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1、普通高中生涯規劃課程教案壹、高中課程高中課程生涯規劃生涯規劃的基本理念將於 95 學年度正式實行的高中課程暫行綱要，高中新課程以生活素養、生涯發展、生命價值為教育主軸，其中生涯規劃的四項基本目標包含：一、瞭解個人發展與生涯規劃的關係。二、增進學生生涯相關資源與生涯規劃基本技能。三、引導學生進行個人與生活環境探索與決定。四、培養宏觀及具前瞻性的生涯態度與信念。而欲培養之九大核心能力則包含一、瞭解個人成長歷程與生涯發展的關係。二、分析個人特質與潛能。三、探索個人特質與生活角色間的關係。四、關切高中教育發展、學習內涵與生涯進路。五、瞭解大學生涯與職業生活間的關係。六、認識人力資源供需與職業生活相關資
2、訊。七、統整生涯資訊以完成生涯評估。八、運用決策技巧以規劃行動方案。九、演練並實踐生涯抉擇。依其目標及核心概念，則可歸納出高中生涯的中心理念包含：一、瞭解自我：就是對自己進行深入且透徹的瞭解，從各層面認清自己。二、探索世界：接著就是對於世界的認識，瞭解這世界廣泛與多元的可能性。三、統整相關資訊：將對自我的瞭解與對世界的認識結合，對未來做出可能性的評估，嘗試可能的方向。貳、高中課程高中課程生涯規劃涯規劃的理論基礎一、艾瑞克森（Erikson）的人類發展模式第一個詳細描述從嬰兒到成人的發展歷程，有系統、有結構，每個階段會影響下階段的發展。他規劃出人類發展的兩個基本假設：(1)人格及其發展受到先天決
3、定的規則與廣泛的社會之交互作用影響。(2)每項發展與全部的人格與一生都有關連，之後仍會受到先前的影響。每一個階段都有危機，在這期間特定項目的力量及技巧被發展及測驗，如同生病時發高燒般，成功的話症狀就會解除。危機的出現有特定的時間，每個階段的危機都是新技巧或態度的學習，很難直接觀察，只有事後才知道是否完成學習，度過危機。人類發展的八階段包括：1.信任或不信任2.自主或羞愧、懷疑3.開始發展或罪惡4.勤奮或低劣5.認同或認同混淆6.親密或疏離7.生產或停滯8.自我統整或絕望高中生屬於發展期中的認同或混淆的的時期，對自我的認識，建立統整的自我概念是此時期高中生的重要任務，如何在這個資訊爆炸的時代，建
4、立對自我的完整概念認同，使學生在人生道路上有力量繼續前行。二、荷倫（Holland）的類型論職業選擇是人格的一種展現，從事相同職業的成員多具有相似的人格與發展經驗，對情境與問題的反應方式也大體相似，塑造出獨特的人際環境，因而也造成此職業的刻板印象，此理論許多引發相關研究並發展出許多評量工具，理論有四大假設：1.在社會中大多數的人可區分為實際型（R）、探究型（I）、藝術型（A）、社會型（S）、企業型（E）、事務型（C）等六類。2.社會環境亦可區分為此六類。3.人們會尋求可以發揮自己專長，展示自己態度與價值、及能勝任愉快於其中的問題與角色的環境。4.人的行為決定於人格特質與環境特質的交互作用。三、
5、舒伯（Super）的生涯發展與角色扮演(Career-Development and Role Play)：1976-1979 年舒伯加入角色理論，提出廣度與深度更佳的生涯發展觀（life-span，life-space career development），並以生涯彩虹圖（life-careerrainbow）表示。每個人一生中扮演許多角色，就像條彩虹的許多色帶，主要角色包括兒女、學生、休閒者、公民、工作者、配偶、家管人員、父母及退休者等九項，主要舞台在家庭、社區、學校及工作四個人生場所。高中階段的角色包含學生與為人子女等，在學習上則更能接觸外在世界，瞭解工作世界，並逐漸為工作者的角色作準
