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1、人力资源管理理论基础人力资源管理理论基础人力资源管理理论基础人力资源管理理论基础人性假设理论人性假设理论人性假设理论人性假设理论X XY Y理论理论理论理论四种人性假设四种人性假设四种人性假设四种人性假设激励理论激励理论激励理论激励理论内容型内容型内容型内容型过程型过程型过程型过程型行为改造型行为改造型行为改造型行为改造型综合型综合型综合型综合型图图21 组织目标与员工绩效的关系组织目标与员工绩效的关系资资金金、员员工工、技技术术、信信息息支支持持组织使命组织使命发展战略发展战略 每个职位责任每个职位责任组织目标组织目标部门目标部门目标个人绩效个人绩效组织绩效组织绩效团队绩效团队绩效2.1 人
2、性假设理论人性假设理论麦格雷戈在麦格雷戈在麦格雷戈在麦格雷戈在 19571957 年提出了著名的年提出了著名的年提出了著名的年提出了著名的X XY Y理论理论理论理论uu X X 理论理论理论理论uu Y Y 理论理论理论理论沙因在沙因在沙因在沙因在 1965 1965 年提出的四种人性假设年提出的四种人性假设年提出的四种人性假设年提出的四种人性假设uu 经济人假设经济人假设经济人假设经济人假设uu 社会人假设社会人假设社会人假设社会人假设uu 复杂人假设复杂人假设复杂人假设复杂人假设uu 自我实现人假设自我实现人假设自我实现人假设自我实现人假设2.2 激励理论激励理论内容型激励理论内容型激励
3、理论内容型激励理论内容型激励理论uu 马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论uu 阿尔德弗的阿尔德弗的阿尔德弗的阿尔德弗的ERG ERG ERG ERG 理论理论理论理论uu 赫茨伯格的双因素理论赫茨伯格的双因素理论赫茨伯格的双因素理论赫茨伯格的双因素理论uu 麦克利兰的成就激励理论麦克利兰的成就激励理论麦克利兰的成就激励理论麦克利兰的成就激励理论过程型激励理论过程型激励理论过程型激励理论过程型激励理论uu 期望理论期望理论期望理论期望理论uu 公平理论公平理论公平理论公平理论uu 目标理论目标理论目标理论目标理论行为改造型激励理论行为改造型激励理论行
4、为改造型激励理论行为改造型激励理论综合型的激励理论综合型的激励理论综合型的激励理论综合型的激励理论uu 勒温的早期综合激励理论勒温的早期综合激励理论勒温的早期综合激励理论勒温的早期综合激励理论uu 波特和劳勒的综合激励理论波特和劳勒的综合激励理论波特和劳勒的综合激励理论波特和劳勒的综合激励理论2.1 人性假设理论人性假设理论 对于人性假设理论，很多学者都作过深人的研对于人性假设理论，很多学者都作过深人的研对于人性假设理论，很多学者都作过深人的研对于人性假设理论，很多学者都作过深人的研究，其中最具代表性的就是美国行为科学家道格拉究，其中最具代表性的就是美国行为科学家道格拉究，其中最具代表性的就是
5、美国行为科学家道格拉究，其中最具代表性的就是美国行为科学家道格拉斯斯斯斯 麦格雷戈麦格雷戈麦格雷戈麦格雷戈(Douglas Douglas)提出的提出的提出的提出的“X X 理理理理 论论论论Y Y 理论理论理论理论”和美国行为科学家埃德加和美国行为科学家埃德加和美国行为科学家埃德加和美国行为科学家埃德加 沙因沙因沙因沙因(Edgar Edgar)提出的提出的提出的提出的“四种人性假设理论四种人性假设理论四种人性假设理论四种人性假设理论”。2.1.1.1 X 理论理论(1)(1)(1)(1)天生懒惰；天生懒惰；天生懒惰；天生懒惰；(2)(2)(2)(2)缺乏雄心和进取心，无负责感；缺乏雄心和进
