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1、销售训练总结本着我校“应用为本，学以致用”的办学理念，我们开展了为期一周销售训练，本次训练的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的专业水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。练习的内容主要是学习和实践销售技巧、团队协作精神等各方面的知识，凭着对自己组的商品的了解和与其它组的产品做对比，突出本组的商品的优点和良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销商品，并尽量推销系列商品，以便更好的完成销售训练的任务。从大一到现在我们进行了很多
2、次实训，但是这次却最不一样，因为我们是真正的接触到现实的销售，与客户进行真实的交易，这一次的实训一方面是提高我们所学的市场营销这一专业的专业技能同时也加强了实践能力，考察了我们在平时上课中是否有认真学习这一专业，并能否熟练的运用课程中所学习的知识来进行实际操作，此外在一定程度上也检查了我们这两年来所学的知识是否到位、是否扎实，是否可以将我们的所学运用到实际中去。开始，老师给我们讲解的本次训练的内容和方式，布置了销售的任务，我们利用周六日去调查目标人群也就学校学生的需求，然后进行了销售预测和营销环境分析，因为我们经济与管理学院的女生比较多，而女生也比较喜欢逛街购物，男生相对就少一些，所以我们打算
3、卖一些女生生活用品、流行韩版女生小饰品，在经过初步考虑以后，我们又打算购买一些糖果、干果、小零食等，以便满足男生的购买需求，我们在明确销售目标以后，把组员进行了明确的分工，一部分同学采购商品，一部分同学上网找企业专业策划人讲座的食品、案例讨论，收集资料，又向高年级的同学了解经验，另外一部分同学进行成本核算和。星期一上午，杜老师给我们开会，统计每个小组的组名、销售商品、销售成本、预测利润、以及盈利率。我们组的组名叫做“ladies”,代表女士们，希望更多的女生能在这里找到她们喜欢的东西。经过大讨论最终确定这一期的销售活动主题为“缤纷”，代表这个春天的多姿多彩，和我们商品的丰富绚丽，我们各组在成本
4、报价和预期盈利上有着很大的不同，最大预测盈利1600元，然而最小报价盈利50元，这让我们很期待我们的销售结果，当天下午，老师又给了我们一下午你的时间完善自己的销售计划，进一步确定组内分工，做好前期宣传等一切准备工作，以保证明天销售活动的顺利进行！周二的上午我们开始了销售实训，每天都几个特殊的时间点，我们要充分利用，每节的下课和中午的午休时间，人流的流动量是最大的，我们要抓住这个时间，充分进行宣传和销售，我和姜婷婷、东方园负责外部销售，陈宁宁、韩晓璐两名同学负责财务管理，侯雨蒙、李雪两名同学负责仓储，郭宇佳、王启超、徐小强三名同学进行物流和采购，不断的补充商品，以保证销售的正常运行。我们的预测是
5、很正确的，女生的小饰品销量特别好，例如韩版小卡子我们的成本价是3元，销售的价格是10元到12元，所以我们每个小卡子就净挣7元到9元，这对于我们来说是非常大的利润，这样体现了我们选取产品的正确，同时也是营销环境的正确预测和消费人群的正确选择。各组都在如火如荼的进行着销售，第二组的零食、第三组的各类生活小用品，第四组的盆栽，第五组的女士用品，第六组的精美高档食品，第七组的生活小部件，第八组的娃哈哈饮品，虽然重复率很高，但是大家的销售都很成功，销售业绩都很高。在短短一个星期的销售训练中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，认识到专业理论知识和实践应用上的差距，也看到了
6、自己本身存在着许多问题。在销售活动过程中，我们找到了很多的缺点和不足：1.组员思想上个人主义较强，随意性较大，没有严明的纪律性，缺少团队的配合，比如，在商品的价格上，有时会出现不一致的情况，大见家谁遇到熟人总会想给打个折、便宜个几块钱，但是其他人有时会不理解，这使我们在销售中出现很大的意见。其次，大家的销售理念不一样，有的人认为利润大就是最好的，总是要最高价，不管对方的能力，特别看重利润，还有人会想我们赚一些就好，不用有太大的利润，大家都是学生，卖太贵了不好，大家都不容易。这就出现了很多问题和差异。 2.有时候办事不够干练，我们在决定事情的时候不够果断，这让我们失去了很大的盈利和商机，比如我们
7、发现某种商品好卖，但是又怕又风险，来来回回的犹豫，拿不定注意，而在短暂的销售过程中失去了很多机会。 3.工作主动性发挥的还是不够，对预见性和创造性不够；我们总会认为卖的差不多就好，怕有风险，因为销售时间比较短，不想去尝试更过的方式和商品，也许跟我们的能力和身份有关，也同我们的经历有关，我们更应该提高预见性，发现更多的商机，做好更完善的市场调研。4.业务知识方面,与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。由于分组规模较小，人员没经验，时间不充分，存在的一些问题如：人员管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作积极性和效率不高。产品库存繁杂