6、備。四、Mitchell&Krumboltz 的生涯決定社會學習論由 Mitchell&Krumboltz（1990）提出的生涯決定社會學習 論，以Bandura 的社會學習理論為基礎，由日常生活事件來解釋生涯決定及其過程。影響個人生涯決定歷程的因素包括：1.遺傳天賦與特殊能力2.環境條件與事件3.工具性學習經驗4.務取向技巧（task approach skills）。其生涯決策階段則可分為下列七個步驟（Krumboltz&Hamel，1977）：（一）界定問題，訂出明確的目標。（二）擬定行動計畫，規劃達成目標的流程。（三）澄清價值，界定個人的選擇標準。（四）蒐集資料，找出可能的選擇。（五）
7、依據自己的標準，評價各種可能的選擇。（六）系統的刪除不適合方案，挑選做最合適的選擇。（七）開始執行行動方案。個人在與環境事件的互動中，對於增強之事件結果，產生認知性分析而學得新經驗。個人的性向、興趣、信念、價值觀與人格特質，均可透過此獨特的學習經驗加以改變與拓展，同時強調個人能依據自己的行為目標與需要適當控制環境，每個人一生中的 獨特學習經驗所發展出的基本力。量，會影響個人的基本決定（朱慧萍、饒夢霞，民 89）參、時間高中生涯規劃課程規劃為二 至四學分，可以 適當的學期與年 級中彈性安排，以利學生學期與課程的安排，以達成對學生最有效的學習與實用的效果。肆、教材綱要主題1.生涯是什麼？2.四大特
8、性與六大精神（CAREER）3.三大主題24一、生涯的基二、個人特質主要內容參考節數本認識與潛能1.我的特殊專長與能力（附件一：何謂技能）2.興趣調查表3.人境適配的理論816主題一：瞭解自我主題二：探索世界1.人格特質探索2.準備人生，先建立價值觀612三、人格特質與六、職業生活與主題1.職業撲克牌2.工作世界地圖3.工作世界的變化生涯價值生涯1.自我探索人形圖2.個人特質與大學學群學類3.認識生涯角色四、個人統整七、工作與生活6-12主要內容參考節數361.認識不同工作的生活形態2.家庭、情感與生活36主題八、決策技巧與主要內容1.探索瞭解個人決策風格2.運用決策技巧擬定生涯目標3.生涯資
9、訊收集參考節數生涯資訊（相關資料及作業詳見後面資料，主要由大學通識教育生涯規劃課程教材改編）主題三：統整相關資訊481.擬定行動方案2.自傳履歷撰寫3.面試之模擬和演練推行生涯教育宜及早規劃，並宜自學生開始轉大人、尋求自我認同的高中生時代確實落實，動手執行。只要（1）主政者（校長）肯定，（2）行政者支持，加上（3）老師們知道如何引導與開啟，有教材手冊可供參考，或自行研發適合的內容，以適應各校不同學生的生涯需求，筆者深信一個個自信、活潑、負責與對未來有方向感的高中生，必在不久的將來出現在你我的面前。九、生涯實踐48伍、結語附件一 技 能自信非自大地呈現自己一.技 能 的 本 質：工作的基本單位；
10、未來謀職的本領；與人競爭的籌碼。What you do well=your success工作表現的類型：有些人擅長以手或身體完成工作，另一些則喜歡用頭腦思考，還有些人以其外表、特性及人格特質完成所賦予的工作。二.三 種 技 能：1.文憑證照（Credential Skill）：名詞2.自我經營 （Self-management Skill）：形容詞3.功能/轉換姓轉換 （Functional/Transferable Skill）：動詞或動名詞類 型 論（Typology Theory）代表人物為荷倫（Holland），於60年代提出類型論，強調選擇職業是個人人格表現的一種，職業興趣測驗是人
11、格測驗的一種，從事相同職業的成員多具有相似的人格與發展經驗，對情境與問題的反應方式也大體相似，塑造出獨特的人際環境，因而也造成此職業的刻板印象，此理論許多引發相關研究並發展出許多評量工具。一.四大假設：1.在社會中大多數的人可區分為實際型（R）、探究型（I）、藝術 型（A）、社會型（S）、企業型（E）、事務型（C）等六類。2.社會環境亦可區分為此六類。3.人們會尋求可以發揮自己專長，展示自己態度與價值、及能勝 任愉快於其中的問題與角色的環境。4.人的行為決定於人格特質與環境特質的交互作用。二.荷倫碼（Holland Codes）：依測驗分數排列高低，以分數最高的前三項代表個人人格組型，使個人了
