《最新居地产半年工作总结体会10篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《最新居地产半年工作总结体会10篇.docx(29页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、最新居地产半年工作总结体会10篇 通过回顾过去的工作,遇到的问题和解决问题的方法,我们可以找出规律。遵循这些规章可以事半功倍,可以更好地与实际工作联系起来,达到顺当开展工作的目的。下面我给大家带来关于最新居地产半年工作总结体会,盼望会对大家的工作与学习有所关心。 最新居地产半年工作总结体会篇1 硕果累累的20_年已悄然过去,布满盼望的20_年已经来临。不知不觉中,我被支配到_区的分支机构已经快一年了,回顾一年的全部工作令人欣慰,在和部门领导的关怀下,在大家的关心下,我快速的进入了工作状态中。 在这一年的时间里,我的个人综合素养和各方面力量有了很大的提高,各项学习和工作任务都顺当进行。在工作过程
2、中,不断提高自己的理论水平,使理论和实践再次结合,提高自己的工作效率。这一年中,在取得肯定的成果同时,也发觉自身不足之处。现将20_年的工作总结如下: 一、_农用地评估 在分到_后的六月份中,我参加的第一个大项目就是武湖农用地项目评估。在这个项目中我的力量得到了很大提高,从开头根本不懂农用地价格特性,到查询熟识农业生产的每年常常性费用等指标,最终能运用收益还原法快速测算农用地地价相关费用。 在这过程中,我发觉我要学习的东西特别多,尤其是特别用地评估的相关理论学问。在学习过程中,不断地使理论学问和实践相结合,提高自己的业务水平。 _农用地评估项目是我参与的第一个特别用地项目,也是我快速成长的项目
3、。但是这个项目最终我没能实施到结束。感觉有点遗憾,究竟我要学习的东西还有许多。 二、_工业用地评估项目 七月份接触到的是一个拟补交出让金为目的,由划拨工业用地转为出让工业用地的土地使用权价格评估项目。做这个项目不仅熬炼个人业务力量,更多的是沟通力量。 假如未能到达客户预期的结果,会出现绝望心情。这时候就需要在项目进行过程中,多次与托付方沟通、协商,讲解其中的技术路线,使对方能理解并能坦然接受,达到“双赢”效果。在与客户沟通前,脑海总是一片空白,由于会出现思维混乱的状况,数次之后就学会了先把该叙述的理由或是该规避的话题拟出来记在小本上,避开再次类似尴尬对话情形出现。 最终项目还是顺当地完成,这让
4、我感到特别欣慰,同时也给了我极大的信念。在以后做项目过程中,不管遇到多大的困难,我信任都能克服。 三、_土地转让评估项目 九月份出现一个类似_区剪刀厂补交出让金的项目,不过这次是土地转让,以交易课税为目的的评估。托付方为了少交契税,自然会百般要求,自从有了上次的阅历后,对客户的心态也能有所理解。但评估行业最重要的是讲究评估的合理性及客观性,公正、公开、公正是我们长挂在嘴边的准则,但要真正做起来,还需要很大的决心和毅力。究竟“糖衣炮弹”是很能毁灭人意志的,重要的是能坚持好自己,力争做到“做事讲法规、做人讲原则!” 四、_装修补偿价格评估项目 20_年参与过_房屋拆迁补偿价格评估项目,对拆迁项目的
5、推动速度缓慢程度和进户勘察的难度甚有了解。在九月份,_分支机构承接_42户房屋装修补偿价格评估项目,我和机构领导全身心投入到工作中,为此连续数天加班至凌晨来搜寻相关装修资料、整理电子表格和打印附件。同事们的工作热忱深深感染了我,让自己在思想上严格的要求自己,工作勤勤恳恳、任劳任怨。 五、_土地变更登记评估项目 在12月份末,顺当完成该公司土地使用权变更登记的评估项目。在评估过程中,由于收集资料较为完整,对其企业改制文件有认真看查,获益良多,对以后碰见企业改制的评估项目时也能做起来得心应手有很大的关心。让自己明白,做事认真不仅不会磨工或铺张时间,反倒能让事情变得更加简洁,效率也会大大提高。 六、
6、_挂牌出让土地评估项目 20_年12月31日,与托付方洽谈一块划拨公共基础设施用地拟挂牌出让的评估项目。目前,本次项目还在进行中,但前期工作已顺当完成。其中涉及到的复杂问题让自己感觉事情本没有难易性,重要是看自己如何来奇妙处理了!引申到这个项目,本应是由土地相关主管部门托付的,便在此过程中也警示自己要学会如何敏捷地去处理工作流程的正确性和合理性。 七、工作中存在的不足 在这一年中,我也发觉了自身一些的不足之处: 第一、沟通力量有待进一步加强。 其次、评估相关的理论学问需要进一步学习。 第三、敏捷处理事情的力量需要更进一步的加强。 以上存在的不足,我会在以后的学习和工作中,不断加强和改正,不断的
7、提高自己的业务力量,为公司做出更大的贡献。 最新居地产半年工作总结体会2 岁月荏苒,时间如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与关心下,严格要求自己,根据公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我熟悉到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素养和业务技术水平,以适应新的形势的需要。 现就个人20_年一年来的工作状况做以下总结: 一、工作思想 乐观贯彻公司领导关于公司进展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚恳守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,
8、使公司持续的进展。 全面加强学习,努力提高自身业务素养水平。作为一名宣扬销售人员肩负着上级领导和同事给予的重要职责与使命,公司的销售方案及宣扬方案需要我去制定并实施。因此,我非常注意房产销售理论的学习和管理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立剧烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务力量和管理力量。 二、在开发公司的日常工作 我于年初进入公司以来,在公司销售部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的关心下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问,我的工作力量也由此得到很大提高。 进入公司的这段时间里,我主要负
9、责销售楼盘,在师傅的带领下我很快适应了工作,并取得不错的成果。 在这期间我主要做了以下工作: 1、依据公司各月的会议精神,制定销售的月销售方案。 2、策划_小区的宣扬工作,制定出宣扬方案,报领导审批后实施。 3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。 4、参与_拆迁工作及合同的管理。 5、进行.调查,接待客户,对客户保持联系。 三、工作中的不足 第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。 其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位; 第三,自己的专业学问及理论水平非常有限不能很好完成自己的