6、取心，无负责感；缺乏雄心和进取心，无负责感；缺乏雄心和进取心，无负责感；(3)(3)(3)(3)以自我为中心的；以自我为中心的；以自我为中心的；以自我为中心的；(4)(4)(4)(4)盲从举动；盲从举动；盲从举动；盲从举动；(5)(5)(5)(5)抵抗变革；抵抗变革；抵抗变革；抵抗变革；(6)(6)(6)(6)只有低级需要，无高层次需要；只有低级需要，无高层次需要；只有低级需要，无高层次需要；只有低级需要，无高层次需要；(7)(7)(7)(7)少数人具有理性。少数人具有理性。少数人具有理性。少数人具有理性。2.1.1.1 X 理论管理方式理论管理方式 严格控制的管理方式严格控制的管理方式严格控
7、制的管理方式严格控制的管理方式 严厉的惩罚严厉的惩罚严厉的惩罚严厉的惩罚2.1.1.1 对对X理论评价理论评价 以享乐主义哲学为基础，形成了以享乐主义哲学为基础，形成了以享乐主义哲学为基础，形成了以享乐主义哲学为基础，形成了“自然人自然人自然人自然人和和和和“社会人社会人社会人社会人”的对立的对立的对立的对立 否认人的主人翁精神否认人的主人翁精神否认人的主人翁精神否认人的主人翁精神 对立管理者和被管理者对立管理者和被管理者对立管理者和被管理者对立管理者和被管理者 具有科学管理成分具有科学管理成分具有科学管理成分具有科学管理成分2.1.1.2 Y 理论理论(1)(1)(1)(1)人性勤；人性勤；
8、人性勤；人性勤；(2)(2)(2)(2)自我指导和自我控制；自我指导和自我控制；自我指导和自我控制；自我指导和自我控制；(3)(3)(3)(3)个人目标与组织目标的协同性；个人目标与组织目标的协同性；个人目标与组织目标的协同性；个人目标与组织目标的协同性；(4)(4)(4)(4)主动承担责任；主动承担责任；主动承担责任；主动承担责任；(5)(5)(5)(5)自尊需要与自我实现需要的满足；自尊需要与自我实现需要的满足；自尊需要与自我实现需要的满足；自尊需要与自我实现需要的满足；(6)(6)(6)(6)较高的想像力、聪明才智和创造性。较高的想像力、聪明才智和创造性。较高的想像力、聪明才智和创造性。
9、较高的想像力、聪明才智和创造性。2.1.1.2 Y 理论管理方式理论管理方式 管理重点的变化，即管理者管理重点的变化，即管理者管理重点的变化，即管理者管理重点的变化，即管理者 职能发生了变化职能发生了变化职能发生了变化职能发生了变化 激励制度的变化激励制度的变化激励制度的变化激励制度的变化 管理制度的变化管理制度的变化管理制度的变化管理制度的变化2.1.1.2 对对Y理论评价理论评价 “Y Y理论理论理论理论”的理论基础是错误的，人既不是天的理论基础是错误的，人既不是天的理论基础是错误的，人既不是天的理论基础是错误的，人既不是天生懒惰，也不是天生勤奋，人性与人格的发展是生懒惰，也不是天生勤奋，
10、人性与人格的发展是生懒惰，也不是天生勤奋，人性与人格的发展是生懒惰，也不是天生勤奋，人性与人格的发展是先天素质与后天环境和教育的结果。先天素质与后天环境和教育的结果。先天素质与后天环境和教育的结果。先天素质与后天环境和教育的结果。2.1.1.3 超超Y理论理论(1)(1)(1)(1)需要多样性需要多样性需要多样性需要多样性(2)(2)(2)(2)动机模式多样性动机模式多样性动机模式多样性动机模式多样性 (3)(3)(3)(3)管理方式多样性管理方式多样性管理方式多样性管理方式多样性2.1.1.3 超超Y理论管理方式理论管理方式（1 1 1 1）组织形式的多样性；）组织形式的多样性；）组织形式的
