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1、2022年-2023年建筑工程管理行业文档 齐鲁斌创作AACTP企业培训师国际认证特训营11月5日-7日（第16期?北京） 作为企业管理者，您拥有满腹真知灼见、丰富的实战经验，可一上台就哆哆嗦嗦，结结巴巴，怎么办？作为企业内部培训师，也许您已经走向了培训讲台，但是培训效果却总不尽人意，怎么办？ 竞争说到底是人才的竞争。秉承企业管理界“每一个管理者都必须是培训师”的高度共识，迅速参与本课程，操演国际级培训师必备的“十八般武艺”，做国际级企业培训师！一、 课程特色及收益课程特色 学员收益国际化标准课程 课程由AACTP专业机构基于金字塔原理开发、设计，500强企业案例支持，掌握国际先进的培训方法论
2、与流程。 课程设计为核心 掌握培训师的核心能力企业培训师课程开发和设计、专业表达、课程促动的方法流程与技巧。行动学习贯穿始终 50%讲授，50%实战演练点评与分享，授课、辅导、演练三位一体，将课堂所学转化成行为技能。AACTP国际证书 获得AACTP培训师国际认证黄金证书、增加职业竞争力。助力职业升级 结识优质人脉，牵手业内一流平台，拓展职业边界。通过AACTP认证的成绩优异者，可签约成为众行专、兼职培训师，打造核心课程，利用众行全国渠道推广宣传，塑造提升个人品牌！小班制精品授课 学员人数严格控制在30人以内，保证学员有更多时间演练、互动。二、 培训执行机构相关经验众行培养了一大批优秀的“众行
3、系”培训师。他们分别来自不同的领域，都找到了自己最佳的职场定位和人生方向。同时众行已为多家企业和企业内部培训师定制开发42个课件包，并研发了100多个市场化课程。了解详情可登录众行公司网站www.gec-。三、课程大纲 课程设计篇了解基本课程设计原理，掌握半天/三小时课程设计内容及逻辑框架。让学员具备课程研发实力，能够独立设计专题培训课件。一. 课程选题 1企业为什么需要培训2企业在传统培训模式下存在哪些困惑3如何给培训定位4能力素质模型简述 5基于能力的培训体系6学习地图培训体系大厦施工图7课程定位原理8培训课程的汇编和分类二. 课程设计 1培训的基本概念2培训与教育的区别3Kolb学习环解
4、析4成人学习的特点具体分析 5影响学习的因素6学习金字塔7教案编写流程三. 课程主题和内容结构设计 1培训课程成功的要素2好的标题是怎样炼出来的3如何让我的课程标题有创意4课程的目标和收益5两种基本课程结构 6结构设计的工具7为结构设计模型8内容组织搭建的逻辑和要点9内容材料的收集四. 完整课程流程设计 1开场设计五步法2破冰活动的设计3建立张力的开场 4充能活动的设计5设计耐人寻味的结尾五. 课程方法设计 1培训内容传递的方法描述2成人学习的十分钟理论3各种培训方法与运用原则 2010-10-19 11:57回复 124.207.168.* 10楼4各种培训方法的对比5课程方法设计原理6刺激
5、是最好的老师7设计刺激的六种武器 8常用培训方法集成9讲授法的结构设计10演示（模拟）教学法的流程设计11角色扮演法的流程设计12游戏（体验式）教学法的流程设计13案例分析（小组讨论）法的流程设计登台演绎篇重塑培训师良好形象，掌握专业表达技巧，学会运用各种培训器材，让学员都能倍加自信地登上台。六. 企业内部培训师的课前准备 1前期准备工作与课堂布置2运用各种培训器材3潇洒走上台4压力缓解的技巧 5企业内部培训师的课堂角色6优秀培训师的八个特性七. 非语言影响&令人赏心悦目的专业仪表 1培训师的专业形象 2形象自检7点法八. 举手投足尽显专业本色 1培训师之站姿要点2合适的身体移动 3积极的眼神
