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房地产营销策划部客户助理岗位工作职责物业经理人 房地产营销策划部客户助理的岗位职责职位名称：客户助理（一）基本素质建议：1）刻苦、敬业、亲和力弱；2）熟识介绍项目的概况、对产品存有深刻的心智；3）介绍房地产有关物业建筑科学知识；4）能够较熟识的掌控采用计算机；（二）职责叙述：1、遵守法规及公司的各项规章制度；高度认同公司的价值体系，忠诚于公司的事业。2、熟悉房地产的销售流程及相关资料的准备。3、熟识介绍企业的发展目标及项目的建筑规划、户型、景观、服务设施等方面优势特点，能够掌控运用有关的统一说词。4、具有相当的交际公关能力，著重仪表礼仪，具有电话拨打、产品推介方面的技巧，搞好客户的购房参谋长。5、能够保护公司形象，不透漏公司关键性商业策略和秘密。6、做好信息反馈及客户档案的管理工作。7、协助部门分阶段举办消费者座谈会，并拟订相应计划。8、协同协调部门经理搞好其他方面的工作。