地产项目置业顾问岗位工作职责.docx

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1、地产项目置业顾问岗位工作职责(1)掌控楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价,能够给客户提供更多合理化建议,并熟练地提问客户明确提出的问题。(2)擅于言辞而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好的关系,为企业和产品践行较好的形象。(3)顺从工作精心安排,工作积极主动,存有开拓精神,能够不失时机地兜售企业楼盘。(4)代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交售楼主管审核后执行。(5)不懈努力搞好售后服务工作,践行较好的企业和楼盘形象,提升企业和楼盘的知名度。(6)创建业主档案,经常电话家访业主,意见反馈业主对楼盘的意见。(7)每天向主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进行

2、策划,以提高工作的计划性和有效性。(8)负责管理案场认购书及购房合约的签订并及时催缴客户购房款。(9)努力学习科学知识,不断扩大知识面,提升自己的社交能力,推动业务水平的提升。(10)看待开发商和客户应当主动热情、礼貌、平易近人、贴心、保护公司形象和声誉,任何情况下防止争执。(11)熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况,熟练掌握自己楼盘的情况,如配套、交通、户型、规划、质量、价格等,能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题,做到顾问式销售,不误导客户,实事求是,不夸大其辞。(12)认真完成、如实核对客户登记表(例如电话次数、到访人数、成交量情况、心智途径等),每周日下午5点前交部门主管。(13)通过招待购房客户,介绍客户建议,意见反馈售楼信息给主管或经理,明确提出销售合理化建议。(14)正确填写认购书,带领客户去开发伤财务部交纳订金,负责提醒客户交纳各期楼款,按时签订房地产购销合同及按揭合同。(15)爱惜售楼处财物,以主人翁精神践行成本意识,节水节电,不煮电话粥。(16)自觉保护公司销售机密,切勿将公司的销售情况、价格策略等泄漏给竞争对手。(17)定期向销售主管递交个人工作总结。

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