八景冲印校园品牌推广策划书最终修改版(BLUE).doc

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1、范冰冰使用过的摄影专家广州八景摄影冲印有限公司校园品牌推广方案策划企业:广州八景摄影冲印有限公司策划团队:BLUE 前言在品牌至尊,营销决定企业生死存亡的今天,一个企业唯有寻找低成本、快速提高品牌资产的方法,才能在激烈的市场竞争中寻找到一片蓝海,奠定企业持续发展的基础。本次策划受广州八景摄影冲印有限公司的委托,对该公司的营销内外部环境进行分析的基础上制定未来的品牌发展战略。 本次的品牌校园推广策划立足于目前八景摄影冲印有限公司的现有资源,在分析目标消费群的消费习惯及消费行为,并且对未来目标市场及市场环境的变化作出科学的判断和预测的基础上,针对目前企业所存在的问题和未来发展的方向制定出合理有效地

2、营销计划和安排,通过本次的企业的品牌校园推广策划,企业将会不断累计品牌资产,迅速在目标市场上树立有利的位置,并为企业未来的战略发展奠定坚固基础。 本次策划首先将开展市场调研,在科学的基础下对所掌握一手资料及二手资料下进行系统分析,在充分分析市场环境、竞争者、消费者、企业产品前提下,从而了解目前企业的品牌现状及消费者对企业的了解程度,而制定具体的解决方案及品牌战略。目录1 前言1.1 前言22 策划主题2.1 八景品牌推广目标与任务43 市场环境分析3.1 行业动态分析53.2 校园市场分析53.3 市场外部环境分析53.4 企业分析63.4 竞争者分析63.5 消费者分析74 市场机会与问题分

3、析4.3 八景品牌推广SWOT分析85八景冲印品牌推广具体方案5.1 八景的品牌定位105.2 八景的品牌推广策略构想115.3 八景的线上品牌推广策略125.4 八景的线下品牌推广策略206 财务预算6.1 财务预算明细表247 控制方案及效果评估7.1 控制方案257.2 效果评估25二:策划的目标与原则通过与企业的沟通,发现其公司的服务与产品都很完善,市场占有率也具有一定的比例,但是由于企业自身没有一套系统的品牌推广策略导致其企业的品牌知名度不高,品牌资产累积程度低,对现有的市场分析不够透彻,没有对其企业众多服务产品中寻找到一个可以和受众心里切合的诉求点,所以导致了对企业和其产品没有一个

4、明确的品牌定位,宣传推广效果不佳等问题,有鉴于此,本次策划最终要达到的目标如下:1:通过此次策划可以在充分分析摄影冲印行业及八景冲印本身的产品服务属性的基础上找准受众心里切合的诉求点并进行准确地品牌定位。2:依据八景的品牌定位,以低成本高效率推广手段进占受众心智,从而达到品牌的推广的系统性与品牌资产的累积。本次策划方案将严格遵循以下原则:(1):将策划的普遍规律与八景品牌具体情况相结合(2):低成本、高效率将是本策划的主要指导思想(3):创新将贯穿整个策划的始终相信本次策划将为企业品牌决策提供依据并指导其整个品牌推广活动。三:市场环境分析3.1行业动态分析:当今摄影行业企业多,规模小,分布比较

5、分散,不注重高科技元素的引入,营销方式较为单调,宣传活动较少,品牌意识淡薄甚至是混乱,工作人员综合素质普遍不高,发展不够健全。而在竞争方面,则显示出其所潜在的因素。随着经营的连锁化、处理高科技化、市场多元化、职业化、规范化,该行业目前仍处于不稳定发展阶段,服务性元素不断注入,领域竞争更趋向白日化,而在产品和服务的高质同质化,是品牌的地位日趋重要。结论:虽然随着技术的进步摄影冲印行业竞争日趋白日化,产品和服务同质化现象异常严重,造成其整个领域品牌混乱,其宣传推广的成本也越来越高,而目标受众也由理性消费转变为对品牌的依赖程度日趋加深。3.2校园市场分析目前各个高校周边的摄影摄像服务的门店分布零散,