11、多样性；）组织形式的多样性；（2 2 2 2）领导方式的多样性；）领导方式的多样性；）领导方式的多样性；）领导方式的多样性；（3 3 3 3）善于发现员工在需要、动机、能力、个性等方）善于发现员工在需要、动机、能力、个性等方）善于发现员工在需要、动机、能力、个性等方）善于发现员工在需要、动机、能力、个性等方面的差异，因人、因时、因事、因地制宜地采取多面的差异，因人、因时、因事、因地制宜地采取多面的差异，因人、因时、因事、因地制宜地采取多面的差异，因人、因时、因事、因地制宜地采取多变的管理方式与奖酬方式。变的管理方式与奖酬方式。变的管理方式与奖酬方式。变的管理方式与奖酬方式。2.1.1.3 对超
12、对超Y理论评价理论评价（1 1 1 1）因人而灵活多变的管理具有辩证法思想；）因人而灵活多变的管理具有辩证法思想；）因人而灵活多变的管理具有辩证法思想；）因人而灵活多变的管理具有辩证法思想；（2 2 2 2）过分强调个性差异，忽视了人的共性。只）过分强调个性差异，忽视了人的共性。只）过分强调个性差异，忽视了人的共性。只）过分强调个性差异，忽视了人的共性。只看到了应变性，忽视了稳定性。看到了应变性，忽视了稳定性。看到了应变性，忽视了稳定性。看到了应变性，忽视了稳定性。2.1.2 四种人性假设理论四种人性假设理论 美国行为科学家埃德加美国行为科学家埃德加美国行为科学家埃德加美国行为科学家埃德加沙因
13、在其沙因在其沙因在其沙因在其 1965 1965 1965 1965 年出年出年出年出版的组织心理学一书中把前人对人性假设的研究版的组织心理学一书中把前人对人性假设的研究版的组织心理学一书中把前人对人性假设的研究版的组织心理学一书中把前人对人性假设的研究成果归纳为成果归纳为成果归纳为成果归纳为“经济人假设经济人假设经济人假设经济人假设”、“社会人假设社会人假设社会人假设社会人假设”和和和和“自我实现人假设自我实现人假设自我实现人假设自我实现人假设”，并在此基础上提出了，并在此基础上提出了，并在此基础上提出了，并在此基础上提出了“复杂人假复杂人假复杂人假复杂人假设设设设”，它将这四种假设排列称为
14、，它将这四种假设排列称为，它将这四种假设排列称为，它将这四种假设排列称为“四种人性假设四种人性假设四种人性假设四种人性假设”。到目前为止，应当说这是对人性假设所作的最为全面到目前为止，应当说这是对人性假设所作的最为全面到目前为止，应当说这是对人性假设所作的最为全面到目前为止，应当说这是对人性假设所作的最为全面的一种概括和研究。的一种概括和研究。的一种概括和研究。的一种概括和研究。2.1.2.1 经济人假设经济人假设(Economic man)(1)(1)(1)(1)人的工作动机是经济诱因；人的工作动机是经济诱因；人的工作动机是经济诱因；人的工作动机是经济诱因；(2)(2)(2)(2)人总是被动
15、地从事工作；人总是被动地从事工作；人总是被动地从事工作；人总是被动地从事工作；(3)(3)(3)(3)人力图用最小的投入获得满意的报酬；人力图用最小的投入获得满意的报酬；人力图用最小的投入获得满意的报酬；人力图用最小的投入获得满意的报酬；(4)(4)(4)(4)人的情感是非理性的。人的情感是非理性的。人的情感是非理性的。人的情感是非理性的。梅奥梅奥霍桑实验霍桑实验 目的：目的：目的：目的：1924 1924 1924 1924年年年年1932193219321932年在芝加哥的霍桑工厂。研究工作场所的特征年在芝加哥的霍桑工厂。研究工作场所的特征年在芝加哥的霍桑工厂。研究工作场所的特征年在芝加哥
