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1、第四课一站我们需要沟通本讲稿第一页，共十三页商务会议商务会议聚会聚会旅游旅游医院医院购物购物法庭法庭通信缴费通信缴费国家洽谈国家洽谈教堂教堂各各种种场场合合都都需需要要沟沟通通本讲稿第二页，共十三页你平时经常与哪些人交流、沟通你平时经常与哪些人交流、沟通本讲稿第三页，共十三页父母、老师、父母、老师、同学、朋友、同学、朋友、网友等网友等本讲稿第四页，共十三页与最亲近的人沟通的必要性v与父母沟通：与父母沟通：能及时交流彼此的愿望和想法，获得父母的指点和帮助，使我们身心健康成长。v与老师沟通：与老师沟通：能得到老师及时的教诲和启迪，做到教学相长。v与同学沟通：与同学沟通：在学习上互相帮助，能促进我们
2、共同成长。本讲稿第五页，共十三页我们平时沟通、交流的方式有哪些我们平时沟通、交流的方式有哪些谈话、打电话、聊天、书信、短信等谈话、打电话、聊天、书信、短信等本讲稿第六页，共十三页沟通的重要意义沟通的重要意义1、有助于我们形成良好的品格。、有助于我们形成良好的品格。2、使我们的同情心和责任感得到形成和、使我们的同情心和责任感得到形成和发展。发展。3、促进自我认识和自我评价，有利于促进、促进自我认识和自我评价，有利于促进我们的个性发展。我们的个性发展。4、促进符合社会要求的良好行为的形成。、促进符合社会要求的良好行为的形成。5、促进我们运用语言的能力，提高我们、促进我们运用语言的能力，提高我们的思
3、维能力。的思维能力。本讲稿第七页，共十三页沟通是心与心的交流，是人类最美的语言！沟通是心与心的交流，是人类最美的语言！沟通产生理解沟通产生理解,理解产生信任理解产生信任！世界上没有陌生人，只有还没认识的朋友！世界上没有陌生人，只有还没认识的朋友！（海（海明威明威）所谓的耳聪，也就是倾听的意思。所谓的耳聪，也就是倾听的意思。(艾默生艾默生)办公室的幽默感有一微妙的临界点，当你越过此办公室的幽默感有一微妙的临界点，当你越过此点时，别人会把你当成乳臭未乾的小子。点时，别人会把你当成乳臭未乾的小子。(多林多林)有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的
4、甜美。非措辞的甜美。(葛洛夫葛洛夫)本讲稿第八页，共十三页v1、“如果你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，我们如果你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，我们每个人仍只有一个苹果；如果你有一种思想，我有一种思想，每个人仍只有一个苹果；如果你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，我们每个人就有了两种思想，甚至多于两种思想。彼此交换，我们每个人就有了两种思想，甚至多于两种思想。”这句话的意思是（这句话的意思是（）。）。通过彼此交往我们可以沟通思想，互相促进通过彼此交往我们可以沟通思想，互相促进 交换思想比交交换思想比交换苹果更容易换苹果更容易 在交往中我们可以不断完善自己在交往中我们可以不断完善自己
5、 通过交往通过交往可以取长补短可以取长补短 A、B、C、D、v2、在外活泼的张华在家却很少与父母沟通，他觉得父母落伍了，、在外活泼的张华在家却很少与父母沟通，他觉得父母落伍了，与自己没有共同语言，懒得与父母沟通。这样做，可能会（与自己没有共同语言，懒得与父母沟通。这样做，可能会（）。）。因父母与张华相互不了解各自的愿望和想法，加深隔阂因父母与张华相互不了解各自的愿望和想法，加深隔阂 互互不影响，有利于家庭和谐不影响，有利于家庭和谐 使张华遇到困难时不能得到父母及使张华遇到困难时不能得到父母及时的指点和帮助时的指点和帮助 不利于张华身心健康成长不利于张华身心健康成长vA、B、C、D、DD本讲稿第
6、九页，共十三页v3、以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以察不足。这告诉我们、以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以察不足。这告诉我们（）。）。A、在交往中我们可以获得愉快的情绪体验、在交往中我们可以获得愉快的情绪体验 B、交往可以培养我们的同情心和责任感、交往可以培养我们的同情心和责任感 C、通过交往可以发现自己的优点和不足、通过交往可以发现自己的优点和不足 D、通过交往可以锻炼我们的语言能力，提高我们的思维能力、通过交往可以锻炼我们的语言能力，提高我们的思维能力v4、据调查，一个人事业上的成功，只有、据调查，一个人事业上的成功，只有15%靠的是专业技靠的是专业技术，另外的术，另外的85%要靠沟
7、通技巧。由此可见（要靠沟通技巧。由此可见（）。）。A、我们应积极交往，同接触的所有人都成为朋友、我们应积极交往，同接触的所有人都成为朋友 B、中学生的主要任务是学习，现在还不需要任何交往、中学生的主要任务是学习，现在还不需要任何交往 C、学会交往，广交诤友，对每个人来说都很重要、学会交往，广交诤友，对每个人来说都很重要 D、只要善于交往就能获得事业的成功、只要善于交往就能获得事业的成功CC本讲稿第十页，共十三页v5、“狼孩狼孩”的故事大家都知道，由于长期与狼为伍，的故事大家都知道，由于长期与狼为伍，“狼孩狼孩”智力低下，没有语言表达能力，生活习惯与狼相似，这告诉智力低下，没有语言表达能力，生活
8、习惯与狼相似，这告诉我们（我们（）交往有利于完善自我交往有利于完善自我 交往对人的成长影响不大交往对人的成长影响不大 交交往可促进我们运用语言的能力往可促进我们运用语言的能力 交往可提高我们的思维能交往可提高我们的思维能力力 A、B、C、D、v6、下列对交往的认识正确的是（、下列对交往的认识正确的是（）交往对人有重要作用，中学生应以交往为主交往对人有重要作用，中学生应以交往为主 交往有利于促进交往有利于促进我们符合社会要求的良好行为的形成我们符合社会要求的良好行为的形成 为全面提高自己，任何人为全面提高自己，任何人我们都要与之交往我们都要与之交往 在社会生活中，交往是建立人际关系的重要在社会生
9、活中，交往是建立人际关系的重要途径途径 A、B、C、D、CD本讲稿第十一页，共十三页v小华是一个性格内向的孩子，在班里很少和小华是一个性格内向的孩子，在班里很少和人说话，放学后把自己一个人关在房间里，人说话，放学后把自己一个人关在房间里，节假日也很少外出。语言木讷的小华总觉得节假日也很少外出。语言木讷的小华总觉得自己一无是处，非常自卑。自己一无是处，非常自卑。v结合所学知识，请你告诉小华应该怎么办？结合所学知识，请你告诉小华应该怎么办？为什么？为什么？本讲稿第十二页，共十三页v小华应该走出来学会大胆交往。小华应该走出来学会大胆交往。v因为：因为：在交往中，我们有了观察自己和了解在交往中，我们有了观察自己和了解他人的机会，就有可能将自己与同伴进行比较，他人的机会，就有可能将自己与同伴进行比较，从而发现自己的优点和不足，促进自我认识和从而发现自己的优点和不足，促进自我认识和自我评价，有利于促进我们的个性发展。自我评价，有利于促进我们的个性发展。交交往和沟通还能够促进我们运用语言的能力，提往和沟通还能够促进我们运用语言的能力，提高我们的思维能力，改掉小华语言木讷的习惯。高我们的思维能力，改掉小华语言木讷的习惯。你对了吗？本讲稿第十三页，共十三页