12、解自己人格特質所呈現的職業性向為何。RICAES六個英文字母可依序排成固定順序的六角形，可藉以分析個人職業興趣的一致性、分化性、明確性與未來職業的適配性。1.一致性（consistency）：在六角模式中，相鄰的類型具有較多相同的特質；相對角的類型則有較多相衝突的特質，一致性的程度與個人人格穩定性及職業成功有關。2.分化性（differentiation）：各類型的分數高低差異，可顯示人格組型的分化性高低；分化低者，其職業生涯發展變數仍高。3.明確性（clarity）：分數的一致性與分化性較高者，其生涯明確性較高，對自己的未來有較能掌握。4.適配性（congruence）：不同的人需要不同的工
13、作環境，各類型的人應選擇與其適配的工作環境，才能發揮其特長。實際型 R事物探究型 I（實作）（研究）（遵循）工作喜歡觀察、學習、研究、分析、評估和解決問題。事務型 C藝術型 A（創造）秩序概念 感 覺喜歡從事資料工作者。有文書或數字能力，能聽從指示完成細瑣工作。有藝術、直覺、創造力。喜歡運用想像、在自由環境中工作。企業型 E 領導社會型 S（實現）喜歡與人群互動，自信，有說服力與領導力，追求政治上或經濟的上成就（討論）擅長與人相處。喜歡教導、幫助、啟發或訓練別人人格類型的六角模式及其相同與相異點Holland 人格類型之基本定義實際型（R）：喜歡進行實作的工作；如汽車機械士、飛機控制師、土地測
14、量員、農夫及電器修護士，具機械技巧，但可能缺乏社會技巧，常有以下特徵：順從重視物質溫和坦白自然害羞誠實 有恆穩定謙虛實際節儉探究型（I）：喜歡從事研究工作，如生物學家、化學家、物理學家、人類學家、地質學家、醫學技術士，具數理及科學能力，但缺乏領導力，常有以下特徵：分析保守溫和謹慎智力精細批判內向理性好奇重視獨立藝術型（A）：喜歡從事藝術工作，如作曲家、音樂師、指揮家、作家、室內設計師、演員，具有文學、音樂、藝術能力，但卻常缺乏文書事務能力，常有以下特徵：不從眾崇尚美學獨立無條理富幻想複雜直覺情緒化善表達不切實際衝動獨創性社會型（S）：喜歡社會工作，如老師、宗教人士、輔導員、臨床心理學家、精神病
15、社會工作者及語言治療師，具社會性技能，但缺機械科學能力，常有以下特徵：令人信服助人責任合作理想社會友善善於領會社交技巧慷慨善察人意企業型（E）：喜歡企業型工作，如業務人員、經理人員、企業家、電視節製作人、運動促進者、採購員，具有領導力及口才，但缺乏科學能力，常有以下特徵：好冒險自信野心精力充沛衝動社會化樂觀引人注意歡迎武斷追尋歡樂事務型（C）：喜歡事務性的工作，如簿記、速記員、金融分析師、銀行家、成本估計師及稅務專家，具文書及計算能力，但缺乏藝術能力，常有以下特色：順從抑制有良知實際謹慎有條理保守自我控制有恆有效率缺乏想像類型論的人格類型與職業環境類型人 格 傾 向（類 型）典型職業具有順從、
16、謙虛、自然、堅毅、實際、有禮、害羞、穩一般勞工、機械操作員、工實際型健、物質主義的特徵。喜歡需體力的活動，富侵略性，運動神經發達，擁有機匠、農夫、貨(Realisic)械和動作的能力，以具體實用的能力解決問題，重視具物搬運員等體事務或個人明確特性，但缺乏口才及交際技巧。具有分析、謹慎、批評、好奇、獨立、聰明、條理、內工程師、人類向、謙遜、精確、理性、保守的特徵。學家、化學探究型喜歡研究性質的活動，愛對問題深思，亟欲了解世界，家、數學家、自覺好學、有自信、擁有科學、數學及抽象思考的能力，生物學家等(Investigative)重視科學，但缺乏領導力。具有複雜、想像、無 秩序、衝動、獨立、直覺、情
