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1、心理咨询入门（串讲）一、名词解释1、动力定型：动力定型是指一种由固定程序的条件作用建立的暂时联系系统，即条件反射系统。它是巴甫洛夫学说中的一个概念。在这一种系统内各个条件刺激按严格的序列和时间呈现，即用一系列刺激的定型形式获得这种系统中的每个刺激的确切而不变的效果，最后的结果就是在大脑皮质的活动中建立的一种动力定型。2、记忆策略：有效记忆材料的一般技术或方法，具体讲就是记忆的三个过程中对信息的接受、加工、保存及提取的有效方法。3、人际交往： 人际交往是指两个或两个以上的社会主体（个人、群体）之间运用语言或非语言符号交换意见、传递思想、表达感情和需要等动态相互作用过程。4、气质：气质是人与生俱来
2、的典型、稳重的表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性等方面的一种稳定的心理特征，它反映了人格的自然属性，即我们平时所说的脾气、秉性。 5、退化：又叫倒退、回归或退行。这是指个体在受到挫折的时候，表现出与自己年龄不相符的幼稚行为，即退回到原来较低的心里发展水平。 6、焦虑： 遭受挫折时的另一种情绪反应是焦虑，它是人们在预感到不良的后果将要发生或者在遭受挫折后，一时又无能为力的情况下，伴随产生的一种模糊的、紧张不安的情绪体验。7、心理健康：生活在一定社会环境中的个体，具有一种持续良好的心境，其认识活动、情绪反应、意志行动处于积极状态，而且具有正常适当的调控能力，并能充分发挥其身心的潜能。8、广
3、义的学习： 广义的学习包括人和动物的学习，指在生活过程中通过实践或训练而获得，由经验引起的比较持久的心理或行为变化的过程。9、情绪障碍：情绪障碍症(dysthymic disorder) 发生在儿童少年时期以焦虑、恐怖、抑郁为主要临床表现的一组心理疾病，只要很小的诱因，就会引发疾病，甚至出现不可挽回的破坏性局面和损失。情绪障碍症主要发生在15岁左右的中学生群。去习惯上称为儿童神经官能症或儿童神经症。10、挫折：是指人们在某种动机的推动下，为实现目标而采取的行动遭遇无法逾越的困难障碍时，所产生的紧张、消极的情绪反应和体验。 11、归因：归因，即归结行为的原因，指根据有关的外部信息或线索对人的内心
4、状态或外部行为表现推测原因的过程。12、系统脱敏法：系统脱敏疗法（systematic desensitization）又称交互抑制法，是由美国学者沃尔帕创立和发展的。这种方法主要是诱导求治者缓慢地暴露出导致神经症焦虑、恐惧的情境，并通过心理的放松状态来对抗这种焦虑情绪，从而达到消除焦虑或恐惧的目的。如果一个刺激所引起的焦虑或恐怖状态在求治者所能忍受的范围之内，经过多次反复的呈现，他便不再会对该刺激感到焦虑和恐怖，治疗目标也就达到了。这就是系统脱敏疗法的治疗原理。二、简答题1、简述弗洛伊德的精神分析理论的主要内容。答：（1）人格结构理论；（2）性本能理论；（3）精神层次理论；（4）释梦理论；（
5、5）心里防御机制理论。2、简述马斯洛的需要层次理论答：马洛斯毕生力图为人的心理活动提供一个积极的动机理论，他认为人的行为动机发自人的内在需要，这些需要有着高低不同的层次结构，这就是著名的需要层次论：生理需要；安全需要；归属和爱的需要；尊重的需要；自我实现需要。3、什么是学习？你如何理解学生的学习？答：狭义的学习一般是指教育情境中学生的学习。它不仅与动物的学习有本质的区别，而且也不同于在一般条件下人们所进行的学习。学生的学习是人类学习的一种特殊形式，主要具有以下特点：（1）学生的学习是在教师的指导下，有目的、有计划、有组织的学习；（2）学生的学习是以系统掌握间接经验为主要任务的学习；（3）学生的
