公司组织架构复习进程.doc

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1、Good is good, but better carries it.精益求精,善益求善。公司组织架构-河南一方建材有限公司组织架构及岗位设置董事长总经理常务副总董事长助理工程部市内代理地市代理家装部业务经理客服经理业务员各地经理业务经理业务员财务部省外加盟会计出纳行政后勤企划前台红星店员司机副总总经理岗位职责1、 全面负责公司工作,促进公司市场发展计划的完成;2、 负责进行公司市场战略规划,制定公司的市场总体工作计划,提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;3、 组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事长委托权限内,代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜;4、 参与

2、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;5、 负责公司市场活动的协调、指导、监控、评估及公关与公关危机的处理;6、 合理安排公司年度广告投放,控制公司内部费用支出;7、 决定组织体制和公司人事编制,各职能部门职员的任免、报酬、奖惩,建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系;直接对董事长负责,定期向董事长汇报工作;常务副总岗位职责1、 协助配合总经理搞好公司的全面工作。在重大问题上同总经理保持一致。2、 主管家装的销售工作,指导销售部市场营销工作。根据公司下达的目标销量、回款任务,具体负责市场的营销方案把关、初审、指导并保证审批过的各市场营销方案的落实。3、 贯彻执行公司的各项规章

3、制度和业务准则并下达公司各部门各项工作和指标。4、 根据公司长期发展经营目标,参与制订公司中、长期市场开发计划和年、季、月的各项工作计划。5、 管理公司团队,完善公司内部流程管理制度;规划公司销售系统的整体运营、业务方向,领导团队建设;6、 掌握公司大客户的详细情况,做好老客户的维系及新客户的开发工作;7、 要对销售经理在一线发现的问题和解决方案进行仔细研究并帮助有效处理。8、 每月对各市场进行分析,寻找制订下一步市场的销量提升计划和市场机会点切入策略。协调并保证各市场正常运转,了解市场推进、计划实施、销售增浮、问题处理等情况。董事长助理岗位职责1、 在董事长领导下,作好参谋助手,起到承上启下

4、的作用,认真做到全方位服务。2、 在董事长授权下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。3、 对员工工作评价并制定实施绩效改善计划,对相关人员实施培训。4、 负责董事长、总经理所需资料的起草与整理编写,协助统筹安排公司的正常运营。5、 协助公司总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。6、 做好办公会议和其他会议的组织工作。做好决议、决定等文件的起草、发布。7、 完善公司规章制度、岗位职责体系管理;做好公司销售经营所需的后勤保障工作,安排好公司内部行政管理工作,为销售经营提供完善的后勤支持。一、 家装任务目标650万人员配备计划5人,经理1名(常务副总)业务经

5、理1名业务员2名客服1名。家装部经理(常务副总)岗位职责1) 根据公司下达的销售任务,积极开发客户,维护好现有的客户,努力完成本部门的销售任务;2) 在郑州市内,针对家庭装修,深入挖潜,仔细分析,扩展销售渠道;3) 加强与客户的沟通,定期进行客户回访,认真填写回访记录,及时向公司反馈客户信息,出现问题及早解决。4) 定期对市场进行调研,全面掌控市场信息,积极反馈市场动态,在复杂多变的市场形态下准确把握有利信息,为公司的发展提供详细准确的参考;5) 保证本部门的回款率,积极催收账款,不留死帐呆账。6) 服从公司领导,积极配合执行公司的各项政策措施;7) 在努力组建本部门团队的基础上,也要融入公司

6、的大团队,团结互助,共同发展,积极配合,全局意识明显;积极配合公司制订的家装开发与产品销售计划的推进;8) 完成领导交付的其他工作;待遇基本工资元/月含油补元(车辆以家装业务为主);提成计算:完成量(650万)70%-80%80%-90%90%-100%100%-120%提成比例0.7%0.8%0.9%1%每月有1000元最大业务招待费支出权,如有超出需向上级报批,家装部业务经理岗位职责1) 协助家装部经理建立全面的销售战略,制定并组织实施完整的销售方案;2) 与客户、同行业间建立良好的合作关系;3) 引导和控制市场销售工作的方向和进度;4) 组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务,

7、掌握市场动态;5) 管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;6) 协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;7) 进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;8) 完成上级临时交办的其他任务。待遇基本工资元,个人业绩与下属出货额度按提成计算,下属出货额度达100万元按1%计算,达到100万-150万按1%计算,达到150万-200万按1.5%计算提成,低于100万,达到80万-100万按0.7%计算,未能达到80万,则不计总额提成。业务员岗位职责1、 在规定时间内完成销售任务及账款的回收工作;2、 对所辖区域工程(待建、正建乃至正在施工的项目)为基点来深入挖掘潜在客户

