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1、【住建讲话】省监察专员在全省建设系统“巾帼建功”活动现场会上的讲话在全省建设系统“巾帼建功”活动现场会上的讲话同志们：为认真贯彻落实党的十六届五中全会和省委八届八次全会精神、贯彻落实全省建设工作会议精神，践行“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，进一步推动全省建设系统广大女职工积极投入到“巾帼建功”活动中来，引导和激发她们为“振兴吉林，二次创业”，全面完成全省建设系统“十一五”规划的各项任务贡献聪明才智。根据省城镇“巾帼建功”活动领导小组联络员会议精神及2006年活动的总体要求，厅党组决定召开这次现场会。今天上午我们大家参观了吉林市公用局系统的三个“巾帼文明示范岗”。刚才，又听取了先进单位
2、和先进个人的经验介绍，这些典型经验值得我们很好地学习。包晶华主席代表省城镇“巾帼建功”活动领导小组，对我们建设系统“巾帼建功”活动给予了充分的肯定，同时对我们的工作提出了新的要求，可以肯定的说，我们这次“巾帼建功”活动现场会，必将推动全省建设系统的“巾帼建功”和“建功立业”活动向一个更深的层次发展。为了使“巾帼建功”和“建功立业”活动更深入、持久、健康地开展，进一步提高全省建设系统广大女职工素质，培养女性人才，促进行业发展，激励她们为全省建设系统“十一五”规划提出的各项工作任务建功立业，为振兴吉林老工业基地发挥她们的积极作用。下面我代表厅党组对前一阶段全省建设系统开展的“巾帼建功”和“建功立业
3、”活动情况及下一步工作安排讲几点意见：一、对前一阶段“巾帼建功”和“建功立业”活动情况的回顾几年来，全省建设系统广大女职工在省城镇“巾帼建功”活动领导小组及省建设厅党组的领导下，努力践行“三个代表”重要思想，在“振兴吉林老工业基地，开展二次创业中”紧紧围绕全省建设系统的中心工作，服务大局，贴近行业，积极投身于“巾帼建功”活动和女职工“建功立业”活动中来。广大女职工焕发了青春，激发了工作热情和创造力，使“巾帼建功”及“建功立业”活动开展得丰富多彩。（一）各级领导干部对“巾帼建功”和“建功立业”活动认识较高、落实较好建设系统行业较多，包含公交、煤气、自来水、市政、园林、环卫、供热、建筑施工、勘察设
4、计、房地产开发、物业管理、建材等行业，都与老百姓的生活息息相关，与社会关联度较大，服务功能较强，特别是在一些窗口单位，服务质量的好与坏直接体现着党和政府的形象，体现着建设行业的形象，所以说在建设系统中开展“巾帼建功”和“建功立业”活动显得尤为重要。几年来，在建设系统的各委、局中，各级领导干部统一思想，提高认识，切实把“巾帼建功”和“建功立业”活动摆到重要日程。把“巾帼建功”和“建功立业”活动纳入三个文明建设的整体规划之中，统一部署，科学安排。能够结合各自行业、各自地区、各自单位的实际和特点，确定了活动目标，设计了活动载体，制定了实施方案，确保了“巾帼建功”和“建功立业”活动深入、扎实、有序的开
5、展。每年在年初制定工作规划中能够把“巾帼建功”及“建功立业”活动列入工作项目之中，能够把“巾帼建功”和“建功立业”活动相结合，融为一体，齐抓共管，并在工作中对活动提出具体要求，如吉林市建委、吉林市公用局、通化市建委、通化市公用局、四平市建设局、松原市建设局、白山市房产局、辽源市公用局等单位抓得比较实，他们在工作中有安排部署，有检查评比，有总结表彰。（二）充分调动和发挥广大女职工的积极性和工作热情几年来，全省建设系统的广大女职工紧紧围绕“树行业新风、创优质服务”，开展了创建“巾帼文明示范岗”争当“巾帼岗位明星”和“建功立业标兵”活动，广大女职工在各自不同的岗位上，建立各自不同的岗位责任制和竞赛标
