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1、选课学号： 姓名： 班级： 专业： 院（系）： 答 案 不 得 超 过 装 订 线姓 名 装班级 订学号 线 云南财经大学 至 学年 学期 课程期末考试试卷一得分一二三四五六七八总分复核人阅卷人得分评阅人一、单选题（每小题的四个备选答案中选择一个正确的答案代码填入题后括号内。每小题1分，共16分。）1、20世纪80年代以后，国际市场营销的发展进入 （ ）A、进口营销阶段 B、出口营销阶段C、跨国国际营销阶段 D、全球营销阶段2、在国际营销活动中，遇见的最严重的政治风险是 （ ）A、外汇管制 B、劳工政策C、没收 D、进口限制3、福特公司为估测海外拖拉机市场潜力，建立的评估各国吸引力和竞争力的评
2、级方法是 （ ）A、多因素指标法 B、类推法C、比较分析法 D、回归分析法4、国际目标市场细分的首要步骤是 （ ）A、确定细分标准 B、初步划分子市场C、分析初分子市场 D、选择易进入的子市场5、差异性营销策略的优点是 （ ）A、实现规模经济，降低生产和营销成本B、增加企业竞争能力，扩大销售额C、集中力量向某一特定子市场提供最好服务D、适用于资源比较有限的企业6、企业不断开发与现有产品完全不同的产品，这种产品策略（ ）A、产品差异化 B、同心多样化C、纵向一体化 D、复合多样化7、技术贸易最主要的形式是 （ ）A、交钥匙工程承包 B、合作生产与合作研究C、技术咨询服务 D、许可贸易8、跨国公司
3、经营发展的基础是 （ ）A、对内直接投资 B、对内间接投资C、对外直接投资 D、对外间接投资9、以成本为导向、市场竞争价格为目标的国际市场营销企业，核算产品成本时的成本构成是 （ ）A、完全成本 B、单位成本C、变动成本 D、固定成本10、整数定价法属于（ ）A、成本导向定价 B、需求导向定价C、市场竞争导向定价 D、心理导向定价11、在制定国际市场促销策略时，最基本的决策是（ ）A、决定促销在国际营销中的强度 B、识别/估测目标受众C、提出购买建议 D、决定最优促销组合12、下列促销手段中，属于营业推广的是（ ）A、广告 B、人员推销C、有奖销售 D、公共关系13、下列关于影响国际市场销售渠
4、道决策因素的说法中，正确的是（ ）A、产品单价越低，越应选择短渠道 B、新产品问市之初应选择短渠道C、体积大的重型产品应选择长渠道 D、技术性强的产品应选择长渠道14、对于顾客挑选性强、注重品牌商标的产品，其销售渠道宽度应选择的策略是（ ）A、广泛销售策略 B、密集销售策略C、选择性销售策略 D、独家销售策略15、按照世界银行依据服务输出的性质进行的分类，属于要素性服务的是（ ）A、劳动力输出 B、咨询服务C、信息传递 D、金融保险16、通货膨胀对于国际营销决策影响最大的是（ ）A、产品决策 B、定价决策C、分销决策 D、促销决策得分评阅人二、多选题(本大题共 10小题，每小题2分，共20分)
5、在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。1、企业作出是进入国际市场还是保持以国内市场为经营对象的决策时，需要搜集的信息包括（ ）A、世界市场的需要 B、企业潜力C、根据市场潜力大小对世界各市场排序D、运输费用E、目标市场购买者行为2、跨国公司中的市场后起者在制定国际营销策略时，可选择的策略包括（ ）A、拳头产品策略 B、目标市场集中化策略C、产品差异化和创新策略 D、借用与创建并举的销售渠道策略E、创立形象的促销和公关策略3、跨国公司的转移价格营销策略的作用包括（ ）A、逃避税收 B、减少汇率风险C、调整经营资源的全
6、球配置 D、获得更多利润E、降低管理风险4、国际广告媒介选择决策应考虑的因素包括（ ）A、媒介的地方性 B、媒介的可获性C、媒介的覆盖范围 D、媒介的费用E、媒介的质量5、国外市场中间人中，能够拥有商品所有权的中间人包括（ ）A、国外代理人 B、经销人C、经纪人 D、贩货商E、进口批发商6、国际市场营销的特殊性主要表现在（ ）A、竞争激烈 B、经营复杂 C、手段多变 D、风险及难度大 E、利润高得分评阅人三、判断改错题（先判断命题的正确或错误，并用“”或“×”填入题后括号内，再在错误的部分下划线并改正。每小题2，共20分）。1、从国际市场营销理论的角度看，国际市场就是买卖商品的场所。
