《企业公司管理制度》KPI指标库制度市场部KPI.xls

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1、2002年年关关键键业业绩绩指指标标考考核核表表部门:责任人:时间:2002年主要职责描述考核内容权重量 化衡量标准目标结果得分54321公关宣传对公司宣传内容和形式非常满意对公司宣传内容和形式比较满意对公司宣传内容和形式基本满意对公司宣传内容和形式不满意对公司宣传内容和形式很不满意每季度请公司管理层全体和随机抽30名公司员工对公司宣传内容和形式的满意度打分,取平均分。3分以上市场活动对市场活动策划、组织、事实和效果非常满意对市场活动策划、组织、事实和效果比较满意对市场活动策划、组织、事实和效果基本满意对市场活动策划、组织、事实和效果不满意对市场活动策划、组织、事实和效果很不满意计算每次市场活

2、动后的市场活动评估表得分,取平均分4分以上销售支持对销售支持手册的内容、销售支持人员的能力和支持的效果非常满意对销售支持手册的内容、销售支持人员的能力和支持的效果比较满意对销售支持手册的内容、销售支持人员的能力和支持的效果基本满意对销售支持手册的内容、销售支持人员的能力和支持的效果不满意对销售支持手册的内容、销售支持人员的能力和支持的效果很不满意每季度请公司主管销售副总和各销售部门LEADER及随机抽取10名销售人员对销售支持工作打分,取平均分。3分以上渠道支持对渠道数据库的内容和组织,对渠道工作的支持效果非常满意对渠道数据库的内容和组织,对渠道工作的支持效果比较满意对渠道数据库的内容和组织,

3、对渠道工作的支持效果基本满意对渠道数据库的内容和组织,对渠道工作的支持效果不满意对渠道数据库的内容和组织,对渠道工作的支持效果很不满意每季度请公司主管销售副总和个渠道销售部门LEADER对渠道支持工作打分,取平均分3分以上信息共享对公司内、外部网内容和组织,对信息支持工作十分满意对公司内、外部网内容和组织,对信息支持工作比较满意对公司内、外部网内容和组织,对信息支持工作基本满意对公司内、外部网内容和组织,对信息支持工作不满意对公司内、外部网内容和组织,对信息支持工作很不满意每季度请公司管理层全体和随机抽30名公司员工对网站和信息支持工作的满意度打分,取平均分。3分以上设定部门、岗位关键业绩指标

4、的四个原则:1、必须符合2002年公司总体业绩目标的要求2、必须考虑主要客户(包括内部客户)和合作伙伴的要求3、2001年未完善有待2002年改进的工作4、2002年内不同阶段的重点工作项目和目标2002年年第第一一季季度度关关键键业业绩绩指指标标考考核核表表部门:责任人:主要职责描述考核内容权重量 化衡量标准目标结果得分543212002年年第第二二季季度度关关键键业业绩绩指指标标考考核核表表部门:责任人:主要职责描述考核内容权重量 化衡量标准目标结果得分543212002年年第第三三季季度度关关键键业业绩绩指指标标考考核核表表部门:责任人:主要职责描述考核内容权重量 化衡量标准目标结果得分543212002年年第第四四季季度度关关键键业业绩绩指指标标考考核核表表部门:责任人:主要职责描述考核内容权重量 化衡量标准目标结果得分54321

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