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1、岗位工作手册为贯彻落实公司、信息部“推行精细化管理”实施方案及会议精神，本着“精细管理、科学发展”的原则，进一步提升我处的管理水平，强化执行力，推进和加快我处设备管理、安全管理、节能减耗工作的管理步伐，走精细化管理、精细化维修、维护，精细化操作之路，确保全年通讯无障碍，特制订一下岗位工作手册：1、信息化维护处管理制度2、信息化维护处处长岗位职责3、资料管理员的岗位管理制度4、材料保管员的岗位管理制度5、维护人员岗位管理制度6、工具材料管理制度7、每月工作例会制度8、值班日记制度9、职工请销假制度10、请示报告制度11、卫生值日制度12、维护人员的技能学习日记13、障碍登记薄14、材料领用登记薄
2、15、职工绩效考核办法16、信息化维护处与其他管理部门之间关系17、企业信息化维护处管理的内容及要求18、集团程控交换机、调度系统、指令系统的分布及其功能情况19、通讯系统维护设备的分布情况及各调度的联系表20、如何维护调度总机、指令系统、电话等设备21、监控系统的分布情况22、监控系统维护设备的分布情况23、如何维护监控设备通过精细化管理工作流程，进一步完善管理制度，进一步强化信息化维护处的执行力和创造力，使集团内部管理精益化，经济效益最大化。一、信息化维护处管理制度为完善信息化维护处的行政管理机制，建立规范化的管理，提高行政管理和工作效率，使处内各项工作有章可循，照章办事，特制订本制度：1
3、、服从领导、听从指挥、认真负责，积极主动的搞好本处工作。2、严格执行公司各项规章制度，努力工作、认真学习，不断进取，全面提高本处的工作质量和效益。3、要个执行技术、安全操作流程，严禁违章作业，防止意外事故发生，在保证安全的前提下做好本职工作。4、严格按照集团规定和业务流程，及时为各单位办理通讯和维修维护业务。5、严格执行月计划维修任务，按照统一维护、分片包干、责任到人的制度要求，勤查、勤看、勤维护，发现问题及时处理，确保线路畅通，设备运行正常。6、定期和不定期的检查各单位系统状况，认真听取各部门意见，虚心请教，潜心钻研，针对存在的问题提出合理改进方案，不断改进，让系统发挥其最大作用。7、发生问
4、题，敢于负责，主动承担，发扬军事化团队精神，一切以集团利益为重，尽快排除故障，确保生产。8、不断学习，提高个人素质及专业技术，学到的知识要和日常的工作紧密联系，做到学以致用，尽快应用到实际维护工作中，以适应集团的发展需要。9、从个人做起，从身边的小事做起，爱护公物，勤俭节约，做一名合格的安泰优秀员工。二、信息化维护处处长的岗位职责1、根据集团的要求和公司的年度工作安排，组织职工认真学习贯彻执行，并结合本处的实际情况，制定信息化维护处的工作计划、措施，确保任务的圆满完成。2、尽职尽心的完成公司领导交给的各项任务，保证按时按质按量的完成任务，使领导满意。3、不断组织员工学习科学文化知识，不断增强对
5、企业文化的学习和对业务技术水平的提高，以适应安泰集团的发展需要。4、定期和不定期的征求用户对电话维护工作的意见，并针对存在的问题，提出改进意见，使用户满意，保证通讯系统的畅通无阻。5、主动积极协调好与集团其他厂或者是部门的关系，尤其是介休电信部门，虚心接受电信部门的行业管理和技术指导，部断提高我们的技术水平，以便更好的为集团服务。6、经常向部门领导汇报工作，取得领导的支持。要相互团结，以诚相待，为安泰信息化维护处多做贡献，使工作再上一个新的台阶。三、资料管理员的管理制度1、刻苦学习，认真工作，积极负责完成好领导交给的各项任务，做到心中有数。2、信息化维护处技术资料的收集、集团电话资料、监控资料
