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1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。企业人力资源管理信息系统-紫光新锐企业人力资源管理系统北京紫锐世博科技有限公司www.unis-目录第一章系统设计理念3实现事务管理向策略管理的转变3提供多个视角来满足多个层次的需要4第二章系统平台架构51、系统管理平台62、基础数据平台63、职能业务平台64、分析决策平台75、自助服务平台7第三章系统特色优势71、Java平台纯B/S架构72、平台化软件设计思想73、以业务流程为中心74、多套系统的结合体8第四章系统功能简介81、机构管理82、岗位管理93、员工管理94、人事业务105、薪资管理116
2、、保险管理127、领导查询128、报表管理139、自助系统14第五章专业解决方案151、绩效考核解决方案152、招聘管理解决方案163、在线培训解决方案17第六章系统实施效果181、整合现有管理系统182、建立统一信息标准183、提升HR管理效率184、规范企业业务流程195、全员参与协同管理19第一章系统设计理念网络化、全球化、知识化的“e”时代特征决定了企业管理的人力资源导向。企业在“e时代”必须以全新的视角来认识人力资源在企业发展中的作用。紫光新锐通过建设众多企业人力资源管理系统的经验并结合我国企业人力资源管理现状以及未来发展，打造出了企业人力资源管理系统XR-eHRR3.0。它是帮助企
3、业提高人力资源管理工作效率、提升人力资源管理水平的新一代基于Internet的人力资源管理系统，是紫光新锐产品线重要的组成部分之一。XR-eHRR3.0融合了紫光新锐致力于做“企业信息化的私人医生”的管理思想、结合了紫光新锐多年来人力资源管理系统建设经验、对国情的深度认知的积淀，应用先进的信息化技术为企业搭建的一个标准化、规范化、网络化的人力资源管理工作平台。它采用最新Web技术，实现了广域性质的HR信息集中管理，既大大节约了系统的运行与维护成本，又真正实现了员工的动态管理和实时控制。它涵盖了现代企业对员工在企业的整个生命周期的全面管理。在满足基本业务需求的基础上，使企业人力资源管理工作从作业
4、性、行政性事务中解放出来，更多地向战略性人力资源管理方向转变，使得企业各级人员都能够参与到人力资源管理工作中来，以适应企业发展形势的需要。实现事务管理向策略管理的转变XR-eHRR3.0系统以帮助企业提高核心竞争力为宗旨，以对人力资本的有效管理和开发为中心，加强了对企业管理和管控的同时提高了企业人力资源部的工作效率，使人力资源部从繁杂的事务工作中解放出来，由行政事务处理转向管理咨询与战略规划，使HR人员有更多的时间为企业战略服务。提供多个视角来满足多个层次的需要根据使用者的不同，XR-eHRR3.0提供了多个视角，有针对性地解决了企业高层管理者、人力资源管理者、人力资源业务人员、部门经理和员工
5、所关注的主要问题以及现实管理中存在的难点，帮助企业各个阶层的人员达到有效管理的目的，以创造最佳的经济效益和社会效益。XR-eHR面向角色的价值企业高层管理者：人力资源信息如何支持总体的战略决策？系统提供了强大的分析功能，能够客观而全面地剖析企业人力资源状况。提供人力需求预测和人力供给预测功能，并根据预测结果，利用人力资源规划方法，制定出企业长期、中期、短期人力资源规划；提供包括员工满意度分析、员工忠诚度分析、人力资本评估等信息，为管理者的决策提供支持。人力资源管理者：如何实现管理思想和方法的科学、规范和先进？系统蕴含现代的人力资源管理思想，结合多年的企业实施应用经验和对国情的深度认知，利用先进
6、的信息化技术开发的企业信息化管理平台，其功能覆盖了企业人力资源管理全过程。它一方面通过固化了先进管理思想和方法的程序化设置，避免了人为随意性因素，规范了企业管理流程，提供了企业人力资源管理非常规、跨越式发展的可能；另一方面通过技术平台的灵活性设置，保证了其可以根据企业的发展变化予以完善和持续改进。部门经理和员工：如何参与人力资源管理？系统特别为部门经理和员工提供自助功能，以方便他们查询、统计或处理一些业务工作。这些操作直观而简便，打消了各级人员对软件使用的顾虑。通过系统门户，部门经理在授权范围内可在线查看所有下属员工的人事信息，还可以在线对员工绩效进行评价；员工则可以查询个人信息和企业的公共信