10、工作任务。 最新居地产半年工作总结体会3 一个老客户比去找一个新客户简单 这里的意思是说,找一个新客户所花的广告费相当于让老客户给你介绍七个客户的成本。假如平均在一个新客户上花的时间、精力、电话、广告宣扬的费用是100元,那老客户介绍一个客户来或者是回头客的成本5元,也就是说在老客户身上花费很少的钱,就能有新的客户来,在老客户上花的钱一般是,逢年过节的卡片和小礼物,请吃饭,平常打电话关怀,生日礼物,孩子的礼物等。好的置业顾问往往是成为了客户的伴侣(对顾客的家庭,工作,子女,现在面临问题的了解)是的方法。 身边的人际网络 人际网络是的广告之一。肯定要扩大我们交际圈子,我们可以从伴侣、家人、邻居、
11、同事、老公的伴侣的伴侣、老客户的伴侣等等开头,你多熟悉一个人意味着你就多播了一次种子,说不定那一天就会发芽,开花结果。 学会倾听,把握时机 我认为一个好的销售人员应当是个好听众,通过倾听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的阅历来推断客户。“一看客户感觉,这客户不会买房”、“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法,从而把握客户真实信息,把握客户的真实心理,在适当时机一针见血,点中要害,直至成交。 刚开头做的时候,我始终觉得穿拖鞋出门的客户确定没钱,没素养。始终用挑剔的眼光去看待他们,不情愿去听,去了解。后来的一对夫妻转变了我的看法。
12、这对夫妻都穿拖鞋来逛超市,女的连脚趾甲上的指甲油都掉的稀稀拉拉的。用挑剔的眼光看,这对夫妻肯定是没有潜力的,刚开头他们也只是任凭了解,后来他们越听项目介绍,越感爱好,就要求看现场。我从外展带他们到现场,再细细听他们讲诉后发觉,这对夫妻的生活已经不是小康了,应当小富了。他们现场就定了一套,后来还给介绍了3个伴侣来买!穿烂拖鞋逛街的也是有实力的客户! 对工作保持长期的热忱和乐观性 辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。要保持着仔细的工作态度和乐观向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到,推销自己的项目首先必需要先充分的熟识自己的项目,宠爱自己的项目,保持热忱,热诚的对待客户。脚踏实地的跟进
13、客户,使不行能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我们仔细的工作和热忱的态度都抱以充分的确定,又为我们带来了更多的潜在客户,致使我们的工作成果能更上一层楼。这应当是我们在销售工作中获得的的收获和财宝,也是我们最值得傲慢的成果。 保持良好的心态 龟兔赛跑的寓言不断地出现。兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追赶机会的人。人生有时像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径。一遇挫折就想放弃、休息。人生是需要积累的。有阅历的人,像是
14、乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。假如靠的是机会,运气总有用完的一天。 这点我觉得张艳董事是我们的榜样,她坚持着一步一个脚印踏踏实实的完成每件事情,她的坚持我们有目共睹,也时刻提示我们只有良好乐观的心态,坚持自己的信念去走向目标! 最新居地产半年工作总结体会4 20_年是紧急的一年,也是劳碌的一年,也取得了肯定的收获。回顾这一年的经受,经受了公司从来没有的策划模式,也完成了开头觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的熟悉,也看到了大胆的广告推广方式。 回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们
15、的支持与关心下,提高自己的工作要求,根据公司的要求,仔细的去完成了自己的本职工作,一年转瞬即将结束,现对一年的工作状况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。 今年的销售任务从年初的x亿销售目标下达下来,就觉得的确是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去协作公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣扬,保证每天我们的销售中心的人气都特别的旺,而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,而自己的确在今年也没有赚到钱,有的时
16、候心里的确感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候的确想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应当赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我,对我关怀和关心,同事们也特别协作我的工作,我应当感谢他们。 20_年的主要工作内容如下: 一、销售部日常管理工作 销售部门是公司对外展现的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。每天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特殊有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识
17、,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满足度,制造良好的客户口碑,力求各项工作精确,避开疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。 1、仔细做好市场调研工作。对洛阳市场的信息把握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,准时和团队共享,给公司产品定价供应依据,做到知己知彼百战不殆。 2、营造火爆的销售氛围促进销售。协作策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发状况,核对房源、价格、优待等确保精确,避开疏漏和差错。 3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的状况都有,要退房的、要优待的、有对合同条款不满足的等等。在保证公司的利