6、等登记管理是一门细致的工作，要不断学习wordoffice等基本的操作技能，力争把新资料登记好，使新入人员一看一目了然，同时把旧资料保管好，确保有据可循、有据可查。3、技术资料属于信息化维护处的保密资料，坚决不能外借，更不能外泄。4、把每月的资料核实后装档，以备日后查阅。四、材料保管员的岗位管理制度1、服从领导、听从指挥，努力学习，不断提高个人素质和工作能力，完成好领导分配的工作任务。2、遵章守纪，严格执行规章制度，树立良好的职业道德形象，做一名合格的安泰员工。3、认真做好材料、工具、仪表等电话器材的领用、登记保管，按规定执行，未经领导批准，部的私用、不准外借。4、爱护电话器材及监控器材，保管
7、材料要认真负责，细致管理，堆放有序，分类标号，做好维护后勤保障供应工作5、库存材料每月底要清点一次，认真核对，以报表的形式上报领导审核；对清点过程中有需要申报的材料，写清名称、时间，经领导批准签字后，交物资部门进行购买。五、维护人员岗位管理制度1、服从领导、听从指挥，主动积极搞好自己担任的本职工作。根据统一维护、分片包干、责任到人的规定，对自己分管的电话设备、监控设备做到运行正常良好，畅通无阻。2、严格执行各项规章制度，遵纪守法，做一名模仿的维护人员。3、严格执行信息化维护处技术安全操作规程，严禁违章作业，防止意外事故的发生。4、执行月计划维护任务，保证当天的故障当天修好，团结一致共同完成。个
8、人包片要勤跑、勤看，及时发现问题，及时报告，保证整体和分片的电话都好使，各点的监控图像都清晰，方便用户，服务公司。5、不断学习，提高自身的素质及维护技术，以适应安泰集团发展的需要。6、与电信部门、各厂家搞好关系，不断接受业务技术指导学习，为安泰通讯贡献自己的力量。六、工具材料管理制度1、信息化维护处配发的工具、器材及维护材料，均属于公司所有，人人都要爱护、节约使用，满足日常电话通讯、监控系统的需要。2、领用各种材料、工具按程序进行报批审核规定，维修材料以月报计划，以月领用，工程材料按预算报批。3、所使用维护材料必须保证质量，劣质产品绝对不能用在正在运行的设备上，否则造成后果要追究当事人的责任。
9、4、工具、材料进来有登记，领用有签字，做到账物相符。5、电话维修材料、工程施工安装材料未经领导准许，不得挪作它用，工具仪表不准私自外借。七、每月学习例会制度为了加强管理，认真贯彻执行集团全年工作任务，结合信息化维护处的实际情况，特制订学习例会制度如下：1、会议时间：每月1号上午8：302、会议地点：信息化维护处办公室3、参加会议人员：信息化维护处全体人员4、主持人：处长5、会议内容： 每人汇报上月维护任务的完成情况；工程完成情况；其他任务完成情况；本月发生过的重大问题及处理结果；相互学习、相互交流，做到心中有数；时刻注意员工的思想动态及存在的问题并及时的教育；遇到重大事项及时申请，望集团其他部
10、门协助解决。6、因公或因私缺席会议，需向处长请假。7、有重要内容的会议请主管领导参加指导。8、例会制度月月执行，无故不到者，将受到处罚。八、值班日记制度为了加强管理，使考核工作有凭有据，结合现状特制订值班日记制度。1、值班日记分为两种：一种是障碍登记业务，一种是维护人员的维护日记。2、障碍登记业务记录当日上报的障碍数量及重要记事，维护人员将当日的维护工作、处理障碍问题全部登记到障碍登记本上。3、处理障碍日记要求每个员工认真填写，经检查发现有漏填或者填不全的要按考核标准 分数。4、对于弄虚作假，胡编乱造欺骗领导的，不事实求是填写日记的，要严肃查处，屡教不改者辞退。5、障碍登记日记、维护日记以天登
11、记，以月装订，并装档案，以备日后查阅。九、职工请销假制度1、请假需写请假条，请假一天报处长批准，三天的由部门主管领导批准，三天以上的报公司分管副总批准。2、职工每月可请事假三天，三天以内的扣当天工资的30%，超过三天的天数全扣。3、职工加班，经领导批准，有书面记录的，当月可以顶请假天数；如果本人没有请假又加班的给予当天工资的30%嘉奖。4、病假依据医疗部门建议书，视病情而定假期；病假原则上不扣工资，但超出病假天数的工资以后，按工资的2倍扣除；病假期满后，职工要主动向领导销假，续假必须履行手续。5、婚丧假准假一周，不扣工资。6、严禁“告假”，准不准不来上班，违者按旷工处理。十、请示报告制度1、信