17、緒化、詩人、小說理想化、有創意、富有表情、不重實際的特徵。家、音樂家、術型喜歡藝術性活動及迂迴的人際關係，自覺富有藝術與音舞台導演、畫樂方面的表達能力，重視審美的特質與有關事物，但缺家、表演工作(Artistic)乏文書與數字等能力。者具有合作、友善、慷慨、助人、仁慈、負責、圓融、善教師、傳教、解人意、說服他人、理想主義、富洞察力的特徵。士、輔導人會型社交喜歡社會性活動，自覺喜歡幫助、了解他人，有教導別員、社會工作人的能力，擅於口語表達和交際，重視社會與倫理的活者、心理分析(Social)動與問題，但缺乏機械與科學方面的能力。師藝社具有冒險、野心、獨斷、衝動、樂觀、自信、追求享樂、隨 車 售
18、貨影響力、獲取注意、知名度高的特員、政治家、企業型精力充沛、擅於發揮徵。企業經理、拍喜歡企業性的活動，自覺有操縱、推銷、領導、語言能賣員(Enterprising)力，重視政治與經濟的成就，但缺乏研究與思考抽象問題的能力。具有順從、謹慎、保守、自 抑、服從、規律、堅毅、實出納、統計際、穩重、有 效率的特徵。員、銀行行事務型喜歡有組織的語言與數字活動，多居附屬角色，服從度員、行政助高，自覺有文書、數字處理能力，重視穩定與安定，但理、簿記員(Conventional）缺乏藝術與創意的能力。工作世界地圖（World-of-Work Map）商業商業CE34cb5操作d交際2aefwg61hui資 料
19、jvkRS物人ltn概 念71212smqro81111p藝術科學1010A9I社會服務科技關於工作世界圖 此圖將所有工作劃分 12 個領域，性質相近者歸為同一族群。工作族群位置是由工作本身性質決定，即與人、物、資料、概念的相關性，箭號表示與人、物（）或資料、概念（）表示有強烈的關連。與荷倫碼相關的六類工作領域被安排於工作世界的周圍。如何使用工作世界地圖以下說明將幫助你開始進行工作世界圖描繪X=您最喜歡的職業。Y=您喜歡與人/物或是資料/概念相關聯工作的位置。A=父母鼓勵你從事的職業。M=母親現在的職業。F=父親現在的職業。10=當你 10 歲時，想要從事的工作。工作家族表商業交際工作族群（b
20、usiness contact job cluster）a交易工作（市場與銷售）家族（marketingand sales job family）商店店員、送報生（牛奶等）、採買、推銷員（房地產、保險業、股票經紀人）、農產品代理商、辦公及醫療用品銷售員。b 經理及企劃工作家族（management and planning job family）商店、汽車旅館、農產品之經銷經理、辦公室主管、買賣代理商、企業經理、休閒中心經理、醫療行政主管、都市計畫者等。商業操作工作族群（business operations job cluster）c 紀錄與通訊（records and communicat
21、ions）辦公室、圖書館、銀行及郵局職員、接待員、圖書館電腦編目員、秘書、法院書記、醫療檔案紀錄員。d 商業交易（financial transaction）記帳員、會計、超商收銀員、銀行出納員、證券交割員、保險擔保人、經濟分析師。e 倉儲貨運（storage and dispatching）海運報關員、郵差、快遞員、貨物代理商、行管人員。f 商業機械/電腦操作（business machine/computer operation）電腦終端機/印表機操作員、辦公室設備操作員、打字員、文書處理設備操作員、統計職員。技術工作族群（technical job cluster）g 交通工具操作維修（
