2022护理部年度工作方案.docx

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1、2021护理部年度工作方案 护理部年度工作方案 我们要擅长学习阅读许多的资料，资料上的学问是特别多的，我们应当如何阅读资料才能够关心到我们呢？工作总结之家网为你推举2021护理部年度工作方案，盼望能关心到学习的你！ 方案一：护理部年度工作方案 一、深化人事制度改革，促进护理质量提高。 人事制度改革是方向、是出路，改革要面临很多困难，但不改革，将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，跳出护理看护理，以良好的心态乐观主动参加改革。应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考看法，取得领导的理解，信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及进展趋势，统一

2、思想，充分熟悉改革的必要性，消退不满心情和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感；既树立竞争意识，又增加服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。 二、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素养 全院护理人员要熟悉到先天不足已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业学问的精神，只有通过努力学习来积累学问，才能提高自身素养和业务力量。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将实行多种渠道，为护理人员供应学习机会。 1、鼓舞中、青年护士参与自学、广播电视高校考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。 2、鼓舞护理人员

3、参与护理本科、讨论生学习，到年底本科学历人员达6人。 3、选送护理骨干到省内外短期护理学问培训班学习，以管理学问、专科学问进展为主。 4、坚持每月在院内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习12次，护理查房1次，操作培训等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践力量。 三、护理质量管理是核心。加大质量掌握力度。 1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则，采纳工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元仔细组织实施，进行考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增加奉献意识，主动服务意识，质量意识，平安意识

4、，从而促使护理质量提高。 2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深化科室规范各环节管理。 3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，准时通报检查中存在的问题以及改进的措施，对检查出的结果进行排名次，形成科室间的相互竞争，年终护理质量前三名的科室赐予肯定嘉奖，连续两年后三名的科室予以惩处。 4、护理部针对20xx年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分，加大考核惩处力度。 5、加大医院感染掌握力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、疫源地消毒、终

5、末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。 四、护理平安则是护理管理的重点。 护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。 1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作，连续坚持护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查。 2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节

6、监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。 （1）、护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。 （2）、病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。 （3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士进步形不定时查房。 （4）、护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前预备等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。 五、转变护理观念，提高护理服务

7、质量 1、通过学习，培育护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。树立整体护理观念，订正和克服过去的病人头痛医头，脚痛医脚的护理做法，应全盘考虑，综合方案，集医院、家庭、.等各方面力气，对病室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。 2、对全院护理人员进行礼仪培训。 3、512国际护士节举办一切以病人为中心，一切为了便利病人为主题进行演讲竞赛，转变护理人员思想观念，变病人要我服务为我要为病人服务，更好的供应优质服务。 4、在全院开展评比服务明星活动。 六、加强护理管理，合理利用人力资源 1、全院

8、各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施方法，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务，削减人力资源铺张，避开人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假。 2、护理管理者应增加经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想方法，转变科室收入构成结构。实行科室成本核算，护士长既是决策者，也是参加者，应对科室物资成本核算工作，进行仔细、精确的统计，做到方案与掌握，核算与分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的规律性，使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效；既削减病人负担，又增加.效益，又能提高经济效益，增加个人收入。

9、 七、护理各项指标完成 1、基础护理合格率100%（合格标准85分）。 2、特、一级护理合格率85%（合格标准为80分）。 3、急救物品完好率达100%。 4、护理文件书写合格率90%（合格标准为80分）。 5、护理人员三基考核合格率达100%（合格标准为80分）。 6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 7、常规器械消毒灭菌合格率100%。 8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。 9、年褥疮发生次数为0（除难以避开性褥疮）。 方案二：护理部年度工作方案 一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、平安有序的护理服务。 1、不断强化平安意识

10、训练，发觉工作中的担心全因素时要准时提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织争论学习借鉴，使护理人员充分熟悉护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。 2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。 3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神. 4、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 6、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入

11、科护士等，对她们进行法律意识训练，提高他们的抗风险意识及力量，使同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育同学的沟通技巧、临床操作技能等。 7、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中十字原则，即客观、真实、精确、准时、完整，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。 8、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病

12、防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。 9、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力量。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康训练。 2、加强服务意识训练，提高人性化主动服务的理念。 3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康训练、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提

13、和必要条件。 4、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。 5、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬鼓舞，对服务质量差的护士赐予批判训练。 三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。 1、充分发挥护理质量掌握小组的作用，每周进行质量检查，以便准时发觉问题，准时订正、处理。 2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。 3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行缘由分析并准时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。 方案三：护理部年度工作方案 依据院领导强基础、挖潜力、向管理要效益的方针，

14、面临20xx年的各项任务，结合我院护理工作的现状，以三甲专科医院为标准，仔细履行职能，努力做好全年的护理平安工作，确保三甲复审中护理工作达标。特制定方案如下： 一、加强护士在职训练，提高护理人员的综合素养 （一）加强医德医风训练，提倡爱岗敬业，喜爱残疾人事业，具有良好医德医风。 （二）按护士规范化培训及护士在职连续训练实施方案抓好护士的三基及专科技能培训工作，加强岗位练兵。 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的培训及考核，强化她们的学习意识，护理部方案今年以强化基础护理、康复护理学问为主要内容，增加考核次数，促进达标。 2、加强专科（基本技能）技能的培训：各科制定出年内专科特殊是康