6、准、服务公约，把创建文明示范岗融入到实际工作之中去。她们从微笑服务、规范服务、优质服务发展成为创服务技能、服务特色、服务态度、服务效益为一体的品牌服务，努力打造精品服务。在创建“巾帼文明示范岗”中，她们进一步抓规范化管理，为切实保证“设一个岗、带一片人；挂一个牌、树一面旗”的品牌效应，注重对活动的开展情况进行抽查、考核。在服务中自觉接受社会监督，聘请社会监督员，她们中有的创新服务标准，如“十个点”工作精神，即：“脑筋灵一点，眼睛尖一点，微笑多一点，嘴巴甜一点，做事多一点，理由少一点，脾气小一点，度量大一点，行动快一点，效率高一点”，并把每个女职工的日常行为表现，通过打分的形式在公示板上公布，激
7、发了大家的工作热情。她们在具体工作中，树立岗位品牌意识，融服务态度、服务特色、服务效益为一体，搞品牌服务竞赛，工作中做到“三声”，即：“来有迎声、问有答声、走有送声”；“四个一”，即：“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水递上、一句热情话语问候”；“四个好”，即：“文明讲好一句话、热情待好每一位用户、认真做好每一项收费业务、准确回答好每一个咨询问题”。她们开展“亲情服务”提出“四心”服务法，即：“礼貌待客要热心、照顾游客要细心、帮助游客要诚心、热情服务要恒心”公交战线上的广大女职工在开展“巾帼建功”和“建功立业”活动中，坚持树立“诚信为本，乘客至上”的服务理念，立足本职，爱岗敬业，团结协作，打
8、造品牌。特别是女职工用女性特有的细腻情感，笑迎八方客，传递着公交人对乘客的深情厚谊，传播着社会主义精神文明，做播洒爱心的使者；用女性特有的坚强毅力，努力学习科学文化知识，刻苦钻研技术业务，增加票款收入，节约燃料支出，安全正点运行。用精湛的技术创造一流的工作。环卫行业的广大女职工发扬“宁愿一人脏、换来万人洁”城市美容师的高尚情操，每天默默无闻地为着城市的洁净做着奉献，为了加大城区街路保洁的力度，部分城市的环卫队由原来的早晨3:30分上班中清扫的作业制度，变为凌晨12:30分上岗作业，早上5:00钟结束，解决了脏一夜净一晨的问题。有的路段实行24小时保洁。夏天她们在的酷暑之下头顶炎炎烈日，脚踏烫人
9、路面，许多人脸上、胳膊上都起了泡、脱掉一层皮、多么热的天也不敢穿半袖衫，不敢穿裙子、不敢穿凉鞋，只能用长衫长裤把自己包裹起来，冬天她们又顶风冒雪，在零下30几度的严寒里作业，许多人手脚都有冻伤，节假日期间她们放弃与家人团聚的机会，而是默默地工作在保洁路面上，她们“苦在常人不知处，乐在市民满意中”，以优质高效的服务为城市窗口增光添彩。在房屋拆迁管理工作的女职工们紧紧围绕“赛岗位技能，比工作效率；赛服务质量，比群众威信；赛奉献，比承诺兑现；赛工作干劲，比经济效益”这一主题，抓高效率的文明服务、高水平的规范管理，坚持把开展“巾帼建功”和“建功立业”活动渗透到加强拆迁队伍的思想建设中，努力推广“阳光拆
10、迁”。在活动中她们以“展现拆迁巾帼风采，做文明拆迁使者”为主要内容，规范服务，她们努力做到“仪表端庄形象好、业务精通技能好、表情自然微笑好、态度和蔼服务好、语言亲切表达好”。特别是在女党员中她们提出“三个一”的具体要求，即：“在正确把握形势，领会拆迁新理念上，女党员要敏锐地领前一步；在勤奋学习，提高业务能力与水平上，女党员要自学地领先一步；在振奋精神，奋发有为，争创一流业绩上，女党员要积极地争先一步。她们发扬“巾帼不让须眉”的精神，用实际行动塑造拆迁人的新形象。还有许许多多工作在园林、市政、供热、建筑施工、勘察设计、建材等行业的女职工们，她们在各有不同的岗位上展示着女性风采，在全省建设行业的经
11、济建设中发挥着半边天的作用。（三）通过活动的开展注重典型作用的发挥几年来，通过“巾帼建功”和“建功立业”活动的开展，全省建设系统不断涌现出新的典型，去年十二月份在通化市召开的全省建设系统工会工作会议上，我们再次表彰了31名同志为全省建设系统“巾帼建功标兵”；75名同志为“巾帼建功先进个人”；有36个岗位被授予全省建设系统“巾帼文明示范岗”；23个单位为“巾帼建功活动优秀组织单位”，在开展活动中吉林市建委、吉林市公用局、通化市建委、通化市公用局、辽源市公用局、长春市园林局、四平市建设局、吉林市公交集团、吉林市环卫处、辽源市环卫处、敦化市环卫处、白山市房达物业有限公司等组织的都比较好。在2004年