6、接触4手势表达精要九. 强感染力的声线 1语言表达的层次2声调变化和停顿 3富于情感的表达十. 令人心动神摇的演讲 1建立有逻辑的篇章结构2充分联系听众3完整的论据补充 4优秀的个人风格课堂促动篇一名优秀的培训师也是一名出色的促动师，让学员能够根据不同课程和不同学员层级灵活运用不同授课技巧和演绎方法。十一. 现代培训技术及专业教学方法剖析 1课堂讲授法的详解、利弊分析 2小组讨论的运用原则3案例分析与公开讨论引导运用原则 4角色扮演与情景练习运用原则5课堂游戏方法在培训中运用原则6演示法和录像观摩法运用原则十二. 讲授法策略与技巧 1讲授法的常用结构2讲授法的八大策略技巧 3讲授法中的素材运用
7、及要素分解技巧 4讲授法中教具的巧用5提问在讲授法的运用十三. 案例分析与讨论的组织带教技巧 1组织案例分析与讨论的难点2案例设计不当导致的讨论障碍3案例讨论中培训师能力等级4讨论结果呈现中的重复与避免 5讨论结果呈现中难度的层层加码6制造小组之间的竞争7培训师点评的底牌与能力8如何在培训中组织有效的讨论十四. 角色演练与课堂控制练习的组织带教技巧 1角色演练的容易遇到的问题2角色演练使用中经常出现误区分析3角色演练的底牌设计与实施策略 4角色演练带教关键因素分析5培训师的控制技巧十五. 培训的场面控制技巧 1培训师的时间把控技巧2课堂激励技巧3培训中的课堂反馈点评技巧 4有效接抛球技巧：聆听
8、与反馈技巧5提问技巧在培训中的有效运用6应对不同性格的听众十六. 综合演练和点评、整体课程内容回顾和总结 1成果展示综合演练2回顾所学知识和技巧 3学员提问与培训顾问答疑四、 讲师简介刘 老 师众行集团创始人，广东省企业培训协会副会长、注册培训师项目专家组成员，众行集团企业大学与企业文化首席顾问，名家讲坛首席企业文化与企业大学讲师。曾近距离接触和服务了上千家企业，其中五百强企业有一百多家；曾担任广东省移动通信有限公司企业文化和企业大学的顾问项目，将“沟通从心开始”定位为中国移动的企业精神，并设计了三个层级的企业文化系统课程和培养了从总裁到班组长的一批企业文化讲师；受邀为中国最大的本土大型游乐企
9、业欢乐谷打造“快乐文化”和全员情景培训体系；负责的咨询项目还包括日立电梯、广东通信公司、东莞银行等十多家著名企业的企业文化与培训体系项目，并主导了一百多家企业的企业商学院（企业大学）建设项目。在众行的平台上培养了数十位导师级的职业培训师，打造了中国培训界的“众行系”讲师群。主编书籍（音像）一百多套。主要著作：服务营销、培训为什么、管理的故事、企业商学院、基业长青等。柳 老 师国内实战派管理培训专家、AACTP认证培训师、广东省企业培训协会注册培训师项目专家组成员、国际教练联合会（ICF）授权讲师。8年以上培训行业经验，擅长实战管理和团队训练课程的开发和讲授，对企业内训师培养、企业文化建设、企业
10、培训体系的构建等有独到的见解和丰富的实战经验。其授课层次清晰，条理性和逻辑性强。在培训过程中活跃流畅，充分调动学员的积极性、参与性。注重启发式教学，善于理论与实际结合，在心得与大家分享的同时，使学员思考方式发生改变，达到理想的培训效果。 课程内容一、培训理论：1、培训师的意义2、培训的基本流程3、培训师定位在哪里4、怎么才能成为一流的培训师二、培训准备：? 学员分析1、成人学习的特点2、了解学员的信息? 培训需求分析1、培训的目的2、培训需求分析要素3、培训需求分析的常用方法? 自我准备1、培训师的仪表形象2、培训师的心态准备三、教案的编写：1、如何收集课程资料2、教案的核心内容与结构3、怎样