7、息，并可进行各种申请和参与绩效考核等等。人力资源管理业务人员：如何摆脱繁杂的手工操作，管理更快捷、更准确？系统在数据的完整性上，除预置了大量的、经过众多企业使用的、非常必要的数据项外，还允许企业根据自己的实际需要增加指标集、指标项、代码类、代码项，以保证数据项的完整性，全面满足企业需求；在操作的灵活性上，系统拥有强大的报表和查询统计功能，使许多原本复杂而烦琐的工作变得异常简单；在输出的多样性上，系统除提供将查询结果和统计结果数据输出到花名册、高级花名册、登记表、统计报表中打印输出外，还提供了多种数据传输方式供使用者选择。第二章系统平台架构系统采用B/S（浏览器/服务器）架构，通过网络将分布在不
8、同地点的企业人力资源有机整合，实现跨越空间的集中管理。系统以最新Web技术J2EE为开发平台，安全可靠。系统具有以下优点：l 异地管理和异地协作轻松完成；l 大幅降低系统的运行与维护成本；真正实现人员的动态管理和实时控制。企业人力资源管理系统网络拓扑图XR-eHRR3.0的应用支撑平台包括工作流引擎、消息引擎、报表引擎、搜索引擎、数据交换、动态构件库。XR-eHRR3.0的应用支撑平台为用户第三方IT系统间的系统整合、数据整合、流程整合奠定坚实的基础。企业人力资源管理系统应用支撑平台1、系统管理平台提供了对后台数据库系统及操作系统的支持，它采用构件化、积木式的设计方法，由构件化的功能包和二次开
9、发接口组成，为形成一体化应用、保证系统的可维护性和扩展性奠定良好的架构基础。2、基础数据平台它是整个系统的基础业务管理核心，也是职能业务管理平台的软件支撑平台。基础业务管理平台可以直接满足企业对人力资源基本信息的管理维护。3、职能业务平台它是整个系统的职能业务管理核心，主要包括人员管理、人事业务、薪资管理、绩效考核、招聘管理等内容。另外，在实际的系统实施过程中，还会根据客户实际业务需求实现客户定制的其他职能业务功能。4、分析决策平台通过决策分析平台可以根据现有人力资源数据，利用统计、预测、分析等功能，为相关管理部门和领导层提供决策数据或趋势图表等信息。5、自助服务平台在业务运行中，用户通过该服
10、务平台访问相关的人力资源信息、执行人力资源管理业务操作，并确定业务应用层的访问内容。它还通过统一的用户管理进行统一的身份认证，以实现个性化定制。第三章系统特色优势1、Java平台纯B/S架构该系统基于J2EE框架开发，具有优秀的稳定性，可扩展性。同时纯B/S技术架构的系统，系统及其数据库全部安装在服务器上，客户端无需下载任何软件及其插件直接通过浏览器访问即可。由于数据库集中在服务器上，备份和恢复也十分方便。2、平台化软件设计思想该系统并不是一个简单的软件产品，是企业人力资源管理解决方案的集成平台，“随需应变”是该系统的特色。由于HR管理的多变性，只有平台化软件才能即满足中国企业当前的业务需求并
11、能适应未来的发展需求。3、以业务流程为中心该系统是以业务流程为中心，而不是以信息为中心。在实现人力资源业务的过程中自然而然的产生的信息和报表，业务流程自动留痕迹。如员工在发生岗位调动或薪资调整后，员工的基本信息会自动记录该变动信息，并会自动记录到人员的履历表中。4、多套系统的结合体该系统集成了多个门户平台，如办公平台、招聘门户、HR系统、在线学习、知识管理、职称评审等多套系统，并提供专业化解决方案，如招聘解决方案、在线学习解决方案、时间管理解决方案，绩效考核解决方案等等。第四章系统功能简介1、机构管理1、完成机构规划和设计，同时还能完成机构的撤消、合并和划转，满足机构改革的需要。2、灵活定义机
