物业公司管理专员岗位职责范.docx

上传人:X** 文档编号:53049381 上传时间:2022-10-24 格式:DOCX 页数:6 大小:39.14KB
返回 下载 相关 举报
物业公司管理专员岗位职责范.docx_第1页
第1页 / 共6页
物业公司管理专员岗位职责范.docx_第2页
第2页 / 共6页
点击查看更多>>
资源描述

《物业公司管理专员岗位职责范.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业公司管理专员岗位职责范.docx(6页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、物业公司管理专员岗位职责范物业公司管理专员需要有责任心,原则性强,具体良好的沟通能力,逻辑思维清晰;建立并维护良好的客户关系,发掘客户的潜在需求,下面是小编整合的物业公司管理专员岗位职责范文,一起来看看吧,肯定对你有所帮助的。物业公司管理专员岗位职责范文11、负责公司所有物业楼宇系统和设施的维护管理;2、负责人员、车辆进出、监控等系统的管理,保证公司财产安全;3、环评、环保验收、排污许可证等相关流程的全程跟进及维护,环保系统申报;4、对设备的正常、安全使用负有督导、维护、维修责任,勤查勤看设备现场,对设备班组的现场工作进行检查和指导。物业公司管理专员岗位职责范文21、负责根据公司年度经营计划负

2、责商户各项费用的催缴,保证月度费用总收缴率达100%;2、管理商户按照商场经营管理规范开展经营,负责商场经营环境巡查和监督,保证商场公区环境品质达到标准要求;3、对商户装修管控,负责商户进退场手续,收铺、装修,经营过程中各种申请、工程物业类问题整改的处理;4、负责受理商户及顾客的各类咨询、建议和投诉,并完成处理;5、负责商场保险的报险和理赔的跟进,降低公司事故的损失;6、负责商户和顾客满意度的调查,并形成调查报告;7、负责各类文书通知的派发和回收,并监督整改文书执行到位;8、完成上级交办的其他工作事项。物业公司管理专员岗位职责范文31、 协助品质主管管理体系建设工作:负责管理手册、程序文件、作

3、业指导书、管理记录表格及外来文件的审核、发放,及失效文件的回收、销毁工作。监控各部门体系运行状态及各类物业服务信息的收集、统计和分析,保证体系的持续改进。2、 现场品质管理:对各部门在岗人员进行仪容仪表、服务礼仪检查,对各区域值勤记录、现场环境、设施设备情况进行抽查,不合格项目督导整改。3、 服务质量文件管理:协助处理、督办物业部或外单位转办的投诉处理,参与公司业户满意率调查,协助编写调查分析报告,提出改进意见和建议,为公司领导决策提供依据。4、 6S环境管理:定期对办公室、仓库、宿舍的环境进行检查,并督促整改。物业系统管理:跟进物业系统品质方向各模块维护、功能优化需求提供、系统规划、系统问题

4、跟进。物业公司管理专员岗位职责范文41、负责商业物业的招商和洽谈。2、负责商户的开发和管理,维持良好的合作关系。3、参与项目招商方案的制定和市场的推广工作。物业公司管理专员岗位职责范文51、负责项目现场工作进行监督,检查和考核,并做好月度总结工作;2、协助品质经理制定公司物业服务标准化体系落地措施;3、负责各项目满意度、品质评价、考核及标准化服务的业务指导和监督、检查工作,根据检查结果,分析、制定重点专项整改举措,验证检查监督项目完成情况并形成汇报材料;4、协助品质经理执行、汇总、上报满意度、品质相关计划、报表等,协助编制满意度、品质相关专项报告;物业公司管理专员岗位职责范文61、负责住宅项目

5、管家线条管理工作,带领部门管家团队完成各项工作目标;2、组织实施物业服务,处理客户投诉,维护客户关系,有效提升客户满意度;3、有效开展项目多种经营和租赁工作,负责团队物业费催收管理工作;4、保持与客户业主的良好沟通,维护与客户业主之间的良好关系,树立公司良好的形象。物业公司管理专员岗位职责范文71、贯彻执行商场综合管理规定,维护商场日常管理工作;2、负责检查、管理和规划商场内、外部的各项日常管理工作;3、负责检查、管理和规划商场内、外部的各项日常保洁工作;4、协调与处理商场突发事故;5、做好周、月、年等工作总结会议,并每周和月提交工作计划;6、巡场工作。通过每日的巡场工作,确保管辖楼层的经营秩

6、序良好,干净、整洁;负责巡视管辖楼层业户有否违反商场有关经营秩序管理规定的行 为(如迟到、早退、歇业、占道经营、乱张贴、乱丢垃圾、不符合营业标准、店面形象欠佳、违反经营范围、高声叫卖、打扑克、下棋等)并对违约行为进行纠正、整改和违约处理;巡查日常设施设备运行状况,发现异常即时向有关部门反馈,并协助处理;巡查楼层清洁卫生状态,发现不合格的即时向相关责任人反馈;巡查进行装修的商铺/写字楼有否符合装修的有关规定;7、负责业户的违约处理及质疑;8、负责客户与客户、客户与顾客之间日常纠纷的处理;9、负责商铺、写字楼的交接、退场工作;10、负责每月缴费单的派发及跟进欠费的催缴工作,以及对收费质疑的解释工作;11、负责商场客户装修申请的审核;12、配合工商、税务、公安等有关职能部门的工作;13、配合公司宣传、推广、策划对客户的相关工作;14、负责公司内部单张和通知的派发;15、完成上级布置的其它工作。物业公司管理专员岗位职责范文相关文章: 物业管理专员工作的岗位职责 物业管理专员工作职责7篇 物业管理专员岗位职责 物业管理专员工作职责描述 物业管理专员工作职责【7篇】 物业管理员岗位职责范文 物业管理员工作职责精选范文 物业管理专员岗位的岗位职责说明 物业管理员岗位职责范本 物业管理员的岗位职责范本

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作总结

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