18、益不被侵害的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满足,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。 4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用方案等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的准时把握;请工程部工程师为销售人员解答专业学问等工作,提高工作效率,把握更全面的学问。 5、做好臵业顾问的培训学习工作。准时捕获政策信息,专业学问,课外学问等信息给销售人员共享。组织召开专题共享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习支配,考核。 二、加强自我学习,提高自身素养 在20_年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广
19、方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业学问不停地学习。 三、工作中存在的问题 在这一年来,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在: 第一,脾气太急躁,个人心理承受力量不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸把握的不够完善。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误会,亟待改之; 其次,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位; 第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。 四、今后努力的方向 新的一年开头了,又是一个新的纪元,20_年的任务目标
20、_亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的开头。自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司跨越式进展,贡献自己应当贡献的力气。我我应努力做到: 1、加强学习,拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业进展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数; 2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。 3、注意本部门的工作作风建设,加强管理,团结全都,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。 4、不断改进销售部团队成员工作乐观性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务
21、指标。 5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,乐观为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成果。 “人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步! 最新居地产半年工作总结体会5 加入这个房地产销售大家庭已经差有一段时间了,和各位家人相处的这段时间里,发觉自己努力了许多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了许多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我供应了一个让我施展的欢乐舞台。从这段时间来看,发觉自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是阅历。在此诚心的感谢汇瑞的家人们对
22、我的关照和关心。 现将这段时间的详细工作状况总结如下: 在此,我深刻的体会到了_这个团队从老板到同事踏实仔细的工作态度,共同以一颗乐观向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提示着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区分而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量协作大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的关心下,我也乐观的改正,避开再犯,所以,我就融入了汇瑞这个大家庭里,并且仔细的做自己的本职工作。我很喜爱这里,并且也很情愿把这里当作锻练自己的平台,和公司共同进展,把工作当事业对待,做出自己的贡献。其实
23、,不论在哪里,在哪个公司,我们都必需以饱满的热忱,仔细的态度,恳切的为人,乐观的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都提倡的美德,我认为,公司要进展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互协作,公司的工作进程必定要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无好处。 在_,目前我的工作主要就是负责房地产销售的业务基本工作,每天必做的工作是邀请客户并向客户推举房产。与此同时也在带着客户去实地参观考察。这段时间以来,我更能体会到,工作时,专心,用心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接待客户来说吧,我要专心的倾听任何一位客
24、户的需求,用心的为每一位客户推举我们最适合客户需求的,细心的为客户讲解它的优势,耐心的跟进和维护好全部客户。 在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素养的紧迫性,一方面是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品学问,以做到更专业。再一方面是向我们的同事学习,工作中始终要保持虚心谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。最终是向实践学习,把所学的学问运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。 要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜爱你。假如失败了也不要气馁,总