16、的霍桑工厂。研究工作场所的特征对劳动生产率的影响。对劳动生产率的影响。对劳动生产率的影响。对劳动生产率的影响。结论：结论：结论：结论：(1)(1)(1)(1)生产条件与生产率之间不存在直接的因果关系；生产条件与生产率之间不存在直接的因果关系；生产条件与生产率之间不存在直接的因果关系；生产条件与生产率之间不存在直接的因果关系；(2)(2)(2)(2)鼓舞员工的士气及改善人与人的关系，才是提高劳动生鼓舞员工的士气及改善人与人的关系，才是提高劳动生鼓舞员工的士气及改善人与人的关系，才是提高劳动生鼓舞员工的士气及改善人与人的关系，才是提高劳动生产率的决定性因素。产率的决定性因素。产率的决定性因素。产率
17、的决定性因素。贡献：贡献：贡献：贡献：把社会科学引入了管理，梅奥提出了把社会科学引入了管理，梅奥提出了把社会科学引入了管理，梅奥提出了把社会科学引入了管理，梅奥提出了“社会人社会人社会人社会人”假设。假设。假设。假设。2.1.2.2 社会人假设社会人假设(Social man)(1)(1)(1)(1)人类工作的主要动机是社会需要；人类工作的主要动机是社会需要；人类工作的主要动机是社会需要；人类工作的主要动机是社会需要；(2)(2)(2)(2)从工作的社会关系中寻求工作的意义。从工作的社会关系中寻求工作的意义。从工作的社会关系中寻求工作的意义。从工作的社会关系中寻求工作的意义。(3)(3)(3)
18、(3)非正式组织的社会影响比正式组织的经济非正式组织的社会影响比正式组织的经济非正式组织的社会影响比正式组织的经济非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力。诱因对人有更大的影响力。诱因对人有更大的影响力。诱因对人有更大的影响力。(4)(4)(4)(4)对领导者的最强烈期望是能够承认并满足对领导者的最强烈期望是能够承认并满足对领导者的最强烈期望是能够承认并满足对领导者的最强烈期望是能够承认并满足他们的社会需要。他们的社会需要。他们的社会需要。他们的社会需要。2.1.2.3 自我实现人假设自我实现人假设(Self-acting man)(1)(1)(1)(1)最终目的是满足自我实
19、现的需要；最终目的是满足自我实现的需要；最终目的是满足自我实现的需要；最终目的是满足自我实现的需要；(2)(2)(2)(2)力求在工作上有所成就，实现自治和独立；力求在工作上有所成就，实现自治和独立；力求在工作上有所成就，实现自治和独立；力求在工作上有所成就，实现自治和独立；(3)(3)(3)(3)能够自我激励和自我控制；能够自我激励和自我控制；能够自我激励和自我控制；能够自我激励和自我控制；(4)(4)(4)(4)自我实现的目标和组织的目标是能够达成一自我实现的目标和组织的目标是能够达成一自我实现的目标和组织的目标是能够达成一自我实现的目标和组织的目标是能够达成一致的。致的。致的。致的。员工
20、三种关系员工三种关系 社会交换理论：人们对某种关系在成本和收益之间的社会交换理论：人们对某种关系在成本和收益之间的社会交换理论：人们对某种关系在成本和收益之间的社会交换理论：人们对某种关系在成本和收益之间的权衡，而决定是和他人继续交往下去还是中断交往。权衡，而决定是和他人继续交往下去还是中断交往。权衡，而决定是和他人继续交往下去还是中断交往。权衡，而决定是和他人继续交往下去还是中断交往。资源：地位、金钱、信息、物质和服务、情感。资源：地位、金钱、信息、物质和服务、情感。资源：地位、金钱、信息、物质和服务、情感。资源：地位、金钱、信息、物质和服务、情感。员工之间的沟通行为实质是一种员工之间的沟通