12、构信息指标项，并能够对组织机构进行归档，支持组织机构变迁情况查询。3、自动生成各类机构花名册、组织机构图、登记表，辅助人力资源预算和规划。4、根据人员信息情况，自动生成单位、部门的汇总数据，直接反映企业发展动态。5、提供强大的统计分析功能，能够从不同侧面对机构信息进行分析，以图表的方式显示和输出。6、通过数据挖掘技术查看相关组织机构下面的所有的信息，方便人力资源管理人员浏览该机构的档案和人力资源成本、员工流动等信息。2、岗位管理1、支持对岗位的信息管理，生成岗位关系图，并可自动生成岗位说明书。2、灵活调整和管理各岗位职级、岗位职责、任职资格、岗位编制等信息。3、灵活定义岗位间的汇报关系，能够生
13、成汇报关系图，并可以图形显示。4、能完成岗位编制与现有人数的比较，形成岗位人员配置表。3、员工管理1、 系统灵活的底层指标代码体系，可以随时满足企业需求的变化；可根据企业需要增加、修改员工信息管理指标项，实现对人员信息全面、准确的管理。2、 各指标之间设置了关联，可以减少维护工作的工作量，例如输入身份证号可以自动显示出生日期、性别、年龄等指标。3、 提供对在职人员、离退休人员等的档案管理功能，并可根据企业的实际情况增加、修改人员类别，如临时工、待岗人员等。4、 可保存、查询、浏览人员的多媒体信息，如照片、录像、声音、考核材料、证书复印件等，实现人员信息的立体化管理。5、 提供方便灵活的人员信息
14、查询管理，系统所有的指标项和代码项都可以作为查询条件，并可以保存成查询方案。6、 报表灵活，可定义各种员工登记表、花名册、统计表、年度报表，实现输出形式的个性化和多样化。7、 可利用报警功能实现员工生日、转正、培训、退休、返聘等自动提醒。8、 批量处理，系统可以进行多人查询，以及批量增加、修改、导入相关数据，提高工作效率。9、 跟踪记录员工从入职到离职全过程，包括职位变动、奖惩情况、学习经历、工作经历、培训经历等。10、 提供后备人才管理，为企业战略发展的人才规划和储备提供量化管理。4、人事业务人事主要实现在人员基本信息的基础上对人员的变动情况做出调整。它包括以下功能：人员的入职、转正、转岗、
15、任免、离职等方面的管理，并支持跨单位调动审批等功能。所有变动的信息直接和薪资管理模块进行关联，实现当员工入职、转正、转岗、升职时，系统可自动完成工资调整业务，并自动记录员工的历次工资变动情况，提供工资补发补扣自动处理机制，变动情况可以归档备查。5、薪资管理1、 灵活定义工资类别、计算公式和工资标准等。通过标准表设置不同的薪资标准；通过公式表述对薪资所有关联项目之间的关系，并关联月份，实现薪资在不同月份差异化发放；通过帐套关联不同的公式和发放项目以及具体人员。2、 薪资关联项目的数据录入权限分配给相应机构的不同人员，然后在规定时间内相应的数据到人力资源部汇总，减少人人力资源部的工作量，提高整体的
16、工作效率。3、 集成了个税申报、银行报盘等多项功能，并预留了和财务系统的接口；能够方便定义各种税率表，提供合并计税功能，能够生成税表。4、 提供薪资审核、复核、财务审批等多项流程，并支持客户自定义薪资发放流程。5、 提供强大的工资分析功能，提供薪资发放的明细查询自己各机构的汇总查询，以及薪资变动的人员分析、部门分析、与平均值的对比分析等。6、 按部门、岗位、级别、档次等分析各类工资项目的总额、比例、平均值、最高值、最低值等；提供历史工资分析功能，能以多种形式进行工资增幅的比较分析。1、 6、保险管理用户可以定义各种险种；系统提供各种保险数据分析功能。2、 提供保险核算功能，如保险基数、单位缴纳
17、额、个人缴纳额等的核算。3、 提供帐户的建立、转移、继承、支付等个人帐户的管理。并提供各种保险报表、名册的创建、生成、打印。4、 规范的用户业务流程，软件对保险管理的业务流程都提供了审批处理功能。7、领导查询1、提供多种统计分析方式，领导可以从学历、年龄、性别等不同侧面了解人力资源状况。2、提供多种信息浏览方式，领导可以及时准确地了解员工的详细信息，可以浏览机构、岗位的信息。3、提供单指标（平均年龄、学历结构等）、多指标（人与事）比对分析功能，能够显示标准值和警戒值，辅助领导进行决策。4、提供统计报表的纵向比对分析，及时准确的掌握人事的变动情况。5、可以查看组织机构图，并实现穿透查询相关机构下