6、没有独立的品牌,产品服务也没有统一的标准化、专业化程度低,所供选择的服务有限,服务项目价格较高,门店人员服务水平较低,至今为止行业领袖仍未出现,领导品牌空缺,给摄影摄像提供庞大的蓝海空间。结论:摄影摄像行业一直处于高速发展阶段;但是消费者品牌忠诚度低,行业进入门槛低,宣传推广成本低,行业混乱,品牌意识模糊,领导品牌空缺,因此给予企业把高校作为品牌推广的突破口提供了一个契机。3.3市场外部环境分析:1:经济因素:随着国家经济发展,人民经济收入水平的提高,大学生可支配资金大大增加,学生的消费趋向多样化,消费能力和购买能力大大增强。2:技术因素: 目前的社会正处于科学技术日新月异的时代,技术环境宽松

7、,注重创新,技术产品的生命周期较短,整个技术行业趋向一个智能化,自动化发展方向。而且随着技术的不断更新,科技类产品的设计与使用与消费者的的消费观念结合越趋明显。3:社会文化因素:审美观念大学生作为一个独特的知识型团体,在产品和服务方面,他们有着独特的思考审美观念。在选择服务对象或商品的时候他们崇尚产品所附属的品牌知名度,注重对象所附属的品牌形象,关注这些品牌形象和知名度所带来的附加价值和服务。此外,大学生在选择服务对象方面也往往会考虑其宣传的理念和所给的利益点。3:审美观念的变化。大学生在挑选和购买商品的过程,实际上也是一个审美活动。且华南地区人们的审美观念随着生活水平的提高,也发生了明显的变

8、化。更加追求健康的美,形式的美,环境的美。而八景印通的产品就是美的集合,符合了不同消费群的审美观念。3.4企业分析广州市八景摄影冲印有限公司作为一家集摄影摄像、冲印快印、设计印刷、影视编辑于一身的综合服务型企业。并且拥有自己的生产车间。八景”充分整合资源,是目前为数不多的在摄影、印刷两方面兼具雄厚实力的企业;为省、市各级政府机关、企业提供会议集体照服务,更在华南地区高校、中学、小学摄影、画册制作市场中占据领导地位。并且企业进行规模化管理,整合资源,减低了生产成本,产品及服务质量有保证,产品和服务的价格实惠。3.5竞争者分析1:基于线下竞争对手是以个体户的形式存在,没有形成品牌效应,而且竞争者同

9、质化现象严重,因此对其竞争者进行总体分析。八景冲印线下竞争对手总体分析劣势优势1:产品质量存在问题2:产品服务没有统一标准化3:摄影技术存在缺陷4:设备落后5:规模较小、分布零散6:可供选择服务项目少7:缺乏信誉1:价格便宜2:拥有一定的客户资源结论:线下竞争者的分析为八景冲印的服务重新定义和品牌定位提供依据2:八景线上竞争对手分析竞争对手优点不足世纪开元网上冲印服务质量优质,无条件重做或退款;产品质量保证。不是本地品牌,令消费者缺乏归属感。中国电信爱冲印产品内容丰富;价格相对便宜;政策有利发展。与相对正规的相比,质量没那么保证;中国电信维系,令消费者产生混淆。“我的相册”网上冲印 品内容丰富

10、;会员积分制,促进消费。 产品、服务质量难以保证;品牌效果不明显。结论:综上分析,由于这些竞争对手的服务没有全面和规范,并且在价格、设备、质量、技术等方面存在极大的缺陷,无法很好的满足目标消费群体对服务的综合需求,这样为八景冲印提供了市场蓝海。3.6消费者分析八景冲印的主要消费群是在校大学生,他们的课余团体活动丰富多彩,大学生活精彩而多姿,他们拥有这个年龄阶段独特的个性,有他们独特的消费心理和特点。(1).大学生消费行为特点1).团体活动丰富2).网络成为最主要的信息沟通渠道3).喜欢浏览独特有个性化的网站4).喜欢展示自我的见解(2).大学生消费心理分析1:追求时兴独特的事物2:DIY意识强