21、行为实质是一种员工之间的沟通行为实质是一种员工之间的沟通行为实质是一种资源资源资源资源的交换，的交换，的交换，的交换，(Kram&Kram&IsabellaIsabella)把员工关系看作是组织沟通中的一种社会交换行把员工关系看作是组织沟通中的一种社会交换行把员工关系看作是组织沟通中的一种社会交换行把员工关系看作是组织沟通中的一种社会交换行为。为。为。为。表表21 三种伙伴沟通关系类型及特点三种伙伴沟通关系类型及特点沟通特点沟通特点沟通特点沟通特点信息伙伴信息伙伴信息伙伴信息伙伴社团伙伴社团伙伴社团伙伴社团伙伴绩效伙伴绩效伙伴绩效伙伴绩效伙伴建立时间建立时间建立时间建立时间较短较短较短较短中等
22、中等中等中等较长较长较长较长数量数量数量数量最多最多最多最多中等中等中等中等最少最少最少最少相互承诺相互承诺相互承诺相互承诺最少最少最少最少中等中等中等中等最多最多最多最多亲密程度亲密程度亲密程度亲密程度工作中的员工工作中的员工工作中的员工工作中的员工开始建立友谊开始建立友谊开始建立友谊开始建立友谊知心朋友知心朋友知心朋友知心朋友分享信息分享信息分享信息分享信息工作信息工作信息工作信息工作信息工作和家庭双工作和家庭双工作和家庭双工作和家庭双重信息；信息重信息；信息重信息；信息重信息；信息反馈反馈反馈反馈工作、家庭、工作、家庭、工作、家庭、工作、家庭、个人信息；情个人信息；情个人信息；情个人信息
23、；情感支持感支持感支持感支持个人反馈个人反馈个人反馈个人反馈没有或很少没有或很少没有或很少没有或很少部分部分部分部分较多较多较多较多持续时间持续时间持续时间持续时间不在一起工作不在一起工作不在一起工作不在一起工作则关系结束则关系结束则关系结束则关系结束不在一起工作不在一起工作不在一起工作不在一起工作仍偶尔联系仍偶尔联系仍偶尔联系仍偶尔联系不在一起工作不在一起工作不在一起工作不在一起工作仍保持联系仍保持联系仍保持联系仍保持联系2.1.2.4 复杂人假设复杂人假设(Complex man)(1)1)1)1)工作的动机不但非常复杂而且变动性也很大；工作的动机不但非常复杂而且变动性也很大；工作的动机不
24、但非常复杂而且变动性也很大；工作的动机不但非常复杂而且变动性也很大；(2)(2)(2)(2)很多需要是在后天环境的影响下形成的，因此人的动机模很多需要是在后天环境的影响下形成的，因此人的动机模很多需要是在后天环境的影响下形成的，因此人的动机模很多需要是在后天环境的影响下形成的，因此人的动机模式是他原来的动机模式与组织经验交互作用的结果；式是他原来的动机模式与组织经验交互作用的结果；式是他原来的动机模式与组织经验交互作用的结果；式是他原来的动机模式与组织经验交互作用的结果；(3)(3)(3)(3)人在不同的组织、部门中可能有不同的动机模式；人在不同的组织、部门中可能有不同的动机模式；人在不同的组
25、织、部门中可能有不同的动机模式；人在不同的组织、部门中可能有不同的动机模式；(4)(4)(4)(4)工作的性质、工作能力和技术水平、动机的强弱以及同事工作的性质、工作能力和技术水平、动机的强弱以及同事工作的性质、工作能力和技术水平、动机的强弱以及同事工作的性质、工作能力和技术水平、动机的强弱以及同事之间的关系等都可能对个人的工作态度产生影响。之间的关系等都可能对个人的工作态度产生影响。之间的关系等都可能对个人的工作态度产生影响。之间的关系等都可能对个人的工作态度产生影响。(5)(5)(5)(5)依据动机、能力以及工作性质，会对一定的管理方式产生依据动机、能力以及工作性质，会对一定的管理方式产生