7、 （ ）2、国际市场营销是指企业跨越国界，以国际、国内市场为目标市场的营销行为和过程。 （ ） 3、跨国公司处在不同国家的企业之间国际市场营销环境基本上是一样的。 （ ）4、不同国家的消费者有相同的生活方式。 （ ）5、根据国际市场营销的广告策略，企业争相做国际广告宣传。 （ ）6、转移定价能增加跨国经营企业的整体利润。 （ ）7、国际产品品牌的生命周期比国际产品种类的生命周期长。 （ ）8、价格升级是企业提高国际产品价格的做法。 （ ）9、特惠关税区是跨国公司为了扩大出口、开拓国际市场的需要。 （ ）10、国际广告重点宣传的是企业的产品，而国际促销公共关系宣传的重点是企业的形象。 （ ）得分
8、评阅人选课学号： 姓名： 班级： 专业： 院（系）： 答 案 不 得 超 过 装 订 线姓 名 装班级 订学号 线 四、简答题（每小题5分，共20分）1、简述国际市场营销环境的特点。答：2、简析影响国际目标市场选择的因素。答：3、国际产品的整体概念对企业搞好市场营销有哪些启示？答：4、根据国际市场分销渠道战略目标，云南卷烟怎样选择国际分销渠道？答： 得分评阅人选课学号： 姓名： 班级： 专业： 院（系）： 答 案 不 得 超 过 装 订 线姓 名 装班级 订学号 线 五、论述题（每小题6分，共12分）。1、试述国际市场营销环境与国际市场营销活动的关系。答：2、简述国际第三方物流的含义，云南省作
9、为西部省份，应如何发展第三方物流。答：得分评阅人六、案例分析题（本题12分）凯洛格公司是一家总部设在密西根市的食品生产企业，年销售额超过10亿美元。它生产各类面食食品和其他食品，也参与食品上游行业(如面粉厂)。公司国际业务部主营美国和加拿大以外的业务，这些业务占其业务总额14以上，它在欧洲和拉丁美洲的5个国家拥有19家制造厂。该公司在世界各大主要市场上通过自己的销售网络进行营销，在发达国家则通过经纪人和经销商经营。它的广告和促销主要是让消费者认识到其产品的营养价值，广告和包装都强调健康与营养的主题。它所生产的麦圈是其最著名的产品，在世界许多市场都有销售。 问题：1、公司的产品应该采用标准化生产
10、吗? 2、公司的著名产品麦圈的商标和品牌有必要改变吗? 3、公司是否需要对产品的包装和标签作出调整? 答：选课学号： 姓名： 班级： 专业： 院（系）： 答 案 不 得 超 过 装 订 线姓 名 装班级 订学号 线 国际市场营销学试卷一参考答案一、单选题15 DCAAB 610 DDCCD 1116 ACBDAB二、多选题1、AB 2、ABDE 3、ABCD 4、BCDE 5、BDE 6、ABCD三、判断改错题110 ×××××四、简答题1、答题要点：菲利普科特勒认为：“营销环境由营销以外的那些能够影响与目标顾客建立和维持成功关系的营销管理能力
11、的参与者和各种力量所组成。营销环境同时提供机会和威胁。” 营销环境按其内容可以划分为微观环境和宏观环境。国际市场营销环境一般具有以下特征：客观性、差异性、多变性、相关性。2、答题要点：国际目标市场选择是指企业在国际市场细分的基础上，通过对各细分市场的评估，分析选择的影响因素，并根据自己的全球化战略、资源条件和细分市场的竞争态势，选择一个或若干个细分市场作为自己的国际目标市场的过程。企业总是应该选择那些对自己更有吸引力的细分市场作为自己的目标市场，因而，企业在进行国际目标市场选择时，就需要考虑到细分市场的规模及其潜量、竞争态势、自身的资源条件及其全球化战略等因素。3、答题要点：国际市场营销中的产
12、品概念是广义的产品概念。它既包括具有特定物质形态和用途的物质实体，也包括能够满足顾客需求的各种非物质形态的服务。一般来说，国际产品概念包括三个层次：核心产品、形式产品和附加产品。国际产品的整体概念体现了以顾客需求为核心的现代市场营销观念。树立产品整体概念，有助于企业充分认识不同国家市场中的消费者对产品各层次的需求特征，尤其应注重核心产品的需求差别，调整自身产品策略，适应市场需求。4、答题要点：国际分销渠道战略目标从根本上反映了渠道在实现企业的国际市场营销战略目标过程中所起的作用。一般认为渠道战略本身具有6个战略目标，可以用6个C来描述：成本(Cost)、资本(Capital)、控制(Contr
