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1、有用：企业员工个人工作总结(1260字)_石油企业员工个人工作总结 已经写了三年年终工作总结的我，现在已经不再觉得写年终工作总结是一件苦恼的事情了，相反，我认为这件事做好了，对我的工作是特别有关心的，也彻底明白为什么每一个公司每一个企业到了年终，都要求自己的员工写年终工作总结的了。不是为了别人，是为了我们自己。 一、任务量如数完成 从刚来我们企业的不适应“任务量”这一对员工的要求，到现在彻底能够把任务量如数完成，我其实还是没有花三思年的，只是一种到了该提一提“任务量”这一要求的契机到了，于是我就顺其自然的在工作总结里把这一点作为重点提一提了。任务量能够如数完成是每一年都做到了的，只是今年对这一
2、完成尤为有感受，由于到了在企业待满三四年的时候，就开头懂得企业设置这一任务量的要求是为了什么了。许多时候，感觉是不好把握的，但是有数据的话，便可以一清二楚我们在企业每一天每一月每一年的量变乃至质变，这是一个让我们更清晰自己业绩怎么样的标准，刚来的员工或许还不太理解，在我们企业待了三四年的我，彻底明白了。 二、质量越来越高了 在做到其次年的时候，我已经看到了自己的工作内容的质变，再到现在，我已经可以明显感觉到自己在这一岗位上的成长，可以说，由于这份工作是我人生中抱负的那个工作，而这几年的成长和质变，让我的人生在自己的轨道上越走越稳也越走越好了，我不禁感觉到我们企业与我共同的成长和关心是相相互成的
3、，我关心企业越来越好，企业也给我供应平台让我变得越来越好了。这一年的工作质量，是每一个客户都反应说很高的。他们在这个年终之时，还给我发来了邀请，让我去参与有我们企业产品帮助他们的活动，这是对我今年工作的最大确定，也是我将来工作将持续保持的方向。 三、态度有质的飞跃 过去几年的工作态度，怎么说呢，还有种企业是企业，我是我的分别心作祟。到了现在在企业待了三四年后，我发觉我已经把我们企业当成自己的家了，每天在里面为自己的人生奋斗，每天也在奋斗的过程中不断为企业的将来添砖加瓦，这让我越来越感到充实。整个工作态度有了三百六十度的转变。这在客户对我的满足也可以充分看出来。在即将来临的20xx年，我想我会更
4、加好态度地面对我的工作面对我的客户，让我们企业和我一起走在人生的征途上！ 企业员工个人工作总结(篇二) 时间真是消逝得太快了，20xx年的生活就这样结束了，在这年底时候来回想这一年的成长与工作状况，也是有着特别多的感慨，看着自己一步一步地走过来更是让我真正的感受到了自己在这份工作中的努力与转变。 我是在年初的时候进入到企业的，刚开头自己的工作时对任何的事情都不够熟识，同时在每天的工作中也是特别的慌乱，大多数时候都是根据领导的支配按部就班的进行工作。但是如今经过了一年的磨炼，我已经是能够较好的在工作中去仔细的完成一切，同时让自己能够在工作中去得到更多的成长。对待工作的态度我始终都还是保持着该有的
5、状态，面对工作更是特别的仔细，特别的努力去完成好每一件任务。 在进行工作的过程中也总是会又着各种的困难在我的身旁围绕，让我没有方法真正的做好自己的工作，更是阻挡着我的前进。在这个时候我往往都是会向领导与同事恳求关心，在他们的关心下去学习，做完成好自己的工作，更是让自己在其中学习到更多的学问。现如今我更是在其中得到了较好的成长与进展，也是让我在工作上可以更好地进行，当然那些自己的成长与转变，也是让我的人生得到了更棒的成长与转变。 与各位同事的相处就像是在与身边的伴侣一般，不仅仅是在工作上供应关心，同时也在生活上促进了我更多的成长。我特别喜爱现在我的工作环境与方式，一方面可以让我在其中得到更好的成
6、长，另一方面也能够让我收获到更多的情意，让我的生活都变得更加的充实与幸福。 工作的过程中，我也是常常会由于个人的疏漏或是其他而犯下较大的错误，所幸领导每次对我的饿工作都是有特别仔细的检查，更是可以准时的捕获到我的错误，让我可以尽快去改正，避开了为企业带来较为严峻的损害。另外，我在进行工作的过程中还是会出现一些不好的心情，甚至会扰乱工作的进行，使得工作完成上会有较大的问题。这些都是我个人的不好之处，所以在接下来的时间中，我都是需要马上去改正，尽可能的让自己在下一年中有更为优秀的成长与表现。 如今一年的时间已经是过去了，所以在接下来的生活与工作中我都是需要努力地去转变自己，争取让自己更为优秀的成果