12、全国第六届“巾帼建功”活动总结表彰大会上，通化市建设工程招标管理处宋建丽同志被评为全国“巾帼建功”标兵、吉林公交46线、通化燃气总公司营业处营业组、白山市房达物业有限公司收费科被评为全国“巾帼建功示范岗”。这些国家级、省、市系统的先进典型，极大地推动了建设系统的“巾帼建功”和“建功立业”活动。今天我们大家在现场会看到的、听到的，只是我们典型当中的一部分。通过活动的开展使我们培养和造就了一批女性人才，在全省建设系统一批优秀的女职工、女干部已成为企事业单位的骨干力量，部分优秀的女职工光荣地加入了中国共产党，更有优秀者已走向领导者的岗位。这些女性人才的脱颖而出，这些成绩的取得是与大家的努力工作是分不
13、开的，是大家共同努力的结果。在此，我代表厅党组，对大家的工作给予充分肯定，对辛勤工作在各个行业、各个岗位上为“巾帼建功”和“建功立业”活动所做出积极贡献的女职工同志们表示亲切的慰问，同时希望大家再接再厉，开拓创新，不断进取，努力工作，把“巾帼建功”和“建功立业”活动进一步深入、持久、健康地开展下去。在总结和回顾我们的工作同时，更应看到我们工作中的不足和尚需努力的方面。一是在部分领导同志中认识还不到位。没有把这项工作列入工作日程中去，在具体工作中没有安排部署。二是“巾帼建功”活动开展的还不够平衡。一些地区和单位甚至根本没有开展这项工作，活动的覆盖面还不够，仍有死角。三是活动的创新程度还不够。有的
14、单位虽然开展活动了，但活动的宣传力度不够，一些形象上的东西、目视管理上的东西还不够鲜明，行业特点、品牌效应反映的不够，停留在一般水平上。二、对下一步“巾帼建功”和“建功立业”活动的意见为了充分发挥建设系统广大女职工在经济建设主战场上的作用，进一步推动全省建设系统“巾帼建功”和“建功立业”活动，应该做好以下几方面工作：（一）统一思想明确认识“巾帼建功”活动是城镇妇女中开展时间较长，参与人数众多，影响面较广的一项群众性活动，它是在九十年代初，根据当时国家实施“八五”计划的需要和城镇妇女自身进步的要求，在各行各业广泛开展学习、劳动竞赛的基础上发展起来的。“建功立业”活动是省总根据全国总工会女工部关于
15、在全国女职工中开展“建功立业”活动而开展的一项活动。这两项活动其目的都是为了更广泛地动员和号召城镇妇女和广大女职工提高整体素质，培养女性人才，在各自岗位上为国家、为社会建功立业。几年来，厅党组把这两项活动有机结合，统筹安排，极大地调动了全省建设系统广大女职工投入改革和现化化建设的热情，激发了她们的岗位责任意识和争先创优精神，促进了女职工素质的提高和人才的培养。同时，“巾帼建功”和“建功立业”活动也极大地推动了全省建设系统各行各业的职业道德建设，推动了企业改革发展和经济效益的提高，充分显示了女职工工作的综合效应。实践证明“巾帼建功”和“建功立业”活动是女职工工作与建设厅党组的中心工作紧密结合的成
16、功实践，是吸引、组织、凝聚女职工的有效载体，也是促进建设系统物质文明建设、政治文明和精神文明建设协调发展的有力抓手。党的十六届五中全会，省委八届八次全会为我们描绘出“十一五”规划的宏伟蓝图，全省各级建设行政主管部门、各级党委，要认真贯彻落实科学发展观，用科学发展观来统领妇女工作和女职工工作。从各行各业、各部门的实际情况看，做好女性人力资源的开发和利用工作，把女职工的积极性和创造性最大限度地凝聚到岗位建设中来，是推动部门工作、促进行业发展的一个至关重要的现实问题。各级党委要从全局的高度、从实践“三个代表”重要思想的态度，加深对“巾帼建功”和“建功立业”活动重要意义的认识，紧紧抓住这个能与全省建设