15、复护理理论与技能的培训与考核方案，科室每月组织不少于两次业务学习，每月对全科护士进行考核，要求讲究实效（形式可多样化），为培育专科护士打下扎实的基础。 3、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 （三）加强人文学问的学习，提高护士的整体素养。 1、在加强医德医风训练的基础上组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施方案。 2、支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用5

16、.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月。通过活动促进护士的爱岗敬业爱心奉献意识。 （四）更新专业理论学问，提高专科护理技术特殊是康复护理水平。护理部每两月进行一次护理业务讲座。同时，有方案的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 （一）定期召开护士长会议，促进护士长间及科室间的学习，每月组织护理质量交叉检查，并讲评检查状况，对如何提高护理质量保障护理平安进行阅历沟通，相互借鉴，从而提高护理管理水平。 （二）加强护士长目标管理，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效 （一）护理质量实行

17、护理部科护士长责任组长三级管理体系，尤其是提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控责任组长的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 （二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取患者看法，发觉护理工作中的问题，准时提出整改措施。 （三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员科护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理文书书写缺陷分析与改进。 （四）加强护理过程中的平安管理。 加强护理平安工作。护理平安工作是护理工作的重中之重，要长

18、抓不懈，做到宏观管理与微观管理相结合，护理管理体系层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。 1、护理部做好宏观管理，完善护理平安管理措施，加强护理各种制度的落实检查。 2、病房护士长做好微观管理。坚持每日至少查房一次，加强病房管理，把握全面状况。强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，保障设施性能的完好。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。 （1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情的护士加强管理、做

19、到重点交待、重点跟班，重点查房。 （2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点交班、督促、检查和监控。 （3）时间的环节监控：科护士长要仔细执行ApN弹性排班。确保节假日、双休日、工作繁忙、中午班、夜班等人员少易疲惫时间的护理平安。加强监督交接班制度。 （4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前预备等护理操作应作为护理管理中监控的重点。 3、连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患检查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样

20、问题反复出现的科室及个人，追究相关责任。 4、严格执行查对制度，加强对护生的管理，明确带教老师的护理平安管理责任，杜绝差错及事故的发生。 四、进一步完善优质护理服务，充实优质护理服务内涵 （一）在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 （二）注意收集护理服务需求信息，如与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性。 (三)夯实基础护理，供应满足服务：一切以病人为中心，以病人满足为前提。争取今年向全院推广优质护理服务示范工程。 五、做好教学、科研工作 （

21、一）做好实习生带教工作，定期评学评教，听取带教老师及实习生的看法。 （二）各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习方案的完成状况，做好出科理论及操作考试。 （三）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。 （四）增加科研意识。鼓舞护士撰写论文，力争年内开展护理方面的科研项目12项，以实现护理科研零的突破。 延长阅读 2021护理部工作方案 护理部工作方案 20xx年连续以“病人为中心，以质量为核心，以平安为重点、以满足为目标”，以“四化乡镇卫生院考核标准”为基

22、础，落实各项护理管理制度，丰富优质护理服务内容，不但完善，持续改进，把各项工作落到实处，现将护理工作方案制定如下： 一、加强科学管理，提高护理质量 护士长及质控小组，常常深化病房检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，增加全员参加质量管理的意识。 1、加强护士长目标管理考核，促使各项护理质量达标，要求护士长每月一次夜班，一次周日值班，讲一次公开课和护理单元零差错。 2、坚持走动式管理，每天到病房巡查，发觉问题准时反馈和整改。 3、每月召开护理平安会议，全院平安大检查不少于12次。 4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时

23、发觉问题准时修理，保持设备的完好。 5、根据医院感染管理标准，重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。 6、坚持年有方案，月有支配，周有重点，连续进行每月一次护理综合质量检查，做到检查有小结，有分析，有反馈，有追踪，奖罚分明，简报公示。 7、开展护理平安质量月、基础护理质量月、专科护理质量月、健康训练质量月、病房管理质量月和护理病历质量月活动，切实有效提高护理质量。 二、优化服务流程，改善服务态度 1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、平安。 2、进一步规范护理服务用语，加强护患沟通。 3、每月召开工休座谈会，通过与病人交谈，发放满足度调查表，征求病人及家属看法，猎取病人的需求及反馈信息

