物流 E社会物流10在企业的水平物流结构中，根据物流活动发生的先后次序
28、，可将企业物流分为(ABCE)。 A供应物流 B生产物流 c销售物流 D.行业物流 E回收与废弃物流11企业物流的垂直结构，是通过(ABC)的协调配合来实现物流系统功能的。 A管理层 B控制层 C生产层D作业层 E分销层12我国现代物流的发展历程包括(ABDE)。 A初期发展阶段B停滞阶段 C倒退阶段 D较快增长阶段E高速增长阶段13物流系统中会对自然环境产生一定直接损害的活动包括(ABCD)。 A运输 B保管 C包装 D流通加工 E信息活动14我国为发展绿色物流，主要应从以下(ACD)方面加强政府管制。 A发生源管制 B生产管制 C交通量管制 D交通流管制 E销售管制15绿色物流企业实行全面
29、绿色管理，应遵循的原则是(ABCDE)。 A研究 B减销 C循环 D再开发 E保护16企业经营管理的全面绿色化需要经过(ABCDE)。 A反应型阶段 B参与型阶段C主动型阶段 D创新型阶段E领先型阶段17目前，主要的物流学说有(ABCDE)。A第三利润源泉说 B物流冰山说 C商物分离说 D物流战略说 E黑大陆学说18物流硬技术主要体现在(BCD)方面的应用。 A计划 B材料 C设施 D机械 E评价19现代物流技术的内容主要包括(ABCDE)。 A运输技术B包装技术c仓储技术D搬运技术E物流信息技术20按照运输设备及运输工具不同，可以将运输分为(ABCDE)。 A水上运输B铁路运输c公路运输D航
30、空运输E管道运输21以下描述中，体现了铁路运输的优点是( ABCE )。 A载运量大 B速度相对较快C运输成本较低 D灵活性强 E运输自然条件影响小22水运的主要形式有(ABDE)。 A内河运输 B沿海运输 C水上运输D近海运输E远洋运输23以下对于航空运输方式的特点描述正确的是(ACD)。 A速度快 B运载量大 C运输成本高 D不受地形限制 E不受气候因素影响24从物流系统的观点来看，运输包含的重要因素是(BDE)。 A路线 B成本 C安全 D速度 E一致性25对运输合理化起决定性作用的因素有(ABCDE)。 A运输费用B运输时间C运输环节D运输工具E运输距离26按照储存的性质与需要，可以将
31、储存的基本形态划分为(ACD)。 A国家储备B企业储备C生产储存D流通储存E销售库存27储存的基本要素包括(ABCDE)。 A储存费用 B储存数量 c储存结构D储存时间 E储存网络和控制方法28按照进行装卸搬运所处地点的物流设施或所使用的物流设备对象分类，装卸搬运包括( ABCDE )。 A港口装卸 B铁路装卸C仓库装卸 D飞机装卸 E汽车装卸29按照进行装卸搬运的机械及机械作业方式分类，可将装卸搬运分成(ABCDE)。 A使用叉车的“叉上叉下”方式 B使用吊车的“吊上吊下”方式 C使用半挂车或叉车的“滚上滚下”方式 D“移上移下”方式 E散装散卸方式30按照包装的功能可以将包装分为(DE)。
32、 A单个包装 B内部包装 C外部包装D零售包装 E工业包装31流通加工和一般的生产型加工的差别主要体现在(AE)。 A加工对象 B加工方法 C加工组织D生产管理 E加工程度32要实现流通加工的最优配置就应该从下述方面加以考虑(ABCDE)。 A加工和配送结合 B加工和配套结合 C加工和节约相结合 D加工和合理运输结合 E加工和合理商流相结合33物流系统内部信息包括(ABCD)。 A物品流转信息 B物流控制层信息 C物流管理层信息 D物流作业层信息 E生产物流信息34物流系统外部信息主要包括(ABCE)。 A同行信息 B市场信息 C政策信息 D物品流转信息E区域物流系统信息35与其他领域的信息相
33、比，物流信息所具有的特点是(ABCDE)。 A信息源点多 B信息源分布广 C信息种类复杂 D信息量大E信息动态强36物流信息的基本功能包括(ABCDE)。 A信息采集 B信息存储C信息输出 D信息处理 E信息传输37以下描述中，属于典型的物流管理信息系统功能的有(ABCE)。 A运输管理 B配送管理 C成本管理 D包装管理 E储存管理38物流成本合理化管理的内容除了物流成本预测和计划外，还包括(ABCDE)。 A物流成本控制 B物流成本计算 C物流成本分析 D物流成本决策 E物流成本信息反馈39物流系统的目标主要是为了实现其(ABCDE)。 A快捷性目标 B库存目标 C服务性目标 D规模适当化
34、目标 E有效的利用面积和空间的目标 一、单项选择题1对于物流供需情况的资料收集，首先要考虑的是(C)。 A生产者的生产能力 B生产者的供给因素C市场和使用者的需求因素 D社会效用因素2物流使用者对于有关业种、产品资料、订单资料、物品特性等物品需求因素被称为(B)。 A战略性需求因素 B确定性需求因素C政策性需求因素 D规划导向性需求因素3物流信息在物流系统中的基本作用是沟通、管理和(C)的作用。 A归纳 B协调 C控制 D分析4按照物流系统的结构，可以将物流管理信息系统划分为单功能系统和(C)。 A单机系统 B网络系统C多功能系统 D操作性系统5物流使用者暂时无法确定，而需要物流规划设计者根据
35、规划的分析阶段进行逐一确定的需求因素是(D)。 A确定性需求因素 B政策性需求因素C战略性需求因素 D规划导向性需求因素6描述当前物流运行状况的物流资料如业务类型、营业范围、营业额、人员数、车辆数、上下游供应厂商和用户数量等资料属于(B)。 A供应厂商资料 B基本营运资料C销售资料 D订单资料7物流基本供需资料中，所订购商品的种类、数量、单位、订货日期、交货日期、订货厂商等资料属于(C)。 A基本营运资料 B销售资料 C订单资料 D商品资料8在物流数据的收集过程中，前期的调查主要采用(A)方法来收集第一手的需求数据。 A调查问卷 B二手资料 c当面访谈 D电话访问9在物流调查问卷设计的过程中，
36、没有事先将研究的问题、答案固定下来，或者只提供答案的回答方向，使回答者可自由发挥的调查问卷是(B)。 A封闭式问卷 B.开放式问卷 C抽样式问卷 D普查式问卷10在物流调查问卷中，将问题的答案事先固定下来，使其答案格式规范，便于统计的问卷形式是(C)。 A抽样式问卷 B混合式问卷C封闭式问卷 D开放式问卷11以下叙述中属于封闭式问卷特点的是(C)。 A可以探索到意外的结果 B容易混入无关信息C适合大样本研究 D研究非标准化12以下描述错误的是(D)。 A开放式问卷答案无规范形式，回答较麻烦 B封闭式问卷答案受限定，容易回答且易于统计 C封闭式问卷研究标准化程度高，但不如开放式问卷深人 D开放式问卷回收率高于封闭式问卷13涉及被调查者基本状况、客观行为等问题，如年龄、性别、教育程度等内容，均属于调查问卷中的( A )。 A事实性问题 B主观性问题C趋向性问题 D解释性问题14在调查问卷中，用来说明调查的目的、意义、组织机构以及匿名保证和填答问卷的要求及其示范等的部分是(B)。 A封面词 B指导语 C问卷主体 D