7、与表现来让自己得到更棒的成长。如今的我更是会尽全力的去促成自己的成长，去做好自己，争取让自己能够更棒的完成好自己的工作，让领导看到我的成长，更确定我的努力。 企业员工个人工作总结(篇三) 每一个人对工作的看法都有不同，对共工作的态度也有差异，一年来工作收获果实，同样也留下了许很多多的汗水，光荣的背后是付出，每一个胜利的被后有的是他人看不到的努力，知道这些我去努力了，在年终到来时有了一个相对满足的结果。现在谈谈自己一年工作。 一步步成长，我来到公司的时候和大多数人一样，都是普一般通的一员，不起眼，也不杰出，有的只是平平淡淡，有的只是悄悄无闻，对于自己的将来都没有规划的人，但是我却懂得去汲取去借鉴
8、其他同事的阅历，公司供应了许多好的成长平台，比如我们公司建立的技术沟通群，工作服务群，等微信群，可以为工作解决问题，不懂得可以在里面提问题，遇到难题只要努力一把总会有结果，不用但心没有条件，其实许多时候公司都是给出了条件，只要略微主动一些，自己去学习，就有很大的收获，就能够成长很快，但是我们大部分人都怕辛苦，都不想连续努力只想为此现状，可是，哪有这样的机会，公司要进展，在公司外面还有许多的竞争者，就如我国近代，闭关锁国，自以为还不错，其实早已危如累卵，却不知道奋起努力一把。 学会逼迫自己，人是一个惊奇的动物，我自己也一样，总想着休息，偷懒，但是由于工作却不得不扛起工作责任，但是总想找机会偷懒。
9、这样的心里我有大家也有但对于这样的状况，我实行的是克制，而不是纵容，究竟，一旦我们给了自己偷懒的借口，却会影响到我们的工作，严峻的会影响到我们的前途，由于工作一旦偷懒，习惯了偷懒就会成为习惯，成为常态，不情愿连续去努力更不情愿连续去坚持，总想着躲一躲，可是多的了一天不能躲一辈子，为了生活工作是必需的，但是如何去做，与其被工作裹挟前进，不如自己主动去做好工作，只要逼自己一次，让自己知道其实自己有潜力可挖，其实可以爆发书数倍的力气，永久不要小瞧自己，由于自己的潜力是无尽的。 做人做事都要懂得责任，虽然说得笼统，但是工作需要的就是我们能够扛起自己的责任，而不是轻易的放弃自己的工作，让自己懊悔，让自己
10、遗憾，每个人都有不同的风采，都有不同的努力结果，不要轻易的否定自己，也不要轻易的放弃自己的工作，一切都要看我们自己的努力坚持到最终做好工作。其实工作有一条路，并没有障碍全是自己给自己设定的障碍，影响到了自己前进，这只会让我们被眼前工作束缚，被其牵绊，不能轻易的这样做，要成长就要学会去扛起自己的担子。 企业员工个人工作总结(篇四) 身为一个员工我们最重视的就是时间，在工作中都会把每一分钟都掐算好保证自己在学习工作的时候能够获得更多的成果，xx也已经快要结束了在这一个月中我也始终都努力的做好自己的工作每天都把自己的努力付诸实践把每天的目标都完成，现在对这一个月做个总结。 一、工作前定好方案 由于我
11、们的工作需要，我们经理要我们提前做好一个月的工作方案，我一开头不习惯，但是制定好工作方案之后工作效率大大提升让工作速度也变欢乐，我更具自己的力量和实力做好了十一月份都工作方案，在制定方案之后我还把自己的方案送给了我们的经理批阅，通过经理的批复做好调整，第一次是要经理关心但是到了后来我已经不需要其他人关心，自己就能够规划好自己的工作，我把方案详细到每一天，并且把自己的方案贴在墙头上，为的也是能够在工作的时候时刻提示自己今日要完成的任务，给自己动力给自己压力让我不要遗忘任务还没有完成，时刻需要努力。 二、坚决的执行 既然设定了目标当然就需要去执行了，对于应当怎样执行我一个是自己给自己的每天方案都会
12、分步骤完成，把一个月的总目标分成每天的小目标，渐渐完成每天目标，通过努力做好每天任务不会给自己增加任何的负担力图做好自己的任务，不假他人之手，把工作任务完成为止，在工作中最难做到的就是每天坚持去做一件事情，我也一样我不能每天都坚持去完成，由于我就时常告诫自己，给自己谁定闹钟，把一天时间的每个阶段做好提示，提示自己什么时候该干什么这样也让我的工作效率的到了大的提升，时间已成已成为了一种习惯让我能够完成更多的事情。 三、学习提升 来到工作岗位上想要做好工作还需要自己的努力，需要去学习，我也明白自己的力量有限想要做好工作就只有提升自己的力量让自己能够独挡一面才行，所以我每天会对自己做的事情就是想老员