11、3:网络广告,口碑传播、性价比高是影响大学生购买行为产生的主要因素注:上述的大学生消费心理分析同样适用于摄影冲印行业(四)市场SWOT分析4.3八景校园品牌推广SOWT分析优势strength1:企业处于行内领先地位,个别产品和服务较为成熟2:线上线下结合推广3:拥有独立线下渠道(广州六个门店)4:将产品和服务品牌化5:拥有独立的生产车间6:细分市场明确7:管理、服务、物流配送统一标准化管理8:企业抗风险能力强9:企业信誉度、美誉度高劣势weakness1、品牌知名度较低2、相应的产品专利技术少,大部分技术依靠外来,导致核心竞争力减弱,容易被模仿3:员工服务过程存在漏洞4::某些产品和服务设计

12、存在缺陷,技术没有完善5:线下渠道较窄(直营门店少)6:价格相对同行较高机会opportunity1、摄影冲印校园市场品牌没有领导品牌2、个性化需求增强,消费者更希望能自己DIY,参与到服务过程中3:网上冲印区域化品牌欠缺4:目标消费群对产品及服务会跟随品牌传播不断深入了解,越来越多的消费者将选择品牌企业的产品和服务5:目标消费群观念不断更新,越来越多的目标消费者群会选择某些服务及产品来记录自己的生活点滴。6:软件技术的不断创新为服务提供更好的技术支持以满足消费者的个性需求威胁Threat1:市场进入门槛低,可复制性强2:目前在目标市场上的竞争对手多数原为企业内部员工,掌握企业大量客户资源3:

13、同行业上竞争相当激烈,容易受冲击,未能完全占据市场4:企业现有的网站上所提供服务的软件过于呆板,技术没有完善,容易受到其他类似性质的产品所代替 综上所述经过对八景摄影冲印的市场、产品、竞争对手、目标消费者及企业的SWOT分析,在产品高度同质化的今天,品牌是引导消费着心智及购买行为产生的核心因素。至此品牌建设中将面临三大问题: 如何进行明确的品牌定位? 如何避免传统渠道对品牌推广的障碍 采用何种传播手段进行品牌传播?而问题的解决将牵引本策划方案的品牌建设方向:推广重点:根据上述问题,明确的产品及品牌定位;综合考虑企业内外部环境及借鉴其他企业的经验,决定以互联网(具有低成本高效率的特征)作为主要推

14、广媒介,终端推广作为辅助手段,缔造品牌的市场地位。 八景冲印的品牌定位策略 五:八景的品牌推广方案5.1八景品牌定位1:品牌定位目标:累计品牌资产目前八景的品牌属于成长期,品牌知名度低,美誉度低,没有形成顾客忠诚,所以八景的品牌定位应以构建品牌知名度,美誉度,乃至忠诚度为品牌定位目标。2:品牌定位原则:根据目前八景的品牌的性质和所处的品牌阶段,我们将在产品众多的属性当中寻找到某个属性是消费者感兴趣的、而竞争对手不具备的属性,并据此作为品牌定位的基点,如图:企业竞争者消费者品牌定位品牌定位:更加专业 更加实惠 更好服务5.2品牌推广传播策略构想1:品牌推广传播的两个核心要点。要点一:采用何种手段