25、结失败教训,争取下次胜利,不论怎样,在工作和生活中要始终保持乐观乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。 最新居地产半年工作总结体会6 光阴似箭,不知不觉一年又过去了。近一年来在领导的正确领导下,在同事们的关怀和关心下,我已从一名初出茅庐的高校毕业生成长成为公司的一份子。个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这一年付出了不少,也收获了许多,我自己感到成长了,也渐渐成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是困难险阻,只要坚韧地走过去,就会获得珍贵的阅历。也正由于如此,我在实践中不断摸索、总结、得出阅历,信任这些阅历,终将
26、成为我一生珍贵的财宝。现在就_年的工作状况总结: 一、以踏实的工作态度,适应本职工作特点 在房产市场回暖的5月长假,我参与了上海假日房展会感受良多。每天要分发数百套资料,重复回答客户的问题,同时还要耐心地为心情感动的客户答疑解惑。周而复始地熬炼下来,使原本直率的我,言语也变得圆滑多了。 7月-9月95_业主交房。除了耐心为他们解释装修确认书上的怀疑外,还要处理好少数问题客户,竭诚为他们供应微笑式服务,用熨斗式的服务烫平他们的不满,尽量避开与客户发生冲突。在正式交房之前我们就开头了预备工作,前后共发挂号信300_封,平均每天接待来人来电5_组,最多一天签订装修确认书150套。房展会是一个宽泛的平
27、台,在那里我们置身于一个小.,有形形色色的人报着不同目的前来,我们都要以同样的热忱来接待。房展会是试金石,它迫使我们更全面的了解我们的产品。相较而言,交房会便是一张网,它促使我们整个团队更好的团结起来,从领导到业务员,大家凝成一根绳奋斗在第一线,确保我们更好的完成任务。 10月我来到人力资源部工作,人力资源部是公司运转的一个重要部门,对公司内外的很多工作进行协调、沟通,这就打算了平常工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还会有方案之外的事情需要临时处理,这些突发大事,让我得到了充分的熬炼。 通过一段时间的学习,我了解到人事工作大约涉及到以下几方面:包括编制公司员工需求方案;办理人员聘请、支配、录
28、用、培训、调整、考核、奖惩、退(辞)工作;管理人事资料、档案;办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险,办理工商年检;劳动纠纷的处理等方面。刚开头,我主要涉及比较基本的人员聘请、录用、退工及办理外劳力综合保险等相关事宜。截至目前,共帮助人员聘请1_,扫瞄简历近30_封,通知面试6_人;并为_办理录用,为5_办理退工。 在工作中我发觉,各部门的聘请出现了需求到岗时间较短,要人较急,所需人数较多的现象。而另一方面,这些人员的招揽渠道有限,有时在特定岗位上还会出现供需冲突,发生特定时限内招不到合适的人的问题。这就迫使我不断地思索,如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的聘请渠道。另一个解决方法就是建立一个
29、公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种缘由未被录用的人员信息录入其中,纵向分高、中、低端三大类,横向分详细职位进行归档。假如短期内有类似的职位需要,聘请者就可以直接入库搜寻、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源来发布职位需求的同时,又合理利用现有资源。不仅为公司节省了成本,而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布,可谓一举两得。目前而言,这只是一个初步设想,可能还不成熟,今后我会在实践中进行尝试,努力实现其可行性。 另外我发觉,目前公司空缺了岗位培训一块。个人认为:培训工作始终以来都是公司能够不断前进的动力之一,需要对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们
30、公司这个团队的管理以及技术实力。目前岗位入职后的培训还比较少,假如可以的话,我建议将来能够结合公司和员工个人状况,对员工职业进展做出规划,同时依据需要进行必要的培训或者开展对新进员工试用期内的轮岗。这样,员工就会更了解自己的工作力量和比较优势,就能够在较适合自己的工作岗位上发挥所长,达到甚至超过岗位要求。 当然,我也明白,企业不是学校的道理,特殊是民营企业,没有义务为新进员工(及老员工)供应特地的培训。但是,定期的培训工作,不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通,更可以提高员工对企业的归属感,从而提高企业的凝聚力。力争做到合格人员能进的来、用的上
31、、留的住。这样,不仅可以提升企业的内部文化,也会削减员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言,外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟识企业的运作和规章制度,光这一点就可以省下不少机会成本。 二、思想工作方面 本人严格遵守公司的各项规章制度,乐观参与公司组织的各项政治活动,敬重领导,团结同事,正确处理好与领导同事之间的关系。平常,到处以一名中共党员的标准来规范自己的言行,对人真诚、喜爱工作、任劳任怨,听从支配,完成领导赐予的各项任务。同时,我也勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素养。 最新居地产半年工作总结体会7 两年的房地产销售经受让我体会到不一样的人生,特殊是在_的案场,
32、严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风,房地产销售工作总结。回首过去一步步的脚印,我总结的销售工作有以下几点: 一、坚持究竟就是成功 坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向胜利,虽然不知道几时能胜利,但能确定的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲乏,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、劝说一下也就成交了。往往盼望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。 二、学会倾听,把握