13、工取经，完成每天的学任务，学到的学问也不会抛在脑后，我会立马用到正途上让我能够在实际操作中发挥作用，我也常常出现这样的状况由于自己工作力量的问题，并不能立即把学到的东西立马利用起来，还会厚着脸皮再次请教其关键之处。 四、乐观进取 我在工作中遇到困难想到的第一件事就是去解决他，而不是想要躲避，任何事情只有正面解决了才能够有作用才能够供应更多的关心，我也清晰因此在工作中我都保持一颗乐观的心态，乐观进取，努力提升自己的力量把困难攻克，不轻言放弃，更不会躲避。 在xx月份中我也取得了不错的成果得到了大家的认可与赞扬但是我始终都没有遗忘自己的工作方式，不会由于胜利过了就忘了自己的本分，以后还长着需要我连
14、续努力。 企业员工个人工作总结(篇五) 进公司一年以来，在x总的领导与支持下，在各位同事的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下： “忙并收获着，累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20_年的工作是难忘、环境记最深的一年。工作内容的转换，连环境着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力环境来了累的感觉，累中也融进了收获的欢乐。 一、进公司一年来的工作表现 （一）正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，经过一年的学习和熬炼，我们在工作上取得肯定的进步，细心
15、学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。 （二）一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方环境的看法，不断改进工作。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有阅历的同事比较还有肯定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。
16、 （一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，乐观适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。 （二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。 （三）当好助手。对各项决策和出现的问题，准时提出合理化建议和解决方法供领导参考。 20_年即将过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位领导
17、，同事拜过早年祝新春欢乐，万事如意。 我虽是一名一般的保安员，但在我心中，xx小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要细心保卫我的家，使它在平安的环境中健壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员保卫小区、保卫我家的责任重大。 保卫是一项特别的、并具有很大危急性的工作，可我没有因此而害怕、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的幻想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此，我们必需秉承严厉仔细的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到
18、让领导放心。 在队长的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满足，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年、当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且复杂、对我们的工作加大了压力，在这种状况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底毁灭，确保小区的平安，这有802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了爱护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬， 在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期
