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1、摘 要文章针对企业营销渠道冲突现象，对企业营销渠道中的冲突管理进行分析，总结冲突战略管理的基本原则，确定企业营销渠道冲突管理的基本策略，旨在通过冲突管理方案的完善，促进企业的经济发展。关键词企业营销;渠道冲突;战略管理在企业运行及发展中，营销渠道的稳定发展可以增强企业的市场竞争力，促进企业的经济运行。但是，在一些企业发展过程中，由于传统理念以及粗放管理模式的限制，导致企业营销方法单一，在产品营销中经常面临营销渠道冲突的问题，若这些问题不能得到及时性的解决，将无法满足企业的经济发展需求。所以，天通高新集团有限公司在整体营销工作中，应该认清企业营销渠道冲突管理的基本原则，结合本公司运行的基本状况，
2、构建战略性的管理策略，并根据公司营销渠道的冲突现象，构建针对性的管理方法，以便拓宽公司产品的销售渠道，推动产品销售以及经济体系的稳定发展。一、企业营销渠道冲突战略管理的基本原则（一）高效率原则企业运行及发展中，通过企业营销渠道冲突管理方案的构建，可以拓宽企业的销售渠道，促进企业的经济发展。而且，在战略管理背景下，通过销售渠道的冲突解决，可以降低企业的销售成本，提高企业销售的运行效率，有效确定企业冲突管理的根本目的。（二）系统化管理原则结合当前企业运行状况，在产品营销渠道战略化管理中，应该明确优化管理原则，结合企业营销冲突以及营销管理状况，完善系统化的管理内容，推动企业经济的发展。而且，在系统化
3、管理原则明确中，企业可以针对自身发展状况，进行战略化营销方案的确定，提高制度管理的原则，有效规范企业营销渠道冲突的管理方案，实现企业经济发展。（三）创新原则在企业营销渠道冲突管理中，通过灵活性以及创新性原则的构建，可以引导企业管理者结合企业运行状况，实现营销冲突管理的创新，实现企业的稳定发展。而且，在企业营销渠道冲突战略管理中，通过管理工作的不断实践，可以引导相关责任者运用灵活的管理方案，解决渠道冲突问题，展现企业经济运行价值。同时，在灵活性管理方案确定中，也应该结合创新化的营销渠道，解决产品营销中的冲突问题，并通过现代化信息技术的使用，及时解决营销渠道冲突问题，实现营销渠道创新的战略化管理。
4、二、企业营销渠道冲突的战略管理（一）战略管理目标在企业营销中，为了及时解决营销渠道的冲突问题，应该明确战略管理方案，树立企业营销渠道冲突解决的目标。营销渠道冲突解决中，通过渠道管理成员的相互合作，可以解决营销冲突问题，充分满足企业的经济发展需求。而且，在企业营销战略管理目标确定中，可以结合企业的运行状况，构建长期战略目标，通过营销渠道的规划以及市场份额的分析，提高客户的满意度。（二）明确激励政策企業营销方案完善中，需要通过激励政策以及渠道绩效评价方案的完善，解决企业营销渠道的冲突问题，使激励策略的构建满足市场的发展需求，推动企业的经济发展。（三）创新营销渠道伴随企业的经济发展，应该将企业营销渠
5、道冲突作为重点，通过战略管理目的的去定，进行渠道优化方案的整合，通常状况下，需要做到第一，营销渠道的整合。在企业营销渠道整合中，企业需要结合企业商品的营销渠道、营销管理以及运作方法等，进行企业营销方案的观察、分析、判断，通过渠道的优化重组，及时解决营销渠道的冲突问题，促进企业合作，为企业营销方案的完善提供支持。第二，实现营销渠道的扁平化。企业产品营销中，通过渠道扁平化的构建，可以减少营销渠道的层次，拓宽营销的宽度，展现企业产品营销的价值。而且，由于企业产品营销渠道的多元化发展，通过扁平化销售渠道的构建，可以减少渠道层次、避免信息失真问题的发生，有效提高渠道组织运转效率，为企业经济发展提供支持。
6、（四）完善价格管理方案通过对企业经营以及管理方案的构建，在营销渠道冲突解决中，应该积极构建战略性的管理方案，建立合理的价格管理体系，以满足企业的经济发展需求。在企业发展中，通过合理价格管理体系的构建，可以及时预防货物串货现象的发生，并通过市场调节策略的完善，构建良好的营销渠道，提高企业的核心竞争力。（五）创设战略联盟机制伴随企业经济的发展，应该积极拓宽企业的营销渠道，通过战略联盟政策的完善，推动企业的经济发展。对于战略联盟而言，其中的营销渠道成员会通过协议共同承担风险，及时确定利益联盟机制，展现企业的竞争价值。对于企业管理者，在联盟机制构建中，应该结合营销渠道的特点，展现契约精神，并在联盟机制
7、约束的状况下，实现营销渠道策略的解决，有效推动企业的经济发展，为企业的运行提供支持。结语总而言之，在现阶段企业发展中，为了解决营销渠道的冲突问题，管理者应该结合自身企业的运行状况，进行营销方案的完善，积极构建战略化的管理方案。在企业营销渠道冲突解决中，需要明确企业战略管理目标、构建激励政策、创新营销渠道、完善价格管理方案、建立战略联盟机制，通过这些政策的构建以及渠道冲突问题的解决，促进企业的经济发展。参考文献1 龚 雪.渠道冲突问题研究述评与展望J.管理现代化，2017（01）121-122 汪赛格.全渠道战略视角下的零售商业模式创新研究以苏宁云商为例J.财讯，2017（23）138-140.3 杨康丽.基于市场营销渠道的管理和冲突探究J.商场现代化，2015（29）86-8作者简介谈国樑（1966-），男，汉族，浙江海宁人，研究生学历，天通高新集团有限公司高级副总裁，天通控股股份有限公司副总经理，经济师，研究方向企业管理、营销管理。