12、息化维护处是信息部门下设的一个处室，它的任务是维护全集团的电话设施，监控系统及对讲机，保证集团电话畅通，服务于机关处室，各个厂（如钢厂）。2、信息化维护处严格执行集团“程序化”“标准化”“科学化”“精细化”四大管理。对于重大事情必须填写请示报告表，领导批准后方可办理。3、信息化维护处发生重大事故应及时向主管领导报告，并履行书面材料，将损失降到最低。4、信息化维护处工程施工前必须要有批准的施工方案，以防止发生意外。5、信息化维护处在集团正确政策的指导下，在部门领导的正确领导下，努力学习，认真工作，认真执行请示汇报制度，取得了各级领导对信息化维护处的支持。十一、卫生值日制度为了给大家的工作提供一个
13、舒适的工作环境，贯彻执行集团清洁生产条例，特制定卫生值日制度：1、信息化维护处工作人员上班要衣着整洁，树立安泰崇高形象。2、工作室内要保持清洁卫生，不脏不乱。3、办公用品、电话设备器材、监控设备器材、要摆放有序。4、工作场所不准堆放私人物品。信息化维护处卫生值日表日期星期一星期二星期三星期四星期五姓名梁建文郭联勇杨光辉雷鹏王耀胜5、 如果发现值日者没有值日，罚值日一天；如果不听安排，甚至和领导顶嘴，罚一个星期或者辞退。十二、维护人员的技能学习日记为了提高技能技术水平，掌握电话维修技能，掌握监控维修技能，甚至要掌握先进设备的技能技术，以适应安泰集团的发展需要，特制订以下技术学习制度：1、每月十五
14、号上午九点为技能学习时间（如遇特殊情况可改为下午两点）2、主要学习技能技术的安全操作规程，电话、监控、对讲机的基本原理和基本的维修知识3、学习关于电缆的操作规程 如：（白、红、黑、黄、紫）、（蓝、桔、绿、棕、灰），运用数学乘法原理可知能配25对线等。4、要认真学习技术的培训，要现场进行比赛，看谁能更快、更准、更有效的把工作做好，对于上进的职工要给予一定的鼓励（如奖励50元），对于不求上进的员工要给予警告，甚至开除。5、要将学习的技能技术与实践相结合，做到学以致用，循序进渐，不断提高个人的思想素质和技能维护素质。十三、障碍登记薄为了规范信息化维护处的管理制度，确保障碍登记并及时处理障碍问题，保证
15、当天的事情当天做完，特制订以下制度：1、每天上报的障碍要全部登记。2、派出时间和修复时间要严格登记，严禁趁出去修电话的时间去办私事。3、故障原因一定要写清楚，以便大家一起学习，积累经验，方面以后的工作。4、具体形式：日期故障号码电话地址查修员派出时间修复时间故障原因备注十四、材料领用登记薄为了规范信息化维护处的管理制度，明确材料的去处，保证材料和其他厂的核算对上号，确保费用的核算准确，特制订以下制度：1、对于用了的材料要严格的登记在材料领用登记薄上，（时间、用往何处、数量）等。2、领用材料时要有领导的签字和材料管理员核对所领材料后，方可领取。3、领用材料必须严格登记，防止弄虚作假，以便更好的核
16、对账务，核对费用。4、具体形式：材料数量领用人时间备注十五、职工绩效考核办法为了服务于集团，服务于基层，服务于生产，这就要求我们在日常的维护工作中不能有丝毫的马虎与松懈，同时为了提高员工的工作积极性、主动性；不断鼓励员工开发自己的潜能，求上进的精神，特制订以下考核办法： 信息系统管理部职工绩效考核表岗位名称： 姓名： 考核日期： 项目及考核内容配 分主管领导部门领导员工互评工作任务30%能时时跟进、追踪所有工作，并能够准确、及时总结和改进26-30能积极跟踪工作，对困难工作尚需监督、指导20-25常需领导监督方可完成工作，10-19经常不能完成任务10以下工作质量20%在任何条件下都能准确、及
