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1、公司文化规范用语（5）公司文化规范用语(五)1、公司精神：至诚、无私奉献、智慧、敬业、人与自然、技术创新2、公司宗旨：双楼物业让您天天满意3、服务宗旨：服务只有起点,令人满意没终点4、管理方针：汪、实、粗、低汪：汪标准、汪奖罚实：谈成效、办实事粗：粗分析、粗谋划低：高效率、高效益5、公司作风：规范、自省、协作、高效率6、公司目标：建立一流员工队伍，提供更多一流优质服务，发展壮大物业持续发展7、管理理念：凡事有章可循，凡事有人管理，凡事有人监督，凡事有奖有罚8、公司形象：员工杰出，服务优质，环境优美9、经营方略：经营管理程序化，物业产业多元化，服务管理市场化10、公司价值观体系：工作观全面性想好
2、，想好就搞，搞就搞好创业观事在人为，业在人创出自学观自学能力同意公司蜕变能力存活观不进则退，快入也就是脱经营观从小而大抓起，从小而弱不懈努力人才观DD竞争上岗唯才是举，遴选委任优胜劣汰安全观生命只有一次，使奈良相伴您一生11、管理思想“五个四”：提倡四个第一：把经济效益当做第一任务，把员工利益当做第一目标，把员工情绪当做第一信号，把员工令人满意当做第一崇尚加强四个技术创新：理念技术创新，管理技术创新，经营技术创新，科学技术创新发展四大基础：不好的理念，不好的作风，不好的机制，不好的犯罪行为提升四项学识：党性修养，理论修养，道德修养，业务学识弘扬四种精神：技术创新精神，团队精神，奉献精神，公仆精神12、文明用语(8类)：(1)问候语A、您好!B、早上好!C、很忙吧!D、艰辛啦!(2)洽谈语A、欢迎光临B、恳请C、请坐D、恳请入(3)拜见语A、我爱你B、热烈欢迎再去!(4)并致答语A、谢谢!B、没关系C、恳请别介意D、很乐意为您服务(5)道歉语A、对不起B、王火(6)命令式语A、答B、恳请指教C、劳驾D、恳请使使E、恳请帮个忙!(7)赞美语A、不好!B、较好!C、太漂亮了!D、对!E、就是的F、干活的极好(8)祝福语A、预祝你万事如意!B、祝您顺利!C、晚安!