6、学习是在一个相对集中的期限内发展认识能力和培养品德的过程。4、简述现代四种气质类型的特征。答：（1）胆汁质。情绪体验强烈，爆发快，平息快，思维灵活，精力旺盛，争强好胜，为人直率，但是路盲冒失，易感情用事，刚愎自用。（2）多血质。情感丰富，外露不稳定，思维敏捷，不求甚解，善于交往，但交情浅，缺乏耐心，稳定性差，见异思迁。（3）粘液质。情绪平稳，思维灵活性较差，但比较细致周到，踏实沉默，沉思自制，交往适度，交情深厚。（4）抑郁质。情绪体验深刻，细腻持久，情绪忧郁，多愁善感，思维敏锐，想象丰富，不善交际，自制力强，胆小，优柔寡断。5、简述求职与择业心理的基本特点。答：（1）攀高心理普遍存在，对工作期
7、望值过高；（2）盲目依赖心理严重，缺乏择业的主动性；（3）焦虑和恐惧心理，缺乏竞争的勇气和自信；（4）自卑与自负心理；（5）利己心理严重。6、简述健康人格如何培养？答：（1）要营造民主、和谐的家庭环境；（2）认识自我、悦纳自己；（3）提高自我防御和自我调控能力，培养良好的心理素质；（4）积极参加集体活动，提高人际交往能力；（5）丰富知识、加强自身修养；（6）培养良好的习惯。7、简述罗杰斯的患者为中心疗法的主要内容。答：罗杰斯认为，在治疗过程中，治疗者和患者享有同等的权利，也一样获得了自由。罗杰斯以人为中心的治疗目标是将原本不属于自己，是经内化而成的自我部分去除掉，找回属于他自己的思想情感和行为
8、模式，用罗杰斯的话说“变回自己”、“从面具后面走出来”，只有这样的人才能充分发挥个人机能。这种疗法的基本做法是鼓励患者自己叙述问题、解决问题。治疗者在治疗过程中不必竭尽全力地去解释患者压抑在潜意识中的经验与欲望，也不对患者的叙述加以赞许或批评，只是适当地重复患者的话，帮助其清理自己的思路，使患者逐步把自我概念与理想概念之间的不一致予以克服，以达到自我治疗的效果。8、罗杰斯提出的促进意义学习的基本条件有哪些？答：罗杰斯提出的促进意义学习的基本条件：（1）强调以学生为中心，突出学习者在教学过程中的中心地位；（2）让学生觉察到学习内容与自我关系，一个人只会有意识地关注他认为与保持或增强“自我”有关的
9、事情，而这种相关性将直接影响学习的速度和效果；（3）让学生身处一个和谐、融洽、被人关爱和理解的氛围；（4）强调从做中学。9、简述精神分析学派的人格理论。答：精神分析学派的人格理论包括：本我、自我、超我三个部分。本我是人各种最原始的部分，遵循快乐原则，本我中存在人类的各种本能，本我追求欲望的满足，追求快乐、逃避痛苦。自我是现实化了本我，是本我的执行系统，遵循现实原则。超我是理想化的自我，具有完美主义倾向，遵循道德化原则。三我平衡，人格会得到和谐发展，否则，就会产生人格障碍或心理问题。10、简述健康网络心理的标准。答：（1）正常的自我控制能力。（2）正确把握自己的情绪，以平静的心态面对不友善的交往
10、。（3）对信息有辨别真伪的能力。（4）正确对待和处理网络与现实生活的关系。（5）良好的自我意识。（6）良好的人际关系。（7）忘我的工作和学习热情。三、论述题1、简述健康人格的标准，并结合实际谈谈如何塑造健康人格。答：健康人格的标准：（1）奥尔波特的健康人格标准。奥尔波特认为，具有健康人格的人是成熟的人。成熟的人有以下七条标准：专注于某些活动，在这些活动中是一个真正的参与者。对父母、朋友等具有表达爱的能力。有安全感。能够客观地看待世界。能够胜任自己所承担的工作。客观地认识自己。有坚定的价值观和道德心。（2）罗杰斯的人格健康标准。罗杰斯认为，具有健康人格的人是充分起作用的人，充分起作用的人有以下五