17、时、保质完成工作20完成任务质量尚好,但还可以再加强15-19工作疏忽大意,但能够及时发现并改进10-18工作质量不佳,经常出错，较大影响工作10以下工作技能15%具有丰富的专业技能，能充分完成本职工作13-15具有一定的专业技能，但对完成任务尚无障碍8-12技能程度稍感不足，执行任务常需请教他人5-7对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成5以下工作态度与责任感15%积极学习专业知识，提高业务水平，竭尽所能完成任务13-15有责任心、工作主动努力，对工作认真负责8-12交付工作常需督促方能完成5-7敷衍了事，无责任心，做事粗心大意5以下团队意识10%具有很强的团队意识，主动协调，互帮互助9-1
18、0具有一定的团队意识，肯应他人要求帮助别人5-9团队意识较差，自由散漫，难与别人合作5以下纪律性10%自觉遵守和维护部门、集团各项规章制度9-10纪律观念不强,需监督，偶尔违反规章制度5-8经常违反公司制度,被指正时态度傲慢5以下总评总分：定量分:定性分：考核人签名主管领导确认部门领导确认十六、信息化维护处与其他管理部门之间关系1、在部领导的指导下，组织起草集团通讯管理方面的措施和方案，报有关部门和领导审查和批准后组织实施。2、组织配合新上项目做好通讯设施的安装和通讯线路的接通工作，为工程建设的顺利完成提供通信保障。3、组织办理集团内部程控电话、指令电话、调度电话、宽带的开户审批手续以及拆迁工
19、作，经主管领导批准后，组织架设线路和安装电话，组织维修和话费结算。操作如下：（1）集团内部程控电话由信息化维护处维护员实施安装需要安装程控四位数电话的单位，应当申请填写程控电话安装申请报告，经报厂、部级领导签字，经部门领导批准后转信息系统管理部信息化维护处组织实施。信息化维护处接到程控电话安装申请报告后由信息化维护处维护员结合电信资料考察分析是否有条件安装，对于有条件的由信息化维护处联系网通公司办理相关手续后，由信息化维护处维护员负责安装。信息化维护处维护员在程控电话数据开通48小时内，应按电信安装标准予以安装。对暂无条件安装的，信息化维护处应提出建议。由申请单位配合改善条件尽快实施安装。（2
20、）开通外线程序集团所有要开通拨打外线功能的部门应填写开通外线申请报告，报告中要求注明开通外线的原因和所开通的号码，报副总批准后转信息化维护处办理。信息化维护处接到开通外线申请报告以及副总的批示后，负责联系网通公司并负责办理相关手续，手续办妥后予以开通，同时由信息化维护处维护员安装卡式智能管理电话并对话费进行有效控制。（3）集团宽带的开通调试安装由信息化维护处维护员负责集团需要开通宽带上网的单位由本单位写出宽带申请报告，报告中要求写明开通的原因、用途，并写清楚需要开通的号码及具体安装的地点报副总签字后转信息化维护处实施。对于个人付费的用户除写出开通原因、用途，所开通的号码及具体安装地点之外还需要
21、写明由谁来付费并留下个人固定的联系方式然后交信息化维护处并按规定支付相应的费用。信息化维护处接到宽带申请报告后，严格审查相关的信息，并做好相应的登记，同时与网通公司联系并负责办理相关的手续，手续办妥后信息化维护处维护员应在48小时内予以安装并调试。（4）集团各生产厂厂内的调度电话和指令电话由各厂电信维护员实施安装各单位在需要安装调度、指令电话时、由申请单位填写调度电话安装申请报告或者指令电话安装报告，其报告要求明确安装原因，安装的具体地点以及是否需要防爆功能等相关事宜，然后经本厂厂长签字报信息化维护处。信息化维护处接到调度电话安装申请报告或者指令电话安装报告后，由信息化维护处维护员结合电信相关