15、使核心价值与消费者的利益相关点相互呼应要点二:如何使企业品牌与产品在推广的同时相得益彰、相互补充协调发展。2:传播渠道构想依据:因企业资金有限难以进行大规模的渠道扩展和费用昂贵的广告轰炸,因此我们在寻找另一种低成本、高效率地营销蓝海。结合我们的产品属性、企业内部环境分析和市场外部环境分析,我们的传播渠道操作以线上线下相结合。线上的推广方式具有宣传推广成本低、覆盖面积广、互动性强、无时间限制等优点,所以我们可利用强大的网络技术和低廉的网络营销来传播八景的品牌;另外,线下的品牌推广方式主要是以公交车身广告,终端广告赠品的派发,公关活动、直营店面的视觉识别进行传播,这些方式在终端直接与目标受众接触,

16、传播方式直接有效,更迎合了目标消费群的需要,因此具有很强的可执行性。通过线上为主,线下为辅这两种品牌传播渠道,来为我们的产品及品牌进行宣传推广与服务,最后达到品牌资产累积的最终目的。5.3八景线上推广策略一:.完善的网站1:改变网站页面的主色调,以代表希望、高雅、大方、环保的蓝色和嫩绿色为主(根据调查显示,大学生偏爱蓝色和绿色),和企业的门店的VI视觉系统达到一致,改进页面的排版,整个页面设置呈现错落大方,一目了然,清新舒服的效果,要图文并茂地讲品牌定位表现出来。网站地址:2:为大学生这一目标消费群体专门打造一个个性平台平台项目:(1):我的地盘我做主可供会员与其他会员分享自己的摄影成果经验,

17、个性相册制作,涂鸦等个性行为(2):信息无界限可供会员进行最新的高校信息交流,了解各高校最新的信息动态(3)心灵阳光可供会员分享和解决生活或感情上所遇到的心理问题3:网络卡通形象结合传播(1):和炮炮兵的版权拥有者形成战略合作关系,在保留炮炮兵原有形象的基础上,针对企业的品牌文化和炮炮兵本身的品牌文化相结合进行对炮炮兵的个人包装,让炮炮兵作为网站的大学生个性平台的卡通形象代表人物。 炮炮兵的设计本身就融入了平常人的平常心,以记录生活中的某个精彩瞬间为基础;正是这些平常心创作勾起了每个人心里最原始的那份情感.创作出了这个可爱又个性十足的小炮兵。这和八景所推崇的以人为本,以摄影记录精彩人生的品牌文

18、化某种意义上相似,而且目前炮炮兵的知名度已是家喻户晓,品牌形象家喻户晓,这对八景的电子商务平台的品牌传播将起到巨大作用。(2):炮炮兵既是网站的形象代表,也是网站的客服人员的形象代表客户登陆网站首页时,弹出炮炮兵,拿着一部相机正面“咔嚓”拍一张照,然后将相片从相机抽出,内容为:炮炮兵欢迎你光顾八景小窝,有什么需要服务吗?(3):炮炮兵的摄影小故事征集 每个用户需要为炮炮兵写一篇小故事或者一则笑话,丰富炮炮兵的故事和八景品牌文化的内涵3:会员制营销为加大吸引力度,诱导目标受众长期使用八景摄影冲印,增加品牌忠诚度,采取会员注册制度(复制八景网站将其传播到三个QQ群或博客以上,才能获取注册权限)。当

19、会员消费达到一定积分后可以享受八景的各种服务项目的优惠,特殊节日更能免费获得八景所赠送的精美纪念品等。操作步骤:1、登录八景摄影冲印有限公司官网或八景印通网站首页点击会员注册2、资料填写(如个人基本信息、联系方式、邮箱等)3、注册成员后,可立即登录,浏览企业会员页面。具体操作会员权限 二:.与腾讯QQ校友网站联合发动促销活动,并在QQ校友长期进行活动推广。方案说明:子品牌推广拉动大品牌推广QQ校友是目前国内在校学生及毕业校友参与率最高并且人数最多的网络平台,集交友、论坛、游戏、相册、等一系列功能的平台。在这一平台上进行品牌活动推广,让八景印通主要目标消费群认识及使用八景印通,从而提高八景冲印的