11、个具体的特征：情感和态度上是无拘无束的、开放性的，没有任何东西需要防备。对新的经验有很强的适应性，能够自由地分享这些经验。信任自己的感觉。有自由感。具有高度的创造力。（3）弗洛姆的健康人格标准。弗洛姆认为，具有健康人格的人是创造性的人。除了生理需要，每个人都有各种各样的心理需要，这正是人与动物的重要区别。具有健康人格的人将以创造性的、生产性的方式来满足自己的心理需要。（4）弗兰克的健康人格标准。弗兰克认为，具有健康人格的人是超越自我的人。超越自我的人被概括为：在选择自己行动方向上是自由的。自己负责处理自己的生活。不受自己之外的力量支配。缔造结合自己的有意义的生活。有意识地控制自己的生活。能够表
12、现出创造的、体验的态度。超越了对自我的关心。（5）健康人格的一般标准。现实生活中，一般认为健康人格应该具有以下特征：具有和谐的人际关系。良好的社会适应能力。正确的自我意识。乐观向上的生活态度。良好的情绪调控能力。健康人格的培养：（1）要营造民主、和谐的家庭环境。家庭环境、父母的教养态度和方式对个体健康人格发展的作用是巨大的。民主、和谐的家庭气氛有助于儿童生活态度积极、主动、自觉地参与到家庭活动中，从而形成独立、自主等良好的个性品质。父母之间的互相爱护、关心、体谅，父母对长辈的体贴、尊重、照顾，能够给儿童提供积极的榜样；另外父母对孩子奖惩适度，能够使孩子正确地认识和评价自己，形成自尊、自信、自主
13、、自控、亲切、责任感等积极情感。（2）认识自我、悦纳自己。个体要有全面、客观的自我认识，做到既不夸大长处，也不缩小短处。个体要学会接受自己，进而学会欣赏自己，只有自己欣赏自己，才会得到别人的赞赏。相反，如果个体不接纳自己，回避自己的短处，或无视自己的长处，将无法取得成功。（3）提高自我防御和自我调控能力，培养良好的心里素质。心理健康的人，其愉快、乐观、开朗、满意等积极情绪状态总是占据优势的，能适当地表达和控制自己的情绪。而且心理健康是当今人才培养目标中的一个重要因素，其中自我防御系统和自我调控能力，对于维持个体的心理健康是很重要的因素。个体应该明确自我意识，提高自我控制能力，善于应对挫折，提高
14、挫折承受力。（4）积极参加集体活动，提高人际交往能力。人是社会人，人际交往是个体的一种需要，人际交往需要得不到满足，就会产生各种心理障碍，因此人际交往能力对于个体的发展至关重要。良好的人际交往个体应能准确地从别人的言语、行为中体察别人的意思、愿望和感受，了解别人对自己的看法和态度。而且，他对别人的了解是建立在事实根据上的而非主观臆测。个体在积极参加集体活动的同时，提高自身人机交往技能也是必需的。（5）丰富知识、加强自身修养。扩大知识面，提高内涵，增加对待挫折的承受力以及对待他人的容忍力等，有利于个体良好的人机交往能力和健康人格的培养。（6）培养良好的习惯。良好的生活习惯对健康人格的形成也有重要