18、的所有信息。6、可以查看企业的各类人员档案，实现打印和输出功能。8、报表管理1、提供简单易学的报表绘制工具，预置了国家法定报表和多个行业报表，用户可以自定义本单位报表。2、可实现报表的自动生成，也可实现在线填报。提供反查和校验功能，提高报表排错效率。3、提供报表的上报和汇总功能，人力资源部随时可以在网上监控二级单位填报情况，也可以在网上审批、驳回。4、提供按月、季、半年、年或不定期报表的归档功能，并对报表历史数据进行纵向分析。5、提供综合汇总功能，可由基层报表派生出各类综合分析报表，便于领导分析决策，实现报表的横向分析。6、提供多种报表软件的接口。1、 9、自助系统以门户的方式打造自助服务平台
19、，集成了通知通告、企业新闻、人事制度、论坛中心、在线消息、政策法规、在线学习等多种功能，并可以和企业的OA、CRM、财务等多种应用系统无缝集成。2、 企业公告、企业新闻等支持各种格式如PPT、PDF、WORD、EXCEL以及视频等，并可以指定某一时间段、某个机构或部门、某类人员实现文件的定向发送。3、 自助服务平台集成了内部招聘功能，针对内部岗位实现企业内部的员工竞聘。系统还提供了调查问卷功能，可方便企业做各种类的调查问卷，系统会自动统计调查结果。4、 自助服务平台分为多层级进行构建，如员工、部门经理、企业领导等，并且根据角色的不同，设定不同的权限，实现各层级人员工作的协同，提高工作效率。5、
20、 经过授权，员工可查询个人如薪资、保险、培训、考核等等信息。同时员工还可以参与到具体的人力资源业务，如员工通过培训自助查看培训班的信息，并可以在线报名，在线学习，在线考试等；通过绩效考核自助，可以参与对个人或他人的考核打分等。6、 部门经理在授权范围内，可以在线查看所辖员工的人力资源信息，并可以进行统计分析和查询浏览人力资源配置情况，同时还可以参与到人力资源管理，例如各种流程审批、部门招聘需求和针对下属员工的绩效考核等等。针对企业领导，系统提供各种分析模型，为领导的战略决策提供数据支持，例如团队构成情况、后备干部情况、机构人力成本、目标达成率、员工结构、学历学位分布等；分析模型可以按照不同的频
21、度查询不同的时间点或时间段的状态，并以图表形式展现出来。第五章专业解决方案1、绩效考核解决方案绩效考核是现代企业人力资源管理的重要组成部分，是深入贯彻落实科学发展观，正确评价企业工作人员的德才表现和工作实绩，激励督促企业工作人员提高政治业务素质，认真履行岗位职责，并为其晋升、聘任、奖惩、培训、辞退以及调整工资待遇提供依据，这样才能从根本上激发管理人员的积极性,提高企业整体的管理水平。1、 紫光新锐eHR主要以量表考核法、目标考核法为绩效核心，以定量和定性相结合制定考核内容来实现企业在绩效考核方面的管理业务，并且系统设置灵活，使得本系统能够适应企业目前应用的多种考核方式。众多企业通过实施绩效考核
22、系统，可以有效的降低绩效过程中的难度，提高企业人力资源部的工作效率，让全体员工通过自助平台都参与到绩效考核过程中来。考核体系设置灵活:在软件中客户可以灵活设置考核的要素，形成属于自己的绩效考核体系；提供绩效指标的分类分层管理，可以定义定量和定性指标。2、 提供考核模板的灵活建立功能；支持员工考核和团队考核。3、 协同应用:员工通过自助平台进行绩效考核打分，打分结果然后自动汇总到人力资源部。4、 考核过程的监控:软件在绩效考核结束前，对于已经打完分的人员，业务用户可以封存该被考核人的成绩，不允许再修改，同时可以查看考核人员的打分进度。5、 完善的考核结果分析系统:可以针对考核计划中的每一张打分表
23、进行分析，即分析每一个打分项目中人员分布情况，以及人员对比分析等。6、 能灵活定义考核主体，并且在定义考核方案时灵活选择考核主体，构成如360、180等不同度数的绩效考核。7、 支持考核指标的动态权重和考核主体的动态权重；支持灵活的绩效考核等级分类标准，依据标准自动计算，得出考核结果。8、 支持强大的绩效考核分析功能，通过绩效的评估，发现工作中的问题和不足，增加自我认识，促进自我发展。为薪酬、培训、晋升等业务提供完整的绩效考核结果数据。2、招聘管理解决方案招聘活动是人力资源部除人员信息管理、薪酬管理之外又一大工作量繁重的工作。用系统来处理这一问题是企业人力资源部的迫切要求，但现有人力资源软件中