26、依据动机、能力以及工作性质，会对一定的管理方式产生依据动机、能力以及工作性质，会对一定的管理方式产生不同的反应。不同的反应。不同的反应。不同的反应。2.1.3 两种人性假设的比较两种人性假设的比较 X X Y Y 理论理论理论理论 管理方式管理方式管理方式管理方式四种人四种人四种人四种人性假设性假设性假设性假设 管理方式管理方式管理方式管理方式 X X 理论理论理论理论胡萝卜加大棒的管理胡萝卜加大棒的管理胡萝卜加大棒的管理胡萝卜加大棒的管理方式方式方式方式 经济人经济人经济人经济人胡萝卜加大棒的管理方式胡萝卜加大棒的管理方式胡萝卜加大棒的管理方式胡萝卜加大棒的管理方式 Y Y 理论理论理论理论
27、创造使人得以发挥才创造使人得以发挥才创造使人得以发挥才创造使人得以发挥才能的工作环境能的工作环境能的工作环境能的工作环境 自我自我自我自我 实现人实现人实现人实现人创造使人得以发挥才能的创造使人得以发挥才能的创造使人得以发挥才能的创造使人得以发挥才能的工作环境工作环境工作环境工作环境 超超超超 Y Y 理论理论理论理论根据不同的情况，采根据不同的情况，采根据不同的情况，采根据不同的情况，采取不同的管理方式取不同的管理方式取不同的管理方式取不同的管理方式 复杂人复杂人复杂人复杂人管理权变性（根据不同人管理权变性（根据不同人管理权变性（根据不同人管理权变性（根据不同人的不同需要采取相应的管的不同需
28、要采取相应的管的不同需要采取相应的管的不同需要采取相应的管理方式）理方式）理方式）理方式）社会人社会人社会人社会人营造和谐融洽的人际关系营造和谐融洽的人际关系营造和谐融洽的人际关系营造和谐融洽的人际关系2.1.4.1 性恶论性恶论 在春秋战国时期在春秋战国时期在春秋战国时期在春秋战国时期,诸子百家争论的热点之一即诸子百家争论的热点之一即诸子百家争论的热点之一即诸子百家争论的热点之一即人的本性。法家早期思想家苟子提出了人的本性。法家早期思想家苟子提出了人的本性。法家早期思想家苟子提出了人的本性。法家早期思想家苟子提出了“性恶论性恶论性恶论性恶论”的看法。他认为的看法。他认为的看法。他认为的看法。
29、他认为,“,“,“,“人之初人之初人之初人之初,性本恶。性本恶。性本恶。性本恶。”人为什人为什人为什人为什么生五官、身体？么生五官、身体？么生五官、身体？么生五官、身体？无非是为了满足声、色、味、无非是为了满足声、色、味、无非是为了满足声、色、味、无非是为了满足声、色、味、利诸方面的欲望利诸方面的欲望利诸方面的欲望利诸方面的欲望,厌恶劳动、贪图安逸和享乐厌恶劳动、贪图安逸和享乐厌恶劳动、贪图安逸和享乐厌恶劳动、贪图安逸和享乐,乃人的恶的本性。这种观点与西方的乃人的恶的本性。这种观点与西方的乃人的恶的本性。这种观点与西方的乃人的恶的本性。这种观点与西方的“经济人假经济人假经济人假经济人假设设设设
30、”十分相近。十分相近。十分相近。十分相近。2.1.4.2 性善论性善论 儒家思想家孟子主张儒家思想家孟子主张儒家思想家孟子主张儒家思想家孟子主张“性善论性善论性善论性善论”。他认为：。他认为：。他认为：。他认为：“人之初，性本善。人之初，性本善。人之初，性本善。人之初，性本善。”善良的本性乃与生俱来的。善良的本性乃与生俱来的。善良的本性乃与生俱来的。善良的本性乃与生俱来的。这种看法，类似于西方的这种看法，类似于西方的这种看法，类似于西方的这种看法，类似于西方的“社会人假设社会人假设社会人假设社会人假设”？我认？我认？我认？我认为为为为“性善论性善论性善论性善论”与与与与“自我实现人自我实现人自