11、确定有效的培训目标4、培训方式的选择与应用5、教案示范6、培训游戏分享四、课程的结构：? 开场1、开场的步骤与要点2、开场的方式有哪些? 如何把握课程主体1、单元如何转换和连接2、怎么抓住重点详解? 结束1、结束技巧2、如何恰到好处的结束五、培训师应达到素质1、怎样克服紧张情绪2、课堂气氛沉闷的原因及应对方法3、如何调动学员的参与性4、怎样给学员提问5、给予学员有效的反馈6、回答学员问题的技巧7、怎样化解学员的排斥心理8、培训中非语言的应用技巧9、培训环境对培训效果的影响10、突发事件的应对11、运用辅助器材，达成完美呈现六、培训效果评估：1、培训评估的四个层面2、培训效果自我评估的方式七、学
12、员练习与讨论：1、如何克服培训中遇到的困难2、案例分析成功培训的特征3、培训方法的选择4、互动游戏培训师的一张嘴，世界500强都很美！既然是吃开口饭的，一半的功夫在嘴上，所以“说、学、逗、倡”这四门功课是必不可少。 “说”讲的是口才。口才有两个方面，一个是嘴皮子要利索，演讲技巧要过硬，感染力要强；特别是做教练技术、激励成功的，说到动情之处，那是声泪俱下，你想不感动都不成！气还要足，好多培训师都向声乐学发音，混口饭吃容易么？那也是起五更的功夫，不知道练破多少个牛皮灯笼才有今日的成就！ 口才口才，光有口还不够，还要有才，才是什么？内容！有的培训师演讲技巧实在不敢恭维，但是人家有内容，完全可以靠课程
13、本身的内容吸引学员，这样的培训师比较适合爱思考的学员，因为他们能够认可你课程的价值，最重要的是一般这样的学员涵养都不错，对你毫无生气的语音、一马平川的语调特能包容，保险、直销、需要打鸡血刺激刺激的行业培训项目这样的老师就要慎重了。当然如果您课程没什么内容，演讲技巧又很烂，建议暂时不要误人子弟，起码也要让大家听个热闹吧？ “学”要学什么？首先培训师最爱学习，自己都不学拿什么教给人家？培训师就是要比别人学的快学的深；其次要向所有表演艺术学习，培训师要能导会演，演什么像什么，学什么是什么。以前要再现场景得靠自己的表述顶多加上图片，现如今科技发达了，同志们都学会用视频了，先甭管版权问题，美其名曰之：看
14、电影学管理，中国人喜欢拿来主义，好的东东一定要推广。打小特佩服侯宝林，老先生怎么就不用PPT呢？ 别说老师就一定要捋着胡子跟你娓娓道来，这“逗”的学问可一点也不小。培训不比学校教育，你爱听不听，想不想毕业你自己掂量着，台下坐的可都是衣食父母啊！比较牛X的小品派、相声派、评书派大师们，绝对让你脑轻松，听他一堂课不亚于上次快乐大本营。再有就是在火车上卖过牙刷，在胡同口卖过化妆品，满大街扫过楼，绝对从基层跑街做起来的，那在这三门功课上都是功力十足，嘴上都有点烧烤的味道。“逗”讲究的是包袱要抖的脆，抖的响，一个贯口下去就能得个满堂彩，听众的笑声和掌声都是设计好的结果，哎，一切尽在掌握中！ “倡”就是要
15、倡导，人家花银子不是听你来瞎掰和的，自己讲的爽没用，要把你需要倡导的东西告诉学员，师者，传道授业解惑也。现在都讲管理要回归基本点，做讲师的也一样，不管怎么忽悠，最后还是要让学员带点什么回去宵夜。有什么可以倡导的呢？第一要点出学员的痛点，这叫说到心里去了，第二要给他们有建设性的建议和方案，最后要帮助学员养成思考问题和解决问题的习惯。光给个钓竿是不够的，要把思维方式和技术交给他们，不但知道怎么钓，还要知道在什么地方可以钓到，不同的水域不同品种的鱼怎么钓，这些都要养成良好的习惯才可能在未来的工作中体会和强化，最终形成自动化的反应。能够根据不同的情境采取不同对策，甚至能提前预判，洞察力本就是领袖的特质，这才是最有价值的经验，很多人工作了很多年，但仅仅是经历而已，谈不上经验，专业人士往往都是凭直觉来解决问题的，直觉的背后就是正确的思维模式和以往成功与失败的经验。 练好这四门功课，天下大可去得。你的地盘你做主，气场笼罩全课堂，有人说这叫能量，我说这才是人课合一。