24、所谓的招聘模块都没有考虑和招聘网站的数据集成问题，从而在使用上无法满足要求。针对这一问题，紫光新锐开发了招聘解决方案，从系统的角度来考虑和破解这一难题。紫光新锐招聘解决方案打破了传统人力资源软件仅有招聘模块的框架，实现网站和招聘系统的有机结合，以尽可能低的成本为企业人力资源部提供高效的招聘服务。统一的招聘解决方案的优势为：1、 能有效整合不同招聘渠道的信息来源。企业人力资源部接收到形式多样的简历，如信件、传真、电子邮件和不同的招聘网站数据格式。这些互不兼容的格式带来繁重的简历储存和提取工作，耗费了HR工作人员大量的时间和精力。通过建立统一招聘系统可以以标准格式收集求职者简历并储存到中央数据库，
25、可以用个性化的手段准确搜索人才，节省人力物力。2、企业可以自主定制简历模版发布到网站上，可以收集到更多应聘的信息。3、企业建立统一的招聘平台，各下属单位可以按权限设置来使用该系统。这样，可以统一管理招聘信息，同时也可以满足下属单位的个性化需求。4、工作流程自动化，招聘的全过程都能在系统中进行及管理。招聘管理过程和招聘网站进行有效的互动，如信息发布与更新，简历库按条件初选等等，可以使HR部门从繁重的手工操作中解脱出来。通过建立统一的招聘系统，可以将招聘信息集中化，优化招聘管理流程，实现招聘全面自动化，能大大降低企业招聘成本，在促进信息交流、提高工作效率、充分利用资源、节约工作成本、全面提升招聘管
26、理水平等方面性能突出，能够充分地提高企业人力资本获取的竞争力。3、在线培训解决方案在线学习、知识管理、培训管理目前市场上都是独立的产品体系，很难集成在一起。我公司推出的培训管理解决方案将这些系统集成在一起，是人力资源管理系统的一个子系统，其后台管理为培训管理模块，集成在业务系统里；在线学习系统集成在自助系统里。系统所涉及的所有单位、部门信息和人员信息均来源于人力资源系统，无需额外操作，并且产生的数据，如考试成绩等，又可以共享给人力资源系统其他模块，如薪酬管理。系统结构如下：系统特点：1、可以通过网络进行定向发放培训需求调查，能够对调查结果进行统计分析。2、提供对培训机构、培训老师、培训教材、培
27、训课程等培训资源以及培训费用管理。3、根据企业规划和需求制定培训计划，通过网络报领导审批后，培训信息直接发布到自助系统。4、员工可以通过网络浏览培训信息，并可以在网上报名，批准后直接在线进行学习。5、提供培训结果归档功能，支持用户自定义输出多种培训报表、培训效果评估报告等。6、系统和Elearning在线学习系统无缝集成，支持网上课程点播，及其课程学习进度控制。第六章系统实施效果1、整合现有管理系统实现企业人力资源管理系统与数字校园平台整合，为企业管理提供以人为中心的准确全面及时有效的决策信息支持。系统内置的门户解决方案和数据交换平台方案为数字校园提供多种接口和服务。2、建立统一信息标准通过企
28、业人力资源管理系统的建设，规范企业人力资源信息标准，整合现有人力资源基础数据，实现人力资源信息的集成和共享。采用先进的人力资源的管理理念，规划、收集、整理人力数据资源，充分利用各种统计、查询等方法和工具，全方位、多层次地开发人力资源。通过分层管理和数据协同，达到跨院系、跨部门的信息共享、资源共享。3、提升HR管理效率通过企业人力资源管理系统的建设，实现电子办公，降低人力资源管理总成本，使人力资源管理向科学化、规范化、标准化、便捷化迈进，使企业人力资源部从繁杂的事务工作中解放出来，由行政事务处理转向管理咨询与战略规划，使HR人员有更多的时间为企业战略服务。4、规范企业业务流程人为业务处理的操作过程中，各种弊病将直接制约整体的工作效率和管理水平。通过采用“工作流驱动”的人力资源业务处理方式，人力资源管理系统成为规范化的流程处理工具。5、全员参与协同管理通过人力资源管理系统的建设进一步提高人力资源管理服务职能、进一步提高员工的自我管理意识和归属意识、使企业各个角色人力在管理活动中更加有效的协同。在改善人力资源部的服务水平同时，提高所有员工对企业人力资源部的服务满意度。-