19、目标，保质保量地完成训练方案，我刚开头时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本事和强壮体能素养，才能更好地发挥养兵千日、用在一时没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累，直坚持。 作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防平安讲座培训并学习消防平常生活当中遇到平安发生火灾应急措施，并仔细地学习记录，长掌消防学问，结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的平安。 在工作生活当中本人在一年的总结如下： 1、坚决听从领导、仔细领悟执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位
20、实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。 2、对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。 3、对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务。 4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。 5、坚持预防为主、防消结合的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防学问的培训，提高防火意识，能把握消防设备的操作方法，确保平安。 以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批判，以待今后的工作中进一步加强和改正。 1、工作当中有松懈。 2、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习，积累。 20
21、_年即将过去，我们将满怀地迎来20_年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。 精选阅读 企业员工个人工作总结600字 不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开头对前台一去所知到现在独挡一面，我信任这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，客人永久是对的这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。 酒店为了达到肯定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满意更要满意客人的精
22、神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违反道德的前提下，都会化满意客人。所以从入职培训就会为员工灌输：客人永久不会错,错的只会是我们，只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。 我始终坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。 酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比较宽松，既可以在工作量大的状况下安排为一人收银，一人登记推销，另
23、一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得阅历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以的汲取阅历，快速成长。在这半年我主要做到以下工作：一、加强业务培训，提高自身素养前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务学问和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人供应优质的服务。二 加强我