31、我实现人自我实现人”假设十分接近。假设十分接近。假设十分接近。假设十分接近。2.1.4.3 尽性主义论尽性主义论 在中国春秋战国时代，没有类似西方在中国春秋战国时代，没有类似西方在中国春秋战国时代，没有类似西方在中国春秋战国时代，没有类似西方“自我实自我实自我实自我实现人假设现人假设现人假设现人假设”的观点，但在近代有个著名的思想家的观点，但在近代有个著名的思想家的观点，但在近代有个著名的思想家的观点，但在近代有个著名的思想家梁启超，提出了梁启超，提出了梁启超，提出了梁启超，提出了“个性中心论个性中心论个性中心论个性中心论”。他倡导。他倡导。他倡导。他倡导“尽性主义尽性主义尽性主义尽性主义”。
32、这里说的。这里说的。这里说的。这里说的“尽性尽性尽性尽性”的人即把个人聪的人即把个人聪的人即把个人聪的人即把个人聪明才智充分发挥的人，他们可以明才智充分发挥的人，他们可以明才智充分发挥的人，他们可以明才智充分发挥的人，他们可以“自立自立自立自立”、“自自自自动地创造进化动地创造进化动地创造进化动地创造进化”，与西方的自我实现人假设十分与西方的自我实现人假设十分与西方的自我实现人假设十分与西方的自我实现人假设十分相近。相近。相近。相近。2.1.4.4 流水人性论流水人性论 春秋战国时期还有另一位思想家春秋战国时期还有另一位思想家春秋战国时期还有另一位思想家春秋战国时期还有另一位思想家告不害，告不
33、害，告不害，告不害，告子提出了告子提出了告子提出了告子提出了“性无善恶论性无善恶论性无善恶论性无善恶论”。告子认为：。告子认为：。告子认为：。告子认为：“性无善性无善性无善性无善无不善也。无不善也。无不善也。无不善也。”善与恶都不是天生的，而是后天教育善与恶都不是天生的，而是后天教育善与恶都不是天生的，而是后天教育善与恶都不是天生的，而是后天教育培养的结果。他把人性比作流水，人性之无分于善培养的结果。他把人性比作流水，人性之无分于善培养的结果。他把人性比作流水，人性之无分于善培养的结果。他把人性比作流水，人性之无分于善不善也，犹水之无分于东西也。不善也，犹水之无分于东西也。不善也，犹水之无分于
34、东西也。不善也，犹水之无分于东西也。”这种看法具有一这种看法具有一这种看法具有一这种看法具有一定的唯物主义因素，而与西方的定的唯物主义因素，而与西方的定的唯物主义因素，而与西方的定的唯物主义因素，而与西方的“复杂人假设复杂人假设复杂人假设复杂人假设”相相相相似。似。似。似。表表22 中西方人性假设理论对应中西方人性假设理论对应 西方理论西方理论西方理论西方理论 经济人经济人经济人经济人 (x x)社会人社会人社会人社会人 自我实现人自我实现人自我实现人自我实现人 (y y)复杂人复杂人复杂人复杂人 (超超超超y y)中国古中国古中国古中国古 代理论代理论代理论代理论 性恶论性恶论性恶论性恶论
35、性善论性善论性善论性善论 尽性主义尽性主义尽性主义尽性主义 流水人性流水人性流水人性流水人性案例分析案例分析2：贾厂长的管理模式（续）：贾厂长的管理模式（续）思考题：思考题：思考题：思考题：1 1贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？2 2如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工？你想如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工？你想如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工？你想如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工？你想采用什么样的管理方式？采用什么样的管理方式？采用什么样的管理方式？采用什么样的管理方式？