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1、房地产营销中心行政管理制度房地产公司营销中心行政管理制度(一)销售讨论会制度*会议必须遵循高效、高质量的原则。*开会讨论时,与会人员必须纪律严明,与会时必须随身携带笔记本和笔。除特定情况,所有与会人员必须按时与会,严禁无故缺席、中途离席或耽误。*一般性讨论会时间必须掌控在1个小时以内。*所有会议例如并无特定情况必须必须存有会议纪要,会议纪要应当在两个工作日内冼恒汉,除档案外,必须向总经理报阅。*每周工作讨论会1、召集策划:销售经理2、与会人员:项目部全体人员3、开会时间:不定4、上周考勤情况发布;5、上周工作情况总结;6、本周销售管理工作内容;7、答疑上周销售人员明确提出的疑点;8、本周策划推
2、展工作了解;9、非政府销售人员与策划人员座谈;10、组织进行阶段性培训。*每周小组讨论会1.召集策划:销售主管2.与会人员:组内全体销售人员3.开会时间:自行安排4.汇总、分析销售工作中的碰到的问题5.对疑难客户展开分析,打听对策6.对意向客户的全面落实情况7.销售人员的签下、资金回笼情况8.由销售主管非政府展开组内培训*销售分析可以(月讨论会)1、召集策划:销售经理2、与会人员:项目部全体员工3、开会时间:每月统计数据截止日起至三个工作日内4、销售情况,延期签约的通报及分析,结果及意见汇总至本月销售统计分析报告中。5、下月销售计划和销售重点。6、发布下个月销售任务。7、分析当前的市场、客户群
3、及竞争对手,践行本项目的知名度、品牌。8、与业务员展开思想沟通交流。(二)轻微违纪处置*不得利用价格、房号及其他不抗拒手段抢夺客户,有损公司声誉者不予解雇。*严禁客服人员利用职务之便收受业务员或客户贿赂,私押、私放房号者予以辞退。*严禁电脑录入人员将客户资料私自泄露给他人或其他项目,牟取经济利益予以辞退。*不得客服串通销售人员私分客户、漏分客户者不予解雇。*不得销售人员搞私单,帮助客户炒房,从中牟取经济利益者不予解雇。*不得泄漏公司机密给客户或其他项目,并使公司遭遇损失者不予解雇。*婉拒上级下发的工作任务,工作态度消极,散发出消极怠工情绪者不予解雇。*散播谣言及流言蛮语,搬弄是非,反击污蔑他人,有利于公司员工团结一致者不予解雇。*多次违背公司的规章制度,经抨击教育仍无法废止者。总计旷工少于三天者不予解雇。*盗窃公司及私人财务,或公司机密文件及客户资料者予以辞退。*违反国家法律,由公安机关追责刑事责任者不予解雇。*打架斗殴,导致人员伤亡、财产损失,导致不良影响者不予解雇。