食品销售公司经销商管理规范.docx

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1、食品销售公司经销商管理规范更多精品源自 表格食品销售公司经销商管理规范经销商就是公司的关键协作伙伴,销售人员必须与他们坦诚相待。为能更好的协同不好销售人员与经销商的关系、公司与经销商的关系,更进一步的推动双方的销售,获得共同发展,销售公司特制订了以下销售人员对经销商的管理规范:(一)、践行观念1.销售人员必须与经销商诚恳相对,践行顾客为上帝的观念,然了为了一已之利在,蒙骗经销商。2.销售人员在销售过程中公平的看待相同经销商,不遗余力的帮助经销商搞好各种销售及服务工作。例如在工作过程中与经销商产生矛盾,或存有其他隔阂,必须立即意见反馈至办公室市场组备案。3.销售人员在销售工作严禁拎经销权或其他东

2、西欺诈或威逼经销商,强占经销商利益,侵害公司的形象。4.销售人员必须把公司利益放在首位,决不允许在销售工作中与经销商串通一气,侵害公司的利益。(二)、日常工作1.销售人员必须经常造访经销商,介绍市场销售情况,及时帮助化解经销商明确提出的各项问题。2.销售人员必须当天将公司的政策信息表达经销商。3.销售人员引导经销商合理报站发货。由经销商制定报站计划、销售人员确认报站及汇票,销售内勤进行准确报站。4.每月月底,严格执行经销商如实核对客户反馈表,及时寄到销售公司办公室,以便公司及时市场动态,化解各项问题。(三)、开展促销活动1.销售人员必须帮助经销商积极开展铺货等工作。2.公司的各类降价活动由销售

3、人员协调经销商共同积极开展,并协助经销商填上了各类缴费表格,及时给经销商冲帐。3.合理给经销商布局奖品,帮助经销商搞好降价活动中奖活动,并化解中奖活动中发生的问题。(四)、售后服务工作1.产品到站后发现纸箱破损、产品短缺时,销售人员必须立即赶赴现场,进行实地查看,并请经销商做好取样、照相等工作,当天将信息反馈公司办公室售后组。同时,填写疑难问题处理单,各类资料寄回公司售后组报损。2.在产品销售过程中发现质量问题或有疑难库存等问题及时反馈公司,并在一周内将疑难问题处理单及相关资料寄回公司售后组,以便公司及时处理。3.帮助经销商搞好消费者举报工作。4.销售人员应负为经销商录入帐目,清扫帐目的责任。

4、对经销商明确提出帐目问题时,必须在一周内展开答疑。(五)、经销商设置问题1.销售人员必须根据市场情况调整分管地区的经销商。例如须要减少经销商或调整经销商分管区域,须明确提出崭新单位的基本状况,经同区域经销商普遍认可,经公司批准后不予减少。2.中止经销商也必须根据市场实际情况,掏出理由呈报公司,等待公司普遍认可后继续执行。(六)、行政处罚规定1.销售公司将对销售人员展开定期及不定期的抽检,辨认出存有违背以上情况者,公司将根据情节严重程度,展开罚款、辞退、直到追究其刑事责任。2.销售公司每月根据经销商的客户反馈表以及日常举报清查,证实销售人员违背公司规定者,公司将根据情节严重程度,展开罚款、辞退、直到追究其刑事责任。

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