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1、最新居地产半年工作总结10篇 对新的东西学习不够,工作上往往凭阅历办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。下面我给大家带来关于最新居地产半年工作总结,盼望会对大家的工作与学习有所关心。 最新居地产半年工作总结篇1 20_年是紧急的一年,也是劳碌的一年,也取得了肯定的收获。回顾这一年的经受,经受了公司从来没有的策划模式,也完成了开头觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的熟悉,也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与关心下,提高自己的工作要求,根据公司的要求,仔细的去完成了自己的本职工作,一年转瞬即将结束,现对一年的工作状况总结如下:最
2、重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。 今年的销售任务从年初的11亿销售目标下达下来,就觉得的确是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去协作公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣扬,保证每天我们的销售中心的人气都特别的旺,而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,而自己的确在今年也没有赚到钱,有的时候心里的确感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候的确想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的
3、同行也觉得今年我们卖这么好,我应当赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我,对我关怀和关心,同事们也特别协作我的工作,我应当感谢他们。20_年的主要工作内容如下: 一、销售部日常管理工作 销售部门是公司对外展现的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。每天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特殊有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满足度,制造良好的客户口碑,力求各项工作精确,避开疏漏和差错,至今基
4、本做的还是比较完善。 1、仔细做好市场调研工作。对洛阳市场的信息把握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,准时和团队共享,给公司产品定价供应依据,做到知己知彼百战不殆。 2、营造火爆的销售氛围促进销售。协作策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发状况,核对房源、价格、优待等确保精确,避开疏漏和差错。(我把自己的时间全部放在了为团队服务上面,而自己却没有了客户,没有提成,收入也是在这个团队里最低的一个人)。 3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的状况都有,要退房的、要优待的、有对合同条款不满足的等等。在保证公司的利益不被侵害的前提下,与
5、客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满足,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。 4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用方案等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的准时把握;请工程部工程师为销售人员解答专业学问等工作,提高工作效率,把握更全面的学问。 5、做好臵业顾问的培训学习工作。准时捕获政策信息,专业学问,课外学问等信息给销售人员共享。组织召开专题共享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习支配,考核。 二、加强自我学习,提高自身素养 在20_年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这
6、一年里我不断加强自身的学习,专业非专业学问不停地学习,在这一年里我看完了5本畅销书(货币战斗2本、激荡30年2本、从优秀到卓越),为自己充电。向四周的领导、同事进行学习,尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教导下,感觉到了今年自己还是有点进步。经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理力量、问题客户的处理力量、销售案场的销售氛围营造力量等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、工作中
7、存在的问题 在这一年来,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,脾气太急躁,个人心理承受力量不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸把握的不够完善。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误会,亟待改之;其次,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。 四、今后努力的方向 新的一年开头了,又是一个新的纪元,20_年的任务目标15亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的开头。自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司跨越式进展
8、,贡献自己应当贡献的力气。我我应努力做到: 1、加强学习,拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业进展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数; 2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。 3、注意本部门的工作作风建设,加强管理,团结全都,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。 4、不断改进销售部团队成员工作乐观性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。 5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,乐观为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成
9、果。 “人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步! 最新居地产半年工作总结篇2 20_年对我们来讲是极其不平凡的一年,在这一年中,公司经受了由产生、进展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢,为大量的客户找到了他们满足的新家,在服务.的同时,也成就了自己,实现了自我价值。而我也特别荣幸的在这不平凡的年份里加入到了我们不平凡的新天地大家庭,开启了我工作和生活的崭新篇章。 回首这一年,如梦如幻,无限感慨。我从没想过我这一生还会从事这样一份工作,更没有想过,我,这样一个没有学历、没有背景,没有钱的“三无人员”,也可以取得这样高的收入,我常跟同