13、ol)、覆盖面(Coverage)、特点(Character)和连续性(Continuity)。云南卷烟在选择分销渠道战略时，应重点考虑经济性、控制性、覆盖面和连续性等战略目标，以便建立起经济而有效的渠道系统，提高企业在国际市场上的竞争力。五、论述题1、答题要点：国际市场营销环境是环绕在企业周围对其国际市场营销活动具有潜在影响力的所有因素，包括国际市场营销宏观环境和国际市场营销微观环境。宏观环境是企业难以控制也较难影响的营销大环境，包括世界经济技术、社会文化、政治法律等，这些因素错综复杂，变化多端，既能提供机遇，也能造成威胁。企业在进行国际市场营销活动时，应充分认识到分析营销环境的重要性，通过
14、环境分析来评估环境威胁与环境机会，以环境为依据，避害趋利，主动地去适应环境，同时通过营销努力去影响外部环境，使环境相对有利于企业营销目标的实现，争取比竞争者利用同一市场机会能获得较大的成效。2、答题要点：企业面对采购、制造和分销的全球化的现实和挑战，必然要求其在国际市场营销过程中，提高物流效率、进行专业化的物流管理和服务。因此，许多企业在国际市场分销的过程中选择与第三方物流合作。第三方物流是物流专业化的一种重要形式，国际上的第三方物流服务公司大多是以传统的“类物流”业(或称准物流业)为起点而发展起来的，如仓储业、运输业、空运、海运、货运代理和企业内的物流部门等。云南省作为西部省份，第三方物流并
15、不发达，应该借鉴发达国家和地区成熟的物流模式，发展现代仓储业、现代物流业，形成集公路、铁路、航空于一体的发达物流体系，将物流服务外包，与第三方物流进行合作，节省物流成本和开支。六、案例分析题答题要点：1、作为一家大型食品生产经营跨国企业，凯洛格公司有必要进行标准化生产，以提高产品品质，降低成本，取得规模效益，但标准化生产不应包括产品口味，食品营销受文化因素影响大，要深入研究各主要市场消费者偏好，以适应他们口味要求。（3分）2、商标、品牌因有较高知名度，不一定要改变。（3分）3、产品包装标签是否调整取决于各国法律和相关政策。（2分）如果目标市场要求进口商品在计量单位、标签的文字、内容上必须符合当
16、地要求，则需作出相应调整。（2分）为更好地让消费者了解产品，包装和标签以符合当地习惯为好。（2分）选课学号： 姓名： 班级： 专业： 院（系）： 答 案 不 得 超 过 装 订 线姓 名 装班级 订学号 线 云南财经大学 至 学年 学期 课程期末考试试卷二得分一二三四五六七八总分复核人阅卷人得分评阅人一、单项选择题（每小题的四个备选答案中选择一个正确的答案代码填入题后括号内。本大题共15小题，每小题1分，共15分）1、跨国营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于（ ） A、20世纪50年代 B、20世纪60年代 C、20世纪70年代 D、20世纪80年代 2、服务可分为要素性和非要素性
17、两类，下列各项中属于要素性服务的是 （ ） A、运输 B、保险 C、劳动力 D、咨询 3、政府在经济发展中扮演的角色是 （ ） A、参与者与管理者 B、参与者与决策者 C、参与者、管理者、决策者 D、管理者与决策者 4、企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于 （ ） A、探索性研究 B、描述性研究 C、因果性研究 D、预测性研究 5、在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为 （ ） A、无差异性营销策略 B、差异性营销策略 C、集中性营销策略 D、分散性营销策略 6、在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维
18、护产品和商标信誉的阶段是 （ ） A、投入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 7、在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为 （ ） A、金牛产品 B、明星产品 C、问题产品 D、瘦狗产品 8、企业在选择服务水平时，除了服务水平的适应性外，还要考虑的一个因素是服务水平的 （ ）A、经济性 B、选择性 C、独创性 D、竞争性 9、在国际市场进入模式中，以“新产品新需求国际市场”为基本格局的是 （ ）A、市场渗透型模式 B、产品开发型模式 C、市场开发型模式 D、多种经营型模式 10、按国际上的通常定义，下列项目中不属于服务产品的是 （ ） A、保险 B、运输 C、旅游 D、技术
