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1、X国际旅行社采购基本知识资料源自 房 地 产e网 某国际旅行社订货的基本知识一、旅行社订货的概念旅行社采购是指旅行社为组合旅游产品而以一定的价格向其它旅游企业及与旅游业相关的其他行业和部门购买相关服务项目的行为。二、旅游订货服务的内容旅游活动涉及到吃、住、行、游、购、娱、信息等方面，航空公司、铁路、轮船公司、酒店、餐厅、景点以及娱乐场所等也就成为旅行社的采购对象，对于组团社而言，还要采购接待社的旅游服务产品。三、旅游服务订货的原则（一）供给确保原则旅行社产品是一项综合性产品，它主要由采购自其他企业的旅游服务项目构成。如果采购不能保证供给，影响旅行社的经营工作。（二）质量保证原则旅行社在订货各项
2、目旅游服务时，不仅必须确保市场需求的量的满足用户，还要确保其出售的旅游服务具有理想的质量。（三）成本领先原则旅行社无法努力做到低成本的订货，即为同时实现成本领先的原则，就可以大大降低旅行社的竞争力。三、旅游服务订货策略旅行社与其他旅游服务供应部门或企业之间的关系就是一种商品经济的关系.在订货活动中，订货人员必须根据具体情况灵活运用订货策略。（一）分散订货分散订货就是旅行社以最小的订货量回去谋求最小的优惠价格的一种订货方法。分散订货的主要目的就是通过不断扩大订货批量，增加订货批次，从而减少订货价格和订货成本。分散订货策略主要适用于于旅游温、冷点地区和旅游淡季。（二）集中订货集中订货也就是旅行社订
3、货活动中经常采用的一种订货策略。一种就是所谓近期集中订货，就是一团一购的订货方式。二就是集中订货就是旅行社设法从许多同类型旅游服务供应部门或企业赢得所需的旅游服务的一种订货方法。（三）创建订货协作网络创建订货协作网络就是旅行社在订货活动中使用的第三种策略。必须秉持三个原则：第一，协作网络必须比较广为，覆盖面比较甚广。第二，运用经济规律，在互利互惠的基础上长期合作。第三，强化公关活动，创建较好的人际关系。四、旅行社采购业务管理旅行社订货业务的管理应著重以下几个方面：1.创建广为的订货协作网络旅行社必须创建和保护广为的协作网络，一必须擅于运用经济规律，与协作企业创建起至互利的协作关系；二要擅于积极
4、开展公关工作，使得企业领导之间及有关运销人员之间创建起至较好的人际关系，尤其必须著重私人关系的创建。2.正确处理“保证供应”和“降低成本”的关系保证供应和降低成本就是旅行社订货工作同等关键的两大任务，但在实际工作中，这两者常常就是矛盾的。3.正确处理预约和KKday的关系旅行社产品的销售是一种预约性的交易。因此，增订或退订对旅行社都有损失，旅行社应该设法通过友好的协商尽量使对方降低提价的幅度或减少退订损失费用。4.白眉林“分散订货”与“集中订货”的关系所谓分散购买力存有两个方面的含义：一就是把本旅行社各部门和全体销售人员收到的全部订单分散出来，通过一个渠道对外订货；二是把分散出来的订单投向一家
5、或尽可能少的供应商展开订货，用最小的购买力赢得最优惠的价格。在供不应求的情况下，集中订货可能将更容易赢得旅游者所需的服务。在供过于求的情况下，集中订货又反而能获得昂贵的价格。对于这个问题，旅行社可以实行两种策略：一就是和卖方商定适度的数量优惠其二，如果旅行社认定来年将发生轻微的供过于求，则也可以用集中订货的策略.5.加强对采购合同的管理旅行社为出售各种旅游服务项目而与旅游企业或有关部门签定的各种出售契约俗称为旅游订货服务合约。它以一定价格向其他旅游企业及与旅游有关的其他行业和部门出售有关的服务犯罪行为，就是一种预订性的批发商交易，通过多次成交量顺利完成。这种订货特点同意了旅行社同订货单位签定经济合同的重要性，以防止和正确处理可能将出现的各种纠纷。