20、品牌知名度,让消费者了解八景摄影冲印有限公司而产生消费其他产品和服务(例如:毕业照摄影)方案实施:针对广州大学生这一市场细分群体,与QQ校友进行合作,联合发动名为“爱摄影,爱涂鸦,没有八景大学生活怎能绚烂”的大学生活相片征集及大学生活或毕业纪念册制作活动。活动参与对象:广州在校大学生活动宣传方式:宣传重点以广州高校为主。网络:利用QQ弹出消息形式及校友系统信息提示形式进行宣传 并在校友BBS和校友网页悬挂广告宣传 与校友相册系统进行长期合作,利用八景印通软件设计校友个人相册相片到一定量可以获得一定额度的Q币作为奖励吸引校友参与。并且在QQ农场和QQ空间推出八景印通的系列装饰免费套装,加大宣传声

21、势。活动时间:2011.32011.6活动奖金设置:人气奖三名:现金200元+八景冲印个性产品一套+QQ空间限量装扮套装一等奖一名:现金300元+八景冲印个性产品一套+QQ空间限量装扮套装二等奖两名:现金200元+八景冲印个性产品一套+QQ空间限量装扮套装三等奖三名:现金100元+八景冲印个性产品一套+QQ空间限量装扮套装八景月度幸运奖八十八名(每月随机抽取):八景个性产品一套+空间空间限量装扮套装注:八景冲印个性产品一套包括:个性杯一个 个性T恤一件 个性相册一本参考价:140元三:博客营销八景摄影公司在门户网站上借由开博客来宣传公司文化、理念和产品。不断的在这些博客群上发表软文,使其搜索率

22、大大增加从而提高被点击的可能性。另外充分利用博客中的RSS系统不时的发送各类软文从而让消费者在浏览时潜移默化地接受我们的产品广和品牌理念。具体方案:门户选择:1:广州大学城论坛 2:广州大学生网 3:广州视窗网4:广州各院校的校内论坛 具体操作:在这些门户网站的论坛里发表软文或在博客发表软文,并利用本身的资源进行炒作而提高点击率,从而提高目标消费对企业及其服务的了解程度;利用博客中的RSS系统不时地发送各类软文,在目标消费者不断接触产品广告的过程当中潜移默化地增加对企业及产品的记忆 ,从而达到品牌资产的累积。题目如:1)、“记录生命轨迹的照片书”2)、“留住每一个他”3)、“个性画册有多个性?

23、八景印通”四:百度百科延伸阅读百度百科延伸阅读:通过百度百科对广州八景进行阅读延伸,并且利用文字的特点进行对企业的历史,企业的文化,企业的宗旨,企业的服务,企业的行内地位等进行美化描写,让目标消费群在阅读的过程中,增加对企业的好感及信任度。并且网站链接,从而延伸到我们的八景印通上,并把我们八景印通的网站放在上面方便浏览者点击阅读。五:友情链接方式友情链接方式:八景摄影公司挑选大型网站、知名网站做友情链接,才会获得到更多的关注,赢得更多的点击数量从而把八景印通推广出去。八景印通的友情链接选择应当找Google-PR值较高的网站做(如天涯;百度贴吧;谷歌.等)。因为PR值高的网站,较容易受得到搜索

24、引擎的青睐,更容易让网站的各个页面被搜索引擎所收录,也能使得品牌在传播推广方面更加方便快捷了。六:建立高校论坛建立高校论坛(可以通过申请网络免费论坛实现):在广州高校建立一个交流性论坛,为目标消费者提供一个聚焦的平台,将消费者掌握在自己手中,并通过迂回的方式将消费者吸引到八景印通的主页或公司页面上解决八景印通访问量的问题,从而达到品牌宣传的目的。七:进行口碑宣传进行口碑宣传,不断地优化八景印通这一软件,使之对顾客有用有价值提升到最大化,自然也会得到用户的口口相传,从而形成一种“效果见证”。把八景印通具有如此强大的技术优势再把服务质量优化后将能为是有用价值最大化让用户使用一次之后,再也离不开,进