22、vehicle operation and repair）卡車、計程車司機、汽車、巴士、飛機維修技師、堆高機操作員、商業海運船長、飛行員。h 建築及維護（construction and maintenance）木匠、電力工程人員、油漆匠、警衛、疊磚師傅、鋪路工人、起重機操作員、建築監工。i 農業及自然資源（agriculture and natural resources）農夫、養殖業、畜牧業、景觀設計、植物病蟲害防治人員、寵物店員。j 工藝及相關服務（crafts and related services）廚師、屠夫、麵包師傅、鞋匠、調音師、裁縫師、珠寶師傅k 家庭/商業設備維修（home
23、/business equipment repair）電視、家庭用具、打字機、電話、暖氣系統、影印機維修員。l 工業設備操作及維修（industrial equipment operation and repair）機械工、印刷工、縫紉工、編織工、工業機械維修人員、工廠、礦坑勞工、機械操作人員、消防隊員。科學工作族群（science job cluster）m 工程及其他應用科技（engineering and other applied technology）不同領域工程師、生物、化學實驗室的技術人員、程式設計師、電腦技術人員、製圖人員、調查人員、食品技術人員、科技展示人員。n 醫療專業及科
24、技（medical specialties and technologies）牙醫助理、電腦斷層掃描及心電儀操作員、驗光師、義肢技術人員、X 光操作員、牙醫、藥劑師、獸醫。o 自然科學及科學（natural sciences and mathematics）農業經濟學家、生物學家、化學家、生 態學家、園藝學家、數學家、地理學家、地質學家。p 社會科學（social sciences）市場研究分析家、人類學家、經濟學家、政治科學家、心理學家、社會學家。藝術工作族群（art job cluster）q 應用藝術、視覺（applied arts、visual）花藝設計、商品展示、商業藝術工作者、流行
25、設計師、攝影師、室內設計師、建築師、景觀設計師。r 創意表演藝術（creative/performing arts）演藝人員、舞者、音樂家、歌者、作曲家、作家、藝術、音樂教師。s 應用藝術、說及寫（applied arts、written and spoken）廣告文案、法律助理、廣告企劃執行、翻譯、記者、公關人員、律師、圖書館員、科技作家。社會工作族群（social service job cluster）t 一般醫療保健（general health care）護理助理、衛生人員、實習護士、物理治療助理、專業護士、營養師、專業心理治療師、內科醫生、語言病理學家。u 教育及相關服務（educ
26、ation and related service）教師助理、幼稚園教師、運動教練、大學教師、輔導/職業諮商者、中小學教師、特殊教育教師。v 社會及政府服務（social and government service）安全警衛、經紀人、警察、醫療、安全、食物檢查人員、兒童福利工作者、家庭計畫者、殘障就業諮商員、看護員、社會工作者。w 個人/顧客服務（personal/customer service）超商包裝員、侍者、空少、空姐、服務生、美容師、理髮師、家管。您知道嗎？你知道目前的工作型態、要求、顧傭關係及學習觀正在轉變中嗎？讓下表為你解析：OUTOUT工作型態1.白領階級2.低學歷3.勞力階
27、級 3.腦力密集4.朝九晚五 4.彈性上班時間5.在辦公室上班6.擁擠的辦公室工作要求1.人才主義2.學歷至上3.思考與邏輯4.薪資福利5.升遷與頭銜6.加班7.專業技能顧傭關係1.忠誠主義2.極權管理3.極權威控4.組織龐大5.本土觀新學習觀1.正式教育2.文憑主義3.學校教育4.外交手段5.專業領域ININ1.金領階級2.高學歷5.任何地方上班6.人性化的寬敞辦公室1.人財主義2.經驗能力至上3.創造與藝術4.自我肯定5.工作附加價值6.績效7.專業技能與管理能力1.現實主義2.參與式管理3.溝通激勵4.人事溝通5.國際觀1.在職訓練2.專業證照3.終身學習4.內自省5.全方位人事主管對新
