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1、管理的激励本讲稿第一页，共十三页1.1 激励的概念与对象激励的概念与对象 1.激励的概念激励的概念 激励（激励（motivation）,在管在管理学的一般教科书中，通常是理学的一般教科书中，通常是和动机连在一起的。和动机连在一起的。本讲稿第二页，共十三页n美国管理学家美国管理学家罗宾斯罗宾斯把动机定把动机定义为个体通过高水平的努力而义为个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望，而这种实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个体的某些需要。努力又能满足个体的某些需要。本讲稿第三页，共十三页 无论是激励还是动机，都包括三个无论是激励还是动机，都包括三个要素：要素：努力、组织目标和需要努力、组织目标和
2、需要。一般而。一般而言，言，动机动机是指诱发、活跃、推动并引是指诱发、活跃、推动并引导行为指向一定目标的心理过程。导行为指向一定目标的心理过程。本讲稿第四页，共十三页 激励是指影响人们的内在激励是指影响人们的内在需求或动机，从而需求或动机，从而加强、引导加强、引导和维持行为和维持行为的活动的活动 或过程。或过程。本讲稿第五页，共十三页 2.激励的对象激励的对象 是组织范围内的员工或领导对象。是组织范围内的员工或领导对象。人的行为是由动机决定的，而人的行为是由动机决定的，而动机动机是由是由需要需要引起的。动机产生以后，引起的。动机产生以后，人们就会寻找能够满足需要的人们就会寻找能够满足需要的目标
3、目标，而目标一旦确定就会进行满足需而目标一旦确定就会进行满足需要的要的活动活动。本讲稿第六页，共十三页 从需要到目标，人的行为是过程从需要到目标，人的行为是过程是一个周而复始、不断进行、不是一个周而复始、不断进行、不断升华的循环。断升华的循环。3.激励与行为激励与行为n行为行为是对某种需求的追求是对某种需求的追求本讲稿第七页，共十三页 激励激励是组织中的人的行为的动力，而行是组织中的人的行为的动力，而行为是人实现个人目标和组织目标相一致的过为是人实现个人目标和组织目标相一致的过程。程。无激励的行为，是盲目而无意识的行无激励的行为，是盲目而无意识的行为；有激励而无效果的行为，说明激励机为；有激励
4、而无效果的行为，说明激励机制出了问题制出了问题本讲稿第八页，共十三页n通过激励促成组织中人的行为产通过激励促成组织中人的行为产生，但激励的程度取决于某一行生，但激励的程度取决于某一行动的效价和期望值动的效价和期望值 激励力激励力=某一行动的效价某一行动的效价期望值期望值本讲稿第九页，共十三页3.激励产生的内因与外因激励产生的内因与外因内因：内因：人的认知知识（需求、价值人的认知知识（需求、价值观、行为准则、对行为对象的认观、行为准则、对行为对象的认知等）知等）n外因：外因：自然环境和社会环境自然环境和社会环境本讲稿第十页，共十三页 自然环境自然环境包括气候、水土、阳包括气候、水土、阳光、空气、
5、自然资源光、空气、自然资源 社会环境社会环境包括社会制度、劳动包括社会制度、劳动条件、经济地位、文化条件等条件、经济地位、文化条件等本讲稿第十一页，共十三页4.需要的管理学意义需要的管理学意义 员工个人的需要：员工个人的需要：生存和发展、生存和发展、心理、自我价值实现的需要心理、自我价值实现的需要 领导者的需要：领导者的需要：对制度权力的渴对制度权力的渴望望，实现自我价值的意愿，实现自我价值的意愿本讲稿第十二页，共十三页n从从领导方式领导方式看，需要是领导者指看，需要是领导者指挥下属的行为基础。领导的目的挥下属的行为基础。领导的目的是通过他人的活动或投入，实现是通过他人的活动或投入，实现组织的目标，个人目标缘组织目组织的目标，个人目标缘组织目标的实现而得以实现标的实现而得以实现本讲稿第十三页，共十三页