15、作用，因此培养儿童良好的生活习惯，做到自主、自立、不拖延、有条理等，对个体良好个性的形成有潜移默化的作用。2简述行为主义疗法的基本特征。答：（1）科学方法的原则和程序是行为疗法的基础。（2）强调来访者目前的问题和影响这些问题的因素。（3）来访者在行为治疗中应是一个积极的学习者，他们根据治疗方案学习特定行为来矫正病态的行为。（4）行为方法强调要教给来访者自我管理的技能，以期他们能将在治疗师的治疗室里所学的应用到日常生活中。（5）行为方法的中心是直接评价明显的和内隐的行为，鉴别问题以及评价变化。（6）行为治疗干预的采用是因人因事而异的。（7）行为疗法的实践是建立在治疗师和来访者的合作关系基础之上的
16、，并且咨询师应该让来访者知道治疗的性质与过程。（8）强调实际应用。（9）治疗师努力发展适应文化的治疗方法，并且努力获得来访者的坚持与合作。3、从实际出发，谈谈改善人际交往的方法与措施。答:(1)强化自我认识。“自知之明”是一个人最可贵的品质。一个人只有对自己有充分的了解，才可能对自己进行正确的评价，才能摆正自己在群体中的基本位置，平衡自己的心里，调整自己的意识，控制自己的动机和情绪，规范自己的行为。生活实践不断表明，只有良好的自我意识，才能与人和睦相处，建立良好的人际关系。如果个人不能正确认识自我，必然导致自暴自弃，在困难面前就会畏缩不前。因此，加强自我认识，不论是对建立良好的人际关系，还是对
17、个人的生活都具有非常重要的意义。（2）让谦虚感染人。在人际交往中，以谦虚的心态与人交往，使从内心深处得到愉悦的体验，这种谦虚的心态感染力已经发挥了无形的力量。交往中的谦虚，就是对对方的尊重，这种尊重可能带来很强的感染力，从根本上赢得对方的好感。相反，如果不尊重对方，往往使对方产生厌恶心理，就会失去交往的先决条件。（3）以合作结交人。在当前市场经济条件下，竞争已出现在社会的每个角落，特别是同行业、同单位、同部门人之间的竞争，其结果深刻地影响着人们的心理发展。但我们也应该看到，一味地竞争，危机四伏，使许多人草木皆兵，给人际交往带来了重重障碍。为了改善人际关系，我们要以自己的实际行动和同事加强合作，
18、进行公平竞争，给他人带来安全感。只有这样，他人才愿意与我们交往，才愿意与我们合作。（4）用发展的眼光看待他人。人总是有优缺点的，优点容易获得欣赏的态度，但对其缺点也不能付之以冷漠与轻视。优点是其奋争努力的结果，缺点则是由众多负责而微妙的原因决定的。从根本上说，人们只有正视自己与他人的不足，在生活工作中才会加倍努力、自求发展、自我提升、突出优点、克服缺点。所以我们要用发展的眼光看待人，客观公正地对待人，以欣赏的态度善待人。（5）寻找双方的共同点。一个总在关照着他人，从他人的身上找到印证自己的地方，尽管人与人之间的差异较大，但总有共同点。这些共同点，会激起人们交往的火花，会产生心理的共振共鸣，会形
19、成一种愉悦互纳的心理倾向。在交往活动中，共同点是最易得到认同和接受的，人与人的共同点很多，那些最易引起共鸣、认同的共同点则是我们交往中关注的焦点。4简述心理测量的优点与局限性。答：心理测量的优点：（1）比较客观，不易受测试者主观偏见的影响。（2）测量可以在短时间内获得每个被测对象较为丰富准确的资料。（3）如果量表编制得好，组团的效应相当高，远比在实际工作中淘汰的办法更高校。特别是用于基层工作人员的选择中，如为流水线挑选工人、预测文书工作等，实践已证明，有着非常高的效度。心理测量的局限：（1）心理测量本身的科学性有待进一步提高，有不少心里测量确实存在科学性问题。（2）运用心理测量很可能不公平地使合格者落选，因为即使最好的测量也不是百分之百有效，总有误差，解决的办法只能是尽量采用多种方法筛选。（3）被测试者可能利用心理测量的不足，介入一些非测量规范所要求的行为。（4）心理测量可能被未获取测量资格证的人以及未经专门训练的人员滥用而造成失误。