24、。 4、加强服务意识训练，当班护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做好病人入院告知、健康训练指导。 5、连续进行立体式护理满足度调查，合格率达90%以上，被点名表扬者赐予嘉奖。 6、弘扬团队精神，树立先进典型，呈现护士风采，在“5.12”期间表彰“十佳护士”。 2021护理部季度工作方案 护理部季度工作方案一：护理部第三季度工作方案 为了扎实做好患者的基础护理工作，改善护理服务，规范行为，提高护理质量，护理部第三季度的工作重点为基础护理工作，包括以下几方面： 一、晨护：每一床单位做到干净，每一间病室无杂物。 二、基础护理：患者的指甲、头发、手、足及手术患者的病号服要保持清洁。 三、危重患者及

25、术后患者的口腔、会阴部、皮肤护理及导管护理有记录（时间、用药、操作护士的签名）。 四、医疗平安：医嘱查对（有签名）、输液挂牌、口服药的查对，做到三查八对。 五、无菌操作：详细到液体的配制及各种穿刺及注射的消毒等。 以上各项护理操作护理部将加大考核力度，盼望各科室护士长把工作重点转移到监管方面，使每一项护理措施有落实、有记录、精确无误，真正做到以病人为中心。 护理部季度工作方案二：20xx年第一季度护理部工作方案 1制定20xx年工作方案（包括制度建设、护理平安、质量管理、 专科培训、三基三严、在职训练、中医特色护理等）2全体护士参与站内每周例会 3迎接卫生局检查督查迎查预备 4组织护理学术讲座

26、，外出进修学习，召开护士业务学习例会，护理不良大事分析争论。 5护理质量检查及护理行政查房。 6落实患者平安目标，完善特别药品管理制度、药物使用后 不良反应的观看制度和程序。 7护理基础学问、基本技能考核（皮内、皮下、静脉输液、吸氧、吸痰） 8逐步完善不良大事应急预案。 9完善护理专业技术人员岗前培训、连续训练实施方案10落实患者平安目标，加强执行医嘱的环节管理11法律法规培训质量与平安管理 12第一季度护理质量检查。 护理部季度工作方案三：20XX年其次季度护理部工作方案 1.迎接2级医院检查评审工作。 2.护理质量检查及护理行政查房。 3.召开护士长例会。 4.组织学习中医护理常规及技术操

27、作规范。 5.512护士节活动方案，科室相关工作布置。 6以开展满足服务活动，提高护士服务品质为主题优质护理服务活动的动员工作，提倡为病人多做一点、为病人多讲一点、让病人便利一点、让病人满足一点。 7.落实患者平安目标，检查压疮风险评估与报告制度，检查是否实施有效的压疮防范制度与措施。 8上半年护理不良大事分析争论。 9上半年护理持续质量改进项目总结。 护理部季度工作方案四：第三季度护理部工作方案 4月份工作重点： 1、理论培训：化疗患者的护理及防护、宫颈疾病的诊治及护理、老年人的平安用药、急诊应急预案的演练及培训。 2、技能培训：对新毕业护士进行操作考核。 3、下发星级护士评比细则、进行星级

28、护士评比工作。 4、下发基础护理服务项目操作规范、临床护理技术操作规范。 5、制定护理形象工程方案，针对此方案每月支配人员对临床科室进行检查。 6、制定512护士节一系列活动方案，为前期工作进行布置、预备。 5月份工作重点： 1、理论培训：人文关怀在优护病房中的作用、情景模式教学内科病人的饮食健康训练、小儿惊厥的护理、职业道德培训。 2、技能培训：对新毕业护士进行操作考核。 3、下发护理工作制度、护理工作职责。 4、庆祝南丁格尔.，512护士节进行大型晚会等一系列活动。 6月份工作重点： 2021护理部月工作方案 方案一：护理部月工作方案 1.组织5.12各种活动及表彰大会 2.护理质量检查及

29、护理行政查房 3.召开护士长例会 4.组织护理人员理论考试 5.组织护理学术讲座 6.门急诊护理业务查房 方案二：护理部一月工作方案 1.做好20xx年个人工作总结及工作总结 2.组织完成对护士长年终考核登录档案 3.制定20xx年工作方案（包括进修、连续训练、分级培育、专科培训、三基三严、质量管理等） 4.护理质量检查及护理行政查房 5.召开护士长例会 6.组织护理人员理论考试 7.组织护理学术讲座 8.评比优秀工 9.启动护士长助理的方案，支配护理本科生来护理部轮转 10.开展以温馨护理站为主题优质护理服务竞赛活动的动员工作 11.总结医疗帮助运转中心工作，开头双休日值班 12.完成疾病护理常规的编写 13.大内科护理业务查房 方案三：护理部三月工作方案 1.护理质量检查及护理行政查房 2.召开护士长例会 3.组织护理人员理论考试 4.组织护理学术讲座 方案四：护理部七月工作方案 1.护理质量检查及护理行政查房 2.召开护士长例会 3.组织护理学术讲座 4.下半年护理持续质量改进项目开题报告 5.护理业务查房 6.护士长工作半年度评价 7.检查开展满足服务活动，提高护士服务品质优质护理服务举措实施状况 8落实患者平安目标，进行医院平安文化建设活动，乐观提倡医护人员主动报告医疗平安（不良）大事的制度（非惩罚性）与措施