22、资料对现场进行勘察，对于有条件安装的在信息化维护处维护员的监督指导下，由申请单位所在厂派出厂区电信维护员实施安装。厂区电信维护员在接到安装任务时，必须在48小时内按要求予以接通。对暂无条件安装的，信息化维护处应提出建议，由申请单位负责改善条件尽快实施安装。（5）对讲机的配置和维护集团各单位使用的对讲机由信息化维护处统一管理需要配置对讲机的单位应填写对讲机购置申请报告，申请报告应注明使用对象和配置对讲机的必要性，报分管副总批准后转信息化维护处备案后方可由物资公司采购。使用单位领用对讲机后应到信息化维护处进行台账登记、明确持机人、统一编号、注册频道信号。对剪辑出现故障时，持有人应及时将对讲机送信息
23、化维护处进行维修，不得私自拆卸。（6）拆机、移机程序各单位在拆机或移机时应写出拆机话机或移机的报告，报告内容要求注明话机类型（程控、指令、调度）拆、移机原因及所拆、移机的具体地点和号码，经厂长或主管领导签字后，转信息化维护处办理。信息化维护处在接到拆机、移机报告后，应按照各自的分工通知维护员在48小时内负责拆机或移机。凡配置对讲机的单位由于工作变迁等原因，不再需要使用对讲机时，应将对讲机交回信息化维护处，由信息化维护处再行分配。4、组织维护员认真学习技能知识，并要求他们维修维护各厂区程控电话、指令电话等，确保不影响生产，同时也希望各厂的领导能积极配合我们的工作，努力做好通信方面的保障。十七、企
24、业信息化维护处管理的内容及要求（1）信息化维护处根据生产的实际需要，结合集团发展的总体规划，编制集团的电信发展规划和年度计划，并纳入集团生产经营计划进行管理。各单位在上新项目前对需要购置的电信设备，应将其电信功能和具体要求书面报信息化维护处。信息化维护处应组织对各单位提出的电信功能和要求进行论证，必要时应联系设备厂家进行协商，以满足各单位的要求。信息系统管理部要每年组织召开一次电信发展讨论会，征求各方面对电信工作的意见，进而完善集团电信发展规划和编制年度计划。（2）电信工程施工单位要严格在信息化维护处维护员的监督下，按国家或行业电信施工标准进行施工。工程管理部应督促施工单位办理电信工程开工手续
25、。电信工程施工单位在施工前应将施工方案报信息化维护处审核后方可开工；施工中信息化维护处维护员参与监督。电信处应根据施工方案督促施工单位对新建或改建道路、建筑物进行电信管道敷设、对新建项目中的桥梁工程预留电信管道位置、对建筑物应当按照国家和集团有关规定进行电信布线并设置交接箱或者分线盒；电信处应根据施工方案督促施工单位对新装电信总机设置配线架、线序按国家标准接入并与分线盒一一对应；未按设计标准建设电信设施的，电信处应会同工程管理部责令施工单位限期整改，并由施工单位承担电信工程所需的全部费用，直至电信设施验收合格。（3）电信电缆的敷设 电信电缆敷设时首先应确定其规格、型号、长度是否符合设计要求；为
26、了防止产生涡流效应，不同的电缆应分工敷设；线路应尽量按最外径敷设，横平竖直，不能交叉，并注意不要损坏电缆外部保护层的颜色；线路不应敷设在易机械损伤、有腐蚀性介质排放及有热源、强磁干扰的区域；线缆铺设后应仔细校线，注意悬挂电缆排及线号，剥线时不得损伤电缆绝缘皮；电缆接线应按照对线接线，防止对线混乱。不同组合的对线按照以下组合顺序接线：蓝、橙、绿、棕、灰，为主色；白、红、黑、黄、紫为副色，以二十五对为一组。未按规定敷设电缆，应责令其限期整改并承担所需费用。（4）电信工程竣工后，施工单位上交的电信项目竣工图应符合电信标准的要求，线路走向、分线盒位置、用户资料等相关手续齐全，电信处将会同工程管理部对竣