10、事伴侣谈起,“前半辈子真是白活了,新生活才刚刚开头!”我之所以会取得这些成果,首先我要感恩,特别感谢公司为我供应这个宽阔的平台,特别感谢公司领导、同事对我的关怀关心,正是由于有了你们,才使我由一个对房产中介什么都不懂的门外汉,快速的成长为一个合格的房产经纪人,在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢。 20_年4月1日,我在小区开店,正式成为我们新天地大家庭的一员,那时在中介行业,我是一个不折不扣的新兵,对能不能干好没有半点信念。公司领导、同事对我特别关怀关心、不断给我指导鼓舞,我也深知,像我这个年龄进行二次创业没有退路可走,只许胜利、不许失败。我也明白,失败的缘由千万种、胜利的捷径就一
11、条,那就是努力、勤奋、专业,我暗下决心,要做就做的。功夫不负有心人,经过不断努力,我连续5个月取得了公司业绩第一,多次受到了公司的确定和嘉奖。截止到目前,仅仅9个月的时间,实现卖房收入元,租房收入元,总收入近万元,比过去十年挣得还多,我很兴奋,比较满足,但我决不满意,我会把这些仅仅当做是下一步工作的起点,在崭新的一年里,实现更高的收入。此时此刻,我心里有已经有了一个更高的目标,那就是力争做中介行业的No.1。 一、阅历和方法 在这一年中,在公司领导、同事们的关心下,我不断借鉴不断摸索不断改进,渐渐有了一些对行业的感悟,把握了一些阅历和方法,在此和大家简洁作一沟通和共享,不对之处敬请指正。 1、
12、技能体现专业。首先从个人形象做起,做到正式、得体、专业,没有其次种方法可以转变对你的第一印象。夯实基本功。乐观参加公司培训,记好笔记,反复翻阅,听到的不是自己的,会用了才是自己的。为房源找到仆人,为客户找到家是我们的全部工作,我们就是客户和房源的红娘。具体把握客户需求,引导客户修正需求,学会发觉房源卖点,找到房源卖点和客户需求的联系点。建立具体地四周楼盘档案,娴熟计算房产交易成本,确保客户询问时对答如流。 2、是服务落脚满足。从客户进门的第一印象开头,到处让客户满足,时时让客户满足,力争做到超出客户的预期。成交后的客户要建好客户档案,做好服务,争取转介绍客户。 3、是目标追求先进。复制胜利是最
13、快的胜利之道。胜利肯定有缘由,找到别人胜利的地方,为我所用,我们会和他一样胜利。 二、学习和提高 需要学习和提高的地方还有许多,在崭新的一年里,我要把以前的成果当作是我新的起点,戒骄戒躁,连续提高自己的力量和素养,争取更大的胜利。 1、我要加强学习,连续提高专业技能。房产行业受国家调控的影响特别大,吃透政策是做好工作的前提条件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的调整方向。以公司培训为契机连续加强基础学习。连续完善楼盘档案和客户档案,区分已成交客户和未成交客户,以便对客户进行有针对性地促成和服务,提高促成胜利率和客户服务水平。 2、热忱服务、诚信待人,提高客户服务水平。我们中介行业是服务业的.
14、一种,要树立正确的服务理念,像对待自己的亲戚伴侣一样对待客户,这会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和客户的距离。我们不是在为顾客推销房源,而是在为我们的亲人选择他们的家。一旦获得了客户的认可和信任,我们的胜利率会大大提高。 3、坚持究竟,水到自然渠成。接待顾客时要不厌其烦,即使客户看了许多房子,我们还是要耐心接待。只要他们想看,我们就多努力。不到最终关头我们决不放弃。 最终,预祝公司领导和各分店同仁身体健康,事事如意;快卖房子,多数钱,欢欢快乐过大年;让我们在布满期盼的20_年中取得更优异的成果! 最新居地产半年工作总结篇3 在不知不觉中,20_年已经过了,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时
15、间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的学问并积累了许多的阅历,也同时熬炼和提高了业务力量,这让自己的人生多了一份感动,一份喜悦,一份哀痛,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感受颇多。在这里,特别感谢公司的每一位领导和同仁的关心和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结。 一、任务完成 今年实际完成销售认购签约回款佣金的状况和竞争对手易居的对比的状况。 二、团队管理方面 1、聘请面试方面。自己在聘请面试的时候缺少细心的设计和支配,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是由于自己的不
16、重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增加了不少麻烦。 2、团队培训工作。没有方案的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的预备对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的方案做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候每天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹支配和布置,自己也没有提前做好充分的预备工作。自己不但没有得到熬炼,更使整个团队褒足不前。也没有讨论过老的置业顾问和新人进行区分培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的
17、效果。 3、监督、督促工作方面的。许多事情都是准时的支配下去,但是没有赐予准时的督促和监督,导致支配下去的事情做的不抱负甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很抱负。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。 4、准时总结学习方面的。当工作期间遇到肯定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切方法赐予解决但总是忽视产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题
18、在前期解决掉或避开该问题的产生自己却不做总结和传授。 三、案场管理方面的 1、案场谈客监督及把握方面。当问题客户出现的时候,自己都想方法准时赐予解决,在案场自己也时常全程并准时的赐予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问赐予适当的造势来制造氛围,常组织置业顾问沟通谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都准时赐予点评,并组织其它置业顾问赐予准时的旁听来提高谈客技巧。 2、案场问题客户处理方面。当出现问题客户的时候自己都很有耐心的赐予解释和解决,削减了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。 学习如同逆水行舟,不进则退,深刻的熟悉到自身学
19、问水平有限及力量的不足,对将来我布满着期盼和信念,信任在公司领导不断的批判和指导下我会进步的更快,变的更加成熟。 最新居地产半年工作总结篇4 不知不觉,在_工作已经一年有余,在这期间,工作量不大,要学的却许多,也正由于如此,我才乐此不彼,越来越喜爱这份工作。 第一次接触房地产,有太多对_地产的_世家这个项目的相关状况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展现很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉中建无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素养各方面都比其他楼盘有优势,坚决客户购买的信念。针对这个
