电大作业管理方法与艺术单项选择题.doc

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1、单项选择题(共10道试题,共20分。)1.下行沟通是指( )。 A. 上级将信息传达给下级B. 下级将信息传达给上级C. 同级之间的信息交流D. 通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递满分:2分2.领导方格理论是由( )提出的。 A. 费德勒B. 布莱克和穆顿C. 坦南鲍姆D. 施密特满分:2分3.影响有效沟通的结构因素包括( )。 A. 个人因素B. 人际因素C. 团体规模D. 技术因素满分:2分4. 书面沟通的优点包括( )。A. 快速反馈B. 持久有形C. 快速传递D. 效率较高满分:2分5.课堂上有不遵守纪律,不认真听课的同学,老师用严厉的目光盯着他以示警告,这属于( )。 A. 非书

2、面沟通B. 非正式沟通C. 下行沟通D. 非语言沟通满分:2分6.根据菲德勒的领导权变理论,在有利和不利的环境下,( )的领导方式最有效。 A. 两种情况下都是关心任务B. 两种情况下都是关心关系C. 前者是关心任务,后者是关心关系D. 前者是关心关系,后者是关心任务满分:2分7.组织对高层管理人员的期权激励是建立在( )理论基础之上的。 A. 需要理论B. 公平理论C. 期望理论D. 连续统一体理论满分:2分8.某部门多年来生产任务完成得都很好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很紧张。请根据管理方格理论判断属于哪种领导类型?() A. 贫乏型B. 任务型C. 乡村俱乐部型D. 团队型

3、满分:2分9.人际沟通形式多样化,沟通可能是语言性的也可能是非语言性的,下面哪个能表现出人的非语言沟通信息()。 A. 书信B. 文摘C. 面部表情D. 备忘录满分:2分10.关于沟通,下列说法正确的是( )。 A. 鼓励组织中的正式沟通,消除非正式沟通B. 小道消息也是一种沟通的形式,管理者应学会利用其为组织目标服务。C. 全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通,应该予以提倡D. 各种沟通方式只是形式上的不同,其沟通的效率都是差不多的满分:2分多项选择题(共10道试题,共20分。)1. 未满足的需要对人的激励作用的大小取决于( )。A. 物质B. 精神C. 效价D. 期望值满分:2分2.口头

4、沟通具有的优点是( )。 A. 快速传递B. 快速反馈C. 信息量很大D. 持久有形满分:2分3.权变理论中费德勒将领导环境具体化为三个方面即( )。 A. 领导目标B. 职位权力C. 任务结构D. 上下级关系满分:2分4. 领导的三个要素包括( )。A. 有部下或追随者B. 拥有影响追随者的能力或力量C. 必须有合法的强制权力D. 通过影响部下达到组织目标满分:2分5.领导方式大体上有( )类型。 A. 放任型B. 专权型C. 民主型D. 以任务为中心满分:2分6.上级与下级成功沟通的几个基本要点是( )。 A. 对沟通要怀有真诚的心态B. 缩短信息传递链,拓宽沟通渠道C. 对下级保持开放的

5、态度D. 主动创造沟通的良好氛围满分:2分7.优秀的管理者的谈判策略一般包括( )。 A. 谈判要有诚意B. 理性分析谈判的事件C. 理解谈判对手D. 坚定与灵活相结合满分:2分8.领导者不仅具有一定的业务知识,必须要有较高的( )业务技能。 A. 决策能力B. 创新能力C. 组织指挥控制能力D. 协调能力满分:2分9.领导班子的结构一般包括( )。 A. 年龄结构 B. 能力结构 C. 知识结构D. 专业结构满分:2分10.佛鲁姆的期望理论认为人们对待工作的态度取决于对( )联系的判断。 A. 努力B. 关怀C. 绩效D. 奖赏判断题(共10道试题,共20分。)1.领导者的个人品质和特征是决

6、定领导效果的关键因素。 A. 错误B. 正确满分:2分2.权变理论认为领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。 A. 错误B. 正确满分:2分3.根据菲德勒的权变理论,在情境较好的情况下,采用高LPC领导,效果较好。 A. 错误B. 正确满分:2分4.冲突往往对组织仅产生消极影响,因此应当消除组织冲突。 A. 错误B. 正确满分:2分5.在公司组织内部,非正式沟通渠道与正式沟通渠道同时存在。 A. 错误B. 正确满分:2分6.民主型领导是指领导者撒手不管,下属愿意怎样做就怎样作,完全自由。 A. 错误B. 正确满分:2分7.领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 A. 错误B. 正确满分:2分8.沟通过程中信息量越大越好。 A. 错误B. 正确满分:2分9.强化理论是基于这样的假设:受到奖励的行为会重复进行,而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。 A. 错误B. 正确满分:2分10.管理人员必须坚决的阻止、消灭非正式沟通。 A. 错误B. 正确

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