27、工工程的电信项目进行验收，验收合格后方可正式交付使用。 十八、集团调度系统、指令系统的分布及其功能情况1、调度系统、指令系统的分布情况总 机 统 计单 位产品型号总容量实用容量出厂日期备注生产总调度JZH02-SCD数字程控调度总机80门20门2006.5120坐席双坐席大机焦备煤中控JZH02-SCZ数字程控指令扩音对讲100门100门2004.9化产中控JZH02-SCZ数字程控指令扩音对讲40 门 40门2004.9大机焦调度JZH02-SCD数字程控调度总机200 门120门2004.9200单坐席一电厂DNWNCOM沈阳和光电子有限公司120 门 64门2007.01.20128单坐
28、席二电厂DNWNCOM沈阳和光电子有限公司120 门 80门2007.01.20128单坐席三电厂DNWNCOM沈阳和光电子有限公司120 门 100门2005.11128坐席双坐席洗煤调度C90-E2型数字程控调度机120 门 120门2003.05120单坐席炼钢厂1#炉JZH02-SCD数字程控调度总机120 门 110门2004120单坐席炼钢厂2#炉JZH02-SCD数字程控调度总机120 门 40门2008120单坐席炼钢厂1#炉指令JZH02-SCZ数字程控指令扩音对讲80门 72门2004石灰窑指令JZH02-SCZ数字程控指令扩音对讲80门 64门2007.01铁厂调度JZH
29、02-SCD数字程控调度总机200 门 72门2006240坐席双坐席铁厂1#炉JZH02-SCD数字程控调度总机80门 50门2003.1280单坐席铁厂2#炉JZH02-SCD数字程控调度总机80门 60门2003.1280单坐席铁厂3#炉JZH02-SCD数字程控调度总机80 门 40门2007.0480单坐席供电部地调HY-2000-06D申瓯通信JSY80门 32门2006.02.80单坐席烧结调度JZH02-SCD数字程控调度总机80门 80门2004.1180单坐席烧结配控JZH02-SCD数字程控调度总机40 门 32门2004 单坐席烧结主控JZH02-SCD数字程控调度总机
30、40 门32门2004单坐席烧结指令JZH02-SCZ数字程控指令扩音对讲40 门32门2004高线指令JZH02-SCZ数字程控指令扩音对讲60 门53门2009高线调度JZH02-SCD数字程控调度总机80 门58门2009程控总机2台调度总机15台 指令总机8台 干熄焦与干熄焦电厂的两台总机未交接开通外线215部对讲机608部开通宽带71部程控电话920部调度电话988部指令电话425部电缆大约72000米左右2、主要介绍SCZ数字程控指令通讯系统（1）主要功能自动交换功能任一分机均可通过拔号方式实现话路自动接续，用扩音呼叫方式代替交换机的振铃呼叫，被叫用户摘机后进入正常对讲状态。 强插
31、通话功能当被叫用户占线时，可通过拨特定号码实现插入通话，即三方通话，也可利用优先处理次序实现插入通话。 会议功能具有全呼和组呼功能，可召开全体或分组会议，用户可通过传声装置收听讲话。已摘机用户通过受话器收听，也可挂机用传声装置收听，会议过程中任一用户均具有发言权。 优先处理程序优先级别为全呼优先，组呼次之，选呼最低。低级别呼叫用户呼叫或通话过程中，如遇高级别呼叫来到，可被高级别呼叫插入，此时，该用户可收听高级别呼叫内容，待高级别呼叫结束后，自动恢复低级别呼叫。 自动复原功能当被叫用户扩音系统启动而无人应答时，当主叫用户挂机后，被叫用户自动关闭其扩音系统。 任一用户分机通过主机具有如下功能：A、
32、 全呼功能 B、组呼 C、选呼 D、强插功能（2）技术指标用户条件A、 环路电阻： 1KB、 允许线间电容： 0.5FC、 绝缘电阻： 20 K传输损耗在2-7dB之间传输损耗随时间的短期变化 +0.2dB衰耗频率失真（300Hz-400Hz） -0.6 dB+2dB(400Hz-600Hz) -0.6 dB+1.5dB(600Hz-2400Hz) -0.6 dB+0.7dB(2400Hz-3000Hz) -0.6 dB+1.1dB(3000Hz-3400Hz) -0.6 dB+3dB增益随输入电平变化+3.0-40 dBm0 +0.5 dB-40-50 dBm0 +1.0 dB-50-55