25、而能介绍他们的朋友也来使用,不知不觉地中,产品就被推广出去了,品牌资产也得到了累积。八:长尾关键词搜索目标消费群在百度和谷歌等实行长尾关键词进行搜索,我们将研究目标消费群经常搜索的长尾关键词。例如:目标消费群可能搜索毕业照哪家拍摄的比较好(“毕业照”关键词,“哪家拍摄的比较好”就是长尾词),毕业需要做什么(毕业就是关键词,需要做什么就是长尾词),“我们的毕业照”(“毕业照”时关键词,“我们的”是长尾词)我们在网站上发布十万篇有关这些长尾关键词的软文,让目标消费群进行搜索时,就能快速的链接到我们八景冲印的网站上,从而提高我们的网站的浏览量,达到品牌资产的累积九、网络软文炒作华文通和朝文通是专业提

26、供网络新闻传播,网络口碑传播的品牌的商业新闻发布平台,软文题目如:“记录生命轨迹的照片书”、“留住每一个他”、“个性画册有多个性?八景印通”等,我们将这些软文放在华文通、朝闻通,通过这样的新闻发布平台将软文发布到与这些平台的合作网站,让其媒体上进行铺天盖地的炒作,使八景冲印红遍整个网络。十:播客广告视频传播策略 通过在视频门户社区分享广告视频,让目标消费群接触视频广告,深化消费者对品牌的记忆,从而达到一个品牌资产累计的过程广告创意: 片名:八景品牌传播之感动篇 CF60秒日期:2010-11-23创意说明:利用品牌的感性诉求作为出发点,通过整个广告画面的切换和画面的内容突出品牌的个性,美化目标

27、消费群对品牌的形象认知,深化消费者品牌记忆而达到品牌资产累计的目标画面声音1:毕业临近,大学校园里,由远到近,一群穿着博士服的毕业生在唱明天回更好一阵紧张而快节奏的钢琴旋律随着画面的由远到近而不断加快,突然暂停了,声音暂停一秒,钢琴声再次传来,明天会更好的旋律轻轻飘起,合唱的声音也呈现由远处传来的效果2:画面由远到进,镜头对准中间的那个男生,那个男生脸上洋溢着笑脸,然后画面变黑伴着明天会更好的钢琴伴奏,合唱的声音越来越大“唱出你的热情伸出你双手,让我拥抱着你的梦,让我拥有你真心的面孔。让我们期待,明天回更好3:一个新的画面迅速弹出:一个穿着军装的男生在操场大大声地吼:团结就是力量、炮炮兵从画面

28、跳出,拿着相机咔嚓一声,瞬间画面又由清晰变为模糊,然后又变黑快节奏的钢琴声,随着画面的清晰模糊高低起伏,在画面变黑的一瞬间,又停止了4:新的画面由模糊变得清晰,一个穿着西装的男生在一个鲜花拥簇的演讲台上发表演讲,下面是千百观众,炮炮兵从画面跳出,拿着相机咔嚓一声,画面瞬间由清晰变为模糊,然后变黑快节奏的钢琴声,随着画面的清晰模糊高低起伏,在画面变黑的一瞬间,又停止了5:新的画面由模糊变得清晰,足球场上,男生带球过人,迅速射门,球进了、炮炮兵从画面跳出,拿着相机咔嚓一声,画面瞬间变得模糊,最后变黑在进球的一瞬间,欢呼声、尖叫声、加油声混杂一起,快节奏的钢琴声,随着画面的清晰模糊高低起伏,在画面变