8、,将所辖区域工程、公司进行分类、筛选,将即将使用项目作为重点,潜在的项目加强联系与跟踪;3、 销售人员每日必须做好工作日志、客户拜访报告表、项目报备表、经销商(合作商)联系单、出货单(前一天的出货量);4、 每周销售业绩、工作计划、项目客户报备以书面报告到公司;5、 销售人员各负其责,家装销售人员范围:专业从装饰工程公司、施工队、业主等;6、 如客户发现产品有质量问题时,销售人员与公司技术人员需进行进一步核实,核实之后,可退货;待遇:基本工资元,负责家装客户的开发,每人任务50万,提成:每月完成5000元以下为1%提成计算,完成5000元-13000元按2%计算,完成13000元-22000元

9、按3%计算,完成22000元-33000元按4%计算,完成3.3万-4.5万按5%计算,完成4.5万-6万按6%计算,超出6万以上按7%计算。如完成50万年任务,公司加奖5个月工资,未完成任务者则无奖励,对新进员工,2个月未能完成10000元任务,公司将辞退。以上提成的发放每月10日发放上月提成,同时领取当月工资。客服经理岗位职责1) 保证尽量在与客户约定的时间内到货,满足客户要求;2) 货到按事先约定的付款方式结账;3) 回程之后,把相关单据完好无损的交给公司财务;4) 当客户对我们产品或服务不满意时,核实情况之后,在最短的时间内给予答复;5) 定期对客户进行回访、调查,客户数据统计分析;6

10、) 组织跟踪、收集、反馈产品质量和相关市场信息并做好记录;7) 策划、实施阶段性售后服务活动,提高客户满意;待遇:基本工资元/月,提成按收款客户0.04%比例计算,尽可能做到无死账呆账,保证账款及时回笼。工程直销部任务目标800万,其中腻子300万,砂浆500万,经理1名下属人员2名,外围挂靠3人,外围3人年销售总额计入提成,个人业绩不计入月提成。下属人员提成,按家装人员执行。经理岗位职责1. 根据公司下达的销售任务,积极开发客户,维护好现有的客户,努力完成本部门的销售任务;2. 在郑州市内,针对工程装修客户,深入挖潜,仔细分析,扩展销售渠道;3. 加强与客户的沟通,定期进行客户回访,认真填写

11、回访记录,及时向公司反馈客户信息,出现问题及早解决。4. 定期对市场进行调研,全面掌控市场信息,积极反馈市场动态,在复杂多变的市场形态下准确把握有利信息,为公司的发展提供详细准确的参考;5. 保证本市场的回款率,积极催收账款,不留死帐呆账。6. 服从公司领导,积极配合执行公司的各项政策措施;7. 在努力组建本部门团队的基础上,也要融入公司的大团队,团结互助,共同发展,积极配合,全局意识明显;8. 完成领导交付的其他工作;待遇:完成比例(800万)50%-70%70%-80%80%-90%90%-100%100%-120%提成1%1.1%1.2%1.3%1.5%市代理分销经理1名下属1名2010

12、年任务量700万经理岗位职责:1、 根据公司下达的销售任务,积极开发客户,维护好现有的客户,努力完成本部门的销售任务;2、 在郑州市及周边区域内,针对代理销售方面,深入挖潜,仔细分析,扩展销售渠道;3、 加强与客户的沟通,定期进行客户回访,认真填写回访记录,及时向公司反馈客户信息,出现问题及早解决。4、 定期对市场进行调研,全面掌控市场信息,积极反馈市场动态,在复杂多变的市场形态下准确把握有利信息,为公司的发展提供详细准确的参考;5、 保证本市场的回款率,积极催收账款,不留死帐呆账。6、 服从公司领导,积极配合执行公司的各项政策措施;7、 在努力组建本部门团队的基础上,也要融入公司的大团队,团

13、结互助,共同发展,积极配合,全局意识明显;8、 完成领导交付的其他工作;经理基本工资个人业绩不计入提成,可计入总任务。完成比例(700万)50%-70%70%-80%80%-90%90%-100%100%-120%提成0.6%0.7%0.8%0.9%1%地市开发副经理2010年任务量150万岗位职责1. 协助地市代理建立全面的销售战略,制定并组织实施完整的销售方案;2. 与客户、同行业间建立良好的合作关系;3. 引导和控制市场销售工作的方向和进度;4. 组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务,掌握市场动态;5. 协助处理客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;6. 进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;7. 完成上级临时交办的其他任务待遇元/月,负责地市未开发市场与郊县市场,任务目标150万。完成比例(150万)30%-50%50%-70%70%-80%80%-90%80%-90%100%-120%提成0.6%0.8%1%1.2%1.2%1.5%-

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