33、dBm0 +3.0 dB杂音衡重杂音： -65 dB非衡重杂音： -40 dB串音衰耗： -67 dB 扩音最大输出功率（1000Hz） 25W/每户 扩音失真度（1000Hz） 7% 扩音频率特性（以1000Hz为基准） 300Hz-3400Hz: +3 dB 安全指标：抗电强度：在电源进线对地及机壳间施加1500V，历时1min无飞狐或击穿。绝缘电阻：在500（D.C）下测量电源进线对地及机壳不小于20M。工作条件A、温度： 1530B、相对湿度： 40%80%C、工作地线的接地电阻为不大于5D、保护地线的接地电阻不大于8E、电源：电压220V+10%，频率为50Hz +5%(3)工作原理
34、SCZ数字程控指令通讯系统主机以数字程控交换部分为核心，用扩音呼叫方式代替交换机的振铃呼叫，主叫用户摘机拨通被叫号码后，被叫方的放大器启动，主叫方通过扬声器呼叫被叫用户，被叫用户摘机后双方进入正常对讲状态。主机由程控交换部分和放大器单元组成。程控交换部分由电源、主控、时钟信号音、会议、用户等单元组成，它们主要完成自动交换、会议桥、及时放大器的控制等功能。其中主控单元完成对交换网络和用户单元的控制，负责数据、命令处理及其各种功能的实现工作。时钟信号音单元负责提供系统必要2M、4M、8K时钟及为用户单元提供所需要的各种信号音，会议板可实现多路语音信号的桥接，使系统在全呼和组呼时能实现多方通话。用户
35、单元负责为分机提供馈电电流，监视分机的摘、挂机状态，并将用户状态传送到主控单元处理，用户单元具有PCM编解码功能，还能够根据主控单元的控制信号完成对放大器的控制。电源部分提供系统所需的工作电源和馈电电源。放大器单元由四个放大电路组成，每个用户占用一路，每户最大输出功率25W，它们的启动与关闭受交换部分控制。工作原理框图如图所示电源部分-48V5V-5V时钟信号音单位会议单元主控单元用户单元功放单元分机扬声器（4）结构特征系统由主机、分机、扬声器、音箱、分线盒及通讯电缆等组成。数字交换部分采用插接式模块化结构，可方便地根据用户需要组成不同配置，放大器部分采用积木式集中扩音方式，便于扩充和维护。外
36、线采用市话电缆，四线制。主机采用柜式结构，内部电路板和功放盒采用插接式安装。分机有壁挂式和桌式两种结构。（5）使用和维护使用方法首先将分机电缆和功率线电缆连接好，使主机正常运行。A、 选呼首先将分机连接好，拿起任一分机手柄，拨任一分号码（第一组内分机拨1，第二组内分机拨2）.即可呼叫该分机，并与之通话。B、 组呼拿起任一分机手柄，拨任一组号（0），可选通该组所有分机的放大器，且该组内任一分机均可摘机发言。C、 全乎拿起任一分机手柄拨“9”，可选通所接的所有分机，且任一分机均可发言。D、 强插功能首先使甲分机与乙分机通话，拿起丙分机手柄，先拨“7”，再拨甲分机号码，应能插入甲与乙的通话，任一分机
37、挂机后，不影响另两方的通话。E、 优先处理程序首先使甲分机与乙分机通话，拿起丙分机拨甲分机所在的组号，应能插入甲分机的通话，当丙分机挂机后，甲乙分机可恢复通话。拿起丙分机拨“9”应能插入甲分机的通话，待丙分机挂机后，可恢复甲、乙分机的通话，待丙分机挂机后，可恢复甲、乙分机的通话。F、 自动复原拿起任一分机的手柄，拨另一分机号码，选通该分机后，主叫用户挂机，被叫分机应自动关闭其扩音系统。3、 主要介绍JZH02SCD数字程控调度系统（一）、系统主要功能及配置（1）主要功能1、调度单键直呼分机2、分机拨“5”直呼调度3、操作键盘显示分机号码4、主机忙闲状态显示5、微机显示故障6、调度跟踪转移7、双