29、黑的一瞬间,又停止了6:新的画面由模糊变得清晰,男生被一群人团团围住,不断地模仿各种动物动作,炮炮兵从画面跳出,拿着相机咔嚓一声,画面瞬间变得模糊,最后变黑人群里不断传来欢笑声,然后喊着着猫、狗、猴子等动物的名字,混淆着快节奏的钢琴声,随着画面的清晰模糊高低起伏,然后在画面变黑的一瞬间停止7:新画面由清晰到模糊出现,男生牵着一名穿着白色裙女生的手表白:我不能保证会永远疼你、爱你,但至少此时此刻我是真心爱着你炮炮兵从画面跳出,拿着相机咔嚓一声,画面瞬间模糊,最后变黑男人的独特的磁性声音:我不能保证会永远疼你、爱你,但至少此时此刻我是真心爱着你,混淆着快节奏的钢琴声,随着画面高低起伏,然后在画面变

30、黑的一瞬间停止7:新画面由清晰到模糊出现,一束灯光照向舞台,一个着装华丽的男生拿着麦克风在唱:爱我,非你莫属。台下不停出来尖叫声,鼓掌声,炮炮兵从画面跳出,拿着相机咔嚓一声,画面瞬间模糊,然后变黑男性中音:爱我,非你莫属、快节奏的钢琴声,随着画面的高低起伏,然后在画面变黑的一瞬间停止8:新画面由模糊到清晰,一群男生在拍毕业照,穿着八景摄影服装的摄影师喊一声:1 2 3 茄子,相机咔嚓一下,画面瞬间模糊,然后变黑摄影师声音:1 2 3 茄子 快节奏的钢琴声,随着画面的高低起伏,然后在画面变黑的一瞬间停止9:一个以蓝色,嫩绿色为背景的画面出现,炮炮兵胖嘟嘟的脸笑着,从相机里抽出一张又一张的相片,然

31、后一扔,整齐地落在相册里钢琴声慢了下来,梦中的婚礼的伴奏10:一个大相册 封面是一个男生可爱的笑容 慢慢缩小 八景LOGO出现在相册下面 广告语飘了出来由大到小“我喜欢将精彩定格”男性中音配音5.4八景冲印线下推广策略一:CIS管理(1):直营门店的进行品牌视觉系统(VI)进行管理,1:以代表希望、高雅、大方的蓝色 嫩绿色为门店的主色调2:统一所有直营门店的视觉形象系统3: 统一员工的服装(2).员工培训对各个门店的员工进行统一客户服务知识培训,根据目前消费者所反馈回来的问题为重点,充分了解消费者的对服务过程中的需求点,降低消费期望值(3).完善产品和服务针对所存在的产品急及服务缺陷及时改进,

32、按时检查现成产品,确保产品的完整性。二:拓展渠道,增加门店(1).在龙洞开拓两家分店进行业务拓展龙洞有着小大学城之称,十几所高校焦聚于此,拥有十几万名大学生的庞大资源,对企业目前及未来的战略发展的影响巨大。(2).在钟落潭新校区开拓一家分店进行业务拓展钟落潭在未来几年内,将成为继大学城和龙洞之后的又一大学城,目前已有十几所高校建有新校区,同样拥有庞大的资源,开拓分店将是影响企业未来的发展的转折点之一。三:校园代理制在广州各个高校招聘学生代理、由学生代理负责八景冲印有限公司的业务推广及业务承接具体说明:1.负责企业宣传手册,宣传单张,名片、促销品的派发2.具有公司的服务和产品的解释权3.具备区域

33、门店业务员的权利4.负责本校业务的承接及服务四:公交车身广告传播策略媒介选择:大学城1线 大学城3线 38路车(广州东站龙洞)广告内容:整个画面的主色调与企业的VI进行结合,利用品牌感性诉求作为广告的设计基础,突出企业的品牌承诺与消费者的利益层面的相结合的特点。让消费者在接受广告过程中不断加深对的品牌记忆广告投放时间:2011年4月2012年7月广告标语:我喜欢将精彩定格五:公关策略:高校协会合作、冠名高校活动的赞助商一:协会合作,植入式广告传播策略1:广州各高校的有影响力的协会可免费获赠一套协会个性纪念套装(协会纪念杯、协会吊旗、协会纪念册、协会专属VIP白金卡)在协会纪念杯、协会纪念册的左