24、的销售意识和销售技巧，提高入住率前厅部依据市场状况，乐观地推动散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优待政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：只要到前台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来的宗旨，争取的入住率。三、注意各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避开事情的恶化，由于大家的共同目的都是为了酒店，不解
25、决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人准时结帐，令客人满足。前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，事不关已，高高挂起最不行取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应镇静冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，恳求关心。在问题解决之后，应再次征求客人看法，这时客人往往被你的热忱关心感化，从而转变最初的不良印象，甚至会建立亲热和相互信任的客我关系。剑虽利，不砺不断、勤学后方知不
26、足。只有学习才能不断磨砺一个人的品德，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着强健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧!【热门】物流个人年度工作总结1260字物流个人年度工作总结(篇一) 20_年时物流公司不平凡的一年，也是物流公司与时俱进、开拓创新、.创业，奋力超越，再铸辉煌的一年。一年来，物流公司在总公司董事长、总经理的正确领导和关怀下，在办公室主任的有力支持下，在物流公司各级领导的科学管理和以身作则的带领下，在全体人员的不懈努力和奋力拼搏下，公司始终坚持董事长、总经理制定的经营策略和业务方针，仔细落实公司20_年工作方案，全面执
27、行总经理“敬业、团结、才智”的工作指示，围围着“平安进展、专线进展和优质服务”三条主线，竭尽全力，忘我工作，优质、高效、圆满的完成了全年任务。 20_年物流公司在温岭物流业散、乱、小的复杂形势，运价竞争特别恶劣、自身起点相对弱小的状况下，我司共完成销售额520余万元，新增专线一条西北专线，营业网点增加泽国、横峰、石粘等站点，吴岙物流基地建成投入使用，组建了适应公司飞速进展需要的管理层，为20_年更高速的进展奠定了良好的基础。 如今，我司全体人员意气风发、斗志昂扬、团结奋斗、乐观进取、不怕困难、迎接挑战，全面落实董事长、总经理的决策，向更高更好的目标进军。 一、现将20_年工作总结如下： 1、销
28、售总额及利润 20_年物流公司完成销售总额530万元，相比20_年的457万元，增幅为15.97%。20_年物流公司完成利润30.3万元(估算值，待财务正式报表)，相比20_年的37.47万元，增幅为19.14%。 2、专线及网点建设 20_年物流公司间续新增了泽国、横峰、石粘等3个营业站点，新开一条西北专线，截止12月31日，西北专线营业额为23000余元，业务掩盖西北5省市，即甘肃、青海、宁夏、.、.。 3、制度化方面，我们间续推出了网点服务标准、平安管理工作制度、物流公司规章制度、收、储、发货及损失赔偿制度，强化了物流公司的财务规范要求。 4、信息化方面，我们在吴岙物流基地投入22万元(
29、其中移动公司投入16万元)，建成了信息发布大厅，配置了相应的软、硬件，投入3万余元减持了掩盖基地的电脑监控系统，正努力实现董事长、总经理提出的信息现代化的要求。 5、搭建了基本的管理框架、组建了相应的管理部门，初步理顺了工作秩序 为适应物流公司进展壮大的要求，在董事长、总经理的指导下，我司设立了市场营销部、业务管理部、财务部、综合管理部、信息部等五大基本管理部门，落实、引进了相关专业人员2名。 6、开展营销拓展月专题活动，强化客户信息 依据总经理12月工作要求，我司开展了营销拓展月活动，由主管副总带队，分区分片，层层落实商户、厂家信息，为明年业务的进展打下良好的基础。 7、开展岗位培训，提升员