28、進人員之期望一.工作態度1.認真負責2.耐心細心3.主動溝通4.積極進取二.個人修為1.誠實不欺2.不受賄賂3.主動助人三.工作能力1.創造力培養2.企劃力培養3.注意法令知識2002 就業市場趨勢1.低經濟成長，高失業率的時代，失業率約 5-6。2.兩岸人才移動減溫。3.薪資呈翹翹板效應，好人才供不應求，高者與國際接軌。4.社會新鮮人平均薪資下降約 5。5.人才派遣盛行，職場新遊牧民族，彈性人力運用。6.金融業高階借將，低階人力大量釋出。7.理工人才仍不敷所需。8.流通、休閒產業人力需求上升。9.海外 ABC（AmericanBorn Chinese）將成跨國新貴。10.兩性工作平等法通過，
29、女性就業機會雪上加霜。2002 年十大熱門行業預測1.光電、半導體等高科技產業2.通訊服務產業3.生化醫療產業4.物流產業5.金融服務產業6.教育服務產業7.休閒產業8.企管顧問服務業9.大眾傳播產業10.創意型產業（節錄自轉業情報雜誌 2002 年元月 P13-15 翁靜玉2002 年就業市場大趨勢）生涯發展與角色扮演(Career-Development and Role Play)壹.代表人物為舒伯（Super）貳.生涯發展階段與任務成長階段（growth，出生-14 歲）主要任務是經由家庭學校重要人物的認同，發展出自我的概念。此階段的重點為身體與心理的成長，透過經驗了解周遭環境的工作世
30、界，並以此作為試探選擇的依據。（1）幻想（fantasy，4-14 歲）：需求佔決定性因素，角色扮演很重要。（2）興趣（interest，11-12 歲）：喜歡是抱負與從事活動的主因。（3）能力（capacity，13-14 歲）：能力佔的比重較大，亦會考慮工作要求的條件。探索階段（exploration，1524 歲）主要任務為自我概念與職業概念的形成、自我檢視、角色嘗試、學校中的職業探索、休閒活動與兼職工作。本階段的三個次階段為：（1）試探（tentative，15-17 歲）：會考慮自己的需求、興趣、能力、價值與機會。並透過幻想、討論、課程、工作等嘗試作試探性的選擇。此時會縮小選擇範圍。
31、但對能力及未來學習、職業仍未確定，所以現在的選擇以後未必會採用。（2）過渡（transition，15-17 歲）：考慮現實狀況，試圖將自我概念實行。（3）嘗試（trial，22-24 歲）：已確定一較適當領域，找到入門工作後，試著將其作為維生的工作。此階段範圍更縮小，只選擇可能提供重要機會的工作。建立階段（establishment，2544 歲）主要任務為藉嘗試錯誤的方式，確定職業選擇是否正確。若覺正確則努力經營，在此領域久留，但亦有些專業領域未嘗試即進入建立階段。本階段的二個次階段為：（1）嘗試（trial，25-30 歲）：原本的工作後來發現不令人滿意，於是有所改變，此階段為定向後的嘗
32、試，不同於探索階段的嘗試。（2）穩定（stabilization，31-44 歲）：職業型態明確後，便力圖穩定，在工作中取得安定的位子。維持階段（maintenance，4564 歲）主要任務為守住這份工作，繼續做好，並計畫退休後的生活。衰退階段（decline，65 歲死亡）主要任務是當身心能力逐漸衰退時，工作活動改變，角色亦有所改變，先成為選擇性的參與者，再成為完全的觀察者。本階段的二個次階段為：（1）減速（deceleration，60-75 歲）：工作速度變慢，責任與 性質亦有所改變，以適應逐漸衰退的體力與心力，許多人亦以兼職工作代替全職工作。（2）退休（retirement，71 歲