19、专利 11、在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是 （ ） A、价值 B、成本 C、利润 D、边际效用 12、收购和创建是跨国公司对外投资的两种方式，与收购相比，创建这种方式的优点是 （ ） A、有利于迅速进入市场 B、有利于扩大经营范围 C、有利于管理 D、失败率低 13、企业的定价目标的基本类型有 （ ） A、利润目标、竞争目标、发展目标B、利润目标、市场目标、竞争目标C、利润目标、市场目标、发展目标D、利润目标、市场目标、发展目标 14、国际促销的实质是信息沟通的过程，在这个过程中，接收和理解信息的环节是 （ ） A、编码 B、信息渠道 C、解码 D、反馈 15、国内出口中间商类型
20、很多、特点各异，其中不拥有产品所有权的出口中间商是 （ ） A、国际贸易公司 B、出口直运批发商 C、出口经营商 D、国外设在本国的常驻采购商得分评阅人二、多选题（在每小题的五个备选答案中选择正确的答案代码填入题后括号内，选错或没有选全的，不得分。本大题共10小题，每小题2分，共20分）。1、国际营销的特殊性主要表现在（ ）A、竞争激烈 B、经营复杂 C、手段多变 D、风险及难度大 E、利润高 2、出口控制的类型有（ ） A、出口国控制 B、出口产品控制 C、出口价值控制 D、出口价格控制 E、出口品牌控制 3、国际营销的法律环境包括（ ）A、企业所在国的法律 B、东道国的法律 C、企业内部规
21、章制度 D、国际协议和国际组织 E、合同 4、国际目标市场细分的要求是（ ） A、可衡量性 B、可接近性 C、稳定性 D、足量性 E、可实施性 5、产品组合一致性是指各产品线在下列哪些方面的相似或相近程度（ ） A、最终用途 B、目标市场 C、分销渠道 D、工艺与原料 E、成本与价格 6、新产品战略的一般模式有（ ） A、保持地位战略 B、革新战略 C、放弃战略 D、冒险战略 E、多元化战略 7、许可贸易是国际技术产品营销的重要形式，把许可协议分为独占许可协议、排它许可协议的依据是（ ） A、使用技术的地域范围 B、使用权的大小 C、使用费的高低 D、使用时间的长短 E、使用技术含量的多少 8
22、、在决定和影响跨国公司内部贸易发展的主要因素有（ ） A、节约市场交易成本 B、增加营销措施 C、在世界范围内利用资源禀赋优势 D、保护技术秘密 E、调整公司资源配置 9、国际促销组合的四种主要方式是（ ） A、人员推销 B、广告 C、公共关系 D、营业推广 E、展览会 10、在国际市场营销中，企业通常采用的定价方法主要有（ ） A、成本导向定价 B、行为导向定价 C、需求导向定价 D、心理导向定价 E、竞争导向定价得分评阅人三、判断改错题（先判断命题的正确或错误，并用“”或“×”填入题后括号内，再在错误的部分下划线并改正。每小题2，共20分）。1、标准化营销战略所面对的市场往往是同
23、质市场。 （ ）2、国际市场营销是指企业跨越国界，以国际市场为目标市场的营销行为和过程。 （ ）3、采用多元化营销战略能降低经营风险，实现市场或技术资源共享。 （ ）4、国际市场营销战略创新就是战略的创新。 （ ）5、品牌是国际市场营销组合中最重要、最基本的因素。 （ ）6、通过转移定价和对销贸易进行价格协调，能最大限度地规避跨国公司的税费负担。 （ ）7、国际产品种类的生命周期比国际产品品牌的生命周期长。 （ ）8、国际运输方式主要包括海洋运输、航空运输与集装箱运输。 （ ） （ 9、国际市场营销战略联盟，是指两个或两个以上国家中的两个或更多的企业，为实现某一战略目标而建立的利益共同体。 （
24、 ）10、国际促销公共关系是一种间接的促销手段，宣传的重点是企业的产品。 （ ）得分评阅人选课学号： 姓名： 班级： 专业： 院（系）： 答 案 不 得 超 过 装 订 线姓 名 装班级 订学号 线 四、简答题（每小题5分，共25分）1、国际市场营销战略规划的主要步骤是什么?答：2、新产品开发的基本程序是什么?答：3、直接出口方式的优点是什么?答：4、简述国际营销文化环境的构成要素。答：5、简述权力营销的含义及其内容。答： 得分评阅人选课学号： 姓名： 班级： 专业： 院（系）： 答 案 不 得 超 过 装 订 线姓 名 装班级 订学号 线 五、论述题（本题10分）。结合当前实际谈谈我国企业发