30、工技能 11月份，物流公司组织操作员、业务员开展了岗位培训工作，目的是提高各级员工的操作技能、业务谈判技巧及力量，12月份物流办公室组织了验收性考试，考试结果都合格。 二、成果取得的缘由： 20_年物流公司取得的成果是显著的，这些成果的取得取决于： 1、董事长、总经理的正确领导 在市场竞争如此激烈、市场变幻莫测的状况下，正是由于董事长、总经理对物流市场正确的分析和把握，才会有我们物流公司今日的变化，才会有明年我们物流公司腾飞的基础。 2、总公司办公室的大力支持 20_年物流公司在经营网点上的拓展，吴岙基地的建设，各专线营运方面得到了总公司办公室全体同仁的全力支持，我们才会在各硬件上，特殊是在广
31、告宣扬上取得如此明显的成果。 3、各级员工自身努力工作的结果 首先是各站点的操作员以身作则，物流业的工作特点就是工作时间长，条件简陋。我们的操作员从无怨言，踏踏实实工作，勤奋敬业，不计较个人得失，始终把客户的需求摆在第一位，礼貌待人、诚信经营； 然后是我们各站点的装卸工，热心关心客户上、下货，清点核对物品、数量，严格保管客户财务。特殊是泽国分公司的装卸工，每天坚持到晚上凌晨12点，直到把客户的货物装车完毕后才下班，努力完成着一个大运人信守诚信的承诺，尽职尽责； 再次是我们的业务员，在没有自己专线的状况下，拿到货物承运权的难度特别大，但即便是这样，仅仅11/12月份我们专线外的业务量就有12万多
32、，这也是个了不起的成果。 最终是我们的调度员，他们付出的辛苦我们常人很难想象，跟随装卸工工作到凌晨或者到厂家拉货到凌晨，没有休息日，保证业务员接到的货物准时、按量、平安送到客户手上特别不简单。 正是由于全体员工在平常工作中的点点滴滴的坚持和努力，我们物流公司才会有20_年度的成果。 三、20_年存在的问题： 尽管20_年物流公司在各级员工的努力下取得了很大的成果，但不行否认的是我们在实际工作总还存在一些与总公司的要求不符的地方，其主要表现在下述几方面： 1、对董事长、总经理的经营决策理解不到位 董事长、总经理盼望物流高速进展的同时，不能忽视利润。而我们在平常的工作中片面的追求了货量的增加，忽视
33、了利润也要相应增加的要求，导致20_年的利润下滑严峻，业务量是正增长，利润却是负增长，更为严峻的是这种负增长达到了19%。 2、各级员工对变革的阵痛没有充分的思想预备 为实现董事长、总经理在三年内将大运物流建设成以集团物流总包为先、以服务为根、以信息化为本、以综合盈利力量高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体，业务量超亿元的现代化物流企业，并初步建立以大运物流为旗帜的温岭物流企业联合体的指导思想，我司在20_年内的经营、管理、制度、人事调整上的一些变化，各级员工存在着肯定的熟悉误区，导致工作中有些混乱和脱节。 3、缺少分工负责制，导致责、权、利倒挂 物流公司的进展速
34、度越来越快，而我们相应的分工负责制度没有准时跟上，没有真正体现多劳多得的安排原则，导致各级员工在工作中多多少少的存在着某些偷懒或不负责任的现象发生，极大的影响了各级员工的工作乐观性。 4、资源配置不合理，效益没有充分发挥出来 我们新增的三个营业网点，吴岙物流基地的建成使用以及信息化的软、硬件的投入，特殊是吴岙物流基地的使用，物流公司没有明确的定位，也没有为之绽开相应的探究工作，造成物流公司20_年的基础设施的投入很大，产出却不明显的怪异现象。 四、明年的工作预想 20_年我们的工作为20_年物流公司的腾飞打下了很好的、坚实的基础，我们4个营业网点，吴岙物流基地的建成使用，总公司对信息化建设的投
35、入，西北专线、昆明专线、山东专线、福建专线的营运，在坚持董事长、总经理提出的在三年内将大运物流进展成为以集团物流总包为先、以服务为根、以信息化为本、以综合盈利力量高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体，业务量超亿元的现代化物流企业的进展设想的指导下，20_年我们物流公司将连续完善以下工作： 1、理顺秩序，加快节奏 在20_年分工合作的基础上，推出岗位责任制，将每个员工的责、权、利挂钩，努力提高各级员工的工作乐观性，重点是各级管理人员、业务员、操作员的岗位责任制。 2、资源整合、物尽其用 一是制造一切条件，要将各营业站点、吴岙基地的作用发挥出来，为公司的进展制造更多的