17、系统各项工作紧密融合在一起的有效载体，使其最大限度地发挥其应有的作用，为完成“十五”规划提出的各项工作任务，为振兴吉林老工业基地做出更大的贡献。（二）围绕中心突出重点今年全省建设工作会议确定了我省建设行业的工作重点，即：认真贯彻党的十六届五中全会、省委八届八次全会和全省经济工作会议精神，坚持用科学发展观统领全局，努力打造和谐的建设发展环境，实现房地产业的跨越发展，增加城乡基础设施总量，加大村庄整治力度，提升建筑业和建材业的总体水平，为“十一五”目标的实现开好局、起好步。全省城镇基础设施建设计划完成投资70亿元；城镇房地产业完成投资230亿元；改造城市棚户区750万平方米；建筑业完成产值580亿
18、元；实现增加值128亿元；建材业总产值达到90亿元，实现增加值34亿元。全省各级建设行政主管部门、各级党委要动员和号召全省建设系统广大女职工紧紧围绕党组的中心工作，进一步深入开展“巾帼建功”和“建功立业”活动，特别是紧紧围绕棚户区改造工程。棚户区改造工程就是我省的一件大事，是工作的重中之重，也是一场硬仗。各行业、各部门要结合本行业特点和职能工作，确定活动开展的有效形式，将“巾帼建功”和“建功立业”活动很好地融入到“科学合理的规划与布局；经济、适用、人性化的设计；阳光拆迁、有情安置、和谐改造；高速度、高质量的建筑施工；新区建设的园林与绿化、社区环境的保洁；公交线路的调整、增设站点的服务；市政设施
19、的改善、优质的物业管理与服务”等等各项实际工作当中去。各级党委要充分发挥广大女职工的聪明才智，让她们施展才华，突出各自工作的重点，为棚户区改造工程发挥半边天作用。（三）加强领导落实责任为了保证“巾帼建功”和“建功立业”活动健康、有序、深入、持久地开展下去，我想通过这次现场会，再次强调一下组织领导问题。一是这项工作厅里由党组负责，具体工作放在省建设工会。各地区、各委（局）、各公积金管理中心由于体制原因，有的放在党办，有的放在工会，由于建设系统没有设立妇委会，所以基本上都是党办和工会来抓这项工作，特别是基层企事业单位都是工会女职工委员会来抓。至于放在哪个部门抓？各地、各委（局）可自行确定，厅里不做
20、统一要求，但是各级党委要负起责任，要有专人抓这项工作。“巾帼建功”和“建功立业”活动要有机结合，不可分割，也不可能弄出两套人来管理。二是要高度重视，把工作纳入日程。各级党政领导要加强对“巾帼建功”和“建功立业”活动的指导，把这项活动纳入到整体工作规划之中，统筹安排。要把活动开展到所辖县区，不断扩大活动的覆盖面，除窗口行业外，要注重全系统其他行业活动的开展，特别要注重吸收高知识层次的女职工女干部、新经济组织中的女职工干部和进城务工人员当中的女职工，特别是非公有制经济组织中的女企业家、女个体业主等投入到此项活动中来，形成全方位的工作格局。三是要不断提升活动的质量。今天我们大家看的这三个典型，基本上
21、具备了活动开展的要求，但能否再向新的形式发展、再向新的台阶迈进？请大家研究和思考一下，多提好的建议，我想“巾帼建功示范岗”也好、“建功立业示范岗”也好，在创建活动上要体现时代要求和时代特征，把培育创新意识、激发创新热情、培养创新人才，作为创建“示范岗”的一项重要内容和目标，真正发挥其示范带动作用，发挥其品牌效应。通过示范岗培育出更多的技能型、服务型、诚信型、创新型“巾帼建功示范岗”和“建功立业示范岗”，涌现出更多的42线、46线、环卫处、燃气营业组、孙倩、王丽梅、刘岩等文明示范岗及岗位标兵等。我们在示范岗的建设中要舍得投入，要看到设岗后带来的经济效益和社会效益，要有必要的形象宣传，示范岗要设牌、上岗人员要佩胸卡，社会公约、服务承诺、工作标准、文明用语要上墙、要接受社会监督、接受群众的监督，特别是要结合建设系统开通的“12319”服务热线，真正做到为人民群众服务、为百姓服务，树建设系统女工形象，展行业巾帼英雄风采，让社会主义精神文明建设之花在岗上绽放。同志们：“三八”国际妇女节即将到来，让我们共同携手为“巾帼建功”和“建功立业”活动的深入、持久、健康的开展，为营造和构建社会主义和谐社会，为完成“十一五”提出的各项工作任务努力奋斗。祝全省建设系统广大女职工同志们节日快乐！