20、问题,我已经与公司前辈们深刻争论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的肯定信念与优越感,以此感染每个客户。 端详检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了肯定的规律性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售阅历少有关;在接待过程中,有时太过于热忱,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待关心和提高。 销售技巧的提升可多向领导学习;平常多上网或看书学习专业学问;尽量多参与市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思索、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售力量,
21、以期许能为公司带来更高的效益。 在这一年中,虽然我没有许多业绩,但是这段时间却让我学到一个真正的置业顾问重新所必备的力量! 一、个人素养 1、不做作,以诚相待,客户辨别的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。 2、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。 3、推举房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。 4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的宠爱,他们就会将宠爱传递。 5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来关心客户。多与客户讲讲专业学问,中立的评价其他楼盘,都可以
22、增加客户的信任度。 6、要与同事团结协作,这是好的团队所必需的。 当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为_地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些学问也必需了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉_地产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。 二、业务力量 1、对公司和产品肯定要很熟识。对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。怎么去推销我们产品。其实只要对公司和产品熟识,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。 2、对市场的了解。这包括两个方面,一个是对目标市场
23、的了解,一个是对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天,不知天下事。由于世界上不变的就是“变化”,所以要依据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。 3、业务技巧。许多客户都喜爱跟专业的销售人员谈生意,由于业务人员专业,所以谈判中可以解决许多问题,客户也情愿把置业交给专业的销售人员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培育出来的,一切从客户的需求动身,在访问中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍。 三、工作方案 我深知个人的进展离不开企业的进展,而喜爱则是做好每件工作所必不行缺的。所以,在这布满盼望的企业里,我必将全力服务公司,喜爱岗位,勤奋工作,严
24、于律己,仔细专研,连续学习,用使命般的.面对客户,用仔细严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润! 最新居地产半年工作总结篇5 20_年是房地产市场注定不平凡的一年,而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。越是在这样困难的市场环境下,越是能熬炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人,到一个专业的置业顾问,在这一年多的时间里,收获颇多,特别感谢公司的每一位同仁、组长和领导。 工作在销售一线,感受最深的就是:保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个房产中介销售人员应当具备的最基本的素养吧,良好的心态也包括许多方面。 一、掌握心情 我们每天工作在销售一线,面对形形色色的
25、人和物,要学会掌握好自己的心情,不能将生活中的心情带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。 二、宽容 人与人之间总免不了有这样或那样的冲突事之间,同事、伴侣之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应当与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。 三、上进心和企图心 上进心,也是进取心,就是主动去做应当做的事情。要成为一个具备进取心的人,必需克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必需好好的学习。 保持一颗良好的心态,乐观的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年
26、的工作历程,作为企业的每一名员工,我们深深感到_企业之蓬勃进展的热气,人之拼搏的精神。 我是_销售部门的一名一般员工,刚到房产时,我对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关心下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的房产中介销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 20
27、_年下旬公司与_公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出_火爆场面。开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解,我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎仔细,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作阅历,准时找出弊端并及早改善。 20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的
28、市场竞争中,占有一席之地。 最新居地产半年工作总结篇6 两年的房地产销售经受让我体会到不一样的人生,特殊是在_的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风,房地产销售工作总结。回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点: 一、坚持究竟就是成功 坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向胜利,虽然不知道几时能胜利,但能确定的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲乏,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、劝说一下也就成交了。往往盼望就在于多
29、打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。 二、学会倾听,把握时机 我认为一个好的销售人员应当是个好听众,通过倾听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的阅历来推断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法,从而把握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。 三、对工作保持长期的热忱和乐观性 辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入_公司的那一刻起,我就始终保持着仔细的工作态度和乐观向上的进取心,无
