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1、区物价局年度工作报告 1、严格落实价格举报查处制度，有效化解社会矛盾 坚持“重大节日无缝隙值班制度”和“查处举报限时制度”，确保12358价格举报电话24小时畅通服务。今年共检查620户次，处理12345和12358价格举报案件1943件，比去年同期增长47.7%；查处落实价格违法案件35件，罚没收缴入库658.17万元，位居全市首位，比去年同期增长41.39%;退还消费者35.6万元，比去年同期增长356%，在规定时间内处结率达100%，并及时给举报人回复，做到件件有落实，事事有回音。 今年4月，物价局对天龙浴场没有按规定明码标价价格违法行为的3000元罚款，在到期多次催交未果的情况下，依法
2、申请区法院强制执行并顺利结案。该案也是xx市物价部门价格行政执法强制执行第一案，对于价格主管部门依法行政，树立物价部门的权威，严厉惩处价格违法行为，有力保障人民群众的价格权益，起到了良好的社会效果。 2、扎实做好专项检查工作 一是房地产明码标价专项检查。为进一步规范房地产企业价格行为，维护房地产市场正常价格秩序，区物价局根据市局要求，开展了商品房销售明码标价专项检查活动。对个别企业存在不按规定明码标价、公示内容简单，已售商品房未标示实际成交价格等现象，先后对济南冠华建设投资有限公司、济南海尔绿城置业有限公司、山东莱钢建设置业有限公司、山东诚基房地产开发有限公司四家不按规定明码标价的房地产公司进
3、行了处罚，现已将罚款收缴国库。 二是做好民（企）办幼儿园收费专项检查。区物价局联合区教育局对全区39家民（企）办幼儿园收费进行全面整顿。重点对幼儿园办园成本进行了监审，根据监审结果，结合幼儿园实际情况进行了充分的讨论和研究，确定了合理的收费标准，重新进行收费备案，并统一为39家民（企）办幼儿园制作了幼儿园收费公示栏。现在xx区民（企）办幼儿园保教费没超过2000元的，如果扣除政府补贴最高收费在1500元至1600元之间。市物价局和市教育局在xx区召开了民办幼儿园收费治理现场会。 三是涉企收费专项检查。根据市局统一部署，区物价局组织骨干力量开展对辖区公安、消防、房屋征收中心、水务、工商等涉企收费
4、单位进行了全面检查，经检查未发现违法收费现象。 四是医药卫生服务价格检查。根据市局统一部署，从7月开始对xx区10家医疗卫生机构进行重点检查，到目前为止，共查出多收价款390.2万元。从10月下旬开始对全区近485家医疗卫生机构进行全面检查。 3、关注民生价格，做好价格监测工作 积极发挥价格监测服务群众、服务基层、服务党委政府决策的作用，对六大类100多个品种的商品价格进行监测，1-10月上报各类价格信息1.2万。对于价格大幅上涨的商品，立即采集价格，分析原因，预测价格走势，及时向区委、区政府及上级物价部门上报相关信息，并被市政府多次采用，为党委政府决策提供了依据。撰写市场分析预测报告27篇，
5、比2013年同期发表市场分析报告增长350%。 为更好地践行党的群众路线教育实践活动，区物价局价格监测中心针对群众关心的商品价格变化问题，在历下政务信息网开通了物价播报栏目，方便群众及时了解商品价格，理性消费。 4、严格执行明码标价、倡导价格诚信 今年以来，xx区物价局采取有效措施，积极开展创建明码标价示范街和价格诚信、明码标价示范店活动。区物价局进一步把明码标价工作作为服务民生、服务群众的突破口，组织辖区办事处物价所对各辖区商户进行经常性不间断明码标价检查，同时免费赠送标价签、数码章和价核章。经过各街道物价所综合整治和初步审查，确定了首批11条街道创建明码标价示范街，38家商场商店创建价格诚
6、信、明码标价示范店。xx区物价局组织有关人员和各街道办事处物价所长对前期物价所上报的示范街和示范店进行了观摩检查和打分评比。确定泉城路等4条商业街为“明码标价示范街”，冠之霖手机卖场等20家商店为“价格诚信、明码标价示范店”。请市局领导和区政府领导为示范街和示范店举行了揭牌、授牌仪式。通过创建活动，全区明码标价率和标价合格率显著提高，明码标价工作全面上水平，并积极倡导经营商户诚信经营，大大维护了广大经营者和消费者的价格权益，市场价格秩序明显改善。 5、认真开展全区行政事业性收费年审工作 为了加强对区属行政事业性收费单位的管理，规范全区行政、事业单位收费，区物价局采取调审与进审相结合的方式，对全