36、经济效益；二是联合其它物流公司，借用他们的网络将大运的网点遍布全国各地；三是收集.承运车辆信息，建立自己的承运车辆网络。 3、扩大专线、提高业绩 在20_年2条专线的基础上，20_年我们要间续建立昆明、山东两条专线，业务要逐步掩盖接近的宁波、义务、永康、上海等地；吴岙基地要逐步建设成为物流总包和分流配送中心。20_年物流公司要在20_年530万销售额的基础上完成3000万的定额，其中福建专线要突破1000万，西北专线、山东专线、昆明专线要完成各线500万的定额，吴岙基地物流总包和分流配送要完成500万的定额。 4、规范财务、保证利润 逐步规范公司的财务收支制度，努力降低营运成本，加强收款，掌握
37、代付货款风险，掌握各项费用，保证20_年度公司利润率在10%上下。 五、结语 面对当前新形势和新任务，全面做好20_年的工作，是形势所迫、责任所在。当前由于温岭物流业群雄蜂起，业界新思路、新工具的不断涌现，企业的进展面临着前所未有的挑战。逆水行舟、不进则退，企业兴衰、员工有责。我们肯定要解放思想，转变观念、兴奋精神、扎实工作，肯定要去掉满意现状、因循守旧、不思进取的陈旧思想意识；要深刻领悟董事长、总经理的进展理念，实现管理转型的重要意义和深刻内涵；更加注意在飞速进展的特别时期，保证平安、提高服务，杜绝一切事故的极端重要性。我们肯定要树立竞争意识和责任意识，在公司各级领导的正确领导下，扬长避短、
38、快马加鞭，全面完成物流公司20_年的各项任务，再创20_年的新辉煌，为企业的又好又快的进展做出我们应有的贡献。 物流个人年度工作总结(篇二) 20xx年以来，我部门在公司的正确领导下，在公司其他部门的力量协作与支持下，以党的精神为思想为指导，以 “三个至上”作为工作指南，由于本部工作事务多样，生旦净末丑俱全，各项工作既有分工又有协作、既独立运作又亲密联系，在物流方面是，连续适用高效物流信息化管理方法，深刻思索物流特别的服务意识，高调随行，审时度势，乐观拓展外销内购渠道，呈现内购降价外销看涨的双赢势头；在单证与票据操作、管理上，没出现过一例错开、错发单证的事例，经过员工的全都努力，做到了准时发证
39、放单、准时核计结算、准时上报下达，业务量与去年同期相比，上升了个百分点，总销售额达到了元人民币，净利润，与去年同期比增长%，元人民币所管理的各类票据无一丢失，全部单证均按规定严格核发；仓储方面，依据我部在物流行业积累的足够阅历认为，占营销物流总成本主要构成部分26%仓储业务，是我部各项业务的重中之重，不断进行毁损防控措施的更新，乐观探讨仓储的新技术，使其在物流组合服务中，充分发挥特有的优势，更好地满意其他目标的需求，从而保障企业在激烈的市场竞争中得以生存和进展。一年来，正由于本部员工上下齐心、高度敬业，并在公司帮助与其他各部紧密合作。 一、实行规范化管理 我部今年进一步加强了对票据的规范管理，
40、是票据行为纳入法制的前题，以完善规章制度的方式，实现制度管人，有效地治理票据单证管理中的“三乱”现象，票据单证的强化管理，对我部规范经营秩序、对加强职员的廉洁奉公有着乐观的促进作用。但是在现阶段，票据管理中还存在着种种问题，本文就收费票据管理中存在的问题，针对收费票据管理中存在的一些问题，分析了产生的缘由，探讨出解决这些问题的相应对策，加强了收费与出票票据管理，制定的票据管理方法中明确规定:凡出票或者收票，必需按规定使用各种标准式票据，收费与交费时必需使用财政部门统一印制的收费票据。我部在票证管理上的严谨负责的工作作风，给公司避开了万元的经济损失；在船务相关单证操作和贸易进出口的船务管理上保持
41、相对独立的单证操作，我部在单证操作行为方面，采纳了国际作法与国内作法结合的配套机制，哪种做法快捷、集约，我们就采纳哪种方法，负责单证发放人员以高度敬业的态度，想公司之所想，急公司之所急，把公司的整体利益放在第一位，特殊是在退税调整以后，单证制作在价格进行了准时调整，使退税能够准时兑现，在业务理论方面，把常用海运缩略语作为必备的业务常识，不仅极大地缩短了出单发证的时间，更削减了出错的概率，仅此一项就为公司节约经费万元。 二、更新观念，仓储业务力争图强 仓储是企业物料配送的一个重要环节，其人员和设备配置以及管理效率在很大程序上影响着整个供应链的操作成本。在提高服务水平，降低库存，节省时间，成本最小
42、化的压力下，仓储管理明显是越来越重要了。在实际操作中，仓储管理与市场和产品的稳定性，物料类型，仓储设备的类型和数量，仓库的规模和数量，信息管理水平和单元负载的选择都有着重要关联。因此，要进行有效的仓储管理，必需选择适当的负载单元，充分利用仓库和仓储设备，最大程度削减操作环节，完善信息管理系统以及保证良好的操作环境和平安等等。只有这样，才能很好地发挥仓储管理有供应链中的作用。 仓储作为我部的一个业务分支，在过去的一年里也不行避开地被推到了激烈竞争的大潮中，面对激烈竞争的环境，仓储业如何做强作精自己的业务?首先，完成了仓库P认证期间的大量帐目清查、整理工作，做到了帐目一目了然，货帐全都，现场干净，