30、论做任何细小的事情都努力做到,推销自己的产品首先必需要先充分的熟识自己的产品,宠爱自己的产品,保持热忱,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不行能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我仔细的工作和热忱的态度都抱以充分的确定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成果能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财宝,也是我最值得傲慢的。 四、保持良好的心态 每个人都有过状态不好的时候,乐观、乐观的销售员会将此归结为个人力量、阅历的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们愿意不断向好的方向改进和进展,而消极、悲观的销售员则怪罪于
31、机遇和时运,总是埋怨、等待与放弃! 五、龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实 生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追赶机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有阅历的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。假如靠的是机会,运气总有用完的一天。始终以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚决的向着我
32、的目标前行。 最新居地产半年工作总结篇7 自从进入房地产公司已经有一年了,我进步了许多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有许多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的力量,以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉非常的幸运。20_年已经走过,我在过去一年的工作做一下我的总结: 一、业务力量 1、进入一个行业,对行业的学问,熟识操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求。 2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解。肯定不
33、能坐井观天,不知天下事。由于世界上不变的就是“变化”,所以要依据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。应当不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。 3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。由于同一个客户,可能会接到许多户型以及户型的价格,假如关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告知。在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。 二、个人素养力量 1、诚恳。做生意,最怕“_商”,所以客户都喜爱跟诚恳的人做伴侣,做生意。售楼也是一
34、样在与人沟通的过程中,要体现自己的诚意。在客户沟通的过程中,只有诚恳,才能取得信任。 2、热忱。只要对自己的职业有热忱,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,由于销售是一个很长销售的过程。 3、耐心。房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是许多,我们可能许多时间都是在做“无用功”。但是肯定要有耐心,有许多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必需有耐心才会把业绩做得更精彩。只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有
35、意想不到的收获。对于成交的客户,不用说确定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要关心的,维护好关系。在这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,肯定要有耐心,暴风雨后便是彩虹。 4、自信念。这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说确定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要关心的,维护好关系。 5、勤快,团结互助。一个人的力气在整个工作中显得特别渺小,只有大家团结互助细心合作才能保证成交的顺当完成。 6、仔细细心,做事专心。这样才能避开自己犯错误,从内心深处清醒的熟悉到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们。才
36、会更认真地去工作,仔细地去核对资料,准时发觉和削减错误的发生。犯错误和返工是的误工和铺张。 7、进一步规范自己的工作流程,在新的一年里避开一些低级性的错误出现,削减混乱,养成良好的工作习惯。增加自己工作的方案性,这样可以避开遗忘该做的事情,削减丢三落四现象的出现。 世界没有完善的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,工作多的时候简单急噪,或者不会花时间去检查,也很马虎。 我想今后我肯定会努力朝着以下几个方面连续努力,首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业学问。作为一名业务员,假如当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户,
37、肯定要对自己所销售的楼盘很熟识,要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。其次,之前经理也说过作为一名合格的售楼人员,假如真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油。 最新居地产半年工作总结篇8 在一年劳碌的工作中,不知不觉又接近了一年的尾声,在房地产的工作年龄又要加一年,认真回想起来,这是我加入_房地产的第三年了,每一年都会有不同程度的进步,每一年都会有不同程度的考验,但是这一年却是我最值得纪念的一年,在今年我的销售业绩水平达到了自己不敢想象的高度,成为了我们房地产公司众多销售中榜首,在这三年里,我从一个对房地产一问三不知的门外汉,成为了一名资深且优秀的销售
38、,而今年则是我职业生涯上最为重要的一年,现在就针对我的个人工作而言,做了以下工作总结: 一、工作态度 我始终坚信一句话,“学无止境”,对于任何一件事都是如此,假如你满意于自己当前的成果,停滞不前的话,那么等待你的只有被别人超越、被别人取代,却什么也做不了,“三人行必有我师焉”,别人身上确定会有你能学习的地方,就看你愿不情愿去发觉,去虚心请教学习,我敢说就算是公司的保洁阿姨,在她身上也有我未曾拥有的东西。我始终保持着一颗向上的心,我们做销售的,每天所接触到的人各种各样的,他们是你的客户,假如连他们都觉得你存在着问题,而你又不当回事,那你只能算最低级的销售,客户的看法是最为重要的,我们服务于他们,