38、音频脉冲话机全兼容8、CPU自动检测9、调度强插、强拆10、分机等级设置11、调度与分机多方通话12电话会议功能13、数据掉电保护14、分机自动交换15、分机拨外线16、中继多方出局17、中继转换18、电脑话务员19、中继数可任意20、中继出局呼叫限制21、传真服务22、调度录音23、有无线接口（2）系统配置1、系统主要电路板主控板：整个系统的核心控制部分，主要由MCS96系列单片机、交换网络和测试电路构成。时钟信号音会议板：产生系统所需的各种时钟频率信号和拨号音、忙音等各种信号音，并二次电源板：主要电源模块和铃流模块组成，提供+5V、-5V电源及频率25HZ交流75V的铃流。普通用户板：提供
39、八个用户接口电路环路中继板：提供八个环路中继接口键盘控制板：64-256门键盘的控制数字中继板数字用户板磁石中继板载波中继板2、系统配置情况 简易型一次电源、二次电源板、主控板、时钟信号音会议板等公用部分均不采用备份方式，另外操作台采用单坐席（不配副台） 标准型一次电源、二次电源板、主控板、时钟信号音会议板等公用部分均采用备份工作方式，操作台采用双座席（配置副台） 豪华型它是在标准型的基础上加配微机操作维护、电脑录音等一些附属外设。（二）工作原理及设备简介JZH02SCD数字程控调度系统，它以MCS96系列单片机的80C196作为控制微处理器，加拿大MITEL公司的8980组成512X512时
40、分交换网络，MH88632C作为模拟用户线接口，MH88632作为环路中继接口，两片MT8924提供64门会议通道。为了提高系统的可靠性，系统公用板采用全部热备份工作方式，采用高级语言PL/M-96程序设计语言编程。1、一次电源：给二次电源提供-48V电源2、二次电源板：二次电源板主要由两个模块（电源模块和铃流模块）构成，提供+5V、-5V电源和25HZ频率75V的铃流。3、时钟信号音会议板： 时钟部分：32.768的晶振经过74HC(LS)74分频，送到数字锁相环电路MT8941,提供出2M、4M、和8K的时钟信号，并且经过74HC(LS)393、74HC(LS)138、74LS244产生1
41、6条板选信号。 信号音部分：单片机80C196(U012)、程序存储器27C64（U016）地址译码GAL16V8(G1)、触发器74HC(LS)74、锁存缓冲74HC373、8X3信道的数字交换网络MT8980(U013)和HDLC协议控制器MT8952(U015)构成了信号音部分，提供“拨号音”“忙音”“空号音”“静音”“证实音”“回铃音”“催挂音”等主机所需的信号音。 会议部分：80C196(U017)、GAL16V8（U023）、74HC373（U018、U024）、27C64（U022）和两片MT8924构成会议部分。1、用户板：用户接口芯片MH8861、PCM编解码与滤波器MT89
42、65、双音频收号器MT8870.2、中继板：环路中继接口芯片MT88662.3、键盘控制板：控制薄膜键盘（三）工作环境1、接地工作地、保护地、建筑防雷地分开设置工作地线电阻不大于5保护地线电阻不大于8采用综合接地或联合接地时，接地电阻不大于0.5机房内各机架的地线电位差不大于0.5V2、环境条件长期工作条件：温度：0-35湿度：20-80洁净度:直径大于5mm的灰尘浓度30000粒/立方米 灰尘粒子为非导电、导磁性和非腐蚀性短期工作条件：温度：0-45湿度：20-90贮运条件：温度：-30+60湿度：10-90时间：一次不应长于6个月1、电源电压:220V10频率:50Hz5十九、通讯系统维护设备的分布情况及各调度的联系表（一）通讯系统维护设备分线盒的分布1、全集团通讯方面用分线盒大约200个左右，具体情况如下：安全门交接箱：资源开发中心楼西30对分线盒资源开发中心楼东(南)30对分线盒站台30对分线盒资源开发中心楼东(北