8、，很多配件没有明确的数据，更没有销售预测和较为合理的库存管理，这也造成刚开始有些产品积压和库存成本，造成了一些资金浪费，公司应该在库存管理方面，应该用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节省人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。5.变通能力差，不够灵活。销售目标和环境影响，商品定价受局限。在其中有一件事是感触很深的，一批货物需要我们自己来定价，由于考虑到学生买东西可能会还价，所以决定定得高一点，可是谁知道货物一摆出去，别人一看到这个价格就直接走了。后来想一下也是，作为一个学生经济能力有限，价格太高一般人接受不了，
9、而且这种产品并非品牌，只是摆在小摊子，所以无论从包装还是本身的价值来说，定价确实不合理。其实从这里也可以看出我们的专业知识学的还是很不扎实的，市场营销书里面有一个章节就是讲产品的定价的，书里面说定价要由市场的供需、产品成本、市场竞争、消费者心理来决定的，很明显在这个里面我们没有考虑到市场供需况状和消费者的心理因素。实践对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实践，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心
10、的关键所在，所以，我对它的实投入也是百分之百的!在这一个星期里我还是有不少的收获。通过本阶段的实训,培养了我们的具体营销策划能力。主要培养企业运作与管理的理念与运用营销策划理论的能力；培养创新精神与创新管理能力；培养观察环境,配置资源,制定计划的能力；培养分析界定问题,科学决策的能力；培养分析组织结构,协调职权关系,制定组织规范的能力；培养树立权威,有效指挥的能力；培养协调关系和与他人沟通的能力；培养对工作有效控制的能力；培养搜集与处理信息的能力,特别是利用网上资源的能力；总结与评价的能力。 熟悉了市场营销的基本理论，掌握市场营销的基本方法。 实训是让每个同学检验自己的综合能力。要想做好任何事
11、，除了自己平时要有一定的功底外,我们还需要一定的实践动手能力，操作能力。因此，每个同学都应该多在实践中提高自己的能力。此次实训，我深深体会到了积累知识的重要性.在这个竞争如此激烈的社会中，只有努力充实自己才能够站得住不被淘汰。实训中，让我们明白“创新”在营销策划过程中是非常重要的，但是这同时也需要我们在生活中重视发现细节并进行相应的思考，创新也是可以培养出来的。每个同学有机会确定自己的未来方向.以前缺乏实践,虽然我们心中认为自己有能力完成自己理想的职务.但由于缺乏实践经验,所以对自己的未来也十分迷茫, 但通过这次实训我们体会到了任何看似简单的工作都充满艰辛, 这次实训使我们认识到做相应的工作所
12、需要必备怎样的能力, 只有我们确定了自己未来的方向, 定下目标才能给自己定位,并努力提升自己来让自己适任职位. 千里之行,始于足下 ,这是一个短暂而又充实的实训,我认为对我们将来走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。 此次实训我们是一个小组在完成任务，我们团结协作，合理的进行分工合作，经过此次的团队合作，我们切身感受到我们是一个集体去完成任务。有人说过这样一句话：“一种东西你如果没有亲身经历过，没有亲身地去实践它，你就无法体会出其中的经典之处，其中的奥妙之处，即使你曾听过，你曾看过，你体会的也只是一种表面之物，你体
13、会的也只不过是其中的非常细微的东西。”没有这次实训，我们无法真实地感受到营销的深刻内涵所在，足以看出一个好的营销人是一个成功活动举办的基础和保障。经过本次的合作，或许说每个人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培养，那么永远只能是冰山一角。但我始终相信冰山一角之下会有一座具有潜力的山。而这座冰山不是一时就能凸现的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丢了，理想糊涂了。都说故天降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。所以我们何不以坚韧的性情接受各种挑战，在一定的高度锤炼中，看得更远，我们何乐不为呢！ 此次实训圆满的结束了，非常感谢两位老师在此次实训过程中予以我们的指导和帮助。这次实训对于我们以后的学习和工作都是很有帮助的，也使我们也更加有信心迎接即将到来的各种考验。 我充满信心的等待下一次营销训练！