39、就要做到他们眼中的完善,而不是我们自己觉得自己很好了,就是很好了。 二、工作总结 这这一年里,我可以说是赚的腰缠万贯的,我总计卖出别墅房_套,精品房_套,毛坯房_套,楼道房_套等等,可能是你们业绩的两倍,由于一套别墅就够我两个月不工作的了,但是我却没有沾沾自喜,由于我跟丢的客户仍旧存在,明明刚开头特别有购买意向的,我们直接也几乎谈妥了,但是到最终说不买了就不买了,有说自己破产的,也有说自己最近资金周转不过来的等等,这是我一年中最值得反思的地方,我信任在我们公司众多销售中人才济济,有的销售一单都没跟丢过,这是我应当向你们学习的地方。 三、展望将来 虽说这一年是我最为胜利的一年,让我成长了太多。也
40、获得过太多的殊荣了,但是在今日过后也会变成历史了,这不会成为我傲慢的资本,反而会成为我在来年工作时的动力,我可不想我明年的业绩比今年还差,我要总结出我今年工作的得与失,争取在明年更上一层楼,连续突破自己,刷新自己的记录,为公司带来更多的利益。我要成为销售界的神话!传奇! 最新居地产半年工作总结篇9 岁月荏苒,时间如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与关心下,严格要求自己,根据公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我熟悉到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素养和业务技术水平,以适应新的形势的需要。现就个人20_年一年来的工作状况做
41、以下总结: 一、工作思想 乐观贯彻公司领导关于公司进展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚恳守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的进展。 全面加强学习,努力提高自身业务素养水平。作为一名宣扬销售人员肩负着上级领导和同事给予的重要职责与使命,公司的销售方案及宣扬方案需要我去制定并实施。因此,我非常注意房产销售理论的学习和管理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立剧烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务力量和管理力量。 二、在开发公司的日常工作 我于年初进入公司以来,
42、在公司销售部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的关心下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问,我的工作力量也由此得到很大提高。 进入公司的这段时间里,我主要负责销售楼盘,在师傅的带领下我很快适应了工作,并取得不错的成果。 在这期间我主要做了以下工作: 1、依据公司各月的会议精神,制定销售的月销售方案。 2、策划_小区的宣扬工作,制定出宣扬方案,报领导审批后实施。 3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。 4、参与_拆迁工作及合同的管理。 5、进行.调查,接待客户,对客户保持联系。 三、工作中的不足 第一
43、,售房销售对我而言是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。 其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,自己的专业学问及理论水平非常有限不能很好完成自己的工作任务。 最新居地产半年工作总结篇10 自金秋20_年_月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20_年。转瞬间来到_集团这个集体已经_个多月了,在这期间,经受了我们公司销售人员专业培训,参与了_项目的销售工作,加入到布满热忱的销售团队中,品尝先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这布满.的工作当中,对过去的一年做如下总结
44、: 一、工作中还有许多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴不足 首先,作为一名20_年入职的的公司新人,而且对_的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目,尤其对_项目特别生疏,从入职至今,短短的几个月时间,边学习公司、集体以及同事们的阅历,边自己摸索适合自己的销售方案,许多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善; 其次,加入这个团结进步的集体时间尚短,许多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的学问,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中; 二、热忱的集体
45、、.的团队,成就了对于我自己的自我超越成果 作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的特长。并要在高素养的基础上要求自己不断加强专业学问和武装专业技能,做一个专业学问过硬、沟通协调力量强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工。 从入职到20_年年末,我共销售出住宅_套,总销售_元,占总销售套数的_%,并取得过其中_个月的月度销售冠军。但作为具有_年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的
46、一组数字对于我个人而言,还是不够满足,盼望在20_年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。 三、强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信念与热忱夸公司 新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经受短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心关心下,我才能够很快的熟识我们_的项目学问,和了解_房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门连接、热忱向上的团队精神面对这些良好的工作环境,坚决了我作为这个集体一员的信念,赐予了我做好一名作为企业窗口的销售工的信念,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的喜爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作
47、的舞台上。 强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名一般销售工的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信念,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。 四、一年的销售工作 作为一名冲锋在销售第一线的销售人员,通过直接面对不同的客户群体,对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。 20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。_月的胜利开盘,使我们_成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售,给我们二期增加了许多信念,二期的胜利销售就给我们推向了又一个高峰别墅。 在近一个月的其它项目学习过程中,参观了市内的一些高档项目,这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的熟悉,不但开阔了视野,而且更多的了解到高端项目的市场需求,和在目前的政策大环境下,高端项目的优势,以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合_高端项目产品越来也多的现状,让我更深刻的熟悉到_土地的特别性打算了它的不行复制性,以及非凡的潜质。 20_年我们别墅项目将实现现房实景销售,但结合_的整个市场,压力依