33、时机 我认为一个好的销售人员应当是个好听众,通过倾听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的阅历来推断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法,从而把握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。 三、对工作保持长期的热忱和乐观性 辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入_公司的那一刻起,我就始终保持着仔细的工作态度和乐观向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到,推销自己的产品首先必需要先充分的熟识自己的产品,宠爱自己的产品,保持热忱,热诚的对待客户
34、;脚踏实地的跟进客户,使不行能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我仔细的工作和热忱的态度都抱以充分的确定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成果能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财宝,也是我最值得傲慢的。 四、保持良好的心态 每个人都有过状态不好的时候,乐观、乐观的销售员会将此归结为个人力量、阅历的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们愿意不断向好的方向改进和进展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是埋怨、等待与放弃! 五、龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实 生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核
35、心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追赶机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有阅历的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。假如靠的是机会,运气总有用完的一天。始终以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚决的向着我的目标前行。 最新居地产半年工作总结体会8 初来_时很迷茫,不知道自己合适做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司,从前
36、台做起,后来接触到了销售助理一职。从刚开头的手忙脚乱到顺心应手,慢慢的喜爱上了这份职业,也觉得自己很适合这份有挑战的工作。做了多年的销售助理,从中学到了不少,也了解了许多,在不断的累积阅历中,也从中悟出了一些做事的心得,现总结如下。 一、万事开头难 每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟识环境到熟识产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。 二、沟通很重要 这么多年的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不行少的。沟通好了,会让大家的工作很顺当的进行,削减错误的发生。 三、做事的条理性
37、助理工作其实需要做许多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理支配。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽搁。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今日或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。 四、时间观念要强 当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,肯定要遵守这个时间概念,提前做好是的,如不能按时做好,肯定要跟别人沟通。 五、超前意识 就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你打算明天要喝茶时,今日就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。 六、与客户打交道 做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能由于你的服务,使客户对公司的产品和形象不满足,让销售员的前期
38、工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是特别重要的。 七、事情做具体 尽量把事情做得具体一些,对后续的工作也能起到肯定的关心。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对力量和阅历了。 最新居地产半年工作总结体会9 冥冥之中,已由年初走到了年尾,20_年是房地产行业具有挑战的一年,也是我们面对寒冷熬炼的一年,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行几点总结。 一、上期考核改进项改善总结 通过上期的考核后对存在的问题,进
39、行深刻反思,剖析问题根源,查找缘由,发觉存在以下几方面问题,应多努力改之。 1、销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中,从月日到月日有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,总体计算1个销售人员一天访问的客户量个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。 2、沟通不够深化。作为销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司房屋优势的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出快速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。 3、工作没有一个明确的目标和具体的方案。作为销售人员没有养成一个写工作总结和方
40、案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 4、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作方案性不强,业务力量还有待提高。 这些都是需要逐步改进的,需要总结阅历,开拓创新,提高自己的业务素养。 二、完成的工作 1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程,以供客户参考。 2、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。 3、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户供应全面的信息参考。 4、加强和银行及房管局的沟通,熟识他们的新的的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾
