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1、【人社汇报】县劳动和社会保障局优化发展环境工作情况汇报县劳动和社会保障局优化发展环境工作情况汇报今年以来，按照县委、县政府关于优化发展环境的决策部署，县劳动保障局深入学习实践科学发展观，积极开展“和谐劳动、保障民生”主题活动，以加强政风行风建设为抓手，通过“优化四个环境、实现四个更好”，进一步转变职能、改进作风、提升效能。一、优化为民服务环境，更好地树立劳动保障为民服务良好形象通过加强劳动保障服务窗口管理工作，提升干部队伍为民服务能力。将直接面向基层、群众的服务事项全部纳入服务大厅办理，方便职工群众办理业务；出台服务大厅工作人员考核管理办法，工作人员统一着装、佩证上岗；实行局领导轮流值班制度，
2、面对面解决群众疑难问题。通过实施“五个一”工程，提供便民利民的服务措施。做到收费依据、收费标准、办事程序、办理时限、责任部门、联系电话“六公开”，给服务对象一个“明白”；设置指示牌、服务用具等便民设施，送服务对象一个“方便”；公布投诉电话，抓好服务监督，给服务对象一个“放心”；落实首问负责制等5项制度，实行零距离真诚服务，给服务对象一个“满意”；抓好环境卫生综合整治，给服务对象一个“舒心”。二、优化就业服务环境，更好地使积极的就业政策普惠城乡劳动者以高效化服务为着力点，不断提升就业服务水平。以县劳动力市场为核心、辐射乡镇、联系村的劳动力市场网络初步形成；面向不同的失业人群，有针对性地开展政策咨
3、询、职业介绍等免费就业服务；配备2台大型电子显示屏，就业信息发布和传递更加迅速快捷。以就业政策的落实为依托，深入推进劳动就业各项工作。将政策落实、资金投入作为工作切入点，切实解决好优惠政策不到位、就业补贴不足等薄弱环节和突出问题。今年以来，全县安置城镇就业3231人，转移农村劳动力16154人，发放“4050”人员灵活就业社保补贴180万元。三、优化社会保险征缴环境，更好地让广大劳动者共享经济社会发展成果一方面，强化社保扩面征缴力度，增强保障能力。通过政策宣传、执法监督等方式推动各项社会保险的参保扩面；加大社保稽核力度,依法征缴社会保险费。今年以来，养老、医疗、失业、工伤、生育五项社保基金共征
4、缴2.65亿元，支出2.27亿元。另一方面，不断完善社保政策，让广大劳动者共享社保成果。为8家受金融危机影响的困难企业争取到社保补贴1054万元，帮助其度过难关；将城镇职工基本医疗保险门诊规定病种增加至25种，并将大额医疗救助金最高支付限额增加至15万元，方便了群众就医看病。四、优化监察执法环境，更好地为全县经济社会发展保驾护航一是坚持依法行政，规范执法人员执法行为。实行进入企业检查登记备案报批制度，严格执行“三不准”、“三严禁”规定，时刻保持廉洁自律。二是准确适度执法，构建和谐稳定劳动关系。投资建立了高标准、现代化的劳动争议仲裁庭，进一步改进办案方式，规范办案程序；推进劳动监察仲裁“一体执法”，加大违法行为处理处罚力度，案件结案率达98%以上。近年来，先后获得“山东省劳动争议处理工作先进单位”、“济南市劳动保障系统优质服务窗口”、“济南市高技能人才工作先进单位”等荣誉称号，为促进全县经济社会又好又快发展做出了积极贡献。