7、区2013年度52个单位的收费许可证和收费情况全面审验，共审收费总额7020.1231万元，比去年降低26.7%，占当年财政收入的0.70%；审查收费项目48项，累计480个，经审查52个单位无违法收费。 6、扎实做好价费监管和清费治乱工作 为优化发展环境，建设繁荣文明首善之区，1-10月接受咨询696人次，年审21家，审验有收费许可证单位139家，最后换发收费证单位68家。其中，环卫系统16家收费单位，全部注销；区属40家收费单位，合并收费项目2项，注销10家；卫生系统45家收费单位，全部注销。 为更好的落实幼儿园水电气价格优惠政策，区物价局对全区85家幼儿园用水用电用气情况进行了一次摸底调
8、查，对85家幼儿园中26家没有享受国家价格优惠政策的幼儿园，区物价局积极联系水电气的相关责任部门落实价格优惠政策。现在已有25家幼儿园从商业用电转成民用电，有的幼儿园每年节约经费达8万元左右。 7、服务社会，切实做好价格鉴证工作 坚持服务社会、服务基层的宗旨，坚持“公平、公正”，“廉洁、高效”的原则开展价格认证工作。1-10月，共办理各类涉案物品价格鉴定案件238件，价格鉴定总金额898.2万余元，与去年同期相比，案件量和鉴定总额分别增加1.7%和53.38%，委托鉴证案件完成率100%，无一起重新鉴定或复核裁定案件。共受理交通事故车辆损失案件32件，认证总额165.2918万元，收取鉴证费用
9、33640元，与去年同期相比，虽然案件量下降61%，但认证总额上涨146%，未发生复议或不满意案件。区物价局还积极参与政府部门办公设备及车辆处置、执法部门收缴物资拍卖等价格认证工作，为财政、工商等部门完成委托认证3件，涉及金额97万元。接受区房管局委托，为区廉租房评定参考价格。接受区科技局委托，为山大路华强电子商厦会议室评定出租参考价格。 区物价局以开展全省价格鉴证案卷评比活动为契机，对2010年至2014年上半年办理的价格鉴证案卷从主体、程序、文书、案卷装订等方面进行了全面自查和整理规范。经市物价局检查评比，推荐为省物价局认证系统档案管理先进单位。 8、扎实推进“价格服务进万家”活动 xx区
10、物价局以开展群众路线教育实践活动为契机，扎实推进“价格服务进万家”活动。自3月份活动开展以来，先后深入13个办事处90多个社区居委会和2家大型超市进行价格政策宣讲，向群众和商家无偿赠送区物价局自己编制的价费项目标准服务手册和常用市场价格监管法规服务手册近3万册，价格标签10万余张，接受群众咨询服务120余件，维护了公平竞争的市场价格秩序，扩大了群众对价格政策的知晓率，为xx区经济社会发展创造良好的价格环境。 9、设立价格服务监督站和义务价格监督员，扩大社会监督力量 为更好地发挥社会监督作用，保证各项价格和收费政策落实到位，维护社区居民的价格权益，进一步推动党的群众路线教育实践活动的深入开展，x
11、x区物价局对各街道办事处群众价格服务监督站和各社区群众价格服务监督岗进行了调整充实。新成立的群众价格服务监督站由各街道办事处分管物价工作的副主任任站长，物价所长任副站长，各街道办事处人大工作室、政协工作室、纪委的负责同志或工作人员和物价所的成员任监督员。各社区群众价格服务监督岗聘请23名监督员，分别由一名社区委员会成员兼任，其余人员从群众中聘请。每个街道办事处群众价格服务监督站要至少有一名区级以上人大代表及政协委员，以增强监督员的代表性。xx区13个街道办事处共聘请了244名义务价格监督员。目前，这些监督员已经到岗到位，并将在价格宣传和服务等方面发挥应有的作用。 10、强化调研宣传力度，大力提
12、升物价工作影响力 围绕群众、企业关心的价格热点、难点问题开展宣传调研，大胆探索价格工作“服务发展、服务群众、服务基层”的新举措，始终把做好价格宣传工作作为提升物价工作的重要途径。制定了xx区物价局关于加强宣传报道工作的意见，要求区物价系统干部加强物价工作的宣传报道工作。1-10月区物价局在各类刊物网站发表信息152篇，其中中国经济导报和山东物价发表38篇，市级刊物网站发表72篇，区级网站发表42篇，区级网站直接被市政府采用3篇。比2013年同期增长720%。目前物价局政务信息发表量在全区48个政府序列单位中排名第7位。 内容总结（1）区物价局年度工作报告 1、严格落实价格举报查处制度，有效化解社会矛盾 坚持“重大节日无缝隙值班制度”和“查处举报限时制度”，确保12358价格举报电话24小时畅通服务（2）4、严格执行明码标价、倡导价格诚信 今年以来，xx区物价局采取有效措施，积极开展创建明码标价示范街和价格诚信、明码标价示范店活动