25、展跨国经营的必要性。答：得分评阅人六、案例分析题（本题10分）睡衣风波1997年美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题发生了一场政治纷争，而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司沃尔马特公司。当时，争执的激烈程度可以从下面的报纸新闻标题中见得一斑：“将古巴睡衣从加拿大货架撤下：沃尔马特公司引起纷争”、“古巴问题：沃尔马特公司因撤下睡衣而陷入困境”、“睡衣赌局：加拿大与美国赌外交”、“沃尔马特公司将古巴睡衣放回货架。”这一争端是由美国对古巴的禁运引起的。美国禁止其公司与古巴进行贸易往来，但在加拿大的美国公司是否也应执行禁运呢?当时，沃尔马特加拿大分公司采购了一批古巴生产的睡衣，美国总部的官员意识到此
26、批睡衣的原产地是古巴后，便发出指令要求撤下所有古巴生产的睡衣，因为那样做违反了美赫尔姆斯伯顿法。这一法律禁止美国公司及其在国外的子公司与古巴通商。而加拿大则是因美国法律对其主权的侵犯而恼怒，他们认为加拿大人有权决定是否购买古巴生产的睡衣。这样，沃尔马特公司便成了加、美对外政策冲突的牺牲品。沃尔马特在加拿大的公司如果继续销售那些睡衣，则会因违反美国法律而被处以100万美元的罚款。且还可能会因此而被判刑。但是，如果按其母公司的指示将加拿大商店中的睡衣撤回，按照加拿大法律，会被处以120万美元的罚款。问题： 1、造成沃尔马特公司困难处境的原因是什么?（5分) 2、结合案例说明政治环境与法律环境之间的
27、关系。(5分)答：选课学号： 姓名： 班级： 专业： 院（系）： 答 案 不 得 超 过 装 订 线姓 名 装班级 订学号 线 国际市场营销学试卷二参考答案一、单选题15 C C AAC 610 CCADD 1015 BDBCC二、多选题1、ABCD 2、ABD 3、ABD 4、ABDE 5、ABCD 6、ABD 7、AB 8、ACDE 9、ABCD 10、ACDE三、判断改错题15 × 610 ×××四、简答题1、答题要点：环境分析；确定目标；确定营销战略与目标市场；确定财务预算；市场营销组合的确定与管理；评价与控制。2、答题要点：确定新产品战略；新产
28、品组织；新产品构思；新产品评价；新产品的商业化。3、答题要点：销售及时；节约费用；加强推销；提供服务；控制价格；了解市场。4、答题要点：物质文化；语言；教育；宗教；价值观和态度；社会组织。5、答题要点：权力是指影响力和控制力，权力营销是指依据权力对营销活动影响的规律，借助自身或他人权力开展的营销活动。权力营销涵盖的领域可包括：直接利用权力开展营销，利用和影响政治环境开展营销，利用和影响法律环境开展营销以及政府直接参与营销活动。五、论述题答题要点：1、跨国经营已成为当代国际竞争与合作的重要方式。 2、跨国经营是当代科技革命深入发展的客观要求。 3、跨国经营是应对地区集团化与贸易保护主义挑战的需要
29、。 4、跨国经营是服务产业的国际化发展的需要。 5、结合我国加入WTO后中国企业国际化进程的实际情况加以阐述。六、案例分析题答题要点：1、主要分析东道国(加拿大)和母国(美国)政治和法律环境的冲突。 2、略。选课学号： 姓名： 班级： 专业： 院（系）： 答 案 不 得 超 过 装 订 线姓 名 装班级 订学号 线 云南财经大学 至 学年 学期 课程期末考试试卷三得分一二三四五六七八总分复核人阅卷人得分评阅人一、单选题（每小题的四个备选答案中选择一个正确的答案代码填入题后括号内。每小题1分，共15分。）1、市场的实质是 （ ）A、商品供求关系的总和 B、潜在的需求 C、现实的需求 D、供给 2、人类改造世界，是一个不断探索，不断创造发明的过程。在这一漫长过程中产生了大量新的信息，体现的信息的特性是 （ ）A、时效性 B、创造性 C、继承性 D、扩延性3、通过一定方式向被调查者询问问题而收集资料的市场调查方法被称为 （ ）A、观察法 B、实验法 C、询问法 D、访问法 4、由于一个总体内可能包括若干类型（组、层）的人或物，而且差别较大，这时最好采用 （ ）A、分群随机抽样