34、下角植入八景冲印的LOGO 并且在纪念册最后一页附上公司简介、服务项目、店址网址及联系方式2:在高校协会消费八景冲印有限公司的任何产品出示协会VIP卡时,都可以享受八折的特权注:公关活动开始时间为2011年4月二:冠名高校活动的赞助商为高校大型活动(运动会、歌唱比赛、服装比赛)提供赞助,并且为活动免费或收取一定的成本费用制作活动纪念册,活动纪念视频。从而达到一个提高品牌知名度,美化品牌形象的效果。三:与广东高校BBS联盟、佳能共同举办广东大学生摄影比赛方案说明摄影主题:我的时尚记忆活动说明:抛开技术、设备上的差距,以大学生对潮流、时尚、个性的理解为基础,捕捉每个精彩瞬间活动要求:摄像工具不限,

35、作品必须原创;禁止对相片进行PS处理;必须在指定时间内提交作品活动地点:广州大学城活动日期:2010-12-42010-1-4六:植入广告笔派发说明:广告笔中植入品牌信息正面:企业的简介(历史、行内地位、荣誉、服务理念)反面:企业产品及服务的具体介绍,详细价格表;直营门店地址、联系方式。派发方式:1:向企业直营门店进行消费的消费者进行免费派发 2:由各高校的代理人在促销单张派发的同时派发六:财务预算财务预算细表:具体推广方案财务明细预算(X/元)线上推广方案总费用:12520+1720+500=14740 1:QQ校友的宣传及合作费用:12520奖金费用:17202:博客广告拍摄费用:500线

36、下推广方案总费用: 20000+15000+2000*3+34200=75200CIS管理费用:20000门店拓展:15000校园代理费用:2000广告笔费用:2000公关活动:3000公车广告费用:3800*3*3=35200 总费用:14740+75200=90040七:控制方案及效果评估7.1控制方案1.从安全的角度,八景网站针对异常行为如流量过大、攻击检测、恶意入侵等行为进行监控2. 八景企业需明确市场推广活动计划中所需要的物料、人工、等各种费用支出、消耗水平,并做好登记3. 推广计划及具体要领选择做好市场的阐发和调查的结果,确定市场推广的计划方案,详细列出将使用的网站推广要领,如搜刮

37、引擎登岸、博客营销、邮件营销、QQ群营销、论坛发帖、软文宣传、搜刮引擎推广、活动推广、收集告白投放等,对每种推广要领的好坏及成效等做阐发及具体怎么应用。4.时间进度的控制:规划列出一个详细活动时间进度表,控制企业活动方案执行的进程,把推广活动中需要完成的每件事情都罗列出来,安排明确的职员负责的工作落到实处,确保方案得到有效的执行。5. 投入预算的控制这在八景的推广方案投入预算之前对活动计划做出详细的评估选择,制订出最佳的组合,让推广的成效达到最大化,让每分钱都能真正帮到企业推广,尽量避免浪费。7.2效果评估:收集效果评估依据的方法:1).通过对消费者进行市场调查来收集所需资料,并进行资料整合和分析,同时利用各种渠道进行二手资料收集使得企业可以更大程度上确实有效调整方案,从而使得我们八景成为行业品牌领导者。2).利用51.La 免费统计服务网站(http:/www.51.la),统计客户网站的被点击量,从而得知我们通过了网络推广企业和产品而使得客户们的网站访问数量大大提高,那么可以说这样的推广是成功而且有效的。但是要注意一个问题,就是关于浏览量和点击量的分别。对于搜索引擎来说,浏览量和点击量是有非常大的差别的,而对于企业真正有用的却是点击量。九附录

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