43、货物分区、分类码放，达到了帐、卡、物全都；其次，做好货物的出库、退货、搬运工作，对裸货进行适当或者帮助包，减轻货物的出库损耗，做好日常检查与货物的合理养护工作；再次，负责仓储的员工还做了一些新的尝试，比如：多进货库存增多，仓位紧急，而进货量少的时候，他们又多空闲，冲突就显现出来了，要么为了削减库存而削减购货量，但，有些货物受季节影响大，真是闲仓千日，用仓一时，如何转变这种被动的仓储局?仓储员工在没有增加太人力、财力负担的状况下，乐观想方法削减积压库存，实行了诸如货在途中预先通知提货、担保提货、准时送货上门等方法，准时疏散货物，减轻了积货，降低了毁损风险。当货物进量小的时候，仓储人员自觉捕获仓储
44、信息并主动出击，上门服务，收到了可喜的效果， 他们的工作态度赢得了不少客户的信任，也为企业赢得了知名度，给企事业拓宽营销渠道制造了时机和声誉，使50%左右的空闲仓间得到有效利用，这些新手段和新思路转变了过去的传统仓储管理方式，并把仓储业务做得非常有特色。 三、乐观参与公益活动、献出企业人的爱心与.零距离沟通 参与公益活动献出企业人的爱心，是新形势下推动精神文明建设的有力抓手。零距离与.沟通，有利于形成互助理解、公平友爱的人际关系，有利于充分公司形象，让更多的人知晓公司，使越来越多的人接受公司品牌和认同公司形象。努力为困难群众排忧解难，形成我为人人、人人为我的良好.风尚。我部员工站在人民利益的立
45、场上，围绕中心，服务大局，结合公司所在地区的社情民意，注意人民的愿望及心声，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。为了增加公司和我部的公益可信度，我公司、我部在512汶川大地震后，灾区人民的.生活深深牵动着我公司和我部员工的心，公司和我部全体员工乐观行动起来，把对远方灾区人民的牵挂化为动力，乐观开展向地震灾区捐献爱心的活动，以自己的真心、真情为灾区人民奉献爱心，以务实的工作态度给抗震救灾和灾后重建加油。我部为灾区共计捐助现金元人民币，表达了我部员工心 物流个人年度工作总结【篇三】 一、现将xx年工作方案如下： 1、销售总额及利润 xx年物流公司完成销售总额530万元，相比20xx年的457万元，
46、增幅为15.97%。20xx年物流公司完成利润30.3万元(估算值，待财务正式报表)，相比20xx年的37.47万元，增幅为-19.14%。 2、专线及网点建设 xx年物流公司间续新增了泽国、横峰、石粘等3个营业站点，新开一条西北专线，截止12月31日，西北专线营业额为23000余元，业务掩盖西北5省市，即甘肃、青海、宁夏、.、.。 3、制度化方面，我们间续推出了网点服务标准、平安管理工作制度、物流公司规章制度、收、储、发货及损失赔偿制度，强化了物流公司的财务规范要求。 4、信息化方面，我们在吴岙物流基地投入22万元(其中移动公司投入16万元)，建成了信息发布大厅，配置了相应的软、硬件，投入3
47、万余元减持了掩盖基地的电脑监控系统，正努力实现董事长、总经理提出的信息现代化的要求。 5、搭建了基本的管理框架、组建了相应的管理部门，初步理顺了工作秩序 为适应物流公司进展壮大的要求，在董事长、总经理的指导下，我司设立了市场营销部、业务管理部、财务部、综合管理部、信息部等五大基本管理部门，落实、引进了相关专业人员2名。 6、开展营销拓展月专题活动，强化客户信息 依据总经理12月工作要求，我司开展了营销拓展月活动，由主管副总带队，分区分片，层层落实商户、厂家信息，为明年业务的进展打下良好的基础。 7、开展岗位培训，提升员工技能 11月份，物流公司组织操作员、业务员开展了岗位培训工作，目的是提高各级员工的操作技能、业务谈判技巧及力量，12月份物流办公室组织了验收性考试，考试结果都合格。 二、成果取得的缘由： xx年物流公司取得的成果是显著的，这些成果的取得取决于： 1、董事长、总经理的正确领导 在市场竞争如此激烈、市场变幻莫测的状况下，正是由于董事长、总经理对物流市场正确的分析和把握，才会有我们物流公司今日的变化，才会有明年我们物流公司腾飞的基础。 2、总公司办公室的大力支持 xx年物流公司在经营网点上的拓展，吴岙基地的建设，各专线营运方面得到了总公司办公室全体同仁的全力支持，我们才会在各硬件上，特殊是在广告宣扬上取得如此明