41、之忧。 三、未完成工作的分析状况 1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。 2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丢失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以把握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。 四、职业精神 1、有良好的团队合作精神和工作态
42、度。任何战略的实施都要通过市场来体现,要得到营销队伍强有力的支撑。所以,许多公司会不断地对销售人员进行销售培训,期盼通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤,近墨者黑。大家营造了销售氛围,再有销售培训贯穿整个销售的全过程,更多的是工作中的心态调整,也就是营销心理的培训,使大家能集中才智去做好销售工作,这才是团结合作的力气。 2、客户至上,每天坚持练习言、行、举、止。作为置业顾问,每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿,对着自己说一些礼貌用语,通过长期的坚持练习,身边的伴侣们都开头感觉到我的变化,说我变得越来越美丽了,对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。 3、每天坚持做一份
43、业务作业。利用空闲的时间自觉进行业务练兵,每天自己坚持做一份业务作业,所以我的业务力量和专业水准提高得很快。业务作业内容包括:项目的经济技术指标;项目的位置、周边环境;项目的平面布局,周边的长宽;项目的户型种类、分布;单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距;有关销售文件的解释;装修标准;配套设施;了解工程进展;物业管理;价格、优待条件;排列项目卖点;每天必需对着模型针对以上的内容讲一次盘;房产备案登记流程、收费标准和要求供应的个人材料;银行按揭的流程、收费标准和要求供应的个人材料;产权证的办理及费用和要求供应的个人材料;土地证的办理及费用和要求供应的个人材料;按揭银行及利率和计算;购
44、房后相关费用。 4、仔细做好客户档案的记录。记录每一次洽谈经过,将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访状况),以便把握客户状况;与客户保持常常性的联系,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的伴侣。客户假如还没有做出购买打算,就要连续跟踪。记录客户成交状况或未成交缘由。在空闲的时候,翻看自己的客户档案,回忆客户的模样,接待的过程,加深对客户的印象。当客户其次次来访或来电的时候,可以精确地叫出他的名字,和客户建立伴侣关系就是从这一步开头的。只要你们在工作当中,认仔细真地去做,我信任你也会做到和做好。所以,今日我可以告知全部从事销售行业的人说,专心就是
45、水平的销售技巧。 自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20_年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短,我信任在20_年我会做的更好! 最新居地产半年工作总结体会10 过去的近一年的时间里发生的点点滴滴,更是让我时常回味,时常惦念。在_的这段时间,不仅熟悉了这么多好同事,更多的是学到了许多东西,以前对房地产一无所知的我,现在也能多少了解一些,也能帮助销售人员签定购房合同,这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的美妙时刻,我把自己这一年来的工作做了一个总结,有值得傲慢的工作成果,也有不足的工作缺点,也盼望通过总结,对自己有一个正确的熟悉,也请领导,同
46、事对我的工作进行监督。 作为一名财务工作人员,一名出纳,我特别清晰自己的岗位职责,也是严格在照此执行。 1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。 2、严格保证现金的平安,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核,以确保精确无误。 3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,准时发觉,准时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清楚。 4、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对业务单位交来的支票,在收到支票时,仔细审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚
47、持做到每日序手工登记银行存款日记帐。 5、随时把握银行存款余额,不签发空头支票。保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥当保管好收付款凭证,月末精确填写好凭证交接单,准时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常工作,自我经手以来,没有出过任何差错,我想这一点应当是值得傲慢的。 6、每月编制工资报表,到月底准时汇总各部门当月考勤状况,询问李总当月工资是否有变化,然后依据其编制工资报表,编制完毕先交由金主任审核,审核无误后,交由李总签字确认。最终是在工资的发放过程中,做到仔细认真,不出差错,在这点上,我有过一点失误,虽然准时订正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。 7、我手里还有一块就是和房地产业务有肯定关系的工作,就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。李总刚交给我这份工作的时候,我并没有把它和业务联系在一起,只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后,我便盲目的就拿到集团公司,一旦分管会计问到我相关问题,我便是一问三不知,只好又回来问广宣部的同事,这样既铺张了时间,又给人留下不好的印象。经过主任和广宣