33、-死亡）：有些人能完全適應停止 工作，有些則適應困難，有些人則老邁而死。1976-1979 年舒伯又加入角色理論，提出廣度與深度更佳的生涯發展觀（life-span，life-space career development），並以生涯彩虹圖（life-career rainbow）表示此理論。根據舒伯的看法，每個人一生中扮演許多角色，就像一條彩虹同時有許多色帶，主要角色包括兒女、學生、休閒者、公民、工作者、配偶、家管人員、父母及退休者等九項，主要在家庭、社區、學校及工作場所四個人生舞台扮演。彩虹圖中每一階段均有其顯著角色，成長期是兒童，探索期是學生，建立期先是工作者，而後是家長，維持階段在
34、45 歲會中斷，學生角色再度出現，公民與休閒者的份量逐漸增加。到了 65 歲時，逐漸由工作中退出，成為退休者。想像這是從現在開始到 10 年以後，而你的生活就如同你想要的。請檢視下面你將扮演的角色，並簡短地在空白處描述這些角色（以過去、現在及未來作為思考的主軸）。(兒子/女兒)（學生）(工作者)(配偶)(家管)(父母)(休閒者)(公民)(退休者)如 何 做 決 定一.生涯決定的重要性人只要活著，便無時無刻在進行選擇與做決定。當然，人的一生中，有些許的決定是無關痛癢的，但誠然有些決定會對自己或他人，甚或整個社會國家造成莫大的影響。這些，便可稱之為重大的決定。一般言之，凡被列為重要的決定，大致都具
35、備以下三種特性：其一、此項決定對自己會有長遠的影響；其二、此項決定的結果不得逆轉；其三、此決定會影響他人。循此，生涯決定對每個人來說，卻應將之視為重要的決定。因為此項決定的結果，將可能持續影響個人的生活品質，再者，或因為自己一個錯誤的決定，而造成無可彌補的損失，後悔莫及。職是之故，人人需要學習做決定的技巧，加強決策能力的訓練，寄望藉此能有助於生涯發展。二.做決定的類型心理學家綜觀人類做決定的模式之後，將之歸納成幾種不同的類1.1.任性衝動型（ImpulsiveStyle）：忽冷忽熱，忽晴忽雨，自己高興怎麼做就怎麼做，憑個人主觀偏見決定。2.2.宿命論型（Fatalistic Style）：相信
36、命運，一切聽天由命，凡事不太認真去思考未來會發生的事情。3.3.順從型（CompliantStyle）：受環境影響，或經常認同他人意見，別人要我怎麼做，就怎麼做。4.4.推三阻四型（Delaying Style）：凡事採拖延戰術，遲疑不決，往往在最後關頭，仍無法下決定。5.5.煩惱苦悶型（Agonizing Style）：常因資訊不足或過多而混淆，顧慮太多，無法決定。6.6.妥善規劃型（PlanningApproach）：謹慎規劃，理性思考，採有型，茲列述如下提供數參考。系統的步驟決定。7.7.直覺型（IntuitiveStyle）：憑直覺，不太考慮外在環境的正確或必然性，往往未獲得充分資訊前
37、，即做成決定。8.8.癱瘓型（ParalysisStyle）：缺乏判斷力，沒有主見、人云亦云，無效率，自己無法客觀判斷，不知如何做決定。三.做決定的技巧（一）做決定的 11 個步驟個步驟1.釐清所要做決定的範圍。2.列出選擇清單。3.針對每個選擇蒐集資料。4.將所有蒐集到的資料與自己的背景相結合。5.評估利益。6.評估風險。7.衡量想達成選擇的慾望程度。8.縮小選擇範圍。9.形成暫時性的行動計畫。10.實際行動。11.評鑑決定和結果。（二）加權單的幫助加權單的幫助1.1.找出可選擇的方向，並分析比較其利弊得失。2.2.評估種種可能發生的後果，儘可能列出所有影響決定的選項，並依自己重視程度之強弱
38、，按自己主觀的看法，賦予高低不同的分數，茲列空白表格一份及範例一則，以供練習。3.3.將自己全心投入進行評估，並客觀考量現實週遭環境，再做成理性選擇。A 列：填入重要價值觀加權抉擇單 MaximizingMaximizingB 列：排序給分依重要性由 N 到 1C 列：抉擇吻合價值觀程度，由高志低給3-0 分填入目前面臨選項D 列分乘績之總合D 列：B、C 列同行相乘之分數最佳抉擇最佳抉擇：（1 1）（2 2）新進護理人員抉擇範例價值觀個人高收入社會聲望獨立自主服務人群工作保障變化性 價值性興 趣 休 閒挑戰性困難度分數 加權5564 433621臨床護理4436634544人員2020182
39、42491230844525455524臨床老師202512201615153044醫療器材4324243522推銷20151216812930 42最佳抉擇：（1）臨床護理人員（2）臨床老師169161136壹、生涯成功的七個準則寇惟（Cover、1989）追求成功的生涯並無捷徑，而需要審慎週詳的計畫和持續踏實的經營1.掌握選擇的自由，做一個真正操之在我的人。2.確定目標，澄明思慮，凝聚全力以赴的堅定力量。3.隨時辨別事情的輕重緩急，發揮掌握重點的個人管理。4.給人足夠的空間，建立利人利己的人際觀念。5.設身處地的溝通，捐棄個人的成見，以開拓寬廣的人際空間。6.敞開胸懷，博採眾議，發揮集思廣
40、益的合作精神。7.維護身體健康，滌除心靈塵埃，促進自我的均衡發展和成長。貳、落實全方位的生涯一、生涯贏家（A CAREER WINNER）1.工作新觀念：歸屬感和自我發揮2.建立自信心：知所限制與雅納新經驗3.設定目標：SMART（見本頁下方）原則與執行4.接受挑戰：以十帖良方維持挑戰不絕5.掌握資訊：接受、處理與活用6.時間管理：比目魚人？或鱒魚人？7.雙向溝通：感知性的聆聽與表達8.因應壓力：經營之道與壓力盾牌9.避免耗竭：立下生活信條並力行之10.再愛一次：來一番心靈革命所謂 SMART Goals 該目標必須是：S（Specific）明確、（Simple）簡單、（Single）單一M（
41、Measurable）可測量的（有具體行動成果的）A（Attainable、Achievable）可達成的R（Reasonable）合理的T（Timing）時間性/（Time Management）重視時間管理 的，需在一定時間內完成的二、十帖良方1.精益求精2.全力以赴3.保持本色4.堅守原則5.推陳出新6.了解全局7.說做就做8.樂在其中9.把握機會 10.生活平衡三、壓力盾牌生活經驗可增強你對壓力的處理能力信仰/態度可助人從另一角度看待壓力支援系統親朋好友或專業人員的支持鼓勵與協助身體健康平日養成照顧身體的良好習慣才不致“屋漏偏逢連夜雨”行動技巧有 技 巧 的 放 鬆 自 己如：一日禪、
42、靜坐、瑜珈等四、生活信條1.今天我開始一個新的生活，我的腦子滿是的好的想法。2.我要以愛來迎接今天。3.我會堅持到成功為止，我是天生贏家。4.我相信我自己，我天生是創造奇蹟的。5.我要把今天當成最後一天來過。6.我要成為自己感情上的主人。7.我會對這個世界大笑，不把其他人或事看得太嚴肅。8.今天我會擁有多元的價值觀。9.我會立刻行動，絕不拖延。10.我會祈禱，為了請求得到指導。五、心靈革命：從八個方向著手1.開發專才2.尋找生命不完美的部分並嘗試改變它3.爭取訓練及專業升級的機會4.增加在組織中的曝光率及聲譽5.要求具體或特殊的回饋6.培養第二專長7.和其他部門建立關係8.尋找工作以外的機會六、企業經營名言浦柳 陳文超有困難就是能力不足 有麻煩就是能力不夠成功的秘訣就是每天比別人多努力一點要為理想尋方法 勿為錯誤找藉口不景氣只會淘汰不爭氣的人處順境好過 卻險 處逆境難過 卻穩所謂沒辦法 就是還沒想出新辦法失敗是邁向成功應付的代價吃苦的人永不吃虧 讓人佔便宜表示自己有料不要強拉馬喝水 要讓馬口渴有困難就是表示 你還活著世界上還有未開發地 就是你的腦袋沒有競爭的地方 表示沒有市場面臨抉擇時 要不就鍥而不捨 否則就壯士斷腕財從勤中得 富由儉裡來 穩健地跨出每一步